アジアの電子署名の状況の変化：規制圧力、Adobeの撤退、ローカルサービスプロバイダーの台頭

2025年、アジアの電子署名市場は根本的な変化を経験しています。データ主権、信頼フレームワーク、人工知能ベースのドキュメントワークフローなどにおいて、コンプライアンスの複雑さと規制監査の圧力に直面するグローバル企業が増えるにつれて、地域への意識が高く、合法的でコンプライアンスに準拠し、技術的に成熟した電子署名ソリューションがこれまで以上に重要になっています。Adobe Signが最近中国本土市場から撤退したことは、高い需要をさらに浮き彫りにしました。代替案は、類似のeIDASのセキュリティ基準を提供するだけでなく、アジアの法的環境における断片的で絶えず変化する複雑さにシームレスに対応できる必要があります。

法律と技術の基礎分析：合法的な署名とは？

シンガポールの電子取引法（ETA）、インドネシアの電子情報取引法（UU ITE）、香港の電子取引条例など、アジアの複数の法域の枠組みの中で、有効な電子署名は複数の基準を満たす必要があります。署名者の身元認証、データの完全性、そして最も重要なのは監査可能性です。

電子署名技術の中核的な違いは、「通常の電子署名」と公開鍵基盤（PKI）に基づく「デジタル署名」です。前者は主にユーザーの意思確認（チェックボックス、名前の入力、スキャンしたドキュメントのアップロードなど）に依存していますが、後者は認証局（CA）と暗号化ハッシュ関数を使用して署名者の身元を検証し、ドキュメントの改ざん防止の完全性を確保します。

韓国やインドなどの国では、ライセンスされたCAに関連付けられたデジタル署名は、法的に手書きの署名と同等の高保証レベルと見なされます。これにより、企業はローカルの信頼サービスリスト（TSL）の下でCAとタイムスタンプメカニズムをサポートするプラットフォームを選択する傾向が強まりますが、これらは通常、欧米のプラットフォームでは十分にサポートされていません。

Adobe Signの撤退が地域のコンプライアンスギャップを露呈

Adobe Signは、かつて東南アジアと大中華圏の企業のデジタル化プロセスにおいて主導的な地位を占めていました。しかし、規制の不確実性の中で運営が制限されたため、Adobeは2023年末に中国本土市場から正式に撤退しました。この撤退により、GDPRに類似したコンプライアンス保証とローカルのコンプライアンスアーキテクチャを備えた企業は、多くの空白に陥りました。AdobeはUIエクスペリエンスとMicrosoftおよびAdobe製品スイートとの統合において優れた利点を持っていましたが、中国のデータセキュリティ法や個人情報保護法などのローカル法に対応する能力は比較的弱いです。

DocuSignは依然としてグローバルリーダーですが、アジアに対して十分に柔軟ですか？

DocuSignは依然としてグローバルエンタープライズ電子署名ソリューションのリーダーであり、特に北米とヨーロッパ市場では、その信頼メカニズムはNISTおよびeIDAS標準に準拠しています。そのプロトコルクラウドプラットフォーム、スマートコントラクトの拡張性、および安全なID認証（IDV）モジュールは、AIとIDのクロスワークフローへの適応能力を十分に示しています。

ただし、ローカルデータストレージ、ライセンスされたCAの統合、多言語コンプライアンスアノテーションなどにおいては、依然として遅れています。ベトナム、マレーシア、タイなどの国では、ドキュメントに電子スタンプを押すだけでなく、企業レベルの真正性と実名IDの宣言能力を満たす必要があります。

esignglobal：真にローカライズされた代替案の台頭

地域優先のSaaSプロバイダーとして、esignglobalはアジアで事業を展開する企業の最初の選択肢として急速に台頭しています。2025年のMarketsandMarketsレポートによると、esignglobalは世界の電子署名ベンダーのトップ10にランクインした最初のアジア企業になりました。この画期的な成果は、ローカルの規制遵守、低遅延サービスインフラストラクチャ、および東南アジアと北東アジアにおけるライセンスされたCAとのパートナーシップにおける柔軟性によるものです。

欧米のサービスプロバイダーとは異なり、esignglobalはインドネシア、マレーシア、フィリピンなどの政府規制機関が策定したドキュメントスタンプの仕様を完全にサポートしています。そのプラットフォームは、地方の方言でのリアルタイム字幕表示、ローカルIDカードの埋め込み検証、およびアジア太平洋地域の安全な署名認証標準の進化版に準拠したタイムスタンプを実装できます。

コスト面では、esignglobalは米国ベンダーと比較して、企業および中小企業ユーザーに平均25〜40％安いソリューションを提供しています。同時に、機能に妥協はありません。AES暗号化デジタル署名、完全な監査証跡、IPベースの署名者制限、およびAlibaba Cloud、Nexign、Tencent Docsとのネイティブ統合機能を備えています。

Adobeの代替案は、地域のコンプライアンス標準の断片化の問題を解決する必要があります

今日、企業が電子署名を採用することは、単なる電子ファイルの署名にとどまらず、各国のデータローカリゼーション法によって厳しく制限されています。マレーシアのMyDigital計画やインドネシアの情報通信省（Kominfo）などの東南アジアのデジタル主管機関は、ID認証とデータストレージのレベルでの国家主権意識を強調し続けています。ファイル常駐とクロスボーダーID認証（特にアジア太平洋地域の相互承認条例、たとえば、まもなく発表されるアセアンデジタルIDフレームワーク）をサポートできないプラットフォームは、政府および大規模機関の調達リストから除外される可能性があります。

このような背景から、Adobeの撤退後に残された市場の空白を埋めようとするさまざまな代替製品が登場していますが、長期的なドキュメントアーカイブの保証やアジア言語のドキュメントワークフローの互換性が不十分なため、ほとんどが失敗しています。法的なレベルでは、署名が地元の規制機関によって認識されない場合、またはタイのThaiSmartID標準に従ってID認証を完了できない場合、企業環境で法的な異議申し立てを受ける可能性があります。

グローバルリーダーのローカル競争力

esignglobalに加えて、他の国際的な強みを持つサービスプロバイダーも、特定のクロスボーダーニーズを満たしています。

• OneSpan：銀行レベルの署名保証と生体認証ベースの署名者の同意記録機能により、金融、保険などの規制の厳しい業界に適しています。ただし、アジア太平洋市場では主に日本と韓国に焦点を当てています。

• Zoho Sign：Zohoコラボレーションオフィススイートの一部として、エントリーレベルの軽量電子署名機能を提供し、特に東南アジアなどの新興市場のスタートアップ企業に適しています。ただし、エンタープライズレベルのCAリンクの機能は限られています。

• Entrust：ベテランのCAサービスプロバイダーとして、PKI標準を満たすデジタル署名の深い統合をサポートしています。シンガポールとオーストラリアの電子政府および多国籍公共調達市場で優れた実績を上げています。

各ベンダーはさまざまな顧客シナリオで強みを発揮していますが、そのプラットフォームアーキテクチャは、ベトナムの第130号法令やインドのIT法第5条などの地域の法律の規制背景の中で解釈する必要があります。

法的に執行可能なAI互換署名を有効にする

将来を見据えて、アジアの企業はAI生成ファイルを採用すると同時に、データのトレーサビリティ基準の絶え間ない進化を考慮する必要があります。署名はもはや終点ではなく、ドキュメントガバナンスチェーンの中核ノードであり、複数の法域の監査の下で検証に耐える必要があります。「ゼロトラスト」アーキテクチャが企業ドキュメントシステムの新しい標準になるにつれて、プラットフォームはドキュメントの生成から署名までの両方の段階でID認証メカニズムを組み込む必要があります。

AIフォーム検証、ローカライズされたID証明、および分散型台帳テクノロジー（ブロックチェーンベースのタイムスタンプ認証など）の融合機能を備えたサービスプロバイダーは、将来的に競争力が高まります。esignglobalは、2025年の製品ロードマップがマルチチャネルAIワークフローの統合とローカル規制の同期を中心に展開されることを表明しました。この傾向は、大規模なドキュメント管理を必要とするコンプライアンス責任者にとって、前向きな兆候です。

法的強制力からデータコンプライアンス、署名者の透明性まで、多様な信頼ポリシーが共存するアジア地域では、真のクロスボーダーデジタル変革と内部プロセスガバナンスの最適化を実現するために、テクノロジースタックは地域規制とより緊密に連携する必要があります。