As empresas no Vietname são obrigadas a usar assinaturas digitais baseadas em token?

Compreendendo as Assinaturas Digitais Baseadas em Token

No cenário em constante evolução das operações de negócios digitais, as empresas globais estão adotando cada vez mais as assinaturas eletrônicas para agilizar processos e garantir a conformidade. As assinaturas digitais baseadas em token, que geralmente envolvem dispositivos de hardware, como tokens USB ou smart cards, para aumentar a segurança e a autenticação, são um subconjunto específico das tecnologias de assinatura eletrônica. Essas assinaturas usam chaves criptográficas armazenadas em tokens seguros para verificar a identidade e a integridade, oferecendo um nível mais alto de garantia em comparação com os métodos eletrônicos básicos. Para empresas que operam no Vietnã, entender se essas assinaturas avançadas são obrigatórias exige uma análise cuidadosa das regulamentações locais e das implicações práticas.

Estrutura Legal de Assinatura Eletrônica no Vietnã

O tratamento de assinaturas eletrônicas no Vietnã é regido principalmente pela Lei de Transações Eletrônicas de 2005 (revisada em 2023) e pelo Decreto nº 130/2018/ND-CP, que se alinham aos padrões internacionais, como a Lei Modelo da UNCITRAL sobre Comércio Eletrônico. Essas leis reconhecem as assinaturas eletrônicas como legalmente equivalentes às assinaturas manuscritas, desde que atendam aos critérios de confiabilidade, como integridade de dados, autenticação e não repúdio. No entanto, a estrutura distingue entre assinaturas eletrônicas básicas e assinaturas eletrônicas qualificadas (QES), sendo que estas últimas exigem medidas tecnológicas avançadas semelhantes aos sistemas baseados em token.

No Vietnã, as assinaturas digitais baseadas em token se enquadram na categoria de QES, conforme definido pelo Ministério da Informação e Comunicações (MIC). As QES devem ser criadas usando um dispositivo seguro de criação de assinatura, normalmente um token de hardware que atenda a padrões como ISO 19790, e vinculado a um certificado digital autenticado de provedores autorizados, como VNPT-CA ou Viettel-CA. Essa configuração garante assinaturas à prova de adulteração e sujeitas a auditorias de conformidade. Embora a lei não exija assinaturas baseadas em token para todas as atividades de negócios, elas se tornam essenciais em cenários de alto risco.

As Empresas no Vietnã Devem Usar Assinaturas Digitais Baseadas em Token?

Não, as assinaturas digitais baseadas em token não são universalmente obrigatórias para todas as empresas no Vietnã, mas o requisito depende do tipo de transação, setor e contexto regulatório. Para contratos comerciais gerais, uma assinatura eletrônica básica sob a Lei de Transações Eletrônicas é suficiente, permitindo aprovações por e-mail ou assinaturas geradas por software, desde que demonstrem a intenção do signatário e a imutabilidade do documento. Essa flexibilidade apoia a adoção de soluções econômicas que não dependem de hardware para pequenas e médias empresas (PMEs).

No entanto, em setores regulamentados, as QES ou baseadas em token tornam-se obrigatórias. Por exemplo, no setor financeiro, de acordo com a Circular nº 17/2020/TT-NHNN do Banco Estatal do Vietnã, os bancos e instituições financeiras devem usar QES para processar acordos de empréstimo, autorizações de pagamento e verificações de combate à lavagem de dinheiro (AML) para mitigar riscos de fraude. Da mesma forma, as declarações fiscais enviadas por meio da Direção-Geral de Tributação exigem que as empresas usem QES para declarações de acordo com o Decreto nº 123/2020/ND-CP, onde os tokens USB integrados aos sistemas de fatura eletrônica garantem trilhas de auditoria. Em compras governamentais e serviços de governo eletrônico, a Lei de Licitações de 2023 exige o uso de QES para licitações e contratos, alinhando-se ao Programa Nacional de Transformação Digital do Vietnã até 2025.

As transações imobiliárias, regidas pela Lei de Terras de 2013 (revisada em 2024), geralmente exigem QES para transferências de propriedade, pois os requisitos de autenticação exigem que os tokens forneçam prova de identidade verificável. Os prestadores de serviços de saúde, em conformidade com a Lei de Assistência Médica e as diretrizes do MIC, usam assinaturas baseadas em token para consentimentos e registros de pacientes para atender aos padrões de proteção de dados sob o Decreto nº 13/2023/ND-CP sobre Proteção de Informações Pessoais. A não conformidade pode levar à invalidação de documentos, multas de até 100 milhões de VND (aproximadamente US$ 4.000) ou atrasos operacionais.

De uma perspectiva de negócios, embora não seja universalmente obrigatório, o impulso em direção a uma economia digital - com o objetivo de que 80% das empresas usem assinaturas eletrônicas até 2030 - incentiva a adoção de soluções robustas, como sistemas baseados em token, para escalabilidade e confiança. Empresas em setores orientados à exportação que interagem com parceiros da ASEAN também podem optar por elas para harmonizar com os padrões regionais, como a estrutura ETA de Cingapura. Em última análise, avaliar a necessidade envolve consultar especialistas jurídicos ou autoridades de certificação aprovadas pelo MIC para equilibrar conformidade e eficiência operacional.

Explorando os Principais Provedores de Assinatura Eletrônica

À medida que as empresas vietnamitas lidam com esses requisitos, selecionar o provedor certo é crucial. O mercado apresenta players globais que oferecem vários níveis de suporte à conformidade, desde assinaturas eletrônicas básicas até integrações avançadas de token.

DocuSign: Um Padrão Global com Foco Empresarial

O DocuSign tem sido um pioneiro em assinaturas eletrônicas desde 2003, oferecendo soluções abrangentes, incluindo sua plataforma eSignature e Intelligent Agreement Management (IAM) para gerenciamento do ciclo de vida do contrato (CLM). O IAM CLM automatiza fluxos de trabalho, integra IA para análise de risco e suporta QES por meio de complementos, como verificação de identidade. Para o Vietnã, o DocuSign está em conformidade com as leis locais por meio de parcerias com autoridades de certificação, suportando assinaturas baseadas em token para transações regulamentadas. Os preços começam em US$ 10 por mês para uso individual, escalando para planos personalizados para empresas, incluindo acesso à API para automação. Sua força reside na integração perfeita com ferramentas de CRM como o Salesforce, tornando-o adequado para corporações multinacionais.

Adobe Sign: Integração Versátil para Fluxos de Trabalho Criativos

O Adobe Sign, parte do Adobe Document Cloud, se destaca na incorporação de assinaturas em fluxos de trabalho de PDF, suportando autenticação básica e avançada. Ele oferece recursos de QES por meio de compatibilidade com token de hardware e está em conformidade com os padrões do MIC vietnamita por meio da integração de certificados digitais. Os principais recursos incluem assinaturas móveis, campos condicionais e análises de rastreamento. Adequado para setores criativos no Vietnã, como mídia ou design, ele se integra nativamente ao Adobe Acrobat e ao Microsoft Office. Os preços são baseados no uso, começando em cerca de US$ 10 por usuário por mês para planos padrão, com opções corporativas disponíveis para necessidades de alto volume.

eSignGlobal: Líder em Conformidade Otimizada para a Ásia-Pacífico

O eSignGlobal se posiciona como uma alternativa regionalmente personalizada, suportando a conformidade em mais de 100 países convencionais em todo o mundo, com uma ênfase particular na força da Ásia-Pacífico (APAC). Em um mercado APAC fragmentado caracterizado por altos padrões e regulamentações rigorosas, o eSignGlobal aborda a natureza de integração do ecossistema das leis locais - diferente das estruturas ESIGN/eIDAS ocidentais. As assinaturas eletrônicas na APAC geralmente exigem integração profunda de hardware/nível de API com identidades digitais governo-empresa (G2B), uma barreira técnica muito além da verificação de e-mail ou modelos de autodeclaração comuns na Europa e nos EUA. A plataforma do eSignGlobal permite isso por meio de integrações nativas, como iAM Smart em Hong Kong e Singpass em Cingapura, garantindo QES perfeitos para empresas vietnamitas que lidam com o comércio APAC transfronteiriço.

O plano Essential, com um valor excepcional de US$ 16,6 por mês (ou US$ 199 anuais), oferece até 100 documentos de assinatura eletrônica, assentos de usuário ilimitados e verificação por meio de códigos de acesso - mantendo a total conformidade. Esse preço é mais baixo do que muitos concorrentes, oferecendo alta relação custo-benefício para equipes em expansão. Para obter uma avaliação gratuita de 30 dias, visite a página de contato do eSignGlobal. O eSignGlobal está se expandindo agressivamente para competir com DocuSign e Adobe Sign nos mercados globais, incluindo Europa e Américas, com planos acessíveis e ricos em recursos.

HelloSign (Dropbox Sign): Solução Simples e Acessível para PMEs

O HelloSign, agora parte do Dropbox, concentra-se em assinaturas eletrônicas fáceis de usar, oferecendo modelos, lembretes e suporte à API. Ele lida com assinaturas básicas a avançadas, incluindo opções baseadas em token por meio de certificados de terceiros, e está em conformidade com a Lei de Transações Eletrônicas do Vietnã. Popular entre as PMEs por sua interface intuitiva e integração com o Google Workspace, os preços começam em US$ 15 por mês para envelopes ilimitados. Embora não seja tão corporativo quanto o DocuSign, ele é adequado para necessidades diretas de conformidade sem complexidade.

Análise Comparativa de Provedores de Assinatura Eletrônica

Para auxiliar na tomada de decisões, aqui está uma comparação neutra dos principais provedores com base em recursos relevantes para empresas vietnamitas:

Esta tabela destaca as compensações entre custo, escalabilidade e adequação regional, permitindo que as empresas correspondam as soluções a requisitos específicos, como necessidades baseadas em token.

Navegando pela Conformidade e Alternativas

Em resumo, embora as assinaturas digitais baseadas em token não sejam universalmente obrigatórias para empresas no Vietnã, elas são cruciais em setores regulamentados para garantir validade legal e segurança operacional. As empresas devem avaliar os provedores com base nas necessidades de seu setor, priorizando aqueles com conformidade local robusta. Para empresas que buscam uma alternativa ao DocuSign com forte conformidade regional, o eSignGlobal surge como uma opção viável e otimizada para a Ásia-Pacífico.