Adobe Sign은 중국에서 사용할 수 없음: 홍콩 기업은 어떻게 대체 공급업체를 찾을 수 있을까

홍콩 전자 서명의 법적 프레임워크 이해하기

홍콩에서 전자 서명 및 디지털 서명의 법적 효력은 “전자 거래 조례”(제553장)에 의해 규제됩니다. 이 조례는 공공 및 민간 영역에서 전자 기록 및 서명의 유효성, 증거 능력 및 법적 강제력에 대한 법적 기반을 제공합니다.

이 조례는 두 가지 핵심 개념인 "전자 서명"과 "디지털 서명"을 구별합니다. 디지털 서명은 특정 형태의 전자 서명으로, 암호화 기술을 사용하여 생성되며 서명자와 고유하게 연결된 개인 키로 생성됩니다. 이 서명은 서명자의 신원을 확인하는 데 사용될 뿐만 아니라 서명 후 문서가 변경되었는지 여부를 확인하는 데에도 사용할 수 있습니다. 반면 전자 서명의 정의는 더 광범위하며, 타이핑된 서명, 손으로 쓴 서명의 스캔 이미지 또는 전자 기록에 첨부되어 동의 또는 승인을 나타내는 기호를 포함할 수 있습니다.

인정된 인증 기관의 규제 역할

홍콩의 신뢰할 수 있는 디지털 서명 프레임워크의 기초는 인정된 인증 기관(CA)의 역할에 있습니다. 이러한 기관은 사용자 신원을 지원하는 디지털 인증서를 발급합니다. 예를 들어, 홍콩 우정의 e-Cert는 오랫동안 신뢰할 수 있고 법적으로 인정된 인증 기관이었습니다. 이러한 기관에서 발급한 인증서는 디지털 서명을 생성하는 데 사용될 수 있으며, "제553장"에 따라 손으로 쓴 서명과 동등한 최고 법적 효력을 갖습니다.

인증 기관은 통신 보안, 신원 인증 및 위조 방지 측면에서 중요한 역할을 합니다. 그들은 개인 또는 기관을 감사하고 그들의 신원을 공개 키 암호화와 연결함으로써 홍콩의 신뢰할 수 있는 전자 서명 생태계를 지원합니다.

디지털 서명의 법적 지위와 실제 응용

디지털 서명은 홍콩에서 1급 법적 지위를 갖습니다. “전자 거래 조례” 제6조의 규정에 따라 디지털 서명이 인정된 디지털 인증서에 의해 지원되고 법률에 정의된 보안 매개변수 하에서 생성되는 한, 해당 서명은 손으로 쓴 서명과 동일한 법적 효력과 집행 가능성을 갖습니다.

이에 비해 이러한 범위에 속하지 않는 전자 서명이 자동으로 무효가 되는 것은 아닙니다. 그러나 그 법적 효력은 감사 기록, IP 주소, 타임스탬프 및 시스템 로그 등과 같은 특정 상황에서의 증거에 따라 달라집니다.

홍콩 비즈니스 환경에서의 실제 사용

전자 서명 및 디지털 서명의 홍콩 각 산업에서의 사용 상황은 다릅니다. 다음은 관련 사용 시나리오와 일반적인 도구의 요약입니다.

이는 디지털 서명이 고위험 또는 법정 계약에 적합하며, 일상적인 운영에서는 많은 기관이 전자 서명으로 충분하다고 생각한다는 것을 보여줍니다.

eSignGlobal: Adobe Sign의 대안

Adobe Sign의 전략적 조정 및 홍콩 및 중국 본토 시장에서 단계적으로 철수함에 따라 많은 기관이 현지 법률 및 언어 환경에 더 적합한 대안을 찾기 시작했습니다. eSignGlobal은 이러한 공백을 메우는 주요 플랫폼 중 하나가 되었으며, 아시아 법률, 언어 및 시스템 통합 요구 사항에 중점을 둡니다.

Adobe Sign에 비해 eSignGlobal은 아시아 기업에 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 현지화된 서비스: 더 빠른 고객 지원, 중국어 대시보드, 홍콩 우정과 같은 현지 인증 기관에 대한 액세스.
• 규정 준수: 홍콩 “제553장” 및 중국 "전자 서명법"에 부합하는 규정 준수 메커니즘이 내장되어 원활한 국경 간 거래를 실현합니다.
• 유연한 가격: 중소기업 및 대기업을 위한 유연한 가격 책정을 제공하며, Adobe의 일괄 라이선스 모델과는 다릅니다.
• 빠른 맞춤화: 특히 은행, 보험 및 상장 기업에 적합한 산업별 프로세스를 신속하게 배포할 수 있습니다.

정부 통합 및 공공 부문 채택 현황

홍콩의 “스마트 편리(iAM Smart)” 플랫폼은 디지털 서명과 통합되어 시민들이 정부 서비스와 안전하고 합법적으로 상호 작용할 수 있도록 합니다. 세금 신고에서 사업자 등록 갱신에 이르기까지 이 플랫폼을 통해 인증된 디지털 신원은 법적 효력이 있는 엔드 투 엔드 문서 제출을 실현합니다.

주목할 점은 여러 정부 부서(예: 세무국, 회사 등록처)가 인정된 CA에서 인증한 전자 서명 및 디지털 서명 솔루션을 채택하여 공식 업무에서의 법적 지위를 더욱 확인했다는 것입니다.

중소기업에서 일반적으로 사용되는 솔루션

홍콩에서 중소기업은 전자 서명 서비스를 선택할 때 비용, 규정 준수 및 효율성 사이에서 균형을 맞춰야 합니다. 대기업은 고도로 통합된 시스템을 사용하는 경우가 많지만, 중소기업은 다양한 비즈니스 요구 사항을 충족하기 위해 eSignGlobal, Adobe Sign 및 HelloSign과 같은 플랫폼을 더 많이 사용합니다.

주요 고려 사항은 다음과 같습니다.

• "제553장"과 호환되는지 여부
• 사용자 인터페이스가 중국어 등 다국어를 지원하는지 여부
• 감사 및 증거 기능의 완성도
• 제조업체의 지원 응답 속도
• ERP, CRM, ECM 등 시스템과 통합할 수 있는지 여부

이러한 배경에서 eSignGlobal은 가격, 지원 및 규정 준수 이점으로 인해 해외 플랫폼보다 지역 중소기업에 더 적합한 신뢰할 수 있는 선택이 되었습니다.

홍콩-중국 간 국경 간 법적 효력

홍콩과 중국 본토에서 동시에 사업을 운영하는 기업의 경우 양 지역의 전자 서명 규정 차이를 이해하는 것이 중요합니다. 홍콩은 인정된 CA에서 발급한 디지털 인증서를 디지털 서명의 법적 기반으로 강조하는 반면, 중국 "전자 서명법"은 다양한 유형의 전자 서명을 정의하며, 계약 및 정부 업무 프로세스에서의 적용 기준도 다릅니다.

따라서 홍콩에서 합법적인 서명이 중국에서 반드시 유효한 것은 아닙니다. 기업은 양 지역의 규정을 동시에 준수하는 플랫폼을 채택해야 합니다. 일부 운영자는 이중 인증을 구현하거나 양 지역에 최적화된 서명 프로세스를 별도로 제공합니다.

규정 준수 전략 및 위험 관리

전자 문서와 관련된 법적 위험을 평가하는 것이 매우 중요합니다. 기업은 다음을 포함한 내부 정책을 수립해야 합니다.

• 신원 인증 프로세스
• "증거 조례"에 따른 데이터 보존 정책
• 정기적인 감사 및 암호화된 서명 로그
• 문서, 서명자 및 서명 시간의 연결 유지

또한 기업은 고가치 또는 장기 계약에서 서명 진위 여부에 대한 분쟁이 발생할 경우를 대비하여 적절한 비상 계획을 수립해야 합니다.

신뢰할 수 있는 서명 서비스 제공업체를 선택하는 방법

홍콩에서 전자 서명 서비스 제공업체를 선택할 때 기업은 다음 주요 지표에 주목해야 합니다.

• "제553장"에 따라 인정된 CA에서 인증을 받았는지 여부
• 데이터가 합법적인 관할 구역(홍콩 또는 GDPR의 적용을 받는 국가 선호)에 보관되는지 여부
• 투명한 문서 및 서명 로그를 제공하는지 여부
• 현지 서비스 고객의 커버리지 및 고객 사례가 있는지 여부
• “스마트 편리” 등 현지 신원 플랫폼과 통합할 수 있는지 여부

중요한 것은 기술 능력뿐만 아니라 법적 효력 및 규정 연결 능력입니다. 아시아 태평양 지역에서 발전 계획이 있는 회사의 경우 eSignGlobal과 같은 제품은 규정 준수와 국제 사용 간의 균형을 이루며, 특히 배상 처리 또는 통합 시기 측면에서 Adobe Sign과 같이 글로벌에 중점을 두지만 현지 적응력이 약간 떨어지는 경쟁업체보다 우수합니다.

홍콩에서 운영되는 기업의 경우 명확한 전자 서명 전략을 수립하는 것은 선택 사항이 아니라 법적으로 필수입니다. 관련 도구를 숙지하고 현지 규제 환경을 이해하면 기업은 보안, 합법성 및 운영 효율성을 보장하는 데 더 자신감을 가질 수 있습니다.