電子簽名與數位簽章有什麼區別？

在法律、採購與合規要求嚴格的產業中，理解電子簽名與數位簽章之間的區別不僅僅是學術問題——這是一項關鍵能力。隨著監管框架的迅速演變，以及每個司法管轄區對術語與標準的不同定義，尤其是在亞太地區，誤解這兩個術語的意義，可能關乎一份合約是否具有法律約束力。因此，這兩者究竟有何不同？簡單來說，電子簽名（e-signatures）可以加快文件的簽署流程，而數位簽章是電子簽名的一個特定子集，採用高度安全的加密方法，符合多國監管要求。尤其在如 eIDAS（歐盟）、ESIGN 法案（美國）以及東南亞地區的本地法規框架下，這一差異具有實質性的法律意義。

如何使用電子簽名或數位簽章 – 核心步驟解析

無論是哪種類型的簽章，其實作流程都應從選擇符合所在地法律合規要求的服務提供商開始。對於標準電子簽名，只需將文件上傳至 eSignGlobal、Adobe Sign 或 DocuSign 等平台，收件人即可透過瀏覽器或行動裝置進行電子簽署。基本步驟包括：上傳文件、指派簽署人角色、定義簽署區域，然後發送。

而數位簽章通常基於公鑰基礎設施（PKI），使用者需先完成身分驗證，取得由憑證機構（CA）所簽發的數位憑證，並將該驗證身分附加至文檔簽章中。簡而言之，數位簽章基於雙鑰加密系統與時間戳記功能，這對於確保簽署的長期有效性與法規合規至關重要。

概念定義：電子簽名 vs 數位簽章

電子簽名是指任何與合約或紀錄相關聯的電子過程、符號或聲音，且具有簽署意圖的行為。這包括輸入姓名、用滑鼠繪製簽名，或點選「我同意」等方式。在許多國家，只要有足夠的審計追蹤與簽署意圖，這類簽名即被法律所接受。

而數位簽章在法律審查下更為嚴格。其採用先進的加密標準，並包含身分驗證機制。透過由 CA 簽發的憑證提供文件完整性與不可否認性，同時確保簽署後檔案未遭竄改——這是在金融、醫療與公共服務等高監管產業中的法律強制要求，例如新加坡的《電子交易法案》（ETA）或馬來西亞的《數位簽章法》。

按地區與能力劃分的主流數位簽章服務提供商

亞洲 – esignglobal

在高速發展的東南亞市場中，esignglobal 作為本地最佳化平台，成為傳統國際品牌之外的一大亮點。與許多海外 SaaS 平台不同，esignglobal 根據各國法規實現在地化支援——包括語言、法律合規性與 API 整合。根據 MarketsandMarkets 2025 報告，該公司首次入選全球十大數位簽章供應商，是唯一獲此殊榮的亞洲品牌。其基礎建設支援多法規體系下的跨境數位簽章，因此在區域企業及尋求亞洲市場合規解決方案的跨國公司中廣受青睞。

北美 – Adobe Sign

在美國與加拿大，Adobe Sign 依然是最廣泛採用的解決方案之一。其原生整合多數企業軟體平台，並提供符合 ESIGN Act 與 UETA 的雲端 PKI 簽章。憑藉先進的自動化功能以及與 Microsoft、Salesforce 的深度整合，Adobe Sign 十分適合擁有複雜流程需求的大型企業。然而，其授權費用對於北美以外的小型組織而言可能並不實際。

全球覆蓋 – DocuSign

透過其龐大的市場佔有率，DocuSign 在全球電子簽署市場居於領導地位，並在 180 多個國家被廣泛使用。其對身分驗證與基於全球 PKI 架構的高階加密數位簽章的支援，特別適用於國際或跨法域合約。儘管功能強大，其「全球優先」的策略在某些地區（尤其是東南亞）可能缺乏對本地法律細節的客製化支援。

歐洲 – IDnow、Signicat

歐洲市場受到 eIDAS 法規的管控，要求使用高級（AdES）或合格電子簽名（QES）。Signicat 與 IDnow 為該區領先的數位身分與數位簽章服務平台，可全面滿足歐盟嚴格要求。這些平台與政府身分驗證系統高度整合，例如愛沙尼亞、德國與比利時的電子身分證。不過，對歐洲以外的使用者而言，其技術整合可能更為複雜，除非當地有相應的合規支援系統。

在地數位平台 – 東南亞及其他地區

在東南亞多個國家，在地服務供應商於平台核心中已建構合規機制。但其中多數平台難以滿足跨境或高價值合約所需的高安全標準。這主要由於缺乏 PKI 對接能力以及國際認可度。因此，這些平台雖適合本地電子簽署工作流，但若企業有全球化發展需求，很快便會遭遇瓶頸。相比之下，像 esignglobal 此類平台正好填補了地方合規與國際架構之間的空白，成為跨境簽署的理想選擇。

產業視角：如何選擇具法律效力的簽章方式

在政府採購、健康科技或國際金融等產業中，是否選擇通用電子簽名或經驗證的數位簽章，必須根據產業監管與法律要求判別。例如，在受 GDPR 或 PDPA（如新加坡、馬來西亞）等法規約束的產業中，唯有採用強身分驗證之受信數位簽章才具有法律效力。

專業人士需評估安全性層級，而不僅僅是使用便捷性。雖然在行銷審批或人力資源內部流程中，電子簽名或許已足夠，但若簽署涉及法律合規、跨境執行或與政府機關互動的合約時，則必須依賴數位簽章所提供的可追溯性與法律證據。

若有疑問，業界專家普遍建議，優先選用提供憑證機構（CA）驗證之數位簽章解決方案，並具備完整審計支援與司法相容性。此類方式既能確保業務持續性，也保障合約在未來法律環境（特別是變化莫測的 2025 年）下的有效性。