A DocuSign é Legal e Válida ao abrigo da Lei de Transações Eletrónicas de Hong Kong?

Nos últimos anos, com a aceleração da transformação digital na região da Ásia-Pacífico, empresas de todos os tamanhos têm recorrido cada vez mais às assinaturas eletrônicas para facilitar o comércio transfronteiriço, simplificar os processos internos e manter a conformidade em um mundo digitalmente prioritário. No entanto, para empresas que operam em jurisdições legais como Hong Kong, surge uma questão crucial: as assinaturas eletrônicas fornecidas por plataformas de assinatura eletrônica como o DocuSign são legalmente reconhecidas sob as regulamentações locais?

Em Hong Kong, essa questão é regida pela Lei de Transações Eletrônicas (Capítulo 553, abreviadamente ETO), que fornece a estrutura legal básica para registros eletrônicos e assinaturas digitais em Hong Kong. Para entender o status legal do DocuSign neste contexto, precisamos primeiro entender o conteúdo específico da ETO, examinar a dinâmica recente do setor da saída do Adobe Sign do mercado continental chinês e explorar o posicionamento do DocuSign no mercado da Ásia-Pacífico e suas limitações.

Reconhecimento Legal de Assinaturas Eletrônicas em Hong Kong

A Lei de Transações Eletrônicas (ETO) foi implementada em janeiro de 2000 e é uma das primeiras leis na Ásia a reconhecer registros eletrônicos e assinaturas digitais. A lei confere equivalência legal entre documentos em papel e suas contrapartes digitais na maioria das transações não excluídas.

Em geral, a ETO distingue diferentes tipos de assinaturas eletrônicas:

• Assinaturas eletrônicas padrão, como digitar um nome, clicar em uma caixa de seleção “Eu concordo” ou usar ferramentas de assinatura eletrônica como DocuSign ou Adobe Sign;
• Assinaturas digitais suportadas por uma Autoridade de Certificação (CA) reconhecida, que, sob a Seção 6 da ETO, são consideradas tendo o mesmo efeito legal que uma assinatura manuscrita.

O ponto crucial é que, de acordo com a Seção 17 da ETO, documentos assinados usando assinaturas eletrônicas podem ser aceitos em tribunal e ter validade legal fora de categorias de exclusão específicas (como testamentos, procurações, transações imobiliárias) - desde que essas assinaturas sejam confiáveis, adequadas para o propósito para o qual os dados relacionados foram gerados e possam ser acessados para referência futura.

Essa estrutura abre um amplo canal para as empresas adotarem a tecnologia de assinatura eletrônica, desde que o provedor garanta a confiabilidade técnica e o processamento de dados adequado. O DocuSign, como outros provedores de serviços, deve operar sob esses princípios.

Retirada do Adobe Sign da China Continental: Um Sinal de Transformação Estratégica

No início de 2023, a indústria ficou surpresa ao ver a Adobe anunciar formalmente a suspensão de suas operações de serviço Adobe Sign na China Continental. Essa medida destacou a complexidade de operar uma plataforma de assinatura eletrônica no ambiente de governança de dados cada vez mais rigoroso da China.

As razões por trás da saída da Adobe do mercado incluem:

• Os requisitos de localização de dados na Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPL) e na Lei de Segurança Cibernética da China tornam difícil para as empresas de tecnologia estrangeiras transferir dados de usuários para fora da China para treinamento de IA ou armazenamento em nuvem;
• O uso de dados de usuários chineses em aplicações de aprendizado de máquina gerou resistência regulatória;
• A promoção da autossuficiência tecnológica da China levou muitos fornecedores de software estrangeiros a reavaliarem seus planos de implantação de longo prazo no mercado local.

Embora a saída estratégica da Adobe tenha ocorrido apenas na China Continental, ela enviou um sinal mais amplo aos usuários da plataforma de assinatura eletrônica: os provedores de serviços globais devem operar com cautela em ambientes regulamentados e garantir a solidez dos mecanismos de conformidade locais.

Posicionamento do DocuSign em Hong Kong e no Mercado da Ásia-Pacífico

Em comparação com a saída da Adobe, o DocuSign continua a fornecer seus serviços na região da Ásia-Pacífico, incluindo Hong Kong. A empresa se concentra em serviços de nível empresarial, enfatizando a criptografia de ponta a ponta, auditoria de dados e integração flexível com serviços de nuvem como Salesforce e Microsoft. No entanto, também enfrenta seus próprios desafios em termos de desempenho regional e conformidade.

Entre os usuários em Hong Kong e no Sudeste Asiático, um dos principais pontos problemáticos é o problema de latência. Como os data centers do DocuSign estão concentrados na América do Norte e em partes da Europa, os usuários localizados na Ásia frequentemente enfrentam carregamento lento e atrasos no processo de assinatura.

Além disso, embora o DocuSign esteja em conformidade com padrões internacionais de dados como ISO 27001 e SOC 2, existem algumas dúvidas sobre se seu mecanismo de transmissão de dados entre regiões está totalmente em conformidade com os requisitos da Lei de Dados Pessoais (Privacidade) de Hong Kong (PDPO). Embora a PDPO não seja tão rigorosa quanto a da China, ela exige que as empresas garantam medidas de proteção adequadas ao transferir dados pessoais internacionalmente.

Em outras palavras, do ponto de vista legal da ETO, o DocuSign pode ser usado em Hong Kong. Mas para empresas sujeitas a regulamentação do setor (como serviços financeiros, de saúde ou governamentais), medidas adicionais de conformidade podem ser necessárias ao usar plataformas de assinatura eletrônica estrangeiras.

Avaliando a Validade Legal: O DocuSign Pode Ser Usado para Contratos de Hong Kong?

A resposta curta é sim - desde que o contrato assinado não esteja dentro do escopo legalmente excluído e o sistema usado mantenha a confiabilidade e a integridade dos dados sob as Seções 6 a 17 da ETO, as assinaturas do DocuSign são consideradas legalmente válidas e executáveis em Hong Kong.

No entanto, à medida que a digitalização das empresas se aprofunda e lida com dados confidenciais que fluem através das fronteiras (especialmente em acordos envolvendo várias partes com a China Continental), as questões de conformidade tornam-se mais complexas.

Por exemplo, uma empresa com sede em Hong Kong assina um contrato em conjunto com uma subsidiária na China Continental e um parceiro em Cingapura. Embora o DocuSign atenda aos requisitos legais de Hong Kong, se os dados de assinatura forem armazenados em um servidor nos Estados Unidos, isso poderá acionar problemas de conformidade de dados sob várias jurisdições.

Nessas situações, as empresas podem preferir plataformas de assinatura eletrônica com as seguintes características:

• Suporte para hospedagem local ou implantações de nuvem híbrida na região da Ásia-Pacífico;
• Mecanismos de conformidade integrados que atendam aos requisitos da PDPO de Hong Kong e da PIPL da China;
• Otimização de desempenho em tempo real para melhorar a experiência do usuário regional.

Alternativas para Conformidade Regional

No atual ambiente regulatório em rápida mudança, no contexto da crescente preocupação das empresas com a transparência da IA, infraestrutura de dados segura e velocidade de suporte regional, muitas empresas estão buscando soluções de assinatura eletrônica que estejam em conformidade com os regulamentos da Ásia-Pacífico.

Se você estiver lidando com contratos ou processos legais envolvendo Hong Kong, China Continental ou Sudeste Asiático, é recomendável escolher uma plataforma alternativa com foco na conformidade, levando em consideração a validade legal da ETO de Hong Kong, a capacidade de acesso local de baixa latência e o suporte completo à soberania de dados. Uma plataforma que vale a pena considerar é o eSignGlobal.

Como um provedor de serviços de assinatura eletrônica emergente com foco no mercado da Ásia-Pacífico, o eSignGlobal oferece:

• Opções de residência de dados, incluindo Hong Kong, Cingapura e China Continental;
• Processos de assinatura de alta velocidade otimizados para usuários asiáticos;
• Trilhas de auditoria completas, recursos de criptografia e APIs seguras;
• Capacidade de mapeamento de conformidade com ETO, PDPO, PIPL e a estrutura de integração da ASEAN que está sendo implementada.

Se você é uma empresa multinacional ou uma PME de Hong Kong em expansão transfronteiriça, escolher um provedor de assinatura eletrônica que esteja alinhado com os requisitos legais locais ajudará na continuidade operacional e na segurança regulatória de sua empresa.

Para contratos transfronteiriços envolvendo a China Continental, Hong Kong e a região do Sudeste Asiático, os usuários podem considerar explorar o eSignGlobal - uma alternativa ao DocuSign que atende aos requisitos de conformidade regional.