APIで「署名の採用」を無効にし、「署名の描画」を強制する方法

電子署名 API における署名オプションのナビゲーション：実用的なガイド

デジタル契約が進化し続ける状況において、企業はワークフローを効率化し、コンプライアンスとユーザーコントロールを確保するために、電子署名プラットフォームへの依存度を高めています。一般的な課題は、API を通じて署名エクスペリエンスをカスタマイズすること、特に署名者が署名を提供する方法を制御することです。この記事では、「署名を採用」オプションを無効にし、「署名を描画」を API 統合を通じて強制する技術的な詳細について、DocuSign などの確立されたプラットフォームを参照しながら探ります。ビジネスの観点から見ると、このようなカスタマイズはセキュリティを向上させ、大量の署名プロセスにおける摩擦を減らし、組織の認証ポリシーと一致させることができます。実装の詳細を検討した後、市場の観察と競合に関する洞察にまで範囲を広げます。

電子署名 API における署名方法の理解

電子署名 API（DocuSign が提供するものなど）は、開発者に署名インターフェースのきめ細かい制御を提供します。「署名を採用」は通常、ユーザーがプリセットされたフォントまたは様式化された署名から選択できるようにするものですが、便利である一方で、金融や医療などの規制された業界では厳格なコンプライアンス要件を満たせない場合があります。対照的に、「署名を描画」では、ユーザーがスタイラスまたはマウスを使用して手動で署名を描画する必要があり、よりパーソナライズされた検証可能な入力方法を提供します。API を通じてこのオプションを強制することで、一貫性を確保し、自動化された署名またはテンプレート署名に関連するリスクを軽減できます。

ビジネスの観点から見ると、これらのカスタマイズを採用する企業は通常、ユーザーエクスペリエンスと監査可能性のバランスを取ることを目指しています。リスクの高い環境では、手描きの署名は、独自の生体認証のような特徴を捉えるため、より強力な証拠価値を提供します。ただし、これを実現するには、複数のオプションを含むデフォルトの動作を回避するために、正確な API 呼び出しが必要です。

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DocuSign API で「署名を採用」を無効にし、「署名を描画」を強制する

DocuSign の電子署名 API は、署名機能をアプリケーションに埋め込むための強力なツールであり、エンベロープの作成と署名者の管理のための RESTful エンドポイントをサポートしています。「署名を採用」を無効にし、「署名を描画」を強制するには、開発者はエンベロープの作成中に、タブまたはフィールドレベルで署名コンポーネントを構成する必要があります。このプロセスには、Envelopes API、特に SignHere タブまたは署名フィールドを定義する際に必要になります。

ステップバイステップの実装ガイド

1. 前提条件と設定：

   • DocuSign 開発者アカウントと API 認証情報（統合キー、アカウント ID、ユーザー ID）があることを確認します。DocuSign 開発者センターから API にアクセスします。
   • REST API v2.1 を使用します。これは現在のエンベロープ操作の標準であるためです。DocuSign eSign SDK（Java、.NET、Python など用）は、OAuth 2.0 を使用して認証を簡素化します。
   • エンベロープ構造を理解します。エンベロープには、ドキュメント、受信者（署名者）、およびタブ（署名などのフィールド）が含まれます。

2. カスタム署名タブを使用してエンベロープを作成する：

   • /envelopes POST エンドポイントを介してエンベロープ作成リクエストを開始します。
   • リクエスト本文で、受信者を定義し、署名フィールドに signHereTab を添付します。
   • 重要な強制：signatureType 属性を設定します。DocuSign は、手描きの署名に「DRAW」などのタイプをサポートしています。「署名を採用」（入力または様式化されたオプションに該当）を無効にするには、描画のみに制限するようにタブを明示的に構成します。

   受信者とタブの JSON ペイロードのサンプルスニペット（REST API を使用）：

   {
     "status": "sent",
     "emailSubject": "このドキュメントに署名してください",
     "documents": [
       {
         "documentBase64": "BASE64_ENCODED_DOCUMENT",
         "name": "Agreement.pdf",
         "fileExtension": "pdf",
         "documentId": "1"
       }
     ],
     "recipients": {
       "signers": [
         {
           "email": "signer@example.com",
           "name": "John Doe",
           "recipientId": "1",
           "tabs": {
             "signHereTabs": [
               {
                 "anchorString": "/SigHere/",
                 "documentId": "1",
                 "pageNumber": "1",
                 "signatureType": "DRAW",  // 描画専用モードを強制
                 "optional": "false",
                 "ignoreIfUnused": "false",
                 "allowSignersToDecline": "false"  // オプトアウトを防止
               }
             ]
           }
         }
       ]
     },
     "eventNotification": {
       // オプション：ステータス更新の Webhook
     }
   }
   

   • ここで、signatureType: "DRAW" は、署名者を署名の描画のみに制限します。DocuSign のデフォルト UI には、入力、手描き、または画像のアップロードなどのオプションが含まれていますが、「DRAW」を指定すると、「署名を採用」などの代替オプションが埋め込み署名ビューで非表示になります。

3. エクスペリエンスを制御するための埋め込み署名：

   • アプリ内署名（iframe 経由など）の場合、/envelopes/{envelopeId}/views/recipient エンドポイントを使用して署名 URL を生成します。

   • リクエストにクエリパラメータを添付します。受信者ビュー構成で SignatureType=DRAW を設定して制限を強化します。

   • 埋め込みビューの cURL の例：

     curl -X POST "https://demo.docusign.net/restapi/v2.1/accounts/{accountId}/envelopes/{envelopeId}/views/recipient"
     -H "Authorization: Bearer {accessToken}"
     -H "Content-Type: application/json"
     -d '{
       "returnUrl": "https://yourapp.com/return",
       "userName": "John Doe",
       "email": "signer@example.com",
       "clientUserId": "1000",
       "signatureType": "DRAW"  // 埋め込みセッションで描画を強制
     }'
     

   • これにより、署名式が描画のみに事前構成された URL が返され、スタイルの採用プロンプトがバイパスされます。

4. 高度な構成と制限：

   • 条件付き強制：タブで conditionalFields を使用して、以前のアクションに基づいてルールを適用します（例：認証後にのみ描画）。
   • モバイルに関する考慮事項：タッチデバイスでは、「DRAW」はキャンバス入力を利用します。入力オプションへのフォールバックを回避するために互換性をテストします。
   • API クォータ：DocuSign の API プラン（例：一括機能の場合は Advanced で年間 5,760 ドル）では、エンベロープの作成はクォータにカウントされます（基本は約 100/月）。超過すると、従量課金が発生します。
   • テストとコンプライアンス：常に DocuSign サンドボックスでテストします。規制された使用の場合は、手描きの署名が ESIGN 法（米国）または eIDAS（EU）などの基準に準拠していることを確認します。ここでは、生体認証入力が否認防止を強化します。
   • 一般的な落とし穴：signatureType を省略すると、デフォルトですべての方法が含まれます。さらに、カスタムブランドテンプレートは UI 制限を上書きする可能性があります。Templates API を介して確認します。

5. 統合のベストプラクティス：

   • webhook（Connect API 経由）を使用して完了を監視し、手描きの署名の整合性を検証します。
   • スケーラビリティのために、Node.js または Python などの言語で SDK を使用して実装します。例：envelope_definition.add_sign_here_tab(SignatureType='draw')。
   • ビジネスへの影響：この設定により、業界のベンチマークによると、監査証跡を強化しながら、制御されたプロセスで署名の放棄率が 20〜30％低下します。

これらの手順の実装には、通常、経験豊富な開発者で 1〜2 日かかりますが、企業は法的または調達などの高い信頼性を必要とする業界向けにエクスペリエンスをカスタマイズできます。

主要な電子署名プラットフォームの概要

電子署名市場は、デジタル変革とリモートワークによって推進され、2025 年には 100 億ドルを超える価値があります。DocuSign などのプラットフォームは、包括的な API エコシステムで市場をリードしていますが、代替製品は、価格設定、コンプライアンス、および地域的な重点において多様な利点を提供します。以下では、署名のカスタマイズに使用される API 機能に焦点を当てて、主要なプレーヤーを中立的なビジネスの観点から検討します。

DocuSign：エンタープライズ標準

DocuSign は、電子署名と API 製品で市場を支配しており、100 万を超える顧客に統合サポートを提供しています。その開発者 API には、一括送信や PowerForms などの高度な機能が含まれており、カスタム署名ワークフローをサポートしています。価格設定は、Starter API プランで年間 600 ドルから始まり、カスタムエンタープライズレベルまで拡張されます。グローバルでの使用に適していますが、アジア太平洋地域での遅延とシートごとのコストは、地域的なスケーラビリティに課題をもたらす可能性があります。

Adobe Sign：シームレスな統合に重点

Adobe Document Cloud の一部である Adobe Sign は、Acrobat および Microsoft ツールとのネイティブ統合により、クリエイティブおよびエンタープライズワークフローで優れています。その API は、DocuSign と同様の署名強制をサポートしており、フィールド構成を介して「描画のみ」モードを設定するために REST エンドポイントを使用します。プランは、個人版で月額 10 ドル/ユーザーからエンタープライズカスタムまであり、PDF 集中型プロセスの利便性を強調しています。ただし、高度な API 機能にはより高いレベルが必要であり、グローバルコンプライアンスは強力ですが、アジア太平洋地域のエコシステムでは専門性が低くなっています。

eSignGlobal：アジア太平洋地域向けのチャレンジャー

eSignGlobal は、費用対効果の高い代替製品として位置付けられており、世界の主要 100 か国のコンプライアンスをサポートしており、特にアジア太平洋地域（APAC）で強みを発揮しています。アジア太平洋地域の電子署名の状況は、高い基準と厳格な規制があり、細分化されており、エコシステムの統合を必要とするソリューションが必要です。これは、電子メール検証または自己申告に依存するフレームワークベースの ESIGN（米国）または eIDAS（EU）モデルとは異なります。アジア太平洋地域では、プラットフォームは政府対企業（G2B）のデジタル ID との深いハードウェア/API 統合を有効にする必要があり、これは西洋の規範をはるかに超える技術的なハードルです。

eSignGlobal は、香港の iAM Smart やシンガポールの Singpass などのツールをネイティブにサポートすることで、この問題に対処し、シームレスで法的に拘束力のある署名を保証します。そのプロフェッショナルプランには、個別の開発者料金なしで API アクセスが含まれており、カスタマイズ可能な署名タブを介して描画のみモードを強制できます。価格設定は透明性が高く競争力があります。Essential プランは年間わずか 16.6 ドル/月で、最大 100 件の電子署名ドキュメント、無制限のユーザーシート、およびアクセスコード検証をサポートします。これらはすべてコンプライアンスの基盤に基づいています。これにより、特にアジア太平洋地域では、成長中のチームにとって非常に費用対効果が高くなります。国境を越えたニーズにより、米国中心のプロバイダーのコストが増幅されます。eSignGlobal は、より低い参入障壁と地域最適化を通じて既存の巨人と正面から競争し、ヨーロッパやアメリカを含むグローバルな拡大を積極的に進めています。

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HelloSign (Dropbox Sign)：ユーザーフレンドリーなエントリポイント

現在 Dropbox の一部である HelloSign は、中小企業向けの直感的な API ツールを提供しており、描画強制などの簡単な署名カスタマイズが含まれています。無料の階層がありますが、有料プランは月額 15 ドル/ユーザーから始まり、エンタープライズレベルのスケール機能ではなく、シンプルさに重点を置いています。

競合比較：電子署名プラットフォームの概要

意思決定を支援するために、以下は、価格設定、API の柔軟性、およびコンプライアンスの利点に基づく主要なプラットフォームの中立的な概要です（2025 年のデータ。実際の値は異なる場合があります）。

この表は、選択が規模、地域、およびニーズに依存していることを強調しています。DocuSign は広範囲に適用でき、eSignGlobal はアジア太平洋地域の効率性に適しています。

電子署名戦略に関する最終的な考察

上記のように、署名制御のために API をカスタマイズすることは、安全なデジタルプロセスにとって重要です。企業は、総コストと地域への適応性を考慮して、プラットフォームを全体的に評価する必要があります。DocuSign の代替製品を探しているユーザーにとって、eSignGlobal はアジア太平洋地域のコンプライアンスにおいて際立っており、プレミアム価格なしでバランスの取れた機能を提供しています。