Firma electrónica transfronteriza en la ola de la globalización

Antecedentes y puntos débiles

En la ola de la globalización, ya sea que las empresas chinas con inversión extranjera expandan sus negocios o que los individuos firmen acuerdos con socios en el extranjero, la firma electrónica se ha convertido en una “herramienta imprescindible” para reemplazar la firma tradicional en papel. Sin embargo, los puntos débiles de la firma transfronteriza siempre han preocupado a los usuarios: el envío de documentos en papel a través de las fronteras lleva semanas, las diferencias en las regulaciones de firma electrónica en diferentes países son propensas a pisar líneas rojas de cumplimiento, el almacenamiento de datos en el extranjero enfrenta riesgos de soberanía y la respuesta del servicio de la plataforma internacional es lenta y costosa…

Descripción general de la solución eSignGlobal

Precisamente al comprender estos puntos débiles, e 簽寶, una marca líder en la industria de la firma electrónica en Asia-Pacífico, lanzó la marca internacional eSignGlobal, para reconstruir el proceso de firma electrónica transfronteriza con una “solución integrada de firma y gestión global”, que está arraigada en la base de cumplimiento de China y es compatible con los estándares internacionales comunes. Solución eSignGlobal: “Con China como núcleo”, conectando la firma de cumplimiento global A diferencia de las herramientas de firma electrónica que se centran únicamente en el mercado internacional, la principal ventaja de eSignGlobal radica en “atender las necesidades chinas y extranjeras”: construye un sistema de firma electrónica basado en los requisitos de cumplimiento chinos y que cubre los principales mercados globales, resolviendo fundamentalmente los problemas de “adaptación de cumplimiento” y “simplificación de procesos” de la firma transfronteriza.

Marco central de la solución

El núcleo de su solución se puede resumir como “tres integrales y una flexible”:

Cumplimiento global en todos los escenarios

●Cumplimiento global en todos los escenarios: admite las regulaciones de firma electrónica de más de 70 países y regiones de todo el mundo. Ya sea la “Ley de Firma Electrónica” de China, las regulaciones eIDAS de la UE o las regulaciones locales en la ASEAN, América del Norte y otros lugares, se pueden combinar con precisión; proporciona firma electrónica simple (SES), firma electrónica avanzada (AES) y firma electrónica calificada (QES) Opciones de tres niveles, desde acuerdos ordinarios hasta contratos de alto valor de millones de dólares, pueden satisfacer las necesidades de validez legal.

Seguridad de datos de enlace completo

●Seguridad de datos de enlace completo: a través de las tres principales certificaciones internacionales de ISO 27001 (seguridad de la información), ISO 27701 (gestión de la privacidad) e ISO 27018 (privacidad de la nube pública), también implementa tres centros de datos en Hong Kong, Singapur y Frankfurt. Las empresas pueden elegir de forma independiente la ubicación de almacenamiento de datos para evitar perfectamente los riesgos de soberanía de datos transfronterizos.

Integración y expansión flexibles

●Integración y expansión flexibles: a través de la interfaz API estandarizada, se puede acceder rápidamente a los sistemas ERP, HR y de cadena de suministro existentes de la empresa para lograr una “conexión perfecta entre el proceso de firma y el proceso comercial”; al mismo tiempo, admite la expansión de complementos y se conecta rápidamente con las principales plataformas comerciales globales, no es necesario reconstruir el sistema para habilitar la función de firma electrónica.

Funciones destacadas: Impulsado por IA + adaptación localizada, abordando las necesidades centrales de la firma transfronteriza

El diseño funcional de eSignGlobal siempre gira en torno a “escenarios transfronterizos”, y cada punto destacado resuelve con precisión los problemas reales de los usuarios:

Habilitado por IA: Mejora la eficiencia del procesamiento de contratos transfronterizos en más del 70%

Como plataforma de firma electrónica construida sobre la base de la IA, eSignGlobal integra las capacidades de la IA en todo el proceso de firma: ●Antes de la firma: admite la traducción instantánea de más de 40 idiomas, y los acuerdos entre empresas chinas y clientes del sudeste asiático se pueden convertir instantáneamente a los idiomas locales; la IA compara automáticamente las diferencias de versión del contrato, identifica cláusulas de riesgo (como lagunas fiscales transfronterizas, elementos de incumplimiento) y también genera resúmenes de contrato para evitar errores de juicio causados por barreras idiomáticas o cláusulas complejas. ●Durante la firma: la IA completa automáticamente las variables del contrato (como montos, fechas, información de ambas partes), y no es necesario modificar manualmente al iniciar por lotes, lo que reduce en gran medida las operaciones repetitivas.

Autenticación de identidad multidimensional: Adaptarse a diferentes requisitos regulatorios globales

El núcleo de la firma transfronteriza es la “identidad confiable”, eSignGlobal ha integrado los principales métodos de verificación de identidad global: ●Autenticación básica: admite correo electrónico, SMS y verificación de contraseña para satisfacer las necesidades de firma ligera de los usuarios individuales; ●Autenticación avanzada: acceso a herramientas de autenticación autorizadas regionales como el reconocimiento biométrico (reconocimiento facial), Hong Kong iAM Smart, Singapur Singpass y Vietnam VNPT, etc., los escenarios de alto riesgo como las finanzas y el gobierno también pueden garantizar la autenticidad de la identidad y cumplir con los requisitos locales de eKYC.

Funciones de firma fáciles de usar: Resuelva los problemas transfronterizos de “eficiencia y puntualidad”

●Inicio por lotes: importe la información de cientos de firmantes (nombre, correo electrónico, orden de firma) a través de Excel, el sistema distribuye automáticamente las tareas de firma, y los 100 acuerdos de proveedores transfronterizos que originalmente tardaban 1 día en procesarse ahora se pueden completar en unos minutos. ●Envío programado: admite la programación precisa entre zonas horarias, las empresas chinas pueden configurar “enviar documentos durante el horario laboral de la UE” para evitar retrasos en la firma causados por la diferencia horaria, y la tasa de firma aumenta en más del 30%.

La principal diferencia con DocuSign: Comprende mejor a las empresas transfronterizas y es más rentable

Como gigante internacional de la firma electrónica, aunque DocuSign tiene una amplia cobertura, todavía tiene “dificultades para adaptarse” a las empresas chinas con inversión extranjera, y las ventajas diferenciales de eSignGlobal llenan precisamente estos vacíos:

Comparación clave

Dimensión de comparación eSignGlobal DocuSign Costo de precio El precio total es más de un 30% más bajo que el suyo, sin tarifas ocultas (como tarifas de autorización de cuenta, tarifas adicionales por exceso), la facturación es transparente y verificable El precio es más alto, es fácil generar tarifas ocultas y la carga para las pequeñas y medianas empresas es pesada Servicio de localización Establecer equipos locales en China continental, Hong Kong y el sudeste asiático para proporcionar soporte técnico en chino y asesoramiento legal, sin barreras de comunicación El equipo de servicio principal está en Europa y Estados Unidos, el soporte en chino responde lentamente y la comprensión de las necesidades de cumplimiento de China es insuficiente Soberanía de datos Los centros de datos opcionales en Hong Kong, Singapur y Frankfurt cumplen con los requisitos de la “Evaluación de seguridad de la salida de datos” de China La mayoría de los datos se almacenan en Europa y Estados Unidos, y las empresas chinas con inversión extranjera son propensas a enfrentar riesgos de soberanía de datos Adaptación de la inversión extranjera china Profundizar en las necesidades de las empresas chinas con inversión extranjera, proporcionar soluciones personalizadas de “cumplimiento chino + adaptación global” Centrarse principalmente en el mercado internacional, la adaptación a las necesidades de localización como la “Ley de firma electrónica” de China es insuficiente En pocas palabras, DocuSign es una “herramienta universal global”, mientras que eSignGlobal es una “solución global hecha a medida para la inversión extranjera china”, que comprende tanto las reglas internacionales como los puntos débiles de las empresas chinas.

Proceso de firma electrónica en el extranjero: 5 pasos para hacerlo, más fácil de lo que imagina

eSignGlobal descompone el complejo proceso de firma transfronteriza en “5 pasos de operación estandarizada”, que las empresas y los usuarios individuales pueden dominar rápidamente:

Paso 1 Iniciar sesión y configurar

1. Iniciar sesión y configurar: visite el sitio web oficial de eSignGlobal (www.esignglobal.com), inicie sesión en su cuenta para establecer un espacio empresarial y cargue el sello de la empresa (admite formatos PNG JPG, el fondo transparente es más profesional).

Paso 2 Configuración de la plantilla (opcional)

2. Configuración de la plantilla (opcional): los contratos transfronterizos de uso común (como acuerdos de compra de comercio exterior, contratos de empleo en el extranjero) se pueden guardar como plantillas, agregar controles de llenado (como campos de monto, áreas de firma), establecer permisos de uso del equipo y llamar directamente la próxima vez.

Paso 3 Iniciar tarea

3. Iniciar tarea: seleccione “Cargar archivo” o “Usar plantilla”, complete la información del firmante (nombre, correo electrónico), configure el método de verificación de identidad (como el reconocimiento facial), arrastre el mouse para marcar el área de firma y haga clic en Enviar.

Paso 4 Operación de firma

4. Operación de firma: el firmante recibe una notificación por correo electrónico, abre el enlace después de verificar su identidad, hace clic en el área de firma para agregar una firma manuscrita o sello, confirma que es correcto y luego lo envía, no es necesario instalar ningún software durante todo el proceso.

Paso 5 Gestión de documentos

5. Gestión de documentos: una vez completada la firma, el iniciador y el firmante recibirán un correo electrónico de confirmación, pueden descargar el documento con marca de agua a prueba de manipulaciones en cualquier momento, la plataforma lo archiva automáticamente y es conveniente para consultas y exportaciones posteriores.

Rompiendo los puntos débiles de la firma transfronteriza: Una transformación de “atascado” a “suave”

Los problemas que las empresas suelen encontrar en la firma transfronteriza, eSignGlobal puede resolverlos uno por uno:

Punto débil de cumplimiento

1. Punto débil de cumplimiento: ¿Le preocupa no cumplir con las regulaciones eIDAS de la UE o del sudeste asiático? eSignGlobal cubre las regulaciones de más de 70 países y proporciona soporte de proceso completo desde la consultoría de cumplimiento hasta la implementación técnica para evitar que los contratos sean inválidos debido a problemas de cumplimiento.

Punto débil de datos

2. Punto débil de datos: ¿Le preocupa el almacenamiento de datos transfronterizos que viola las regulaciones? Se pueden seleccionar tres centros de datos, los datos permanecen en Asia o Europa, cumpliendo con la “Ley de seguridad de datos” de China y los requisitos de supervisión de datos locales.

Punto débil de comunicación

3. Punto débil de comunicación: ¿Los clientes extranjeros no hablan el mismo idioma y la respuesta del servicio es lenta? Documentos en varios idiomas (inglés, chino simplificado, chino tradicional, etc.) más soporte del equipo local (conexión instantánea WeChat, WhatsApp), comunicación sin barreras.

Punto débil de costo

4. Punto débil de costo: ¿Las tarifas de la plataforma internacional son altas y el presupuesto es limitado? eSignGlobal tiene precios flexibles (suscripción, pago por uso, paquetes personalizados), y las pequeñas y medianas empresas también pueden permitírselo fácilmente.

eSignGlobal: 22 años de acumulación, de pionero chino a líder mundial

La confianza de eSignGlobal proviene de los 22 años de profundo cultivo de la industria de su empresa matriz e 簽寶:

Base de la marca

●Base de la marca: e 簽寶 se fundó en 2002 y es el “pionero” de la industria de la firma electrónica en China: desarrolló el primer sistema de sello electrónico de China, lideró la formulación del primer estándar nacional de firma en la nube de China y, a partir de 2025, ocupa el primer lugar en la industria china con una cuota de mercado del 35%, sirviendo a más de 100 empresas Fortune 500 y más de 200 empresas China 500.

Diseño de la globalización

●Diseño de la globalización: en 2021, e 簽寶 estableció la sede internacional de eSignGlobal en Hong Kong, ingresando formalmente al mercado global; en 2023, implementó tres centros de datos globales y ahora ha prestado servicios a más de 200 empresas con inversión extranjera, como Cyberport, China Construction International y Greenland Hong Kong, rompiendo el monopolio tecnológico europeo y estadounidense y defendiendo la soberanía digital de las empresas chinas.

Fortaleza técnica

●Fortaleza técnica: posee 83 patentes, 209 derechos de autor de software, participa en la formulación de 15 estándares nacionales y siempre lidera la iteración tecnológica de la industria, desde sellos electrónicos hasta servicios en la nube y grandes modelos de IA.

Conclusión

Elegir eSignGlobal no es solo elegir un sistema de firma, sino también elegir un socio de cooperación transfronteriza que “comprenda a China y se comunique con el mundo”. Ya sea la firma de pedidos en el extranjero de un equipo de inicio de 10 personas o la gestión de contratos de la cadena de suministro global de una empresa de miles de personas, eSignGlobal puede hacer que la firma transfronteriza sea “simple” y hacer que la conexión comercial global sea más eficiente y segura.