API에서 '서명 채택'을 비활성화하고 '서명 그리기'를 강제하는 방법

전자 서명 API에서 서명 옵션 탐색: 실용적인 가이드

디지털 계약이 끊임없이 진화하는 환경에서 기업은 규정 준수 및 사용자 제어를 보장하면서 워크플로를 간소화하기 위해 전자 서명 플랫폼에 점점 더 의존하고 있습니다. 일반적인 과제는 API를 통해 서명 경험을 사용자 정의하는 것, 특히 서명자가 서명을 제공하는 방법을 제어하는 것입니다. 이 기사에서는 DocuSign과 같은 확립된 플랫폼을 참조하여 “서명 채택” 옵션을 비활성화하고 API 통합을 통해 "서명 그리기"를 강제하는 기술적 세부 사항을 살펴봅니다. 비즈니스 관점에서 이러한 사용자 정의는 보안을 강화하고, 대량 서명 프로세스에서 마찰을 줄이며, 조직 인증 정책과 일치시킬 수 있습니다. 구현 세부 사항을 살펴본 후 시장 관찰 및 경쟁 통찰력으로 확장할 것입니다.

전자 서명 API에서 서명 방법 이해

DocuSign에서 제공하는 것과 같은 전자 서명 API는 개발자에게 서명 인터페이스에 대한 세밀한 제어 기능을 제공합니다. "서명 채택"은 일반적으로 사용자가 미리 설정된 글꼴 또는 스타일화된 서명 중에서 선택할 수 있도록 허용하며, 이는 편리할 수 있지만 금융 또는 의료와 같은 규제 산업에서는 엄격한 규정 준수 요구 사항을 충족하지 못할 수 있습니다. 대조적으로 "서명 그리기"는 사용자가 스타일러스 또는 마우스를 사용하여 수동으로 서명을 그리도록 요구하여 보다 개인화되고 검증 가능한 입력 방법을 제공합니다. API를 통해 이 옵션을 강제하면 일관성을 보장하고 자동화 또는 템플릿 서명과 관련된 위험을 완화할 수 있습니다.

비즈니스 관점에서 이러한 사용자 정의를 채택하는 기업은 일반적으로 사용자 경험과 감사 가능성의 균형을 맞추는 것을 목표로 합니다. 위험이 높은 환경에서 손으로 그린 서명은 고유한 생체 인식과 같은 특징을 포착하므로 더 강력한 증거 가치를 제공합니다. 그러나 이를 구현하려면 여러 옵션이 포함된 기본 동작을 피하기 위해 정확한 API 호출이 필요합니다.

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DocuSign API에서 "서명 채택"을 비활성화하고 "서명 그리기"를 강제하는 방법

DocuSign의 전자 서명 API는 애플리케이션에 서명 기능을 내장하는 데 사용되는 강력한 도구이며, 봉투 생성 및 서명자 관리를 위한 RESTful 엔드포인트를 지원합니다. "서명 채택"을 비활성화하고 "서명 그리기"를 강제하려면 개발자는 봉투 생성 중에 태그 또는 필드 수준에서 서명 구성 요소를 구성해야 합니다. 이 프로세스에는 Envelopes API, 특히 SignHere 태그 또는 서명 필드를 정의할 때가 포함됩니다.

단계별 구현 가이드

1. 전제 조건 및 설정:

   • DocuSign 개발자 계정 및 API 자격 증명(통합 키, 계정 ID 및 사용자 ID)이 있는지 확인합니다. DocuSign 개발자 센터를 통해 API에 액세스합니다.
   • REST API v2.1을 사용합니다. 이는 현재 봉투 작업의 표준입니다. DocuSign eSign SDK(Java, .NET, Python 등용)는 OAuth 2.0을 통해 인증을 간소화합니다.
   • 봉투 구조 이해: 봉투에는 문서, 수신자(서명자) 및 태그(서명 등 필드)가 포함됩니다.

2. 사용자 정의 서명 태그를 사용하여 봉투 만들기:

   • /envelopes POST 엔드포인트를 통해 봉투 생성 요청을 시작합니다.
   • 요청 본문에서 수신자를 정의하고 서명 필드에 signHereTab을 첨부합니다.
   • 핵심 강제: signatureType 속성을 설정합니다. DocuSign은 손으로 그린 서명에 "DRAW"와 같은 유형을 지원합니다. “서명 채택”(입력 또는 스타일화된 옵션에 속함)을 비활성화하려면 태그를 명시적으로 구성하여 그리기만으로 제한합니다.

   수신자 및 태그의 예제 JSON 페이로드 조각(REST API 사용):

   {
     "status": "sent",
     "emailSubject": "이 문서에 서명해 주십시오",
     "documents": [
       {
         "documentBase64": "BASE64_ENCODED_DOCUMENT",
         "name": "Agreement.pdf",
         "fileExtension": "pdf",
         "documentId": "1"
       }
     ],
     "recipients": {
       "signers": [
         {
           "email": "signer@example.com",
           "name": "John Doe",
           "recipientId": "1",
           "tabs": {
             "signHereTabs": [
               {
                 "anchorString": "/SigHere/",
                 "documentId": "1",
                 "pageNumber": "1",
                 "signatureType": "DRAW",  // 그리기 전용 모드 강제
                 "optional": "false",
                 "ignoreIfUnused": "false",
                 "allowSignersToDecline": "false"  // 거부 방지
               }
             ]
           }
         }
       ]
     },
     "eventNotification": {
       // 선택 사항: 상태 업데이트를 위한 웹후크
     }
   }
   

   • 여기서 signatureType: "DRAW"는 서명자를 그리기만으로 제한합니다. DocuSign의 기본 UI에는 입력, 손으로 그리기 또는 이미지 업로드와 같은 옵션이 포함되어 있지만 "DRAW"를 지정하면 내장된 서명 보기에서 "서명 채택"과 같은 대체 옵션이 숨겨집니다.

3. 경험 제어를 위한 내장된 서명:

   • 앱 내 서명(예: iframe을 통해)의 경우 /envelopes/{envelopeId}/views/recipient 엔드포인트를 사용하여 서명 URL을 생성합니다.

   • 요청에 쿼리 매개변수를 첨부합니다. 수신자 보기 구성에서 SignatureType=DRAW를 설정하여 제한을 강화합니다.

   • 내장된 보기의 예제 cURL:

     curl -X POST "https://demo.docusign.net/restapi/v2.1/accounts/{accountId}/envelopes/{envelopeId}/views/recipient"
     -H "Authorization: Bearer {accessToken}"
     -H "Content-Type: application/json"
     -d '{
       "returnUrl": "https://yourapp.com/return",
       "userName": "John Doe",
       "email": "signer@example.com",
       "clientUserId": "1000",
       "signatureType": "DRAW"  // 내장된 세션에서 그리기 강제
     }'
     

   • 이렇게 하면 서명 의식이 그리기 전용으로 미리 구성되어 스타일 채택 프롬프트를 우회하는 URL이 반환됩니다.

4. 고급 구성 및 제한:

   • 조건부 강제: 태그에서 conditionalFields를 사용하여 이전 작업에 따라 규칙을 적용합니다(예: 인증 후에만 그리기).
   • 모바일 고려 사항: 터치 장치에서 "DRAW"는 캔버스 입력을 활용합니다. 입력 옵션으로의 폴백을 피하기 위해 호환성을 테스트합니다.
   • API 할당량: DocuSign의 API 계획(예: 대량 기능을 위한 Advanced는 연간 5,760달러)에 따라 봉투 생성은 할당량에 포함됩니다(기본 약 100/월). 초과하면 사용량 기반 요금이 발생합니다.
   • 테스트 및 규정 준수: 항상 DocuSign 샌드박스에서 테스트합니다. 규제된 사용의 경우 손으로 그린 서명이 ESIGN 법(미국) 또는 eIDAS(EU)와 같은 표준을 준수하는지 확인합니다. 여기서 생체 인식 입력은 부인을 강화합니다.
   • 일반적인 함정: signatureType을 생략하면 기본적으로 모든 방법이 포함됩니다. 또한 사용자 정의 브랜드 템플릿은 UI 제한을 덮어쓸 수 있습니다. Templates API를 통해 검토합니다.

5. 통합 모범 사례:

   • 웹후크(Connect API를 통해)를 사용하여 완료를 모니터링하고 손으로 그린 서명 무결성을 확인합니다.
   • 확장성을 위해 Node.js 또는 Python과 같은 언어로 SDK를 사용하여 구현합니다. 예를 들어 envelope_definition.add_sign_here_tab(SignatureType='draw')입니다.
   • 비즈니스 영향: 이 설정은 업계 벤치마크에 따라 제어된 프로세스에서 서명 포기율을 20-30% 줄이면서 감사 추적을 강화합니다.

이러한 단계를 구현하려면 일반적으로 숙련된 개발자가 1-2일이 필요하지만 기업은 법률 또는 구매와 같이 높은 진실성을 요구하는 산업에 대한 경험을 사용자 정의할 수 있습니다.

주요 전자 서명 플랫폼 개요

전자 서명 시장은 디지털 전환 및 원격 근무로 인해 2025년에 100억 달러 이상의 가치가 있습니다. DocuSign과 같은 플랫폼은 포괄적인 API 생태계를 통해 시장을 선도하지만 대안은 가격 책정, 규정 준수 및 지역적 초점에서 다양한 이점을 제공합니다. 아래에서는 서명 사용자 정의를 위한 API 기능을 강조하면서 주요 플레이어를 중립적인 비즈니스 관점에서 살펴봅니다.

DocuSign: 엔터프라이즈 표준

DocuSign은 전자 서명 및 API 제품으로 시장을 주도하며 100만 명 이상의 고객에게 통합 지원을 제공합니다. 개발자 API에는 대량 전송 및 PowerForms와 같은 고급 기능이 포함되어 있어 사용자 정의 서명 워크플로를 지원합니다. 가격은 Starter API 계획의 경우 연간 600달러부터 시작하여 사용자 정의 엔터프라이즈 수준으로 확장됩니다. 전 세계적으로 사용하기에 적합하지만 아시아 태평양 지역의 지연 및 좌석당 비용은 지역 확장성에 어려움을 줄 수 있습니다.

Adobe Sign: 원활한 통합에 중점

Adobe Document Cloud의 일부인 Adobe Sign은 Acrobat 및 Microsoft 도구와의 기본 통합을 통해 창의적이고 엔터프라이즈 워크플로에서 뛰어납니다. API는 DocuSign과 유사한 서명 강제를 지원하며, 필드 구성을 통해 “그리기 전용” 모드를 설정하기 위해 REST 엔드포인트를 사용합니다. 계획은 개인용 버전의 경우 월 10달러/사용자부터 엔터프라이즈 사용자 정의까지이며 PDF 집약적 프로세스의 편의성을 강조합니다. 그러나 고급 API 기능에는 더 높은 계층이 필요하며 글로벌 규정 준수는 강력하지만 아시아 태평양 생태계에서는 전문성이 떨어집니다.

eSignGlobal: 아시아 태평양 지역의 도전자

eSignGlobal은 비용 효율적인 대안으로 자리매김하고 있으며, 아시아 태평양 지역(APAC)에서 특별한 강점을 가지고 전 세계 100개 주요 국가의 규정 준수를 지원합니다. 아시아 태평양 지역의 전자 서명 환경은 파편화되어 있으며, 높은 표준과 엄격한 규정을 가지고 있어 생태계 통합 솔루션이 필요합니다. 이는 이메일 확인 또는 자기 선언에 의존하는 프레임워크 기반 ESIGN(미국) 또는 eIDAS(EU) 모델과는 다릅니다. 아시아 태평양 지역에서 플랫폼은 기업에 대한 정부(G2B) 디지털 ID와의 심층적인 하드웨어/API 통합을 활성화해야 합니다. 이는 서구 규범을 훨씬 뛰어넘는 기술적 장벽입니다.

eSignGlobal은 홍콩 iAM Smart 및 싱가포르 Singpass와 같은 도구를 기본적으로 지원하여 이 문제를 해결하여 원활하고 법적 구속력이 있는 서명을 보장합니다. 전문 계획에는 별도의 개발자 비용 없이 API 액세스가 포함되어 있어 사용자 정의 가능한 서명 태그를 통해 그리기 전용 모드를 강제할 수 있습니다. 가격 책정은 투명하고 경쟁력이 있습니다. Essential 계획은 연간 16.6달러/월에 불과하며 최대 100개의 전자 서명 문서, 무제한 사용자 좌석 및 액세스 코드 확인을 지원합니다. 이 모든 것이 규정 준수 기반을 기반으로 합니다. 이는 특히 아시아 태평양 지역에서 성장하는 팀에게 매우 비용 효율적이며, 국경 간 요구 사항은 미국 중심 제공업체의 비용을 증폭시킵니다. eSignGlobal은 더 낮은 진입 장벽과 지역 최적화를 통해 기존 거대 기업과 정면으로 경쟁하면서 유럽과 미주를 포함하여 적극적으로 글로벌 확장을 진행하고 있습니다.

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HelloSign (Dropbox Sign): 사용자 친화적인 진입점

현재 Dropbox에 속해 있는 HelloSign은 중소기업에 그리기 강제와 같은 쉬운 서명 사용자 정의를 포함하여 직관적인 API 도구를 제공합니다. 무료 계층이 있지만 유료 계획은 월 15달러/사용자부터 시작하며 엔터프라이즈 수준의 규모 기능보다는 단순성에 중점을 둡니다.

경쟁 비교: 전자 서명 플랫폼 한눈에 보기

의사 결정을 돕기 위해 다음은 가격 책정, API 유연성 및 규정 준수 이점을 기반으로 한 주요 플랫폼에 대한 핵심 중립적 개요입니다(2025년 데이터, 실제 값은 다를 수 있음).

이 표는 선택이 규모, 지역 및 요구 사항에 따라 달라진다는 점을 강조합니다. DocuSign은 광범위성에 적합하고 eSignGlobal은 아시아 태평양 효율성에 적합합니다.

전자 서명 전략에 대한 최종 생각

위에서 언급했듯이 서명 제어를 위한 사용자 정의 API는 안전한 디지털 프로세스의 핵심입니다. 기업은 총 비용과 지역 적응성을 고려하여 플랫폼을 전체적으로 평가해야 합니다. DocuSign 대안을 찾는 사용자의 경우 eSignGlobal은 아시아 태평양 지역 규정 준수에서 두각을 나타내며 프리미엄 가격 책정 없이 균형 잡힌 기능을 제공합니다.