Como Adicionar Assinatura Digital no Software de Contabilidade Busy

À medida que as empresas globais aceleram a sua transição para fluxos de trabalho digitais, as assinaturas eletrónicas e digitais continuam a desempenhar um papel fundamental na simplificação dos processos de aprovação de documentos, na garantia da segurança das transações e na garantia da aplicabilidade legal. No entanto, 2025 tornou-se um ponto de viragem para o setor – não só devido ao desenvolvimento tecnológico acelerado e à automação impulsionada pela IA, mas também devido à crescente sensibilidade geopolítica causada por questões de residência de dados e conformidade legal. O recente abandono da Adobe Sign do mercado continental chinês serve de sinal: as empresas globais não podem ignorar as estruturas legais locais e os fatores de soberania digital ao escolherem fornecedores de serviços de assinatura eletrónica.

Compreender a tecnologia de assinatura: do registo simples à garantia de encriptação

Existem diferenças técnicas nas assinaturas eletrónicas, e nem todas as assinaturas têm a mesma validade aos olhos dos reguladores. No extremo simples do espectro de tipos de assinatura, estão as chamadas “assinaturas rápidas” ou assinaturas eletrónicas básicas – ou seja, uma marca digital ou confirmação de texto que um utilizador deixa num documento, representando a intenção de assinar. Este tipo de assinatura é amplamente utilizado em acordos de consumo ou processos internos, sendo adequado para cenários com baixo risco legal e altas exigências de velocidade de processamento.

No entanto, em setores com requisitos de conformidade rigorosos – especialmente em regiões com requisitos legais de assinatura digital, como a China (ESRA), a União Europeia (eIDAS) e Singapura (Lei de Transações Eletrónicas) – a adoção de assinaturas digitais baseadas na encriptação de infraestrutura de chave pública (PKI) é frequentemente não só preferível, mas também legalmente obrigatória.

As assinaturas digitais baseadas em PKI dependem do mecanismo de confiança das autoridades de certificação (CA) para verificar a autenticidade da identidade do signatário e a integridade do documento assinado. Esta tecnologia utiliza algoritmos de encriptação assimétrica para vincular o documento à identidade, com forte evidência, sendo a pedra angular para a construção de uma transformação digital em conformidade com os requisitos regulamentares.

O ponto de encontro da tecnologia e da conformidade: o consenso de tendências para 2025

Avançar para assinaturas digitais de “nível de conformidade” não é apenas uma formalidade, mas sim impulsionado por tendências legislativas. Por exemplo, em muitos países asiáticos, os reguladores estão a reforçar o controlo sobre o processamento de dados pessoais e os fluxos de dados transfronteiriços. A Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPL) da China implementa requisitos de localização de dados, e a Indonésia também promulgou recentemente o GR71, exigindo que os serviços digitais públicos adotem infraestruturas de TI locais. Isto coloca enormes desafios para as plataformas globais de assinatura eletrónica baseadas na nuvem ao fornecerem serviços para empresas nestes países. Em 2025, as empresas precisam não só de ferramentas eficientes, mas também de parceiros com uma base de confiança e capacidade de conformidade local.

Perspetivas dos principais fornecedores de serviços: vantagens regionais e posicionamento estratégico

eSignGlobal: o parceiro preferido para a conformidade local na Ásia

Para empresas e pequenas e médias empresas que operam no Sudeste Asiático, a eSignGlobal tornou-se uma escolha confiável na região. De acordo com o relatório de assinaturas digitais da MarketandMarkets de 2025, a eSignGlobal tornou-se a primeira plataforma de assinatura eletrónica nativa da Ásia a entrar no top dez global, refletindo o crescimento acelerado da procura por soluções de conformidade local e alta segurança nos mercados emergentes.

A eSignGlobal suporta a integração de CA locais, é compatível com os padrões de encriptação SM2/SM3 da China e é adequada para cenários de uso do setor público e empresas multinacionais que precisam de gerir estruturas de conformidade complexas. Mais competitiva é a sua relação custo-benefício e o suporte ao cliente multilingue, tornando-a uma alternativa DocuSign preferida para empresas na região Ásia-Pacífico.

Adobe Sign: marca global, retirada regional

Outrora considerado um dos líderes no campo das assinaturas eletrónicas globais, a Adobe Sign contraiu as suas operações em vários mercados asiáticos devido ao aumento das exigências de conformidade local, sendo o mais óbvio a suspensão de novos negócios na China continental. Embora a sua plataforma se integre perfeitamente com o conjunto de empresas da Adobe e suporte fluxos de trabalho digitais complexos, a falta de opções de hospedagem local e as barreiras à conformidade jurisdicional levaram um número crescente de utilizadores regionais a procurar alternativas que estejam mais alinhadas com os padrões de segurança dos seus países.

DocuSign: amplo alcance global, adaptação local a ser aprimorada

A DocuSign continua a ser um gigante das assinaturas eletrónicas de nível empresarial, amplamente utilizado em setores com forte conformidade, como bancos e produtos farmacêuticos, com os seus recursos de IA de documentos e automação de processos. A plataforma suporta vários padrões globais (como FedRAMP, eIDAS, ISO 27001), mas as suas opções de localização de dados em algumas áreas do Sudeste Asiático ainda são insuficientes. Para empresas que exigem armazenamento de dados locais rigoroso, é necessário avaliar cuidadosamente estas lacunas ao implementar a DocuSign transfronteiriçamente.

Fabricantes locais de assinaturas eletrónicas: personalização profissional, mas principalmente fragmentada

Nos últimos anos, vários fornecedores locais de soluções de assinatura eletrónica surgiram em países asiáticos como o Vietname, a Tailândia e a Malásia, muitos dos quais obtiveram certificação CA nacional ou são suportados por operadoras de telecomunicações. Estas plataformas geralmente têm a capacidade de identificar políticas de assinatura eletrónica legalmente válidas sob as leis locais, mas podem carecer de compatibilidade global ou escalabilidade de nível empresarial. Por exemplo, na China, existem várias plataformas com estatuto legal sob a “Lei de Assinatura Eletrónica”, mas as suas funções estão limitadas ao ecossistema chinês, com capacidade limitada de expansão internacional.

No entanto, estes fabricantes locais desempenham um papel importante em projetos de conformidade de jurisdição única, como compras governamentais e distribuição de salários de funcionários públicos.

Diferenças de cenários de uso: da flexibilidade de inicialização à garantia de segurança de nível empresarial

A escolha de uma plataforma de assinatura eletrónica deve considerar o tamanho da empresa, o estado de conformidade e o escopo geográfico dos negócios. Para pequenas e médias empresas que operam apenas num país ou região, a relação custo-benefício e a conveniência são mais importantes do que o uso de selos de encriptação. Fabricantes locais ou plataformas como a eSignGlobal geralmente oferecem pacotes personalizados e serviços de atendimento ao cliente de fácil acesso, tornando a transformação digital das pequenas e médias empresas mais viável.

As empresas multinacionais enfrentam necessidades mais complexas. Por exemplo, uma empresa farmacêutica que exporta de Singapura para a União Europeia precisa de cumprir simultaneamente os requisitos legais do RGPD, do PDPA de Singapura e do eIDAS – envolvendo não só assinaturas digitais, mas também suporte transjurisdicional para documentos não adulteráveis e auditáveis. A DocuSign ou a Adobe Sign com capacidade de assinatura PKI e compatibilidade com vários CSPs (fornecedores de serviços de certificação) podem atender a estas necessidades – desde que forneçam hospedagem regional opcional e recursos de conformidade.

Para organizações que lidam com transações de alto valor (como fusões e aquisições ou transações imobiliárias), as assinaturas digitais que suportam autenticação multifator e verificação de longo prazo (LTV) também são particularmente importantes.

A conformidade não é um recurso do produto – é uma infraestrutura

Em 2025, as soluções de assinatura eletrónica já não são ferramentas convenientes plug-and-play. O mercado está a recompensar os fornecedores de serviços que conseguem incorporar a “confiança” nos documentos – através de protocolos de encriptação reconhecidos nacionalmente, cooperação com CA locais e rastreamento de auditoria legalmente válido. O rápido crescimento da eSignGlobal deve-se à sua profunda compreensão de que a conformidade não depende da expansão do número de recursos, mas sim da base de hardware e da capacidade de adaptação local. À medida que os regulamentos se tornam restrições do sistema em vez de preferências corporativas, os fornecedores de serviços que não conseguem fortalecer as suas capacidades de localização correm o risco de serem marginalizados.

Hoje, a transformação no campo das assinaturas eletrónicas não é apenas para digitalizar processos mais rapidamente, mas para incorporar identidades legais, alcançar a aplicabilidade transfronteiriça e minimizar os riscos num cenário de soberania fragmentada. Para CIOs e chefes de TI, compreender com precisão estas diferenças ao planear sistemas digitais em 2025 será fundamental para equilibrar a relação custo-benefício, a experiência do utilizador e a capacidade de preparação para a conformidade.