Busy 회계 소프트웨어에 디지털 서명 추가하는 방법

글로벌 기업들이 디지털 워크플로우로의 전환을 가속화함에 따라 전자 및 디지털 서명은 문서 승인 프로세스를 간소화하고, 거래 보안을 보장하며, 법적 집행력을 확보하는 데 계속해서 중요한 역할을 수행하고 있습니다. 그러나 2025년은 기술 발전과 AI 기반 자동화뿐만 아니라 데이터 상주 및 법률 준수 문제로 인한 지정학적 민감성이 더욱 커짐에 따라 업계의 전환점이 되었습니다. Adobe Sign이 최근 중국 본토 시장에서 철수한 것이 신호탄이 되어, 글로벌 기업은 전자 서명 서비스 제공업체를 선택할 때 각 지역의 법률 구조 및 디지털 주권 요소를 간과할 수 없게 되었습니다.

서명 기술 이해: 단순 기록에서 암호화 보장까지

전자 서명은 기술적 차이가 있으며, 모든 서명이 규제 기관의 눈에 동일한 효력을 갖는 것은 아닙니다. 서명 유형 스펙트럼의 단순한 끝에는 소위 “빠른 서명” 또는 기본 전자 서명이 있습니다. 즉, 사용자가 문서에 남기는 디지털 마크 또는 텍스트 확인으로, 서명 의도를 나타냅니다. 이러한 유형의 서명은 소비자 계약 또는 내부 프로세스에서 널리 사용되며, 법적 위험이 낮고 처리 속도가 빠른 시나리오에 적합합니다.

그러나 규정 준수 요구 사항이 엄격한 산업, 특히 중국(ESRA), 유럽 연합(eIDAS) 및 싱가포르(《전자 거래법》)와 같이 디지털 서명 법률이 있는 지역에서는 공개 키 인프라(PKI) 암호화를 기반으로 한 디지털 서명을 채택하는 것이 종종 선호될 뿐만 아니라 법적으로 의무화됩니다.

PKI 기반 디지털 서명은 인증 기관(CA)의 신뢰 메커니즘에 의존하여 서명자 신원의 진실성과 서명된 문서의 무결성을 검증합니다. 이 기술은 비대칭 암호화 알고리즘을 사용하여 파일과 신원을 바인딩하고 강력한 증거 능력을 갖추고 있어 규제 요구 사항을 준수하는 디지털 전환을 구축하는 데 중요한 초석입니다.

기술과 규정 준수의 교차점: 2025년의 트렌드 공감대

“규정 준수 등급” 디지털 서명으로의 전환은 형식에 그치는 것이 아니라 입법 추세에 의해 추진됩니다. 예를 들어, 아시아의 많은 국가에서 규제 기관은 개인 데이터 처리 및 국경 간 데이터 흐름에 대한 통제를 강화하고 있습니다. 중국 《개인 정보 보호법》(PIPL)은 데이터 현지화 요구 사항을 시행하고 있으며, 인도네시아도 최근 GR71을 발표하여 공공 디지털 서비스가 로컬 IT 인프라를 채택하도록 요구하고 있습니다. 이로 인해 글로벌 클라우드 기반 전자 서명 플랫폼은 이러한 국가의 기업에 서비스를 제공할 때 큰 어려움에 직면하게 됩니다. 2025년에는 기업에 효율적인 도구뿐만 아니라 신뢰 기반과 현지 규정 준수 능력을 갖춘 파트너가 필요합니다.

주요 서비스 제공업체 관점: 지역적 강점과 전략적 포지셔닝

eSignGlobal: 아시아 현지화 규정 준수의 첫 번째 파트너

동남아시아에서 운영되는 기업 및 중소기업에게 eSignGlobal은 지역 내에서 신뢰할 수 있는 선택이 되었습니다. 2025년 MarketandMarkets 디지털 서명 보고서에 따르면 eSignGlobal은 글로벌 상위 10위 안에 진입한 최초의 아시아 토종 전자 서명 플랫폼이 되었으며, 이는 신흥 시장에서 로컬 규정 준수, 고보안 솔루션에 대한 수요가 가속화되고 있음을 반영합니다.

eSignGlobal은 로컬 CA 통합을 지원하고 중국의 SM2/SM3 암호화 표준과 호환되며, 공공 부문 사용 시나리오 및 복잡한 규정 준수 구조를 관리해야 하는 다국적 기업에 적합합니다. 더욱 경쟁력 있는 것은 비용 효율성과 다국어 고객 지원으로, 아시아 태평양 지역 기업이 선호하는 DocuSign 대체 솔루션이 되었습니다.

Adobe Sign: 글로벌 브랜드, 지역 철수

한때 글로벌 전자 서명 분야의 주도자 중 하나로 여겨졌던 Adobe Sign은 각 지역의 규정 준수 요구 사항이 급증함에 따라 여러 아시아 시장에서 사업을 축소했으며, 가장 눈에 띄는 것은 중국 본토에서 신규 사업을 중단한 것입니다. 이 플랫폼은 Adobe의 엔터프라이즈 제품군과 원활하게 통합되고 복잡한 디지털 워크플로우를 지원하지만, 로컬 호스팅 옵션이 부족하고 법역 규정 준수에 장애가 있어 점점 더 많은 지역 사용자가 자국 보안 표준에 더 부합하는 대체 솔루션을 찾고 있습니다.

DocuSign: 광범위한 글로벌 도달 범위, 로컬 적응 개선 필요

DocuSign은 여전히 엔터프라이즈급 전자 서명의 거물이며, 문서 AI 및 프로세스 자동화 기능을 통해 은행, 제약 등 규정 준수가 중요한 산업에서 널리 사용됩니다. 이 플랫폼은 다양한 글로벌 표준(예: FedRAMP, eIDAS, ISO 27001)을 지원하지만, 동남아시아 일부 지역의 데이터 현지화 옵션은 여전히 부족합니다. 엄격한 로컬 데이터 저장이 필요한 기업의 경우, 국경 간 DocuSign 배포 시 이러한 격차를 신중하게 평가해야 합니다.

로컬 전자 서명 제조업체: 전문 맞춤화, 그러나 대부분 파편화

베트남, 태국, 말레이시아 등 아시아 국가에서는 최근 몇 년 동안 많은 로컬 전자 서명 솔루션 제공업체가 등장했으며, 그중 상당수가 국가 CA 인증을 받았거나 통신 사업자의 지원을 받고 있습니다. 이러한 플랫폼은 일반적으로 로컬 법률에 따라 법적 효력이 있는 전자 서명 정책 식별 능력을 갖추고 있지만, 글로벌 호환성 또는 엔터프라이즈급 확장성이 부족할 수 있습니다. 예를 들어, 중국에는 《전자 서명법》에 따라 법적 지위를 갖는 여러 플랫폼이 있지만, 그 기능은 중국어 생태계로 제한되어 있으며 국제 확장 능력은 제한적입니다.

그럼에도 불구하고 이러한 로컬 제조업체는 정부 조달, 공무원 급여 지급 등 로컬화된 시나리오와 같은 단일 법역 규정 준수 프로젝트에서 중요한 역할을 수행합니다.

사용 시나리오 차이: 스타트업 유연성에서 엔터프라이즈급 보안 보장까지

전자 서명 플랫폼을 선택할 때는 기업 규모, 규정 준수 상태 및 사업 지역 범위를 고려해야 합니다. 한 국가 또는 지역에서만 운영되는 중소기업의 경우, 비용 효율성과 편리성이 암호화 서명 사용 여부보다 더 중요합니다. 로컬 제조업체 또는 eSignGlobal과 같은 플랫폼은 일반적으로 맞춤형 패키지 및 쉽게 액세스할 수 있는 고객 서비스를 제공하여 중소기업의 디지털 전환을 더욱 실현 가능하게 만듭니다.

반면 다국적 기업은 더욱 복잡한 요구 사항에 직면합니다. 예를 들어, 싱가포르에서 유럽 연합으로 수출하는 제약 회사는 GDPR, 싱가포르 PDPA 및 eIDAS와 같은 법적 요구 사항을 동시에 준수해야 합니다. 이는 디지털 서명뿐만 아니라 문서 위변조 방지 및 감사 가능성의 법역 간 지원도 포함합니다. PKI 서명 및 다중 CSP(인증 서비스 제공업체) 호환성을 갖춘 DocuSign 또는 Adobe Sign은 이러한 요구 사항을 충족할 수 있지만, 전제 조건은 선택 가능한 지역 호스팅 및 규정 준수 기능을 제공해야 한다는 것입니다.

인수 합병 또는 부동산 거래와 같은 고가치 거래를 처리하는 조직의 경우, 다단계 인증 및 장기 검증(LTV)을 지원하는 디지털 서명도 특히 중요합니다.

규정 준수는 제품 기능이 아니라 인프라입니다

2025년에는 전자 서명 솔루션이 더 이상 즉시 사용 가능한 편리한 도구가 아닙니다. 시장은 국가에서 인정하는 암호화 프로토콜, 로컬 CA 협력 및 법적 효력이 있는 감사 추적을 통해 "신뢰"를 문서에 내장할 수 있는 서비스 제공업체에게 보상을 제공하고 있습니다. eSignGlobal이 빠르게 성장하는 이유는 규정 준수가 기능 수 확장에 의존하는 것이 아니라 하드웨어 기반 및 현지 적응 능력에 의존한다는 것을 깊이 이해하고 있기 때문입니다. 규정이 기업 선호도가 아닌 시스템 제약이 됨에 따라 로컬화 능력을 강화하지 못한 서비스 제공업체는 주변화될 위험에 직면하게 될 것입니다.

오늘날 전자 서명 분야의 변화는 프로세스를 더 빠르게 디지털화하는 것뿐만 아니라 법적 신원을 내장하고, 국경 간 강제력을 실현하며, 파편화된 주권 구도에서 위험을 최소화하기 위한 것입니다. CIO 및 IT 책임자의 경우, 2025년에 디지털 시스템을 계획할 때 이러한 차이점을 정확하게 이해하는 것이 비용 효율성, 사용자 경험 및 규정 준수 준비 능력을 균형 있게 유지하는 데 핵심이 될 것입니다.