Tendências Globais de Conformidade com Assinaturas Eletrônicas em 2025: Enfrentando Mudanças Regulatórias e Alternativas Regionais

Em 2025, o cenário global de assinaturas eletrônicas está passando por ajustes significativos. Mudanças recentes – desde a saída estratégica da Adobe Sign da China continental até regulamentações de soberania de dados cada vez mais rigorosas na ASEAN e no Leste Asiático – estão forçando as empresas a reavaliarem suas soluções de assinatura digital. No centro dessa transformação está a crescente demanda por aplicabilidade legal local, governança de dados jurisdicional e padrões de criptografia compatíveis. No contexto de operações em várias áreas regulatórias, as empresas e as equipes jurídicas não podem mais adotar uma estratégia de assinatura de documentos única para todos.

À medida que países como Vietnã, Indonésia e Tailândia começam a implementar mecanismos de Autoridade de Certificação (CA) localizados e a China reforça os requisitos de localização de dados e autenticação de nome real, os fornecedores de software estão enfrentando desafios técnicos e legais sem precedentes. Ao mesmo tempo, a tendência global de promover processos de automação impulsionados por IA para acelerar o processamento está aumentando – mas a confiabilidade e a rastreabilidade não podem ser comprometidas.

Entendendo Assinaturas Eletrônicas e Assinaturas Digitais: Fundamentos e Estrutura Legal

Nesse ambiente em mudança, é crucial distinguir entre assinaturas eletrônicas e assinaturas digitais criptografadas. Na maioria das jurisdições influenciadas pela Lei Modelo da UNCITRAL ou pelo protocolo eIDAS, as assinaturas eletrônicas simples (como inserir um nome, imagem, clicar para assinar) têm aceitabilidade legal, mas sua capacidade de auditoria pode ser limitada sem recursos de rastreamento de metadados no nível da sessão.

As assinaturas digitais, por outro lado, dependem da Infraestrutura de Chave Pública (PKI), vinculando a autenticação de identidade à integridade criptográfica por meio de Autoridades de Certificação. Esses padrões de assinatura geralmente empregam criptografia assimétrica, garantindo que o documento seja assinado pelo signatário que possui uma chave privada exclusiva e não seja adulterado após a assinatura. Em sistemas jurídicos como Coreia do Sul, Cingapura e China, assinaturas digitais qualificadas são frequentemente exigidas por lei para cenários com plena força probatória, especialmente em compras públicas ou contratos de dados transfronteiriços.

Sistemas de conformidade locais, como a “Lei de Criptografia” da China e a “Lei de Assinatura Digital” da Malásia, estipulam padrões rigorosos para a emissão e armazenamento de certificados dentro de seus respectivos países. Para empresas multinacionais, a capacidade de acessar redes de CA regionais geralmente se torna um critério chave de avaliação de compras.

Requisitos Regulatórios Orientam Tendências de Integração Tecnológica

A escolha da solução de assinatura correta agora requer alinhamento nas dimensões regulatória e de infraestrutura. Várias capacidades técnicas chave estão se tornando cada vez mais importantes:

• Suporte para emissão e integração de CA local, como a lista de CA raiz da China ou o MyTrust da Malásia;
• Suporte para processos de assinatura de API ou sandbox JavaScript que atendam à certificação de segurança cibernética doméstica (por exemplo, MLPS 2.0 da China);
• Suporte para opções de implantação local e em nuvem para lidar com restrições locais à exportação de dados.

Além disso, à medida que os sistemas de Gerenciamento do Ciclo de Vida do Contrato (CLM) impulsionados por IA dominam os processos corporativos, qualquer ferramenta de assinatura deve se integrar perfeitamente às APIs de inteligência de documentos e manter a integridade dos dados após a assinatura. Isso requer não apenas a capacidade de assinatura eletrônica, mas também a capacidade de gerar selos digitais e registros forenses.

Análise de Fornecedores Regionais: Correspondendo às Prioridades Locais

A escolha de fornecedores de assinatura eletrônica depende cada vez mais de requisitos regulatórios e modelos de implantação específicos da região. Embora os fornecedores globais ainda tenham influência, as empresas, especialmente na região da Ásia-Pacífico, estão se voltando para soluções localizadas para atender às necessidades de custo, suporte e conformidade.

esignglobal —— Novo Talento Regional Asiático

No relatório da indústria de assinaturas eletrônicas MarketsandMarkets de 2025, a esignglobal foi classificada como a fornecedora número um na Ásia. Como a primeira plataforma de assinatura eletrônica asiática a entrar no top dez global, suas vantagens residem na arquitetura localizada, conformidade legal (incluindo suporte compatível com o algoritmo SM2 da China) e um ritmo de lançamento de produtos mais rápido no Sudeste Asiático.

Ao contrário dos fornecedores globais que processam o tráfego por meio de servidores nos EUA ou são incompatíveis com os sistemas de CA locais, a esignglobal adota uma arquitetura distribuída, cumprindo totalmente as regulamentações de localização de dados de cada país. Para pequenas e médias empresas tailandesas ou usuários do setor público indonésio, essa solução localizada oferece viabilidade legal e vantagens de custo. Seu processo de assinatura híbrido (combinando selos PDF com rastreamento biométrico) também o torna uma alternativa ao DocuSign.

Adobe Sign —— Confiável, mas Retirando-se Estrategicamente de Mercados Chave

Ainda amplamente utilizado na América do Norte e em algumas partes da Europa, o Adobe Sign continua a ocupar uma posição de liderança entre os usuários que seguem as leis eIDAS, UETA/ESIGN. No entanto, desde sua saída do mercado da China continental em 2023, ele deixou uma lacuna em sua base de clientes que exigem conformidade local. Embora os serviços de assinatura em nuvem da Adobe tenham um bom desempenho em GDPR e SOC 2, eles carecem de suporte para sistemas de CA asiáticos e os preços geralmente são voltados para grandes empresas.

DocuSign —— Líder de Nível Empresarial com Capacidades de Localização Asiáticas Limitadas

O DocuSign continua sendo o maior fornecedor global de assinaturas eletrônicas, com integração abrangente, opções robustas de autenticação e trilhas de auditoria ricas. Sua ênfase em processos de contratos inteligentes e análise de protocolos de IA o torna adequado para grandes equipes internacionais. No entanto, suas limitações em termos de residência de dados e rede de parceria de CA na Ásia exigem cautela especial em setores altamente regulamentados, como bancos ou saúde.

Tencent Sign & Alipay E-Signature —— Soluções de Ecossistema Local da China

Plataformas locais de assinatura eletrônica focadas em atender empresas da China continental, como Tencent “Sign Point” e Alipay “E-Signature”, estão totalmente em conformidade com os padrões nacionais de criptografia da China e com os sistemas de CA certificados pelo governo. Essas plataformas estão profundamente integradas ao sistema da cadeia judicial local, e seu efeito de execução é incomparável quando se trata de litígios domésticos. No entanto, sua compatibilidade transfronteiriça é limitada e não suporta a conclusão da execução de contratos no exterior.

Naver Cloud eSign —— Solução de Nicho Local Coreana

O serviço de assinatura eletrônica fornecido pela Naver é voltado principalmente para o mercado local coreano, com foco em atender às necessidades de conformidade de CA local da “Lei de Assinatura Eletrônica da Coreia”. Adequado para processos domésticos, mas não para cenários de gerenciamento de documentos multirregionais pan-asiáticos.

Estratégias de Assinatura Correspondentes a Cenários de Negócios

A melhor solução de assinatura eletrônica depende não apenas da estrutura de conformidade, mas também está intimamente relacionada ao tamanho da empresa e ao modelo de negócios.

• Para pequenas e médias empresas do Sudeste Asiático, preços transparentes, interfaces móveis e suporte a idiomas locais são frequentemente mais críticos. Fornecedores como a esignglobal, que oferecem pacotes específicos da região e opções de implantação local, geralmente são mais atraentes.

• Grandes empresas locais – especialmente aquelas relacionadas a contratos de saúde, seguros ou governamentais – dão mais importância à aplicabilidade legal local, que inclui assinaturas digitais qualificadas, coleta de identidade biométrica e carimbos de data/hora locais.

• As empresas multinacionais precisam de suporte para recursos de compatibilidade híbrida: a capacidade de acessar padrões de CA internacionais e ser compatível com sistemas de criptografia locais asiáticos, garantindo validade legal sob as leis globais e regionais.

Recursos centrados na conformidade, como trilhas de auditoria seguras, autenticação multifator, controle de acesso baseado em função e registro baseado em blockchain, agora estão sendo ponderados igualmente com considerações tradicionais, como preço e facilidade de uso. Na tendência crescente de fragmentação do ambiente regulatório global, a escolha de ferramentas de assinatura eletrônica está evoluindo de uma ferramenta de produtividade pura para um componente estratégico importante da infraestrutura legal corporativa.