Descargar el documento firmado

Una vez que se complete la firma en eSignGlobal, puede descargar un paquete comprimido que contiene los documentos firmados, los archivos adjuntos y los certificados. Al mismo tiempo, para mejorar la eficiencia del archivo local y la auditoría, también puede configurar las preferencias para obtener un archivo PDF único que combine el “Documento firmado” y el “Informe de evidencia” en el archivo descargado, asegurando una cadena de evidencia completa.

Descargar documentos firmados

1. Cuando se complete la firma del sobre, haga clic en la flecha desplegable a la derecha de los detalles y seleccione descargar.

   

2. El sobre se guardará en la ruta predeterminada establecida en la configuración del navegador.

Activar las preferencias de combinación de archivos

1. Vaya a Configuración y haga clic para ingresar a la página de Preferencias.

2. Busque Configuración de descarga de archivos en las preferencias y marque el interruptor Incluir archivo combinado de documento firmado e informe de evidencia.

   

Descargar y ver el archivo combinado

1. Busque el sobre de firma con el estado completado, realice la operación de descarga y descomprima el paquete ZIP descargado.

   

2. En la carpeta descomprimida, puede encontrar un archivo combinado cuyo nombre termina con _Combined.pdf, y el informe de evidencia completo se adjunta al final del archivo.