Adobe Signは中国では利用できません：香港企業はどのように代替ベンダーを探すべきか

香港の電子署名の法的枠組みを理解する

香港では、電子署名とデジタル署名の法的効力は、「電子取引条例」（第553章）によって規制されています。この条例は、公共および私的領域における電子記録と署名の有効性、許容性、および強制力のための法的根拠を提供します。

この条例は、「電子署名」と「デジタル署名」という2つの中核概念を区別しています。デジタル署名とは、暗号化技術を使用して生成され、署名者と一意に関連付けられた秘密鍵によって生成される特定の形式の電子署名です。この署名は、署名者の身元を検証するだけでなく、署名後に文書が変更されたかどうかを確認するためにも使用できます。一方、電子署名の定義はより広く、タイプされた署名、手書き署名のスキャン画像、または電子記録に添付されて同意または承認を示す記号を含めることができます。

認定認証局の規制的役割

香港の信頼できるデジタル署名フレームワークの基礎は、認定認証局（CA）の役割にあります。これらの機関は、ユーザーの身元をサポートするデジタル証明書を発行します。たとえば、香港郵政のe-Certは、長年にわたって信頼できる法的に認められた認証局です。このような機関が発行する証明書は、デジタル署名を生成するために使用でき、第553章の下で手書き署名と同等の最高の法的効力を持ちます。

認証局は、通信のセキュリティ、身元認証、および改ざん防止において重要な役割を果たします。個人または機関を監査し、その身元を公開鍵暗号化にバインドすることにより、香港の信頼できる電子署名エコシステムをサポートします。

デジタル署名の法的地位と実際の応用

香港では、デジタル署名は第一級の法的地位を持っています。「電子取引条例」第6条の規定によれば、デジタル署名が認定されたデジタル証明書によってサポートされ、法律で定義された安全なパラメータの下で生成される限り、その署名は手書き署名と同じ法的効力と執行可能性を持ちます。

これに対し、この範囲に含まれない電子署名は自動的に無効になるわけではありません。ただし、その法的効力は、監査記録、IPアドレス、タイムスタンプ、システムログなど、特定の状況下での証拠に依存します。

香港のビジネス環境における実際の使用

電子署名とデジタル署名の香港の各業界での使用状況は異なります。以下は、関連する使用シナリオと一般的なツールの概要です。

これは、デジタル署名が高リスクまたは法定契約に適しており、日常業務では、多くの機関が電子署名で十分であると考えていることを示しています。

eSignGlobal：Adobe Signの代替案

Adobe Signが戦略を調整し、香港および中国本土市場から段階的に撤退するにつれて、多くの機関がローカルの法律および言語環境により適した代替案を探し始めています。eSignGlobalは、この空白を埋める主要なプラットフォームの1つになり、アジアの法律、言語、およびシステム統合のニーズに焦点を当てています。

Adobe Signと比較して、eSignGlobalはアジア企業に次の利点を提供します。

• ローカライズされたサービス：より迅速なカスタマーサポート、中国語のダッシュボード、香港郵政などのローカル認証局へのアクセス。
• 法規制への準拠：香港の「第553章」および中国の「電子署名法」に準拠したコンプライアンスメカニズムが組み込まれており、シームレスなクロスボーダー取引を実現します。
• 柔軟な価格設定：中小企業および大企業向けに柔軟な価格設定を提供し、Adobeの一律ライセンスモデルとは異なります。
• 迅速なカスタマイズ：業界固有のプロセスを迅速に展開でき、特に銀行、保険、および上場企業に適しています。

政府の統合と公共部門の採用状況

香港の「智方便（iAM Smart）」プラットフォームはデジタル署名と統合されており、市民が政府サービスと安全かつ合法的にやり取りできるようになっています。納税から商業登記の更新まで、このプラットフォームを通じて認証されたデジタルIDにより、法的効力のあるエンドツーエンドの文書提出が実現します。

注目すべきは、複数の政府部門（税務局、会社登記所など）が、認定されたCAによって認証された電子署名およびデジタル署名ソリューションを採用しており、正式なビジネスにおける法的地位をさらに確認していることです。

中小企業向けの一般的なソリューション

香港では、中小企業は電子署名サービスを選択する際に、コスト、コンプライアンス、および効率のバランスを取る必要があります。大企業は高度な統合を行うことが多いですが、中小企業はeSignGlobal、Adobe Sign、HelloSignなどのプラットフォームをさまざまなビジネスニーズに対応するために使用することが多くなっています。

主な考慮事項は次のとおりです。

• 第553章に準拠しているか
• ユーザーインターフェースが中国語などの多言語をサポートしているか
• 監査および証拠機能の完成度
• ベンダーのサポート応答速度
• ERP、CRM、ECMなどのシステムと統合できるか

このような背景から、eSignGlobalは、その価格、サポート、およびコンプライアンスの利点により、海外プラットフォームよりも地域の中小企業に適した信頼できる選択肢となっています。

香港と中国本土のクロスボーダー法的効力

香港と中国本土の両方で事業を展開する企業にとって、両地域の電子署名規制の違いを理解することが重要です。香港は、認定されたCAが発行するデジタル証明書をデジタル署名の法的根拠として重視していますが、中国の「電子署名法」は、さまざまな種類の電子署名を定義しており、契約および政府関連プロセスにおける適用基準も異なっています。

したがって、香港で合法的な署名が中国で必ずしも有効であるとは限りません。企業は、両地域の規制に準拠したプラットフォームを採用する必要があります。一部のオペレーターは、二重認証を実現したり、両地域向けに最適化された署名プロセスを個別に提供したりしています。

コンプライアンス戦略とリスク管理

電子文書に関連する法的リスクを評価することが非常に重要です。企業は、次のものを含む内部ポリシーを策定する必要があります。

• 身元認証プロセス
• 「証拠条例」に準拠したデータ保持ポリシー
• 定期的な監査および暗号化された署名ログ
• 文書、署名者、および署名時間の関連性を維持する

さらに、企業は、高額または長期契約において署名の真正性に関する紛争が発生した場合に備えて、適切な計画を確立する必要があります。

信頼できる署名サービスプロバイダーの選択方法

香港で電子署名サービスプロバイダーを選択する際、企業は次の主要な指標に注目する必要があります。

• 第553章で認められたCAによって認証されているか
• データが合法的な管轄区域（香港またはGDPRに拘束される国が望ましい）に保持されているか
• 透明な文書と署名ログを提供しているか
• ローカルサービス顧客のカバー率と顧客事例を持っているか
• 「智方便」などのローカルIDプラットフォームと統合できるか

重要なのは、技術力だけでなく、法的効力と法規制への対応能力です。アジア太平洋地域で発展計画を持っている企業にとって、eSignGlobalなどの製品は、コンプライアンスと国際的な使用のバランスを取っており、特に保険金請求処理や統合の即時性において、Adobe Signなどのグローバルに重点を置いているがローカルへの適応がやや弱い競合他社よりも優れています。

香港で事業を運営する企業にとって、明確な電子署名戦略を策定することは、もはやオプションではなく、法的な義務となっています。関連ツールを習得し、ローカルの規制環境を理解することで、企業はセキュリティ、法的コンプライアンス、および運用効率を確保する上でより自信を持つことができます。