


越南的電子簽名法律框架近年來發生了顯著演變,這反映了該國推動數位化轉型和經濟一體化的努力。作為東南亞快速增長的經濟體,越南於2005年頒布了《電子交易法》,隨後由2018年第130/2018/ND-CP號法令補充,針對電子認證和數碼簽署。該法令自2018年11月生效,在特定條件下確立了數碼簽署與手寫簽名的同等效力,促進其在商業和政府運營中的使用。該框架與國際標準(如聯合國國際貿易法委員會《電子商務示範法》)保持一致,確保數碼簽署在大多數商業活動中具有法律約束力。
從商業角度來看,這些法規旨在簡化流程、減少文書工作,並在越南蓬勃發展的電子商務領域提升效率,該領域在2023年的交易額超過200億美元。然而,合規要求遵守資訊與通信部(MIC)設定的技術標準,包括使用授權提供商頒發的認證數碼簽署證書。在越南運營的企業必須確保其數碼簽署工具符合這些標準,以避免法律糾紛或文件無效化。
根據越南法律,並非所有文件都強制要求數碼簽署,但涉及官方交易、財務報告和公共行政的幾類文件確實如此。這一要求源於在日益數位化的環境中需要真實性、不可否認性和防篡改性。以下是主要文件類型的細分:
稅務申報和發票:稅務總局根據2021年第78/2021/TT-BTC號通告,要求電子稅務發票(e-invoices)使用數碼簽署。所有企業必須使用帶有數碼簽署的電子發票系統提交增值稅申報、企業所得稅申報和個人所得稅申報。不遵守可能導致高達2000萬越南盾(約800美元)的罰款。自2022年全面推行以來,這適用於超過90%的企業,將處理時間從幾天縮短至幾小時。
公司註冊和營業執照:提交給規劃與投資部的文件,如營業註冊申請、企業章程修改和年度報告,根據2020年《企業法》要求使用數碼簽署。數碼簽署確保通過國家營業註冊門戶的安全在線提交,促進越南到2030年實現無紙化政府的目標。
合同和協議:並非所有合同都要求數碼簽署,但房地產、銀行和勞動等受監管行業的電子合同必須遵守。例如,根據2019年《勞動法》的勞動合同和根據2013年《土地法》的房地產轉讓協議,需要數碼簽署以具有可執行力。最高人民法院在糾紛中已支持此類簽名,前提是使用MIC批准的證書。
政府和公共服務文件:招標文件、採購合同和公民服務申請(例如通過國家公共服務門戶)要求數碼簽署。第130號法令規定,公職人員和機構必須使用合格的數碼簽署進行批准、許可和認證,涵蓋海關申報和社會保險申報等領域。
司法和公證文件:法院提交文件、授權書和公證行為日益要求數碼簽署,尤其是在COVID-19疫情後以實現遠程公證。2014年《公證法》(2020年修訂)承認數碼簽署適用於遺囑、遺產轉讓和宣誓書。
金融和銀行交易:越南國家銀行的2016年第19/2016/TT-NHNN號通告要求電子銀行中的貸款協議、支付指令和信貸合同使用數碼簽署。這對於金融科技增長至關重要,越南的數位銀行用戶在2024年已超過3000萬。
對於敏感文件如結婚證書或土地所有權證書,可能仍需濕墨簽名,以應對文化或安全問題。企業應諮詢法律專家或MIC指南以應對細微差別,因為不遵守可能導致合同無效或監管處罰。總體而言,這些強制要求支持越南到2025年的數位經濟戰略,目標將80%的行政程序數位化。

隨著越南企業數位化運營,選擇合規的數碼簽署平台變得至關重要。市場上有適應本地需求的全球參與者,平衡成本、功能和法規一致性。從商業角度來看,工具必須與越南的公鑰基礎設施(PKI)集成,並支持該國多元化勞動力所需的多元語言介面。
DocuSign 仍是電子簽名領域的強勢力量,為企業工作流程提供強大的工具。其 eSignature 平台通過 API 集成和可自訂模板支持越南的法律要求,實現稅務和合同文件的安全簽名。個人使用定價從每月 10 美元起,商業專業版按用戶每月 40 美元,包含批量發送和條件邏輯等功能。雖然對跨國公司有效,但 DocuSign 的基於座位的模式可能使大團隊成本急劇上升,亞太地區特定合規可能需要附加功能。

Adobe Sign 作為 Adobe Document Cloud 的一部分,在將簽名嵌入工作流程(如 PDF 編輯和協作)方面表現出色。它通過認證數碼 ID 遵守越南的電子交易法,並支持房地產等行業的移動簽名,實現隨時隨地批准。主要功能包括自動提醒和審計追蹤,定價從個人每月每用戶 10 美元到企業自訂計劃。其優勢在於與 Microsoft 和 Google 生態系統的集成,儘管高級 API 存取的額外費用可能對高容量用戶造成累積成本。

HelloSign 現由 Dropbox 運營,提供直觀的數碼簽署介面,適合處理合同和發票的越南中小型企業。它提供符合 ESIGN/UETA 等效標準和越南框架的具有法律約束力的簽名,功能包括團隊模板和付款收集。定價為基本版每月 15 美元(最多 20 個文件)到無限版每月 25 美元,強調易用性而無陡峭的學習曲線。然而,它缺乏亞太地區特定的深度身份驗證。
eSignGlobal 將自身定位為多功能替代方案,支持全球 100 個主流國家的合規,包括越南的電子簽名強制要求。在亞太地區,電子簽名面臨碎片化、高標準和嚴格法規,eSignGlobal 通過優化的基礎設施佔據優勢。與美國(ESIGN)或歐盟(eIDAS)的基於框架的方法不同,後者依賴廣泛指南,亞太標準強調「生態系統集成」解決方案——與政府數位身份(G2B)的深度硬體和 API 級集成。這比西方常見的基於電子郵件或自我聲明的方法(如連結國家 ID 系統進行無縫驗證)要求更高的技術門檻。
eSignGlobal 正在全球範圍內積極與 DocuSign 和 Adobe Sign 競爭,包括歐洲和美洲,通過提供成本效益高的計劃。其 Essential 版本僅需每月 16.6 美元(或每年 199 美元),允許發送最多 100 個電子簽名文件、無限用戶座位,並通過存取碼驗證——同時保持高合規性。此定價提供強大價值,尤其適合避免按座位收費的團隊。對於越南用戶,它與本地 PKI 無縫集成,並支持稅務申報的批量發送。在更廣泛的亞太語境中,如香港的 iAM Smart 或新加坡的 Singpass,eSignGlobal 提供原生硬體安全對接,降低延遲並提升法規遵守性。企業可以啟動 30 天免費試用 來測試這些功能,無需承諾。

為輔助決策,以下是針對越南市場相關功能的主要提供商的 Markdown 比較表格。該表格基於 2025 年的公開定價和功能,突出成本、合規性和可擴展性的權衡。
| 功能/方面 | DocuSign | Adobe Sign | eSignGlobal | HelloSign (Dropbox) |
|---|---|---|---|---|
| 起始價格(每月) | 10 美元/用戶(個人) | 10 美元/用戶(個人) | 16.6 美元(Essential,無限用戶) | 15 美元(基本版) |
| 越南合規性 | 通過附加功能支持;與 MIC 對齊 | PKI 集成;電子發票就緒 | 完整亞太生態系統,包括 G2B | 基本 ESIGN 等效標準 |
| 用戶限制 | 按座位許可 | 按座位 | 無限用戶 | 基本版每月最多 20 個文件 |
| 關鍵功能 | 批量發送、API、付款 | PDF 集成、審計追蹤 | AI 合同工具、Singpass/iAM Smart | 模板、移動簽名 |
| 亞太優勢 | 全球規模,但存在延遲問題 | 在東南亞文件強大 | 本地數據中心(香港/新加坡) | 適合中小企業的簡單 UI |
| 缺點 | 高 API 成本;座位費用 | 企業定價不透明 | 亞太地區外品牌知名度較低 | 高級自動化有限 |
| 最適合 | 跨國公司 | 文件密集型工作流程 | 注重成本的亞太團隊 | 快速中小企業設置 |
該表格強調,雖然像 DocuSign 和 Adobe Sign 這樣的全球巨頭提供可靠的可靠性,但像 eSignGlobal 這樣的區域參與者為越南的監管環境提供量身訂製的優勢,而不會增加成本。
總之,越南不斷演變的法律優先考慮數碼簽署在稅務、企業和合同流程中的效率,培養競爭性商業環境。在評估工具時,應考慮與本地標準的對齊以及全球可用性。對於尋求強調區域合規的 DocuSign 替代品的用戶,eSignGlobal 在亞太焦點場景中脫穎而出,成為實用選擇。
常見問題
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