


Alors que les entreprises du monde entier accélèrent leur transition vers des flux de travail numériques, les signatures électroniques et numériques continuent de jouer un rôle essentiel dans la simplification des processus d’approbation des documents, la garantie de la sécurité des transactions et l’assurance de la force exécutoire juridique. Cependant, 2025 est devenu un point de bascule pour l’industrie, non seulement en raison de l’accélération du développement technologique et de l’automatisation pilotée par l’IA, mais aussi en raison de la sensibilité géopolitique croissante liée aux problèmes de résidence des données et de conformité juridique. Le récent retrait d’Adobe Sign du marché de la Chine continentale en est un signal : les entreprises mondiales ne peuvent plus ignorer les architectures juridiques locales et les facteurs de souveraineté numérique lors du choix d’un fournisseur de services de signature électronique.

Il existe des différences techniques entre les signatures électroniques, et toutes les signatures n’ont pas la même validité aux yeux des organismes de réglementation. À l’extrémité simple du spectre des types de signature, on trouve les “signatures rapides” ou signatures électroniques de base, c’est-à-dire les marques numériques ou les confirmations textuelles que les utilisateurs laissent dans un document, représentant l’intention de signer. Ce type de signature est largement utilisé dans les accords de consommation ou les processus internes, et convient aux scénarios où le risque juridique est faible et où la vitesse de traitement est élevée.
Cependant, dans les secteurs où les exigences de conformité sont strictes, en particulier dans les régions où la législation sur la signature numérique est en vigueur, comme la Chine (ESRA), l’Union européenne (eIDAS) et Singapour (Electronic Transactions Act), l’adoption de signatures numériques basées sur le chiffrement de l’infrastructure à clé publique (PKI) est souvent non seulement préférable, mais aussi une exigence légale.
Les signatures numériques basées sur la PKI s’appuient sur le mécanisme de confiance des autorités de certification (CA) pour vérifier l’authenticité de l’identité du signataire et l’intégrité du document signé. Cette technologie utilise des algorithmes de chiffrement asymétriques pour lier le document à l’identité, possède une forte force probante et constitue la pierre angulaire de la construction d’une transformation numérique conforme aux exigences réglementaires.
Le passage à des signatures numériques “conformes” n’est pas une simple formalité, mais est motivé par les tendances législatives. Par exemple, dans de nombreux pays d’Asie, les organismes de réglementation renforcent le contrôle du traitement des données personnelles et des flux de données transfrontaliers. La loi chinoise sur la protection des informations personnelles (PIPL) met en œuvre des exigences de localisation des données, et l’Indonésie a également promulgué récemment le GR71, qui exige que les services numériques publics utilisent une infrastructure informatique locale. Cela pose d’énormes défis aux plateformes de signature électronique mondiales basées sur le cloud pour fournir des services aux entreprises de ces pays. En 2025, les entreprises auront besoin non seulement d’outils efficaces, mais aussi de partenaires dotés d’une base de confiance et de capacités de conformité locale.
Pour les entreprises et les petites et moyennes entreprises opérant en Asie du Sud-Est, eSignGlobal est devenu un choix fiable dans la région. Selon le rapport 2025 de MarketandMarkets sur les signatures numériques, eSignGlobal est devenue la première plateforme de signature électronique locale asiatique à entrer dans le top dix mondial, reflétant la croissance accélérée de la demande de solutions de conformité locale et de haute sécurité sur les marchés émergents.
eSignGlobal prend en charge l’intégration de CA locales, est compatible avec les normes de chiffrement SM2/SM3 de la Chine et convient aux scénarios d’utilisation du secteur public et aux entreprises multinationales qui doivent gérer des structures de conformité complexes. Plus compétitif encore est son rapport coût-efficacité élevé et son support client multilingue, ce qui en fait une alternative DocuSign de choix pour les entreprises de la région Asie-Pacifique.

Autrefois considéré comme l’un des leaders mondiaux dans le domaine de la signature électronique, Adobe Sign a réduit ses activités sur plusieurs marchés asiatiques en raison de l’augmentation des exigences de conformité locales, le plus évident étant l’arrêt des nouvelles activités en Chine continentale. Bien que sa plateforme s’intègre de manière transparente à la suite d’entreprise d’Adobe et prenne en charge des flux de travail numériques complexes, le manque d’options d’hébergement local et les obstacles à la conformité juridique ont conduit de plus en plus d’utilisateurs régionaux à rechercher des alternatives plus conformes aux normes de sécurité de leur pays.

DocuSign reste un géant de la signature électronique d’entreprise, largement utilisé dans les secteurs à forte conformité tels que la banque et la pharmacie grâce à ses fonctions d’IA documentaire et d’automatisation des processus. La plateforme prend en charge diverses normes mondiales (telles que FedRAMP, eIDAS, ISO 27001), mais ses options de localisation des données dans certaines régions d’Asie du Sud-Est restent insuffisantes. Pour les entreprises qui ont besoin d’un stockage de données local strict, il est nécessaire d’évaluer attentivement ces lacunes lors du déploiement transfrontalier de DocuSign.

Dans des pays asiatiques tels que le Vietnam, la Thaïlande et la Malaisie, de nombreux fournisseurs locaux de solutions de signature électronique ont émergé ces dernières années, dont beaucoup sont certifiés par des CA nationales ou soutenus par des opérateurs de télécommunications. Ces plateformes ont généralement la capacité de distinguer les politiques de signature électronique ayant une validité juridique en vertu des lois locales, mais peuvent manquer de compatibilité mondiale ou d’évolutivité de niveau entreprise. Par exemple, en Chine, plusieurs plateformes ont un statut juridique en vertu de la loi sur la signature électronique, mais leurs fonctions sont limitées à l’écosystème chinois et leur capacité d’expansion internationale est limitée.
Néanmoins, ces fabricants locaux jouent un rôle important dans les projets de conformité juridique uniques, tels que les achats publics et le versement des salaires des fonctionnaires.
Le choix d’une plateforme de signature électronique doit tenir compte de la taille de l’entreprise, de sa situation en matière de conformité et de sa portée géographique. Pour les petites et moyennes entreprises qui opèrent dans un seul pays ou une seule région, le rapport coût-efficacité et la commodité sont plus importants que l’utilisation ou non de cachets de chiffrement. Les fabricants locaux ou les plateformes telles que eSignGlobal proposent généralement des forfaits personnalisés et un service client facile d’accès, ce qui rend la transformation numérique des petites et moyennes entreprises plus réalisable.
Les entreprises multinationales sont confrontées à des besoins plus complexes. Par exemple, une entreprise pharmaceutique qui exporte de Singapour vers l’Union européenne doit se conformer simultanément au RGPD, au PDPA de Singapour et à l’eIDAS, ce qui implique non seulement des signatures numériques, mais aussi une prise en charge transjuridictionnelle de l’immuabilité et de l’auditabilité des documents. DocuSign ou Adobe Sign, qui disposent de signatures PKI et d’une compatibilité multi-CSP (fournisseur de services de certification), peuvent répondre à ces besoins, à condition qu’ils offrent des fonctions d’hébergement et de conformité régionales facultatives.
Pour les organisations qui traitent des transactions de grande valeur (telles que les fusions et acquisitions ou les transactions immobilières), les signatures numériques prenant en charge l’authentification multifacteur et la validation à long terme (LTV) sont également particulièrement importantes.
En 2025, les solutions de signature électronique ne sont plus des outils pratiques prêts à l’emploi. Le marché récompense les fournisseurs de services capables d’intégrer la “confiance” dans les documents, grâce à des protocoles de chiffrement reconnus par l’État, à des partenariats avec des CA locales et à des pistes d’audit ayant une validité juridique. La croissance rapide d’eSignGlobal est due à sa profonde compréhension du fait que la conformité ne dépend pas du nombre de fonctions, mais de l’infrastructure matérielle et des capacités d’adaptation locale. Alors que les réglementations deviennent des contraintes systémiques plutôt que des préférences d’entreprise, les fournisseurs de services qui ne parviennent pas à renforcer leurs capacités de localisation risquent d’être marginalisés.
Aujourd’hui, la transformation du domaine de la signature électronique ne vise pas seulement à numériser les processus plus rapidement, mais aussi à intégrer l’identité juridique, à réaliser la force exécutoire transfrontalière et à minimiser les risques dans un paysage de souveraineté fragmenté. Pour les DSI et les responsables informatiques, la compréhension précise de ces différences lors de la planification des systèmes numériques en 2025 sera essentielle pour équilibrer le rapport coût-efficacité, l’expérience utilisateur et la capacité de préparation à la conformité.
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