


ในบริบทของการพัฒนา AI ที่รวดเร็ว การยื่นจดทะเบียนอัลกอริทึมต่อหน่วยงานกำกับดูแลของจีนเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับบริษัทหรือนักวิจัยที่ต้องการยื่นจดทะเบียนอัลกอริทึม AI เช่น ตามข้อกำหนดของสำนักงานบริหารไซเบอร์สเปซแห่งประเทศจีน (CAC) สำหรับแนวทางการบริการ AI เชิงสร้างสรรค์ การใช้แพลตฟอร์มเช่น DocuSign ก่อให้เกิดคำถามเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมาย ความปลอดภัยของข้อมูล และการดำเนินงานข้ามพรมแดน บทความนี้ตรวจสอบจากมุมมองทางธุรกิจว่า DocuSign สามารถสนับสนุนการยื่นจดทะเบียนเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ ในขณะที่ยังคงความเป็นกลางเกี่ยวกับโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ระดับโลก

เปรียบเทียบแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์กับ DocuSign หรือ Adobe Sign หรือไม่
eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า
กรอบการกำกับดูแลลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของจีนมีความแข็งแกร่งและแตกต่างจากรูปแบบตะวันตก โดยเน้นที่อธิปไตยของข้อมูล ความมั่นคงของชาติ และการบูรณาการกับระบบนิเวศดิจิทัลในท้องถิ่น กฎหมายหลักคือกฎหมายลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน (2005) ซึ่งยอมรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ว่าเป็นสิ่งเทียบเท่าทางกฎหมายกับลายเซ็นที่เขียนด้วยลายมือ โดยมีเงื่อนไขว่าเป็นไปตามมาตรฐานความน่าเชื่อถือ กฎหมายนี้แยกความแตกต่างระหว่าง “ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อถือได้” (โดยใช้วิธีการเข้ารหัสที่คล้ายกับใบรับรองดิจิทัล) และข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ทั่วไป
สำหรับการยื่นจดทะเบียนอัลกอริทึม AI จะมีข้อกำหนดเพิ่มเติม ข้อบังคับการบริหารจัดการบริการสังเคราะห์เชิงลึก (2023) และ มาตรการชั่วคราวสำหรับการบริหารจัดการบริการปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (2023) กำหนดว่าการยื่นจดทะเบียนต่อ CAC หรือกระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศ (MIIT) ต้องรวมถึงการระบุตัวตนที่ตรวจสอบได้ เส้นทางการตรวจสอบ และการจัดการเอกสารที่ปลอดภัย การยื่นจดทะเบียนเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับรายละเอียดทางเทคนิคที่ละเอียดอ่อน เช่น สถาปัตยกรรมแบบจำลองหรือแหล่งที่มาของข้อมูลการฝึกอบรม ซึ่งต้องปฏิบัติตามกฎหมายความปลอดภัยทางไซเบอร์ (2017) และ กฎหมายความปลอดภัยของข้อมูล (2021) ข้อกำหนดที่สำคัญ ได้แก่:
ในทางปฏิบัติ สำหรับการยื่นจดทะเบียน AI ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ต้องสอดคล้องกับข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงการปฏิเสธหรือข้อพิพาททางกฎหมาย แพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับเอกสารดังกล่าวต้องรองรับเทคโนโลยีการเข้ารหัสที่สอดคล้องกับจีน (เช่น อัลกอริทึม SM2/SM3 แทน RSA ของตะวันตก) และศูนย์ข้อมูลในท้องถิ่น เพื่อลดความเสี่ยงของการทำให้เป็นโมฆะ
DocuSign ในฐานะผู้ให้บริการลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ชั้นนำระดับโลก นำเสนอเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับเวิร์กโฟลว์เอกสาร แต่ความเหมาะสมสำหรับการยื่นจดทะเบียนอัลกอริทึม AI ในจีนถูกจำกัดด้วยอุปสรรคด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบในภูมิภาค จากมุมมองทางธุรกิจ แพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของ DocuSign รองรับลายเซ็นที่ปลอดภัย พร้อมด้วยคุณสมบัติเช่น การเข้ารหัส เส้นทางการตรวจสอบ และการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย ซึ่งดูเหมือนจะเป็นไปตามข้อกำหนดลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ทั่วไป อย่างไรก็ตาม สำหรับการยื่นจดทะเบียน AI เฉพาะของจีน การใช้งานมีปัจจัยที่ซับซ้อนหลายประการ
ประการแรก โครงสร้างพื้นฐานหลักของ DocuSign ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา โดยมีศูนย์ข้อมูลหลักตั้งอยู่ในอเมริกาเหนือและยุโรป แม้ว่าจะรองรับการดำเนินงานในเอเชียแปซิฟิกบางส่วน แต่ก็ขาดการเก็บข้อมูลในประเทศจีนแผ่นดินใหญ่โดยเฉพาะ ซึ่งอาจละเมิดกฎการเก็บข้อมูลในประเทศภายใต้กฎหมายความปลอดภัยทางไซเบอร์ องค์กรที่ยื่นจดทะเบียนอัลกอริทึม AI ซึ่งมักถูกจัดประเภทเป็น “โครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่สำคัญ” ภายใต้การกำกับดูแลของ CAC จะเผชิญกับความเสี่ยงที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด หากเอกสารข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ ซึ่งนำไปสู่ความล่าช้าในการยื่นจดทะเบียนหรือถูกปฏิเสธโดยตรง
ประการที่สอง การตรวจสอบสิทธิ์ใน DocuSign อาศัยมาตรฐานสากล เช่น อีเมล/SMS หรือส่วนเสริมไบโอเมตริกซ์เสริม แต่ไม่ได้รวมเข้ากับระบบที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลจีนโดยกำเนิด (เช่น ไม่มีการเชื่อมโยงโดยตรงกับระบบชื่อจริงของประเทศ) สำหรับการยื่นจดทะเบียน AI ช่องว่างนี้มีความสำคัญ เนื่องจากข้อกำหนดสำหรับลายเซ็น “ที่เชื่อถือได้” ตามกฎหมายลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ส่วนเสริมการตรวจสอบสิทธิ์ (IDV) ของ DocuSign ให้การตรวจสอบเอกสารและการตรวจจับความมีชีวิต แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้รับการรับรองเทียบเท่ากับหน่วยงานกำกับดูแลของจีน และอาจไม่ผ่านการตรวจสอบของ MIIT
ระบบนิเวศผลิตภัณฑ์ของ DocuSign รวมถึงการจัดการข้อตกลงอัจฉริยะ (IAM) และ การจัดการวงจรชีวิตสัญญา (CLM) ซึ่งสามารถปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ตั้งแต่การร่างจนถึงการดำเนินการ ตัวอย่างเช่น IAM ใช้ AI เพื่อดึงข้อกำหนดที่สำคัญและทำให้การอนุมัติเป็นไปโดยอัตโนมัติ ในขณะที่ CLM บูรณาการกับระบบองค์กรเพื่อให้การประมวลผลสัญญาแบบ end-to-end สิ่งเหล่านี้สามารถสนับสนุนการเตรียมเอกสารก่อนการยื่นจดทะเบียนได้ตามทฤษฎี เช่น NDA หรือข้อตกลงร่วมทุนที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา AI ราคาสำหรับคุณสมบัติเหล่านี้เริ่มต้นจากระดับองค์กรที่กำหนดเอง โดยแผนลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ เช่น Business Pro ราคา 40 ดอลลาร์สหรัฐฯ/ผู้ใช้/เดือน (ชำระรายปี) รวมถึงการส่งแบบกลุ่มและฟิลด์ตามเงื่อนไข ซึ่งช่วยในการยื่นจดทะเบียน AI แบบหลายฝ่าย
ถึงกระนั้น ในเอเชียแปซิฟิกและจีน DocuSign เผชิญกับความท้าทาย เช่น ความหน่วงสูง วิธีการระบุตัวตนในท้องถิ่นที่จำกัด และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้นสำหรับส่วนเสริมการปฏิบัติตามกฎระเบียบ รายงานทางธุรกิจแสดงให้เห็นว่า แม้ว่า DocuSign จะให้บริการบริษัทข้ามชาติ แต่การยื่นจดทะเบียน AI ในประเทศจีนโดยเฉพาะมักต้องการการตั้งค่าแบบผสมหรือทางเลือกในท้องถิ่น เพื่อให้มั่นใจถึงการบังคับใช้ทางกฎหมายอย่างสมบูรณ์ โดยสรุป DocuSign สามารถใช้สำหรับการเตรียมการหรือด้านระหว่างประเทศของการยื่นจดทะเบียน AI แต่สำหรับการยื่นต่อ CAC อาจไม่สามารถตอบสนองข้อกำหนดได้อย่างอิสระ และต้องมีการรับประกันทางกฎหมายเพิ่มเติม ซึ่งจะเพิ่มต้นทุนและความเสี่ยงในการดำเนินงาน

เพื่อแก้ไขข้อจำกัดเหล่านี้ องค์กรมักจะประเมินทางเลือกอื่นสำหรับความต้องการในภูมิภาค ตัวอย่างเช่น Adobe Sign บูรณาการเข้ากับระบบนิเวศ Adobe ได้อย่างราบรื่น รวมถึงเครื่องมือ PDF สำหรับเอกสารทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับ AI รองรับมาตรฐานสากล เช่น ESIGN และ eIDAS ภายใต้ลายเซ็นที่สอดคล้องตามกฎระเบียบ และมีส่วนเสริมสำหรับการส่ง SMS และการตรวจสอบข้อมูลประจำตัวขั้นพื้นฐาน ราคาขึ้นอยู่กับที่นั่ง โดยเริ่มต้นที่ประมาณ 10 ดอลลาร์สหรัฐฯ/ผู้ใช้/เดือน สำหรับรุ่นส่วนบุคคล และขยายไปสู่แผนองค์กรที่กำหนดเอง อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับ DocuSign การปฏิบัติตามกฎระเบียบของ Adobe Sign ในจีนเป็นบางส่วน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากกฎระเบียบด้านข้อมูล จึงได้ถอนบริการบางส่วนออกจากตลาดจีนแผ่นดินใหญ่ ทำให้ไม่เหมาะสำหรับการยื่นจดทะเบียน AI ในประเทศ เว้นแต่จะใช้ VPN หรือพันธมิตรในท้องถิ่น

eSignGlobal โดดเด่นในฐานะคู่แข่งที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการดำเนินงานในเอเชียแปซิฟิก แพลตฟอร์มนี้รองรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบในกว่า 100 ประเทศและภูมิภาคหลักทั่วโลก โดยมีความได้เปรียบอย่างมากในเอเชียแปซิฟิก ภูมิทัศน์ของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในภูมิภาคนี้มีลักษณะเฉพาะคือการกระจายตัว มาตรฐานสูง และกฎระเบียบที่เข้มงวด ซึ่งตรงกันข้ามกับวิธีการที่เน้นกรอบการทำงานมากกว่าในตะวันตก (เช่น ESIGN ของสหรัฐอเมริกาหรือ eIDAS ของสหภาพยุโรป ซึ่งเน้นที่หลักการที่กว้างขวาง) ในเอเชียแปซิฟิก มาตรฐานคือ “การบูรณาการระบบนิเวศ” ซึ่งกำหนดให้มีการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์และ API ระดับลึกกับข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของรัฐบาลสำหรับองค์กร (G2B) ซึ่งเกินเกณฑ์ทางเทคนิคของการตรวจสอบอีเมลหรือรูปแบบการประกาศตนเองที่พบได้บ่อยในตะวันตก eSignGlobal แก้ไขปัญหานี้โดยการบูรณาการโดยกำเนิด เช่น iAM Smart ของฮ่องกงและ Singpass ของสิงคโปร์ เพื่อให้มั่นใจถึงลายเซ็นที่เชื่อถือได้สำหรับเวิร์กโฟลว์ AI ข้ามพรมแดน
ในฐานะส่วนหนึ่งของการขยายตัวทั่วโลก eSignGlobal วางตำแหน่งตัวเองเพื่อแข่งขันโดยตรงกับ DocuSign และ Adobe Sign รวมถึงตลาดตะวันตก ราคาของมันมีการแข่งขันสูง: แผน Essential ราคาเพียง 16.6 ดอลลาร์สหรัฐฯ/เดือน (ชำระรายปี) อนุญาตให้ใช้เอกสารลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้สูงสุด 100 ฉบับ จำนวนผู้ใช้ไม่จำกัด และการตรวจสอบสิทธิ์ผ่านรหัสการเข้าถึง ในขณะที่ยังคงการปฏิบัติตามกฎระเบียบ รูปแบบที่ไม่คิดค่าธรรมเนียมที่นั่งนี้ให้ความคุ้มค่าสูงสำหรับทีมที่จัดการการยื่นจดทะเบียน AI โดยคุณสมบัติเช่น การส่งแบบกลุ่มและบทสรุปสัญญาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ

กำลังมองหาทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่า DocuSign หรือไม่
eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า
ผู้เล่นรายอื่น เช่น HelloSign (ปัจจุบันคือ Dropbox Sign) นำเสนออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับการลงนามอย่างรวดเร็ว บูรณาการกับที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ รุ่น Essentials ราคา 15 ดอลลาร์สหรัฐฯ/ผู้ใช้/เดือน มีความโดดเด่นในด้านความสะดวกสำหรับทีมขนาดเล็ก แต่ข้อจำกัดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลกที่เกี่ยวข้องกับความต้องการเฉพาะของจีนนั้นคล้ายกับ DocuSign
เพื่อช่วยในการตัดสินใจ นี่คือตารางเปรียบเทียบที่เป็นกลางตามราคา การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับการยื่นจดทะเบียน AI ในจีน:
| แพลตฟอร์ม | ราคา (รายปี, USD) | การปฏิบัติตามกฎระเบียบของจีน/APAC | คุณสมบัติหลักสำหรับการยื่นจดทะเบียน AI | จำนวนผู้ใช้ | จำนวนซองจดหมาย |
|---|---|---|---|---|---|
| DocuSign | ส่วนบุคคล: $120; Business Pro: $480/ผู้ใช้ | บางส่วน (มาตรฐานสากล; การเก็บข้อมูลในท้องถิ่นที่จำกัด) | การส่งแบบกลุ่ม, IAM/CLM, ส่วนเสริม IDV | ตามที่นั่ง | ~100/ผู้ใช้/ปี |
| Adobe Sign | เริ่มต้นที่ $120/ผู้ใช้; องค์กรที่กำหนดเอง | บางส่วน (ถอนบริการในจีนแผ่นดินใหญ่; เน้น ESIGN/eIDAS) | การบูรณาการ PDF, การส่ง SMS, เส้นทางการตรวจสอบ | ตามที่นั่ง | แตกต่างกันไปตามแผน |
| eSignGlobal | Essential: $199/ปี (~$16.6/เดือน); Pro: กำหนดเอง | แข็งแกร่ง (100+ ประเทศ; การบูรณาการ iAM Smart/Singpass) | ผู้ใช้ไม่จำกัด, การสรุป AI, การส่งแบบกลุ่ม, การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยรหัสการเข้าถึง | ไม่จำกัด | 100+ ใน Essential |
| HelloSign (Dropbox Sign) | Essentials: $180/ผู้ใช้; Business: $360/ผู้ใช้ | ปานกลาง (เน้นสหรัฐฯ/สหภาพยุโรป; การสนับสนุน APAC ขั้นพื้นฐาน) | เวิร์กโฟลว์ที่เรียบง่าย, การซิงค์ Dropbox, เทมเพลต | ตามที่นั่ง | ไม่จำกัดในระดับที่สูงกว่า |
ตารางนี้เน้นให้เห็นถึงการแลกเปลี่ยน: แพลตฟอร์มตะวันตกให้ความสำคัญกับการปรับขนาด แต่ล้าหลังในการบูรณาการเฉพาะของเอเชียแปซิฟิก ในขณะที่ตัวเลือกในภูมิภาค เช่น eSignGlobal ให้การจัดตำแหน่งที่ดีกว่าสำหรับการยื่นจดทะเบียนในจีนด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่า
โดยสรุป แม้ว่า DocuSign จะนำเสนอเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับการใช้งานทั่วไป แต่ความเหมาะสมสำหรับการยื่นจดทะเบียนอัลกอริทึม AI ในจีนถูกจำกัดด้วยช่องว่างในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ซึ่งต้องมีการตรวจสอบทางกฎหมายอย่างรอบคอบ สำหรับองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบในภูมิภาค eSignGlobal โดดเด่นในฐานะทางเลือกที่เป็นกลางและคุ้มค่า พร้อมด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพในเอเชียแปซิฟิกที่แข็งแกร่ง
อนุญาตให้ใช้อีเมลธุรกิจเท่านั้น