Bagaimana untuk menambah tandatangan digital dalam perisian perakaunan Busy

Dengan perusahaan global mempercepatkan peralihan kepada aliran kerja digital, tandatangan elektronik dan digital terus memainkan peranan penting dalam memudahkan proses kelulusan dokumen, memastikan keselamatan transaksi, dan memastikan penguatkuasaan undang-undang. Walau bagaimanapun, 2025 telah menjadi titik perubahan bagi industri ini—bukan sahaja kerana perkembangan teknologi yang pesat dan automasi yang didorong oleh AI, tetapi juga kerana peningkatan sensitiviti geopolitik yang disebabkan oleh isu kediaman data dan pematuhan undang-undang. Dengan penarikan diri Adobe Sign baru-baru ini dari pasaran tanah besar China sebagai isyarat: perusahaan global tidak boleh mengabaikan rangka kerja undang-undang dan faktor kedaulatan digital di pelbagai tempat apabila memilih penyedia perkhidmatan tandatangan elektronik.

Memahami teknologi tandatangan: daripada rekod mudah kepada jaminan penyulitan

Terdapat perbezaan teknikal dalam tandatangan elektronik, dan bukan semua tandatangan mempunyai keberkesanan yang sama di mata pengawal selia. Pada hujung mudah spektrum jenis tandatangan, terdapat apa yang dipanggil “tandatangan pantas” atau tandatangan elektronik asas—iaitu, tanda digital atau pengesahan teks yang ditinggalkan oleh pengguna dalam dokumen, yang mewakili niat untuk menandatangani. Tandatangan jenis ini digunakan secara meluas dalam perjanjian pengguna atau proses dalaman, dan sesuai untuk senario dengan risiko undang-undang yang rendah dan keperluan kelajuan pemprosesan yang tinggi.

Walau bagaimanapun, dalam industri yang mempunyai keperluan pematuhan yang ketat—terutamanya di kawasan yang mempunyai keperluan perundangan tandatangan digital seperti China (ESRA), Kesatuan Eropah (eIDAS) dan Singapura (Akta Transaksi Elektronik)—menggunakan tandatangan digital berdasarkan penyulitan infrastruktur kunci awam (PKI) selalunya bukan sahaja pilihan yang lebih baik, tetapi juga keperluan undang-undang.

Tandatangan digital berasaskan PKI bergantung pada mekanisme kepercayaan pihak berkuasa pensijilan (CA) untuk mengesahkan ketulenan identiti penandatangan dan integriti dokumen yang ditandatangani. Teknologi ini menggunakan algoritma penyulitan tak simetri untuk mengikat dokumen dan identiti, dan mempunyai kebolehbuktian yang kukuh. Ia merupakan asas utama untuk membina transformasi digital yang mematuhi peraturan.

Titik pertemuan teknologi dan pematuhan: Konsensus trend pada tahun 2025

Bergerak ke arah tandatangan digital “tahap pematuhan” bukan sekadar formaliti, tetapi didorong oleh trend perundangan. Contohnya, di banyak negara di Asia, pengawal selia sedang memperkukuh kawalan ke atas pemprosesan data peribadi dan aliran data rentas sempadan. Undang-undang Perlindungan Maklumat Peribadi (PIPL) China melaksanakan keperluan penyetempatan data, dan Indonesia juga baru-baru ini mengeluarkan GR71, yang memerlukan perkhidmatan digital awam untuk menggunakan infrastruktur IT tempatan. Ini menimbulkan cabaran besar kepada platform tandatangan elektronik berasaskan awan global apabila menyediakan perkhidmatan kepada perusahaan di negara-negara ini. Pada tahun 2025, perusahaan bukan sahaja memerlukan alat yang cekap, tetapi juga rakan kongsi yang mempunyai asas kepercayaan dan keupayaan pematuhan tempatan.

Perspektif daripada penyedia perkhidmatan utama: kelebihan serantau dan kedudukan strategik

eSignGlobal: Rakan kongsi pilihan untuk pematuhan penyetempatan Asia

Bagi perusahaan dan syarikat kecil dan sederhana yang beroperasi di Asia Tenggara, eSignGlobal telah menjadi pilihan yang dipercayai di rantau ini. Menurut laporan tandatangan digital MarketandMarkets 2025, eSignGlobal menjadi platform tandatangan elektronik tempatan Asia pertama yang memasuki sepuluh teratas global, yang mencerminkan pertumbuhan pesat dalam permintaan untuk penyelesaian pematuhan tempatan dan keselamatan tinggi dalam pasaran baru muncul.

eSignGlobal menyokong penyepaduan CA tempatan dan serasi dengan piawaian penyulitan SM2/SM3 China, yang sesuai untuk senario penggunaan sektor awam dan perusahaan multinasional yang perlu mengurus struktur pematuhan yang kompleks. Apa yang lebih kompetitif ialah keberkesanan kos dan sokongan pelanggan berbilang bahasa, menjadikannya pilihan utama DocuSign alternatif untuk perusahaan di rantau Asia Pasifik.

Adobe Sign: Jenama global, pengunduran serantau

Setelah dianggap sebagai salah satu peneraju dalam bidang tandatangan elektronik global, Adobe Sign telah mengecilkan perniagaannya di beberapa pasaran Asia kerana peningkatan permintaan pematuhan di pelbagai tempat, yang paling ketara ialah ia telah menghentikan perniagaan baharu di tanah besar China. Walaupun platformnya boleh disepadukan dengan lancar dengan suite perusahaan Adobe dan menyokong aliran kerja digital yang kompleks, kerana kekurangan pilihan pengehosan tempatan dan halangan dalam pematuhan bidang kuasa, semakin banyak pengguna serantau mencari pilihan alternatif yang lebih mematuhi piawaian keselamatan negara mereka.

DocuSign: Jangkauan global yang luas, penyesuaian tempatan perlu dipertingkatkan

DocuSign masih merupakan gergasi dalam tandatangan elektronik peringkat perusahaan. Dengan AI dokumen dan fungsi automasi prosesnya, ia digunakan secara meluas dalam industri yang mementingkan pematuhan seperti perbankan dan farmaseutikal. Platform ini menyokong pelbagai piawaian global (seperti FedRAMP, eIDAS, ISO 27001), tetapi pilihan penyetempatan datanya di beberapa bahagian Asia Tenggara masih tidak mencukupi. Bagi perusahaan yang memerlukan penyimpanan data tempatan yang ketat, jurang ini perlu dinilai dengan teliti apabila menggunakan DocuSign merentas sempadan.

Pengeluar tandatangan elektronik tempatan: penyesuaian profesional tetapi kebanyakannya berpecah-pecah

Di negara-negara Asia seperti Vietnam, Thailand dan Malaysia, banyak penyedia penyelesaian tandatangan elektronik tempatan telah muncul dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kebanyakannya diperakui oleh CA negara atau disokong oleh pengendali telekomunikasi. Platform ini biasanya mempunyai keupayaan untuk mengenal pasti dasar tandatangan elektronik yang sah di bawah undang-undang tempatan, tetapi mungkin kekurangan keserasian global atau kebolehskalaan peringkat perusahaan. Contohnya, di China, terdapat beberapa platform yang mempunyai status undang-undang di bawah Undang-undang Tandatangan Elektronik, tetapi fungsinya terhad kepada ekosistem Cina dan mempunyai keupayaan pengembangan antarabangsa yang terhad.

Walaupun begitu, pengeluar tempatan ini memainkan peranan penting dalam projek pematuhan bidang kuasa tunggal, seperti perolehan kerajaan dan pembayaran gaji penjawat awam.

Perbezaan senario penggunaan: daripada fleksibiliti permulaan kepada jaminan keselamatan peringkat perusahaan

Pemilihan platform tandatangan elektronik harus mempertimbangkan saiz perusahaan, status pematuhan dan skop geografi perniagaan. Bagi PKS yang beroperasi hanya di satu negara atau wilayah, keberkesanan kos dan kemudahan adalah lebih penting daripada sama ada meterai penyulitan digunakan. Pengeluar tempatan atau platform seperti eSignGlobal biasanya menyediakan pakej tersuai dan perkhidmatan pelanggan yang mudah diakses, menjadikan transformasi digital PKS lebih berdaya maju.

Syarikat multinasional menghadapi keperluan yang lebih kompleks. Contohnya, sebuah syarikat farmaseutikal yang mengeksport dari Singapura ke Kesatuan Eropah perlu mematuhi GDPR, PDPA Singapura dan eIDAS—bukan sahaja melibatkan tandatangan digital, tetapi juga sokongan rentas bidang kuasa untuk dokumen yang tidak boleh diubah dan kebolehkesanan audit. DocuSign atau Adobe Sign dengan meterai PKI dan keupayaan serasi berbilang CSP (Penyedia Perkhidmatan Sijil) boleh memenuhi keperluan ini—tetapi dengan syarat mereka menyediakan pengehosan serantau pilihan dan fungsi pematuhan.

Bagi organisasi yang mengendalikan transaksi bernilai tinggi (seperti penggabungan dan pengambilalihan atau transaksi hartanah), tandatangan digital yang menyokong pengesahan identiti berbilang faktor dan pengesahan jangka panjang (LTV) juga amat penting.

Pematuhan bukan fungsi produk—tetapi infrastruktur

Pada tahun 2025, penyelesaian tandatangan elektronik bukan lagi alat mudah pasang dan guna. Pasaran memberi ganjaran kepada penyedia perkhidmatan yang boleh membenamkan “kepercayaan” ke dalam dokumen—melalui protokol penyulitan yang diiktiraf negara, kerjasama CA tempatan dan penjejakan audit yang sah di sisi undang-undang. Pertumbuhan pesat eSignGlobal adalah kerana pemahamannya yang mendalam bahawa pematuhan tidak bergantung pada pengembangan bilangan fungsi, tetapi bergantung pada asas perkakasan dan keupayaan penyesuaian tempatan. Apabila peraturan menjadi kekangan sistem dan bukannya keutamaan perusahaan, penyedia perkhidmatan yang gagal mengukuhkan keupayaan penyetempatan mereka akan menghadapi risiko dipinggirkan.

Kini, perubahan dalam bidang tandatangan elektronik bukan sahaja untuk mendigitalkan proses dengan lebih pantas, tetapi untuk membenamkan identiti undang-undang, merealisasikan penguatkuasaan rentas sempadan dan meminimumkan risiko dalam landskap kedaulatan yang berpecah-pecah. Bagi CIO dan penyelia IT, memahami perbezaan ini dengan tepat apabila merancang sistem digital pada tahun 2025 akan menjadi kunci untuk mengimbangi keberkesanan kos, pengalaman pengguna dan kesediaan pematuhan.