越南公司是否必須使用基於令牌的數碼簽署？

理解基於令牌的數碼簽署

在數碼業務營運不斷演變的格局中，全球公司越來越採用電子簽名來簡化流程並確保合規性。基於令牌的數碼簽署通常涉及硬體設備，如 USB 令牌或智能卡，以增強安全性和認證，這些技術是電子簽名技術的特定子集。這些簽名使用儲存在安全令牌上的加密密鑰來驗證身份和完整性，與基本電子方法相比，提供更高的保障水平。對於在越南營運的企業來說，了解此類高級簽名是否強制要求，需要仔細審視當地法規和實際影響。

越南電子簽名法律框架

越南對電子簽名的處理主要受《2005年電子交易法》（2023年修訂）和第130/2018/ND-CP號法令管轄，這些法規與國際標準如《聯合國國際貿易法委員會電子商務示範法》相一致。這些法律承認電子簽名在法律上等同於手寫簽名，前提是它們滿足可靠性標準，如資料完整性、認證和不可否認性。然而，該框架區分了基本電子簽名和合格電子簽名（QES），後者需要類似於基於令牌系統的先進技術措施。

在越南，基於令牌的數碼簽署屬於 QES 類別，由資訊與通信部（MIC）定義。QES 必須使用安全的簽名創建設備創建，通常是符合 ISO 19790 等標準的硬體令牌，並與來自授權提供商（如 VNPT-CA 或 Viettel-CA）的認證數碼證書連結。這種設置確保防篡改簽名並接受合規審計。雖然法律並未對所有業務活動強制要求基於令牌的簽名，但它們在高風險場景中變得必不可少。

越南公司是否必須使用基於令牌的數碼簽署？

不，基於令牌的數碼簽署並非越南所有公司普遍強制要求，但其要求取決於交易類型、行業和監管背景。對於一般商業合同，《電子交易法》下的基本電子簽名就足夠了，允許使用電子郵件批准或軟體生成的簽名，只要它們能證明簽署者的意圖和文檔的不可變性。這種靈活性支持中小企業（SMEs）採用無需硬體依賴的成本效益解決方案。

然而，在受監管部門中，基於令牌或 QES 變得強制性。例如，在金融領域，根據越南國家銀行的第17/2020/TT-NHNN號通告，銀行和金融機構必須使用 QES 處理貸款協議、支付授權和反洗錢（AML）驗證，以減輕欺詐風險。同樣，通過稅務總局提交的稅務申報根據第123/2020/ND-CP號法令要求企業申報使用 QES，其中與電子發票系統集成的 USB 令牌確保審計軌跡。在政府採購和電子政務服務中，《2023年招標法》要求投標和合同使用 QES，以符合越南到2025年的國家數碼轉型計劃。

房地產交易受《2013年土地法》（2024年修訂）管轄，通常需要 QES 處理財產轉讓，因為公證要求令牌提供可驗證的身份證明。醫療保健提供商遵守《醫療法》和 MIC 指南，使用基於令牌的簽名處理患者同意和記錄，以符合《第13/2023/ND-CP號個人資訊保護法令》下的資料保護標準。不合規可能導致文檔無效、罰款高達1億越南盾（約合4000美元），或營運延誤。

從業務角度來看，雖然並非全面強制，但朝向數碼經濟目標的推動——目標到2030年80%的企業使用電子簽名——鼓勵採用如基於令牌系統等穩健解決方案，以實現可擴展性和信任。與東盟夥伴互動的出口導向型行業公司也可能選擇它們，以與區域標準（如新加坡的 ETA 框架）協調。最終，評估必要性涉及諮詢法律專家或 MIC 批准的認證機構，以平衡合規性和營運效率。

探索領先的電子簽名提供商

隨著越南公司應對這些要求，選擇正確的提供商至關重要。市場上有全球玩家提供各種合規支持，從基本電子簽名到高級令牌集成。

DocuSign：以企業為重點的全球標準

DocuSign 自2003年以來一直是電子簽名的先驅，提供全面解決方案，包括其 eSignature 平台和智能協議管理（IAM）用於合同生命週期管理（CLM）。IAM CLM 自動化工作流程，集成 AI 進行風險分析，並通過附加組件支持 QES，如身份驗證。對於越南，DocuSign 通過與認證機構的合作遵守當地法律，支持受監管交易的基於令牌簽名。定價從個人使用每月10美元起，擴展到企業自訂計劃，包括自動化 API 訪問。其優勢在於與 CRM 工具如 Salesforce 的無縫集成，使其適合跨國公司。

Adobe Sign：適用於創意工作流程的多功能集成

Adobe Sign 是 Adobe Document Cloud 的一部分，在將簽名嵌入 PDF 工作流程方面表現出色，支持基本和高級認證。它通過硬體令牌兼容性提供 QES 功能，並通過數碼證書集成遵守越南 MIC 標準。關鍵功能包括移動簽名、條件字段和追蹤分析。適合越南的創意行業如媒體或設計，它與 Adobe Acrobat 和 Microsoft Office 原生集成。定價基於使用量，從標準計劃每月每用戶約10美元起，企業選項適用於高容量需求。

eSignGlobal：亞太優化合規領導者

eSignGlobal 將自身定位為區域自訂替代方案，支持全球100多個主流國家的合規性，特別強調亞太（APAC）優勢。在以高標準和嚴格法規為特徵的碎片化 APAC 市場中，eSignGlobal 應對本地法律的生態系統集成特性——不同於西方的框架式 ESIGN/eIDAS。APAC 電子簽名通常要求與政府對企業（G2B）數碼身份的深度硬體/API 級對接，這是一個遠超歐洲和美國常見電子郵件驗證或自我聲明模式的技術障礙。eSignGlobal 的平台通過原生集成實現這一點，例如與香港的 iAM Smart 和新加坡的 Singpass，確保越南公司處理跨境 APAC 貿易的無縫 QES。

Essential 計劃以每月16.6美元（或每年199美元）的卓越價值，提供高達100份電子簽名文檔、無限用戶席位和通過訪問碼的驗證——同時保持完全合規。這種定價低於許多競爭對手，為擴展團隊提供高成本效益。要獲取30天免費試用，請訪問 eSignGlobal 的聯繫頁面。eSignGlobal 正在積極擴展，以通過負擔得起、功能豐富的計劃在全球市場（包括歐洲和美洲）與 DocuSign 和 Adobe Sign 競爭。

HelloSign (Dropbox Sign)：適用於中小企業的簡單且實惠解決方案

HelloSign 現隸屬於 Dropbox，專注於用戶友好的電子簽名，提供模板、提醒和 API 支持。它處理從基本到高級簽名，包括通過第三方證書的基於令牌選項，並符合越南的電子交易法。在中小企業中受歡迎，因其直觀界面和與 Google Workspace 的集成，定價從每月15美元的無限信封起。雖然不如 DocuSign 那樣企業化，但它適合無需複雜性的直接合規需求。

電子簽名提供商的比較分析

為了輔助決策，以下是基於越南企業相關功能的領先提供商的中性比較：

此表格突出了成本、可擴展性和區域適配的權衡，允許公司將解決方案匹配到特定要求，如基於令牌的需求。

導航合規性和替代方案

總之，雖然基於令牌的數碼簽署並非越南公司全面強制，但它們在受監管領域至關重要，以確保法律有效性和營運安全。企業應根據其行業的需求評估提供商，優先選擇具有穩健本地合規性的那些。對於尋求具有強大區域合規性的 DocuSign 替代方案的公司，eSignGlobal 成為一個可行的、亞太優化的選擇。