Cómo agregar firmas electrónicas a aplicaciones web

En la era digital, garantizar la integridad y autenticidad de los documentos es crucial para las empresas y los desarrolladores. Integrar firmas electrónicas en aplicaciones web es una de las formas más seguras y eficientes de lograr estos objetivos. Las firmas electrónicas no solo aceleran los flujos de trabajo, sino que también generan confianza y cumplen con los requisitos reglamentarios locales, como eIDAS en la UE, la Ley ESIGN en los EE. UU. y leyes similares en países asiáticos (incluida la Ley de Firmas Electrónicas de Taiwán). Este artículo explorará cómo agregar firmas electrónicas a aplicaciones web, al tiempo que se centra en el cumplimiento normativo local.

¿Qué es una firma electrónica?

Una firma electrónica es una tecnología de cifrado que se utiliza para verificar la autenticidad e integridad de la información, el software o los documentos digitales. A diferencia de las “firmas electrónicas” (como los términos generales, como las imágenes de firmas manuscritas escaneadas), las firmas electrónicas mejoran los niveles de seguridad a través de la infraestructura de clave pública (PKI).

El uso de firmas electrónicas puede lograr:

• Autenticidad del documento: confirme que el documento realmente proviene del remitente reclamado.
• Integridad del documento: cualquier manipulación hará que la firma no sea válida.
• No repudio: el firmante no puede negar haber firmado el documento después del hecho.

Los sistemas de firma electrónica compatibles suelen utilizar certificados digitales emitidos por una autoridad de certificación (CA) de confianza y deben implementarse de manera efectiva de acuerdo con las leyes y reglamentos regionales para que sean legalmente vinculantes.

Comprender las regulaciones locales

Antes de la implementación técnica, asegúrese de comprender los requisitos de las firmas electrónicas en su jurisdicción. Por ejemplo:

• Taiwán: de acuerdo con la “Ley de Firmas Electrónicas”, las firmas electrónicas para transacciones gubernamentales o legales deben utilizar certificados digitales válidos emitidos por una agencia de certificación acreditada.

• UE: sujeto a eIDAS (identificación electrónica, autenticación y servicios de confianza), las firmas se dividen en tres niveles: firmas electrónicas simples, firmas electrónicas avanzadas y firmas electrónicas calificadas, con creciente validez legal y seguridad.

• Estados Unidos: la Ley ESIGN y UETA definen ampliamente las formas de firmas electrónicas. Hay una variedad de soluciones técnicas disponibles, siempre que puedan probar la intención de firmar y registrarse adecuadamente.

Asegurar el cumplimiento no solo protege el riesgo legal controlable de la aplicación, sino que también garantiza que los documentos firmados tengan validez legal en caso de posibles disputas.

Guía paso a paso para agregar firmas electrónicas a aplicaciones web

Después de comprender la importancia de las regulaciones y comprender el concepto de firmas electrónicas, ahora pasamos a los pasos de implementación específicos.

Paso 1: elija la pila de tecnología adecuada

La mayoría de las aplicaciones web modernas utilizan marcos front-end como React, Vue, Angular y tecnologías back-end como Node.js, Python (Django/Flask), PHP, etc. Asegúrese de que la solución de firma electrónica que elija se pueda integrar sin problemas con su pila de tecnología existente.

Por ejemplo:

• PDF-Lib o jsPDF basados en JavaScript se pueden utilizar para manipular archivos PDF en el navegador.
• El motor de firma back-end puede usar herramientas como OpenSSL, Adobe Sign API, DocuSign API para lograr funciones más complejas.

Paso 2: elija un proveedor de servicios de firma electrónica

A menos que planee construir una infraestructura de clave pública (PKI) completa usted mismo, usar un proveedor de terceros será una opción más rentable.

Las plataformas de firma electrónica comunes incluyen:

• Adobe Sign
• DocuSign
• eSignGlobal
• HelloSign
• SignNow

Estas plataformas proporcionan API y SDK RESTful, que se pueden integrar fácilmente en su aplicación web. Al elegir un proveedor, asegúrese de que su servicio cumpla con los estándares legales de su país/región (como eIDAS, ESIGN, 電子簽章法).

Paso 3: obtenga un certificado digital

Las firmas electrónicas se basan en mecanismos de identidad basados en certificados. Los firmantes de documentos deben tener una identificación de identidad digital, que generalmente es emitida por una autoridad de certificación (CA) de confianza. Algunos proveedores de servicios de firma también proporcionan certificados, y algunos admiten el uso de sus propios certificados.

En Taiwán, los certificados digitales emitidos por unidades de CA como Chunghwa Telecom o Cybertrust Security (HiTrust) tienen validez legal.

Paso 4: integrar la API de firma

Después de seleccionar un proveedor de firma y obtener las credenciales relevantes, puede comenzar el trabajo de integración. El siguiente es un ejemplo básico de cómo iniciar una solicitud de firma usando DocuSign:

const { EnvelopesApi, EnvelopeDefinition, Signer, SignHere, Tabs, Recipients } = require('docusign-esign');

// Crear un nuevo sobre
let envDef = new EnvelopeDefinition();
envDef.emailSubject = 'Please sign the document';
envDef.status = 'sent'; // "sent"：立即送出 / "created"：稍后发送

// Agregar documento
envDef.documents = [{
  documentBase64: fileContent.toString('base64'),
  name: 'Contract',
  fileExtension: 'pdf',
  documentId: '1'
}];

// Agregar firmante
let signer = new Signer();
signer.email = 'user@example.com';
signer.name = 'John Doe';
signer.recipientId = '1';

// Definir la ubicación de la firma
let signHere = new SignHere({
  anchorString: '/sign_here/',
  anchorUnits: 'pixels',
  anchorYOffset: '10',
  anchorXOffset: '20'
});

let tabs = new Tabs();
tabs.signHereTabs = [signHere];
signer.tabs = tabs;

// Agregar firmante y enviar
envDef.recipients = new Recipients();
envDef.recipients.signers = [signer];

let envelopesApi = new EnvelopesApi();
let results = await envelopesApi.createEnvelope(accountId, { envelopeDefinition: envDef });

Esta API devolverá el estado de la firma y la URL de la firma, que puede incrustar en una página web para que la usen los usuarios.

Paso 5: personalizar la interfaz de usuario (opcional)

Puede usar iFrame o redireccionamiento para presentar la pantalla de firma. Asegúrese de que la página web admita un diseño receptivo y proporcione instrucciones claras de uso. Proporcionar una interfaz en chino tradicional para los usuarios de Taiwán también suele ser un requisito legal o de experiencia de usuario.

Paso 6: almacenar y verificar firmas de forma segura

Una vez que se completa la firma del documento, se deben realizar los siguientes procesos:

• Verificar el estado del certificado (usando OCSP o CRL).
• Almacenar de forma segura los documentos firmados y los registros de auditoría.
• Utilizar el cifrado AES-256 para los documentos almacenados.
• Controlar el comportamiento de acceso de acuerdo con los permisos del usuario.

Paso 7: mecanismo de conservación de documentos legales

Para cumplir con las regulaciones, los documentos firmados deben conservarse a largo plazo de acuerdo con los estándares legales de cada lugar:

• Taiwán: según el tipo de contrato, es posible que los documentos deban conservarse durante al menos cinco años.
• UE: de acuerdo con GDPR y eIDAS, se debe garantizar la privacidad e integridad de los datos.
• Estados Unidos: los documentos firmados y los registros de auditoría completos deben conservarse juntos y ser fáciles de recuperar.

Mejores prácticas para integrar firmas electrónicas

• Habilite el cifrado de transmisión HTTPS/TLS en todo el sitio.
• Utilice una CA de terceros ampliamente confiable para mejorar la verificación y el reconocimiento.
• Habilite la autenticación multifactor (MFA) para los firmantes.
• Admite navegadores de escritorio y dispositivos móviles.
• Registre todo el seguimiento de auditoría del proceso de firma.

Conclusión

La introducción de firmas electrónicas en las aplicaciones web no es solo un problema de desarrollo técnico, sino que también implica el cumplimiento legal, la confianza del usuario y la responsabilidad corporativa. Al comprender las regulaciones legales locales y seleccionar correctamente las herramientas y los proveedores de servicios, puede mejorar en gran medida la eficiencia del trabajo y, al mismo tiempo, garantizar que todos los documentos firmados sean legalmente válidos y seguros.

Ya sea que sus usuarios sean de Taiwán, la UE u otras regiones, cumplir con las leyes de firmas electrónicas locales y brindar una experiencia de usuario segura y clara es la clave para el éxito a largo plazo.

¿Está planeando construir o actualizar la función de firma electrónica para su aplicación web? Asegúrese de consultar con profesionales que estén familiarizados con las leyes de su área para garantizar el cumplimiento total.