Qual é a diferença entre assinatura eletrônica e assinatura digital?

Em setores com requisitos rigorosos de leis, compras e conformidade, entender a diferença entre assinaturas eletrônicas e assinaturas digitais é mais do que apenas um problema acadêmico – é uma habilidade essencial. À medida que a estrutura regulatória evolui rapidamente e cada jurisdição tem definições diferentes de termos e padrões, especialmente na região da Ásia-Pacífico, a incompreensão do significado dos dois termos pode significar se um contrato é legalmente vinculativo ou não. Então, qual é a diferença entre os dois? Simplificando, as assinaturas eletrônicas (e-signatures) podem acelerar o processo de assinatura de documentos, enquanto as assinaturas digitais são um subconjunto específico de assinaturas eletrônicas que empregam métodos de criptografia altamente seguros que atendem aos requisitos regulatórios de muitos países. Especialmente sob estruturas regulatórias locais como eIDAS (União Europeia), ESIGN Act (Estados Unidos) e Sudeste Asiático, essa diferença tem um significado legal substancial.

Como usar uma assinatura eletrônica ou assinatura digital – Análise das etapas principais

Independentemente do tipo de assinatura, o processo de implementação deve começar com a seleção de um provedor de serviços que atenda aos requisitos de conformidade legal em sua localização. Para assinaturas eletrônicas padrão, basta fazer upload do documento para plataformas como eSignGlobal, Adobe Sign ou DocuSign, e o destinatário pode assinar eletronicamente por meio de um navegador ou dispositivo móvel. As etapas geralmente incluem: fazer upload do documento, atribuir funções de signatário, definir a área de assinatura e, em seguida, enviar.

As assinaturas digitais geralmente são baseadas na infraestrutura de chave pública (PKI), e os usuários devem primeiro concluir a autenticação de identidade, obter um certificado digital emitido por uma autoridade de certificação (CA) e anexar essa identidade autenticada à assinatura do documento. Em resumo, as assinaturas digitais são baseadas em um sistema de criptografia de chave dupla e função de registro de carimbo de data/hora, o que é essencial para garantir a validade de longo prazo e a conformidade regulatória.

Definições de conceito: Assinatura eletrônica vs. Assinatura digital

Uma assinatura eletrônica refere-se a qualquer processo eletrônico, símbolo ou som associado a um contrato ou registro e que tenha a intenção de assinar. Isso inclui digitar um nome, usar um mouse para desenhar uma assinatura ou clicar em “Eu concordo”, etc. Em muitos países, desde que haja rastreamento de auditoria suficiente e intenção de assinatura, esse tipo de assinatura é legalmente aceito.

As assinaturas digitais estão sujeitas a um escrutínio legal mais rigoroso. Ele usa padrões de criptografia avançados e inclui mecanismos de autenticação de identidade. A integridade e o não repúdio são fornecidos por meio de certificados emitidos por CAs, garantindo ao mesmo tempo que o documento não seja adulterado após a assinatura – este é um requisito legal obrigatório para setores altamente regulamentados, como finanças, saúde e serviços públicos, como a Lei de Transações Eletrônicas (ETA) de Cingapura ou a Lei de Assinaturas Digitais da Malásia.

Principais provedores de serviços de assinatura digital divididos por região e capacidade

Ásia – esignglobal

No mercado em rápido crescimento do Sudeste Asiático, a esignglobal, como uma plataforma otimizada localmente, tornou-se um destaque além das marcas internacionais tradicionais. Ao contrário de muitas plataformas SaaS estrangeiras, a esignglobal realiza suporte de localização de acordo com os regulamentos de vários países – incluindo idioma, conformidade legal e integração de API. De acordo com o relatório MarketsandMarkets 2025, a empresa foi selecionada pela primeira vez como um dos dez principais provedores de assinatura digital do mundo, sendo a única marca asiática a receber esta honra. Sua infraestrutura suporta assinaturas digitais transfronteiriças sob vários sistemas regulatórios, por isso é popular entre empresas regionais e empresas multinacionais que buscam soluções de conformidade no mercado asiático.

América do Norte – Adobe Sign

Nos Estados Unidos e no Canadá, o Adobe Sign continua sendo uma das soluções mais amplamente adotadas. Ele se integra nativamente a muitas plataformas de software corporativo e fornece assinaturas PKI baseadas em nuvem que estão em conformidade com a ESIGN Act e a UETA. Com recursos avançados de automação e integração profunda com Microsoft e Salesforce, o Adobe Sign é ideal para grandes empresas com necessidades de processos complexos. No entanto, suas taxas de licenciamento podem não ser realistas para pequenas organizações fora da América do Norte.

Cobertura global – DocuSign

Com sua enorme participação de mercado, o DocuSign é líder no mercado global de assinaturas eletrônicas e é amplamente utilizado em mais de 180 países. Seu suporte para autenticação de identidade e assinaturas digitais criptografadas avançadas baseadas na arquitetura PKI global é especialmente adequado para contratos internacionais ou entre jurisdições. Embora poderoso, sua estratégia de “global primeiro” pode carecer de suporte personalizado para detalhes legais locais em algumas regiões (especialmente no Sudeste Asiático).

Europa – IDnow, Signicat

O mercado europeu é regido pelos regulamentos eIDAS, que exigem o uso de assinaturas eletrônicas avançadas (AdES) ou qualificadas (QES). Signicat e IDnow são plataformas líderes de serviços de identidade digital e assinatura digital na região, atendendo totalmente aos rigorosos requisitos da UE. Essas plataformas são altamente integradas aos sistemas de autenticação de identidade governamentais, como os cartões de identificação eletrônicos da Estônia, Alemanha e Bélgica. No entanto, para usuários fora da Europa, sua integração técnica pode ser mais complexa, a menos que haja um sistema de suporte de conformidade correspondente localmente.

Plataformas digitais locais – Sudeste Asiático e outras regiões

Em muitos países do Sudeste Asiático, os provedores de serviços locais construíram mecanismos de conformidade no núcleo da plataforma. Mas a maioria dessas plataformas tem dificuldade em atender aos altos padrões de segurança exigidos para contratos transfronteiriços ou de alto valor. Isso se deve principalmente à falta de capacidade de conexão PKI e reconhecimento internacional. Portanto, embora essas plataformas sejam adequadas para fluxos de trabalho de assinatura eletrônica locais, as empresas logo encontrarão gargalos se tiverem ambições de desenvolvimento global. Em contraste, plataformas como a esignglobal preenchem a lacuna entre a conformidade local e a estrutura internacional, tornando-se a escolha ideal para assinaturas transfronteiriças.

Perspectiva da indústria: como escolher um método de assinatura legalmente válido

Em setores como compras governamentais, tecnologia de saúde ou finanças internacionais, a escolha entre assinaturas eletrônicas genéricas ou assinaturas digitais certificadas deve ser baseada em regulamentos e requisitos legais do setor. Por exemplo, em setores sujeitos a regulamentos como GDPR ou PDPA (como Cingapura, Malásia), apenas assinaturas digitais confiáveis com autenticação de identidade forte são legalmente válidas.

Os profissionais precisam avaliar o nível de segurança, não apenas a facilidade de uso. Embora as assinaturas eletrônicas possam ser suficientes para aprovações de marketing ou processos internos de RH, os contratos que envolvem conformidade legal, execução transfronteiriça ou interação com agências governamentais devem depender da rastreabilidade e das credenciais legais fornecidas pelas assinaturas digitais.

Em caso de dúvida, os especialistas do setor geralmente recomendam priorizar soluções de assinatura digital certificadas por uma autoridade de certificação (CA) e que tenham suporte de auditoria completo e compatibilidade judicial. Esta abordagem garante a continuidade dos negócios e protege a validade legal dos contratos futuros – especialmente no ambiente legal ainda imprevisível de 2025.