


ベトナムの電子署名に関する法的枠組みは、近年著しく進化しており、これは同国のデジタルトランスフォーメーションと経済統合を推進する取り組みを反映しています。東南アジアで急速に成長している経済国として、ベトナムは2005年に電子取引法を制定し、その後、2018年の政令第130/2018/ND-CPによって補完され、電子認証と電子署名に対応しました。この政令は2018年11月に施行され、特定の条件下で電子署名と手書き署名の同等の法的効力を確立し、商業および政府の運営におけるその使用を促進しました。この枠組みは、国際連合国際商取引法委員会(UNCITRAL)の電子商取引モデル法などの国際基準と整合しており、電子署名がほとんどの商業活動において法的拘束力を持つことを保証しています。
ビジネスの観点から見ると、これらの規制は、プロセスを合理化し、事務処理を削減し、2023年に200億米ドルを超える取引額を誇るベトナムの急成長するeコマース分野の効率を高めることを目的としています。ただし、コンプライアンスには、情報通信省(MIC)が設定した技術基準の遵守が含まれており、これには、認可されたプロバイダーが発行する認証された電子署名証明書の使用が含まれます。ベトナムで事業を行う企業は、法的紛争や文書の無効化を避けるために、電子署名ツールがこれらの基準に準拠していることを確認する必要があります。
ベトナムの法律では、すべての文書に電子署名が義務付けられているわけではありませんが、公式取引、財務報告、および行政に関連するいくつかの種類の文書には義務付けられています。この要件は、ますますデジタル化された環境における真正性、否認防止、および改ざん防止の必要性から生じています。主要な文書の種類の内訳は次のとおりです。
税務申告と請求書:総税務局は、通達第78/2021/TT-BTCに従い、電子税務請求書(e-invoices)に電子署名を使用することを義務付けています。すべての企業は、電子署名付きの電子請求書システムを使用して、付加価値税(VAT)申告、法人所得税申告、および個人所得税申告を提出する必要があります。不遵守の場合、最大2,000万ベトナムドン(約800米ドル)の罰金が科せられる可能性があります。2022年に完全に導入されて以来、これは企業の90%以上に適用され、処理時間を数日から数時間に短縮しています。
会社登記と事業免許:計画投資省に提出される文書(事業登録申請、企業憲章の修正、年次報告書など)は、2020年の企業法に従い、電子署名が必要です。電子署名は、国家事業登録ポータルを介した安全なオンライン提出を保証し、ベトナムが2030年までにペーパーレス政府を実現するという目標を促進します。
契約と合意:すべての契約に電子署名が必要なわけではありませんが、不動産、銀行、労働などの規制対象産業の電子契約は準拠する必要があります。たとえば、2019年の労働法に基づく労働契約、および2013年の土地法に基づく不動産譲渡契約には、法的強制力を持たせるために電子署名が必要です。最高人民裁判所は、MICが承認した証明書が使用されている場合、紛争においてそのような署名を支持しています。
政府および公共サービス文書:入札書類、調達契約、および国民サービス申請(国家公共サービスポータルを介した申請など)には、電子署名が必要です。政令第130号は、公務員および機関が承認、許可、および認証に資格のある電子署名を使用することを義務付けており、これには税関申告や社会保険申告などの分野が含まれます。
司法および公証文書:裁判所への提出書類、委任状、および公証行為は、特にCOVID-19パンデミック後のリモート公証を可能にするために、電子署名をますます必要としています。2014年の公証法(2020年改正)は、遺言、遺産譲渡、および宣誓供述書に電子署名が適用されることを認めています。
金融および銀行取引:ベトナム国家銀行の通達第19/2016/TT-NHNNは、電子バンキングにおけるローン契約、支払い指示、および信用契約に電子署名を使用することを義務付けています。これは、金融テクノロジーの成長にとって不可欠であり、ベトナムのデジタルバンキングユーザーは2024年に3,000万人を超えました。
結婚証明書や土地所有権証明書などの機密文書については、文化的またはセキュリティ上の懸念に対処するために、依然としてウェットインク署名が必要になる場合があります。企業は、不遵守が契約の無効化または規制上の罰則につながる可能性があるため、微妙なニュアンスに対処するために、法律専門家またはMICのガイダンスに相談する必要があります。全体として、これらの義務付けられた要件は、2025年までに行政手続きの80%をデジタル化することを目標とするベトナムのデジタル経済戦略をサポートしています。

ベトナムの企業がデジタルで事業を行うにつれて、コンプライアンスに準拠した電子署名プラットフォームを選択することが不可欠になります。市場には、コスト、機能、および規制への準拠のバランスを取りながら、ローカルのニーズに適応したグローバルなプレーヤーが存在します。ビジネスの観点から見ると、ツールはベトナムの公開鍵インフラストラクチャ(PKI)と統合され、国内の多様な労働力に必要な多言語インターフェースをサポートする必要があります。
DocuSignは、電子署名分野で依然として強力な存在であり、企業ワークフローに堅牢なツールを提供しています。そのeSignatureプラットフォームは、API統合とカスタマイズ可能なテンプレートを通じてベトナムの法的要件をサポートし、税務および契約文書の安全な署名を可能にします。個人使用の価格は月額10米ドルから始まり、ビジネスプロフェッショナル版はユーザーあたり月額40米ドルで、一括送信や条件付きロジックなどの機能が含まれています。多国籍企業には効果的ですが、DocuSignのシートベースのモデルでは、大規模なチームのコストが急激に上昇する可能性があり、アジア太平洋地域固有のコンプライアンスには追加機能が必要になる場合があります。

Adobe Signは、Adobe Document Cloudの一部として、署名をPDF編集やコラボレーションなどのワークフローに埋め込むことに優れています。認定されたデジタルIDを通じてベトナムの電子取引法に準拠し、不動産などの業界でモバイル署名をサポートし、外出先での承認を可能にします。主な機能には、自動リマインダーと監査証跡が含まれており、価格は個人向けにユーザーあたり月額10米ドルから、エンタープライズ向けのカスタムプランまでです。その強みは、MicrosoftおよびGoogleのエコシステムとの統合にありますが、高度なAPIアクセスには追加料金がかかるため、大量のユーザーにとっては累積的なコストになる可能性があります。

現在Dropboxが運営しているHelloSignは、契約書や請求書を処理するベトナムの中小企業に適した直感的な電子署名インターフェースを提供しています。ESIGN/UETA同等の基準とベトナムのフレームワークに準拠した法的拘束力のある署名を提供し、チームテンプレートや支払い収集などの機能が含まれています。価格は、ベーシックプランが月額15米ドル(最大20件のドキュメント)、アンリミテッドプランが月額25米ドルで、急な学習曲線なしに使いやすさを重視しています。ただし、アジア太平洋地域固有の詳細な認証は不足しています。
eSignGlobalは、ベトナムの電子署名義務を含む、世界の主要100か国のコンプライアンスをサポートする多用途の代替ソリューションとして位置付けられています。アジア太平洋地域では、電子署名は断片化、高い基準、および厳格な規制に直面しており、eSignGlobalは最適化されたインフラストラクチャを通じて優位に立っています。米国(ESIGN)またはEU(eIDAS)のフレームワークベースのアプローチとは異なり、後者は広範なガイダンスに依存していますが、アジア太平洋地域の基準は「エコシステム統合」ソリューション(政府のデジタルID(G2B)との深いハードウェアおよびAPIレベルの統合)を重視しています。これは、リンクされた国家IDシステムを介したシームレスな検証など、西洋で一般的な電子メールベースまたは自己申告ベースのアプローチよりも高い技術的ハードルを必要とします。
eSignGlobalは、ヨーロッパやアメリカを含む世界中でDocuSignやAdobe Signと積極的に競争しており、費用対効果の高いプランを提供しています。そのEssentialバージョンは、月額わずか16.6米ドル(または年間199米ドル)で、最大100件の電子署名ドキュメントの送信、無制限のユーザーシートを許可し、アクセスコード検証を通じて、高いコンプライアンスを維持しながら提供します。この価格設定は、特にシートごとの料金を回避したいチームにとって、強力な価値を提供します。ベトナムのユーザー向けには、ローカルPKIとのシームレスな統合を提供し、税務申告の一括送信をサポートします。香港のiAM SmartやシンガポールのSingpassなど、より広範なアジア太平洋地域の文脈では、eSignGlobalはネイティブハードウェアセキュリティドッキングを提供し、遅延を削減し、規制遵守を向上させます。企業は、コミットメントなしにこれらの機能をテストするために、30日間の無料トライアルを開始できます。

意思決定を支援するために、以下はベトナム市場に関連する機能に関する主要プロバイダーのMarkdown比較表です。この表は、2025年の公開価格と機能に基づいており、コスト、コンプライアンス、および拡張性のトレードオフを強調しています。
| 機能/側面 | DocuSign | Adobe Sign | eSignGlobal | HelloSign (Dropbox) |
|---|---|---|---|---|
| 開始価格(月額) | 10米ドル/ユーザー(個人) | 10米ドル/ユーザー(個人) | 16.6米ドル(Essential、無制限ユーザー) | 15米ドル(ベーシック) |
| ベトナムのコンプライアンス | 追加機能によるサポート;MICとの連携 | PKI統合;電子請求書対応 | 完全なアジア太平洋エコシステム、G2Bを含む | 基本的なESIGN同等の基準 |
| ユーザー制限 | シートごとのライセンス | シートごと | 無制限ユーザー | ベーシックプランでは月あたり最大20件のドキュメント |
| 主な機能 | 一括送信、API、支払い | PDF統合、監査証跡 | AI契約ツール、Singpass/iAM Smart | テンプレート、モバイル署名 |
| アジア太平洋地域の強み | グローバル規模だが、遅延の問題がある | 東南アジアのドキュメントで強力 | ローカルデータセンター(香港/シンガポール) | 中小企業向けのシンプルなUI |
| 短所 | 高いAPIコスト;シート料金 | エンタープライズ価格の不透明性 | アジア太平洋地域外でのブランド認知度が低い | 高度な自動化の制限 |
| 最適な対象 | 多国籍企業 | ドキュメント集約型のワークフロー | コストを重視するアジア太平洋地域のチーム | 迅速な中小企業のセットアップ |
この表は、DocuSignやAdobe Signのようなグローバルな巨人が信頼できる信頼性を提供している一方で、eSignGlobalのような地域プレーヤーは、コストを増やすことなく、ベトナムの規制環境に合わせた利点を提供していることを強調しています。
結論として、ベトナムの進化し続ける法律は、税務、企業、および契約プロセスにおける電子署名の効率を優先し、競争力のあるビジネス環境を育成しています。ツールを評価する際には、ローカル基準との整合性とグローバルな可用性を考慮する必要があります。地域コンプライアンスを重視するDocuSignの代替ソリューションを探しているユーザーにとって、eSignGlobalはアジア太平洋地域に焦点を当てたシナリオで実用的な選択肢として際立っています。
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