La signature électronique transfrontalière à l'ère de la mondialisation

Contexte et points sensibles

Dans le contexte de la mondialisation, que ce soit pour les entreprises chinoises qui se développent à l’étranger ou pour les particuliers qui signent des accords avec des partenaires étrangers, la signature électronique est devenue un “outil indispensable” pour remplacer la signature traditionnelle sur papier. Cependant, les points sensibles de la signature transfrontalière continuent de préoccuper les utilisateurs : l’envoi de documents papier par courrier international prend des semaines, les différences entre les réglementations sur la signature électronique dans différents pays augmentent le risque de non-conformité, le stockage des données à l’étranger pose des problèmes de souveraineté, les plateformes internationales ont des temps de réponse lents et des coûts élevés…

Aperçu de la solution eSignGlobal

C’est en comprenant ces points sensibles que e 签宝, la marque leader du secteur de la signature électronique en Asie-Pacifique, a lancé la marque internationale eSignGlobal, afin de restructurer le processus de signature électronique transfrontalière avec une “solution d’intégration globale de la signature et de la gestion”, qui est à la fois ancrée dans les bases de la conformité chinoise et compatible avec les normes internationales courantes. Solution eSignGlobal : “La Chine au cœur”, reliant la signature conforme à l’échelle mondiale Contrairement aux outils de signature électronique qui se concentrent uniquement sur le marché international, l’avantage principal d’eSignGlobal réside dans sa capacité à “prendre en compte les besoins chinois et étrangers” - il construit un système de signature électronique basé sur les exigences de conformité chinoises et couvrant les principaux marchés mondiaux, résolvant ainsi fondamentalement les problèmes de “compatibilité de la conformité” et de “simplification des processus” de la signature transfrontalière.

Cadre central de la solution

Le cœur de sa solution peut être résumé en “trois complets et une flexibilité” :

Conformité mondiale pour tous les scénarios

●Conformité mondiale pour tous les scénarios : prend en charge les réglementations sur la signature électronique de plus de 70 pays et régions dans le monde. Qu’il s’agisse de la “loi sur la signature électronique” chinoise, du règlement eIDAS de l’UE ou des réglementations locales en Asie du Sud-Est, en Amérique du Nord, etc., elle peut être adaptée avec précision ; offre trois niveaux de choix : signature électronique simple (SES), signature électronique avancée (AES) et signature électronique qualifiée (QES), des accords ordinaires aux contrats de grande valeur de plusieurs millions, tous peuvent répondre aux exigences de validité juridique.

Sécurité des données sur toute la chaîne

●Sécurité des données sur toute la chaîne : a obtenu les trois principales certifications internationales ISO 27001 (sécurité de l’information), ISO 27701 (gestion de la confidentialité) et ISO 27018 (confidentialité du cloud public), et a déployé trois grands centres de données à Hong Kong, Singapour et Francfort. Les entreprises peuvent choisir de manière autonome le lieu de stockage des données, évitant ainsi parfaitement les risques de souveraineté des données transfrontalières.

Intégration et extension flexibles

●Intégration et extension flexibles : grâce à une interface API standardisée, elle peut être rapidement intégrée aux systèmes ERP, RH et de chaîne d’approvisionnement existants de l’entreprise, réalisant ainsi une “connexion transparente entre le processus de signature et le processus métier” ; prend également en charge l’extension enfichable, se connectant rapidement aux principales plateformes commerciales mondiales, permettant d’activer la fonction de signature électronique sans avoir à reconstruire le système.

Fonctionnalités phares : l’IA au service de l’adaptation locale, répondant aux besoins essentiels de la signature transfrontalière

La conception des fonctionnalités d’eSignGlobal est toujours axée sur les “scénarios transfrontaliers”, chaque point fort résolvant avec précision les difficultés réelles des utilisateurs :

L’IA au service de l’efficacité : amélioration de plus de 70 % de l’efficacité du traitement des contrats transfrontaliers

En tant que plateforme de signature électronique construite sur une base d’IA, eSignGlobal intègre les capacités de l’IA dans l’ensemble du processus de signature : ●Avant la signature : prend en charge la traduction instantanée dans plus de 40 langues, les accords entre les entreprises chinoises et les clients d’Asie du Sud-Est peuvent être convertis en langues locales en quelques secondes ; l’IA compare automatiquement les différences de version des contrats, identifie les clauses à risque (telles que les lacunes fiscales transfrontalières, les éléments de non-conformité), et peut également générer des résumés de contrats, évitant ainsi les erreurs de jugement dues aux barrières linguistiques ou à la complexité des clauses. ●Pendant la signature : l’IA remplit automatiquement les variables du contrat (telles que le montant, la date, les informations des deux parties), et il n’est pas nécessaire de modifier manuellement lors du lancement par lots, ce qui réduit considérablement les opérations répétitives.

Authentification d’identité multidimensionnelle : adaptation aux différentes exigences réglementaires mondiales

Le cœur de la signature transfrontalière est la “fiabilité de l’identité”, eSignGlobal intègre les principales méthodes de vérification d’identité mondiales : ●Authentification de base : prend en charge la vérification par e-mail, SMS et mot de passe, répondant aux besoins de signature légère des utilisateurs individuels ; ●Authentification avancée : accès à la biométrie (reconnaissance faciale), à iAM Smart de Hong Kong, à Singpass de Singapour, à VNPT du Vietnam et à d’autres outils d’authentification régionaux faisant autorité, même dans les scénarios à haut risque tels que la finance et le gouvernement, l’authenticité de l’identité peut être assurée, conformément aux exigences eKYC locales.

Fonctions de signature conviviales : résolution des problèmes transfrontaliers d’“efficacité et de rapidité”

●Lancement par lots : en important des informations sur des centaines de signataires (nom, e-mail, ordre de signature) via Excel, le système distribue automatiquement les tâches de signature. Les 100 accords avec les fournisseurs transfrontaliers qui nécessitaient auparavant une journée de traitement peuvent désormais être complétés en quelques minutes. ●Envoi programmé : prend en charge la planification précise entre les fuseaux horaires. Les entreprises chinoises peuvent définir “l’heure de travail de l’UE pour envoyer des documents”, évitant ainsi les retards de signature dus aux décalages horaires, ce qui augmente le taux de signature de plus de 30 %.

Principales différences avec DocuSign : une meilleure compréhension des entreprises transfrontalières, un meilleur rapport qualité-prix

En tant que géant international de la signature électronique, DocuSign a une large couverture, mais il y a encore un “manque d’adaptation” pour les entreprises chinoises qui se développent à l’étranger, et les avantages différentiels d’eSignGlobal comblent précisément ces lacunes :

Comparaison clé

Dimension de comparaison　eSignGlobal　DocuSign Coût du prix　Prix total inférieur de 30 % et plus, pas de frais cachés (tels que les frais de licence de compte, les frais supplémentaires en cas de dépassement), tarification transparente et vérifiable　Prix plus élevé, facile à générer des frais cachés, lourd fardeau pour les PME Service localisé　Équipes locales en Chine continentale, à Hong Kong et en Asie du Sud-Est, fournissant un support technique et des conseils juridiques en chinois, communication sans barrières　L’équipe de service principale est en Europe et aux États-Unis, le support en chinois répond lentement, compréhension insuffisante des besoins de conformité chinois Souveraineté des données　Centres de données optionnels à Hong Kong, Singapour et Francfort, conformes aux exigences chinoises d’“évaluation de la sécurité de la sortie des données”　Les données sont principalement stockées en Europe et aux États-Unis, les entreprises chinoises sont susceptibles de faire face à des risques de souveraineté des données Adaptation à la sortie des capitaux chinois　Approfondissement des besoins des entreprises chinoises, fournissant des solutions personnalisées “conformité chinoise + adaptation mondiale”　Principalement axé sur le marché international, adaptation insuffisante aux besoins localisés tels que la “loi sur la signature électronique” chinoise En bref, DocuSign est un “outil universel mondial”, tandis qu’eSignGlobal est une “solution mondiale sur mesure pour la sortie des capitaux chinois” - qui comprend à la fois les règles internationales et les difficultés des entreprises chinoises.

Processus de signature électronique à l’étranger : 5 étapes pour le faire, plus simple qu’on ne l’imagine

eSignGlobal décompose le processus complexe de signature transfrontalière en “5 étapes d’opération standardisée”, que les entreprises et les utilisateurs individuels peuvent maîtriser rapidement :

Première étape : Connexion et configuration

1.Connexion et configuration : visitez le site officiel d’eSignGlobal (www.esignglobal.com), connectez-vous à votre compte et créez un espace d’entreprise, téléchargez le sceau de l’entreprise (prend en charge les formats PNG JPG, un arrière-plan transparent est plus professionnel).

Deuxième étape : Configuration du modèle (facultatif)

2.Configuration du modèle (facultatif) : les contrats transfrontaliers couramment utilisés (tels que les accords d’achat de commerce extérieur, les contrats de travail à l’étranger) peuvent être enregistrés en tant que modèles, en ajoutant des contrôles de remplissage (tels que les champs de montant, les zones de signature), en définissant les autorisations d’utilisation de l’équipe, et en les appelant directement la prochaine fois.

Troisième étape : Lancement de la tâche

3.Lancement de la tâche : choisissez “Télécharger un fichier” ou “Utiliser un modèle”, remplissez les informations du signataire (nom, e-mail), définissez la méthode de vérification d’identité (telle que la reconnaissance faciale), faites glisser la souris pour marquer la zone de signature et cliquez sur Envoyer.

Quatrième étape : Opération de signature

4.Opération de signature : le signataire reçoit une notification par e-mail, ouvre le lien après avoir vérifié son identité, clique sur la zone de signature pour ajouter une signature manuscrite ou un sceau, confirme qu’il n’y a pas d’erreur et soumet, sans avoir besoin d’installer de logiciel.

Cinquième étape : Gestion des documents

5.Gestion des documents : une fois la signature terminée, l’initiateur et le signataire recevront un e-mail de confirmation, et pourront télécharger à tout moment le document avec un filigrane anti-falsification. La plateforme archive automatiquement, ce qui facilite la consultation et l’exportation ultérieures.

Résoudre les problèmes de signature transfrontalière : une transformation de “blocage” à “fluidité”

Les problèmes que les entreprises rencontrent souvent dans la signature transfrontalière, eSignGlobal peut les résoudre un par un :

Problèmes de conformité

1.Problèmes de conformité : vous craignez de ne pas être conforme au règlement eIDAS de l’UE ou aux réglementations d’Asie du Sud-Est ? eSignGlobal couvre les réglementations de plus de 70 pays, fournissant un support complet du conseil en conformité à la mise en œuvre technique, évitant ainsi l’invalidité du contrat due à des problèmes de conformité.

Problèmes de données

2.Problèmes de données : vous craignez les violations du stockage de données transfrontalières ? Trois centres de données sont disponibles, les données restent en Asie ou en Europe, conformément à la “loi sur la sécurité des données” chinoise et aux exigences locales de surveillance des données.

Problèmes de communication

3.Problèmes de communication : les clients étrangers ne parlent pas la même langue, la réponse du service est lente ? Documents multilingues (anglais, chinois simplifié, chinois traditionnel, etc.) plus le support d’une équipe locale (connexion instantanée WeChat, WhatsApp), communication sans obstacle.

Problèmes de coûts

4.Problèmes de coûts : les frais de la plateforme internationale sont élevés, le budget est limité ? Tarification flexible d’eSignGlobal (abonnement, paiement à l’utilisation, forfaits personnalisés), les PME peuvent également se le permettre facilement.

eSignGlobal : 22 ans d’accumulation, du pionnier chinois au leader mondial

La confiance d’eSignGlobal vient de l’engagement profond de sa société mère e 签宝 dans l’industrie depuis 22 ans :

Base de la marque

●Base de la marque : e 签宝 a été fondée en 2002, c’est le “pionnier” de l’industrie de la signature électronique en Chine - a développé le premier système de sceau électronique en Chine, a dirigé la formulation de la première norme nationale de signature cloud en Chine. En 2025, elle occupe fermement la première place de l’industrie chinoise avec une part de marché de 35 %, servant plus de 100 entreprises du Fortune Global 500 et plus de 200 entreprises du China 500.

Déploiement mondial

●Déploiement mondial : en 2021, e 签宝 a créé le siège international d’eSignGlobal à Hong Kong, entrant officiellement sur le marché mondial ; en 2023, elle a déployé trois grands centres de données mondiaux, servant aujourd’hui plus de 200 entreprises qui se développent à l’étranger, telles que Cyberport, China State Construction International et Greenland Hong Kong, brisant le monopole technologique européen et américain et défendant la souveraineté numérique des entreprises chinoises.

Force technique

●Force technique : possède 83 brevets, 209 droits d’auteur de logiciels, a participé à la formulation de 15 normes nationales, du sceau électronique aux services cloud, en passant par le grand modèle d’IA, elle a toujours mené l’itération technologique de l’industrie.

Conclusion

Choisir eSignGlobal, ce n’est pas seulement choisir un système de signature, c’est aussi choisir un partenaire transfrontalier qui “comprend la Chine et communique avec le monde”. Qu’il s’agisse de la signature de commandes à l’étranger d’une équipe de démarrage de 10 personnes ou de la gestion des contrats de chaîne d’approvisionnement mondiale d’une entreprise de milliers de personnes, eSignGlobal peut “simplifier la complexité” de la signature transfrontalière, rendant la connexion des activités mondiales plus efficace et plus sûre.