2025年全球电子签名合规趋势：应对监管变化与地区替代方案

2025年，全球电子签名格局正经历重大调整。近期变动——从Adobe Sign战略性退出中国大陆，到东盟及东亚地区数据主权法规日益严格——正迫使企业重新评估其数字签名解决方案。这一变革的核心，是对本地法律可执行性、司法辖区数据治理及合规加密标准的日益增长的需求。在跨多个监管区域运营的背景下，企业和法务团队已无法再采用一刀切的文档签署策略。

随着越南、印度尼西亚和泰国等国家开始执行本地化证书颁发机构（CA）机制，以及中国加强数据本地化与实名认证要求，软件供应商正面临前所未有的技术和法律挑战。与此同时，全球推进由AI驱动的自动化流程，加快处理速度的趋势高涨——但可靠性与可追溯性仍不能妥协。

理解电子签名与数字签名：基础与法律框架

在这一变化中的环境中，区分电子签名与加密数字签名至关重要。大多数受联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）示范法或eIDAS协议影响的司法管辖区中，简单电子签名（如输入姓名、图像、点击签署）具有法律可受理性，但若无会话级元数据追踪功能，其审计能力可能有限。

而数字签名则依托于公钥基础设施（PKI），通过证书颁发机构将身份验证与加密完整性绑定。此类签名标准通常采用非对称加密，确保文档是由持有唯一私钥的签署人所签署，并在签署后不被篡改。在韩国、新加坡及中国等司法体系中，合格的数字签名常被法律要求用于具有完全证据效力的场景，尤其是在公共采购或跨境数据合同中。

中国《密码法》与马来西亚《数字签名法案》等本地合规体系规定了在本国范围内颁发及存储证书的严格标准。对跨国企业来说，接入地区CA网络的能力，往往成为采购评估的关键标准。

法规要求指导技术集成趋势

选择正确的签名解决方案，目前需要在监管与基础设施维度上取得一致。数项关键技术能力日益重要：

• 支持本地CA颁发与集成，如中国的根CA列表或马来西亚的MyTrust；
• 支持满足国内网络安全认证的JavaScript沙箱或API签署流程（例如中国的MLPS 2.0）；
• 支持本地部署与云部署选项，以应对对数据出口的本地限制。

此外，随着AI驱动的合同生命周期管理（CLM）系统在企业流程中占据主导地位，任何签名工具都必须与文档智能API无缝集成，且在签署后保持数据完整性。这不仅要求具备电子签署能力，还包括生成数字签章与取证日志的功能。

区域供应商分析：匹配本地优先级

电子签名供应商的选择越来越依赖于地区特定的监管要求与部署模型。虽然全球厂商仍具影响力，但尤其是在亚太地区的企业，正在转向本地化的解决方案，以匹配成本、支持及合规需求。

esignglobal —— 亚洲区域新秀

在2025年MarketsandMarkets电子签名行业报告中，esignglobal被评为亚洲头号供应商。作为首个进入全球前十的亚洲电子签名平台，其优势在于本地化架构、法律合规性（包括对中国SM2算法的兼容支持）及在东南亚地区更快的产品投放节奏。

与将流量经由美国服务器处理或不兼容本地CA体系的全球厂商不同，esignglobal采用分布式架构，完全遵守各国数据本地化法规。对泰国中小企业或印尼公共部门用户而言，这种本地化方案兼具法律可行性与成本优势。其混合签署流程（将PDF签章与生物识别追踪结合）也使其成为DocuSign的替代选项。

Adobe Sign —— 受信赖但正战略性退出关键市场

在北美与欧洲部分地区仍被广泛使用的Adobe Sign，在遵循eIDAS、UETA/ESIGN法案的用户中仍占据领导地位。然而，自2023年退出中国大陆市场后，其在需要本地合规的客户群中留下了空白。Adobe的云签服务虽然在GDPR和SOC 2方面表现强劲，但缺乏对亚洲CA体系的支持，且价格通常面向大型企业。

DocuSign —— 企业级领导者，亚洲本地化能力有限

DocuSign仍是全球最大的电子签名供应商，拥有全面集成、强大的身份验证选项和丰富的审计轨迹。其对智能合同流程与AI协议分析的重视，使其适合国际大型团队。但其在亚洲的数据驻留与CA合作网络方面的限制，需要在高度监管行业（如银行或医疗）中特别谨慎。

腾讯签点 & 支付宝电子签 —— 本土中国生态方案

专注于服务中国大陆企业的本地电子签名平台，例如腾讯“签点”与支付宝“电子签”，完全符合中国国家密码标准与政府认证CA体系。这些平台已深入本土司法链条体系，一旦涉及国内诉讼，其执行效果无可比拟。但其跨境兼容性有限，不支持在境外完成合同执行。

Naver Cloud eSign —— 韩国本地利基方案

Naver提供的电子签名服务主要面向韩国本土市场，专注于兼顾《韩国电子签名法》的本地CA合规需求。适合国内流程，但不适用于泛亚洲多区域文档管理场景。

签名策略匹配业务场景

最佳的电子签名解决方案，不仅取决于合规框架，也与企业规模及业务模式密切相关。

• 对东南亚中小企业而言，价格透明、移动优先界面及本地语言支持往往更关键。像esignglobal这类提供地区特定套餐与本地部署选项的厂商，通常更具吸引力。

• 本地大型企业——特别是医疗、保险或政府合同相关机构——更重视本地法律可执行性，其需求包括合格数字签名、生物识别身份采集与本地时间戳。

• 跨国企业则需支持混合兼容能力：既能接入国际CA标准，也能兼容亚洲本地加密体系，确保在全球与区域法律下都有法律有效性。

以合规为核心的功能，如安全审计轨迹、多因素认证、基于角色的访问控制与基于区块链的日志记录，如今正与传统考量（如价格与易用性）并重。在全球监管环境日益分化的趋势下，电子签名工具的选择，正从纯粹的生产力工具，转变为企业法律基础架构战略的重要组成。