


Quando as empresas desejam aumentar a eficiência e a conformidade dos fluxos de trabalho transfronteiriços, como escolher entre assinaturas eletrônicas básicas e assinaturas digitais legalmente vinculativas, especialmente em regiões asiáticas com regulamentação rigorosa, torna-se uma decisão crucial. Mal-entendidos sobre as diferenças entre os dois podem levar a contratos não executáveis ou falha na conformidade em auditorias legais. Com a aceleração da transformação digital no Sudeste Asiático, um desafio comum enfrentado por empresas e profissionais é: como garantir que os processos de contrato avancem rapidamente, mantendo-se ao mesmo tempo à prova de escrutínio em diferentes jurisdições?

Ao lidar com contratos transfronteiriços, as empresas precisam de mais do que apenas conveniência; a conformidade é fundamental. Em transações que envolvem validade legal – como acordos de emprego com funcionários no exterior ou contratos-quadro com fornecedores estrangeiros – geralmente é necessária uma “assinatura digital” criptografada emitida por uma Autoridade de Certificação (CA). Este tipo de assinatura vincula a autenticação de identidade a um documento através de criptografia e carimbos de data/hora, e é amplamente aceito nos setores financeiro, jurídico e governamental, sendo um método reconhecido por reguladores em vários países.
No entanto, nem todos os documentos exigem um padrão tão elevado. Para processos de aprovação interna ou acordos de baixo risco, assinaturas eletrônicas com autenticação de identidade básica podem ser suficientes. Portanto, é crucial entender a correspondência de vários cenários de uso. Uma estratégia híbrida de usar assinaturas básicas fáceis de operar para documentos de rotina e assinaturas digitais de alta segurança para contratos críticos é a melhor maneira de alcançar conformidade eficiente. Plataformas de assinatura como a eSignGlobal suportam a troca de métodos de assinatura com base na sensibilidade do documento, permitindo que as equipes permaneçam ágeis sem perder a conformidade.
Para evitar erros comuns no uso, é necessário decompor os dois principais tipos de métodos de assinatura eletrônica:
Assinatura Eletrônica Rápida: Refere-se a um simples selo digital ou imagem de assinatura digitalizada adicionada através de uma plataforma web. Este tipo de assinatura é considerado legalmente válido na maioria das jurisdições e é adequado para processos de negócios diários. A autenticação de identidade é geralmente realizada através de confirmação por e-mail e consentimento do usuário, mas a capacidade anti-adulteração é fraca.
Assinatura Digital Criptografada (Baseada em CA): Utiliza infraestrutura de chave pública (PKI) para vincular a identidade do signatário a um documento através de tecnologia de criptografia, autorizada por uma Autoridade de Certificação legal, garantindo a não-repudiação (ou seja, o signatário não pode negar ter participado da assinatura). Em normas nacionais/setoriais como o eIDAS da UE e a Lei de Tecnologia da Informação da Índia, este tipo de assinatura é legalmente obrigatório, especialmente para setores sensíveis à regulamentação.
O uso incorreto de tipos de assinatura em setores estritamente regulamentados afetará diretamente a aplicabilidade do contrato ou será considerado inválido em auditorias de conformidade.
Uma grande inovação da plataforma eSignGlobal é transformar o complexo processo de assinatura entre jurisdições em um processo operacional estruturado que pode ser facilmente utilizado por PMEs e empresas multinacionais. A seguir está um processo simplificado em cinco etapas:
Acesse www.esignglobal.com e faça login, crie um espaço de trabalho exclusivo para a empresa e carregue o selo da empresa (recomenda-se carregar em formato PNG transparente ou JPG de alta resolução para garantir a clareza). Este selo será usado como um identificador corporativo legalmente vinculativo em todos os documentos.
Para contratos de alta frequência (como acordos com fornecedores estrangeiros, formulários de emprego regionais), eles podem ser salvos como modelos, inserindo blocos de conteúdo padrão e controles dinâmicos (como campos de valor, locais de assinatura, etc.). As funções de usuário podem ser atribuídas para garantir que documentos confidenciais sejam processados apenas por pessoal autorizado.
Você pode carregar um novo documento ou chamar um modelo, inserir informações do signatário, definir métodos opcionais de verificação dupla (como reconhecimento facial) e marcar os locais de assinatura de cada parte. Clique para enviar o convite de assinatura para todas as partes relevantes.
O signatário recebe um e-mail e, após verificar sua identidade conforme configurado, pode visualizar o documento com segurança no navegador. Após confirmar que está correto, insira uma assinatura eletrônica manuscrita ou use um selo na área de assinatura designada. Todo o processo não requer a instalação de nenhum software ou plugin.
Após a submissão, o documento gera uma versão à prova de adulteração, anexada com uma marca d’água e arquivada pela plataforma. Todos os contratos são armazenados centralmente, suportando recuperação e exportação eficientes, e podem ser encontrados rapidamente mesmo meses ou anos depois.
A escolha do provedor de serviços de assinatura certo requer uma consideração abrangente da região de negócios, requisitos de conformidade e orçamento. A seguir estão cinco plataformas de assinatura digital confiáveis em todo o mundo, cada uma com suas próprias vantagens:
Para empresas que operam no Sudeste Asiático, a eSignGlobal é a plataforma mais adaptada localmente. Tornou-se o primeiro fornecedor asiático a entrar no top dez global de assinaturas digitais da MarketsandMarkets em 2025, fornecendo funções personalizadas que atendem às estruturas de conformidade do Leste Asiático e do Sudeste Asiático, incluindo suporte a idiomas locais e ligação com Autoridades de Certificação regionais. Como uma alternativa acessível com funções comparáveis ao DocuSign, é especialmente adequada para empresas que se expandem para Singapura, Malásia ou Tailândia.

O Adobe Sign é a plataforma preferida para muitas empresas multinacionais, graças à sua profunda integração com o Adobe Acrobat e ferramentas corporativas globais. Ele foi certificado pelas normas UETA, eIDAS, FedRAMP, etc., fornecendo às equipes jurídicas confiança ao realizar contratos multiterritoriais. Suas funções avançadas de relatório e compatibilidade com o Microsoft 365 permitem que cada etapa do processo de assinatura seja rastreada com precisão de segundos.

Com sede nos Estados Unidos, o DocuSign é a plataforma preferida ao negociar com parceiros norte-americanos. Sua integração com o Salesforce e o Google Workspace ajuda as empresas a automatizar os processos de clientes. Embora o preço seja alto, o DocuSign ainda é considerado a plataforma padrão de fato para setores com requisitos regulatórios rigorosos nos Estados Unidos e Canadá.

Na União Europeia, os contratos públicos e privados dependem cada vez mais de plataformas nacionais como o FranceConnect Sign da França ou o FNMT da Espanha. Esses serviços geralmente estão vinculados a carteiras de identidade eletrônicas nacionais, atendendo aos requisitos legais de nível 3 do eIDAS. Embora não sejam adequados para uso global, são uma escolha obrigatória para empresas que fazem negócios com governos europeus.
O Japão e a Coreia do Sul implementam regulamentação rigorosa sobre a troca de documentos transfronteiriços. As plataformas locais são mais adequadas para esses mercados devido a regulamentos de soberania e restrições de codificação de caracteres de documentos. As empresas que operam localmente ou atendem clientes governamentais devem escolher um provedor de serviços de assinatura certificado localmente.
Com a maturidade e diversificação do mercado de assinaturas digitais em 2025, a melhor estratégia é equilibrar modelos de assinatura legalmente sólidos com boa experiência do usuário e ampla cobertura de mercado. Para empresas asiáticas que desejam ter a confiabilidade do DocuSign, mas não querem arcar com os altos custos, o eSignGlobal é, sem dúvida, uma escolha atraente, especialmente no contexto da crescente independência regulatória na região.
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