Comment ajouter une signature électronique à une application web

À l’ère numérique, il est essentiel pour les entreprises et les développeurs de garantir l’intégrité et l’authenticité des documents. L’intégration de signatures électroniques dans les applications web est l’un des moyens les plus sûrs et les plus efficaces d’atteindre cet objectif. Les signatures électroniques accélèrent non seulement les flux de travail, mais établissent également la confiance et sont conformes aux exigences réglementaires locales, telles que l’eIDAS de l’UE, l’ESIGN Act des États-Unis et les lois similaires dans les pays asiatiques (y compris la loi taïwanaise sur les signatures électroniques). Cet article explorera comment ajouter des signatures électroniques à une application web, tout en mettant l’accent sur la conformité réglementaire locale.

Qu’est-ce qu’une signature électronique ?

Une signature électronique est une technologie de chiffrement utilisée pour vérifier l’authenticité et l’intégrité des informations, des logiciels ou des documents numériques. Contrairement à une “signature électronique” (un terme plus large qui inclut les images numérisées de signatures manuscrites), une signature électronique améliore le niveau de sécurité grâce à une infrastructure à clé publique (PKI).

L’utilisation de signatures électroniques permet de :

• Authentifier les documents : confirmer que le document provient bien de l’expéditeur déclaré.
• Garantir l’intégrité des documents : toute falsification invalidera la signature.
• Assurer la non-répudiation : le signataire ne peut pas nier avoir signé le document par la suite.

Les systèmes de signature électronique conformes utilisent généralement des certificats numériques émis par des autorités de certification (CA) de confiance et doivent être mis en œuvre efficacement conformément aux lois et réglementations régionales pour avoir une force obligatoire.

Comprendre les réglementations locales

Avant de procéder à la mise en œuvre technique, il est essentiel de comprendre les exigences en matière de signatures électroniques dans votre juridiction. Par exemple :

• Taïwan : Conformément à la loi sur les signatures électroniques, les signatures électroniques utilisées pour les transactions gouvernementales ou juridiques doivent utiliser un certificat numérique valide émis par un organisme de certification reconnu.

• Union européenne : Soumise à la réglementation eIDAS (identification électronique, authentification et services de confiance), la signature est divisée en trois niveaux : signature électronique simple, signature électronique avancée et signature électronique qualifiée, avec une force juridique et une sécurité croissantes.

• États-Unis : L’ESIGN Act et l’UETA définissent largement les formes de signature électronique, avec diverses solutions techniques, à condition qu’elles puissent prouver l’intention de signer et être correctement enregistrées.

Garantir la conformité permet non seulement de contrôler les risques juridiques de l’application, mais aussi de garantir que les documents signés ont une force juridique en cas de litige.

Guide étape par étape pour ajouter une signature électronique à une application web

Après avoir compris l’importance de la réglementation et maîtrisé le concept de signature électronique, passons aux étapes de mise en œuvre spécifiques.

Étape 1 : Choisir la pile technologique appropriée

La plupart des applications web modernes utilisent des frameworks frontaux tels que React, Vue, Angular et des technologies back-end telles que Node.js, Python (Django/Flask), PHP. Assurez-vous que la solution de signature électronique que vous choisissez peut être intégrée de manière transparente à votre pile technologique existante.

Par exemple :

• PDF-Lib ou jsPDF basés sur JavaScript peuvent être utilisés pour manipuler des fichiers PDF dans le navigateur.
• Les moteurs de signature back-end peuvent utiliser des outils tels que OpenSSL, Adobe Sign API, DocuSign API pour implémenter des fonctions plus complexes.

Étape 2 : Choisir un fournisseur de services de signature électronique

À moins que vous n’ayez l’intention de construire une infrastructure à clé publique (PKI) complète, l’utilisation d’un fournisseur tiers sera un choix plus rentable.

Les plateformes de signature électronique courantes incluent :

• Adobe Sign
• DocuSign
• eSignGlobal
• HelloSign
• SignNow

Ces plateformes fournissent des API RESTful et des SDK qui peuvent être facilement intégrés à votre application web. Lors du choix d’un fournisseur, veuillez confirmer que ses services sont conformes aux normes juridiques de votre pays/région (telles que eIDAS, ESIGN, 電子簽章法).

Étape 3 : Obtenir un certificat numérique

La signature électronique repose sur un mécanisme d’identité basé sur un certificat. Le signataire du document doit détenir un identifiant numérique, généralement délivré par une autorité de certification (CA) de confiance. Certains fournisseurs de services de signature fournissent également des certificats, tandis que d’autres prennent en charge l’utilisation de vos propres certificats.

À Taïwan, les certificats numériques délivrés par des unités CA telles que Chunghwa Telecom ou Cybertrust Security (HiTrust) ont une force juridique.

Étape 4 : Intégrer l’API de signature

Une fois que vous avez sélectionné un fournisseur de signature et obtenu les informations d’identification pertinentes, vous pouvez commencer le travail d’intégration. Voici un exemple de base d’utilisation de DocuSign pour lancer une demande de signature :

const { EnvelopesApi, EnvelopeDefinition, Signer, SignHere, Tabs, Recipients } = require('docusign-esign');

// Créer une nouvelle enveloppe
let envDef = new EnvelopeDefinition();
envDef.emailSubject = 'Veuillez signer le document';
envDef.status = 'sent'; // "sent" : envoyer immédiatement / "created" : envoyer plus tard

// Ajouter un document
envDef.documents = [{
  documentBase64: fileContent.toString('base64'),
  name: 'Contract',
  fileExtension: 'pdf',
  documentId: '1'
}];

// Ajouter un signataire
let signer = new Signer();
signer.email = 'user@example.com';
signer.name = 'John Doe';
signer.recipientId = '1';

// Définir l'emplacement de la signature
let signHere = new SignHere({
  anchorString: '/sign_here/',
  anchorUnits: 'pixels',
  anchorYOffset: '10',
  anchorXOffset: '20'
});

let tabs = new Tabs();
tabs.signHereTabs = [signHere];
signer.tabs = tabs;

// Ajouter un signataire et envoyer
envDef.recipients = new Recipients();
envDef.recipients.signers = [signer];

let envelopesApi = new EnvelopesApi();
let results = await envelopesApi.createEnvelope(accountId, { envelopeDefinition: envDef });

L’API renverra l’état de la signature et l’URL de la signature, que vous pourrez intégrer dans la page web pour que les utilisateurs puissent l’utiliser.

Étape 5 : Personnaliser l’interface utilisateur (facultatif)

Vous pouvez utiliser un iFrame ou une redirection pour présenter l’écran de signature. Veuillez vous assurer que la page web prend en charge la conception réactive et fournit des instructions d’utilisation claires. Fournir une interface en chinois traditionnel pour les utilisateurs taïwanais est également souvent une exigence légale ou d’expérience utilisateur.

Étape 6 : Stocker et valider la signature en toute sécurité

Une fois le document signé, les opérations suivantes doivent être effectuées :

• Vérifier l’état du certificat (en utilisant OCSP ou CRL).
• Stocker en toute sécurité le document signé et les journaux d’audit.
• Utiliser le chiffrement AES-256 pour les documents stockés.
• Contrôler le comportement d’accès en fonction des autorisations de l’utilisateur.

Étape 7 : Mécanisme de conservation des documents juridiques

Pour se conformer à la réglementation, les documents signés doivent être conservés à long terme conformément aux normes juridiques locales :

• Taïwan : Selon le type de contrat, les documents peuvent devoir être conservés pendant au moins cinq ans.
• Union européenne : Conformément au RGPD et à l’eIDAS, la confidentialité et l’intégrité des données doivent être garanties.
• États-Unis : Les documents signés et les journaux d’audit complets doivent être conservés ensemble et facilement récupérables.

Meilleures pratiques pour l’intégration de signatures électroniques

• Activer le chiffrement de transmission HTTPS/TLS sur l’ensemble du site.
• Utiliser une CA tierce partie largement reconnue pour améliorer la vérification et la reconnaissance.
• Activer l’authentification multifacteur (MFA) pour les signataires.
• Prendre en charge les navigateurs de bureau et mobiles.
• Enregistrer l’historique d’audit du processus de signature.

Conclusion

L’introduction de signatures électroniques dans les applications web n’est pas seulement un problème de développement technique, mais implique également le respect des lois, la confiance des utilisateurs et la responsabilité de l’entreprise. En comprenant les réglementations légales locales, en sélectionnant correctement les outils et les fournisseurs de services, vous pouvez améliorer considérablement l’efficacité du travail tout en garantissant que tous les documents signés sont juridiquement valides et sécurisés.

Que vos utilisateurs viennent de Taïwan, de l’Union européenne ou d’autres régions, le respect des lois locales sur les signatures électroniques et la fourniture d’une expérience utilisateur sûre et claire sont essentiels au succès à long terme.

Envisagez-vous de construire ou de mettre à niveau la fonctionnalité de signature électronique pour votre application web ? Veuillez consulter des professionnels connaissant les lois de votre région pour garantir une conformité totale.