Benötigt man ein VPN, um DocuSign in China zu nutzen?

In den letzten Jahren sehen sich globale Unternehmen, die in China tätig sind oder mit China zusammenarbeiten, mit einem sich ständig verändernden regulatorischen Umfeld konfrontiert, das die Art und Weise beeinflusst, wie digitale Dienste wie elektronische Signaturen genutzt werden. Dieses Umfeld hat globale Technologiegiganten wie Adobe und DocuSign dazu veranlasst, ihre Geschäftsaktivitäten auf dem chinesischen Festland zu überdenken oder anzupassen. Für Unternehmenskunden, die grenzüberschreitend Dokumente unterzeichnen müssen, ist es von entscheidender Bedeutung, diese Veränderungen zu verstehen, insbesondere wenn es um Datenkonformität und staatliche Vorschriften geht.

Adobe Sign verlässt das chinesische Festland: Eine strategische Neuausrichtung

Als wichtiger Akteur im Bereich digitaler Dokumentenlösungen hat Adobe mit seiner Plattform Adobe Sign den chinesischen Festlandmarkt offiziell verlassen. Diese Entscheidung wurde nicht leichtfertig getroffen, sondern ist eine Reaktion auf den breiteren Trend, dass ausländische Technologieunternehmen ihre Geschäftsaktivitäten an die strengen chinesischen Vorschriften zur Datensicherheit, zu Cloud-Diensten und zum Training künstlicher Intelligenz (KI) anpassen.

Eines der zentralen Probleme ist die Anforderung der Datenlokalisierung – gemäß dem chinesischen Gesetz zum Schutz persönlicher Daten (PIPL) von 2021 müssen in China generierte Daten auf lokalen Servern gespeichert werden. Für Dienste wie Adobe Sign birgt diese Anforderung erhebliche operative Risiken, insbesondere im Hinblick auf die Verarbeitung sensibler Benutzerdaten und KI-Algorithmen, die mit Dateinutzungsmustern trainiert werden. Die Herausforderung, globale Datenpraktiken mit lokalen chinesischen Vorschriften in Einklang zu bringen, führte letztendlich zu der strategischen Entscheidung von Adobe, Adobe Sign vom chinesischen Festlandmarkt zurückzuziehen.

DocuSign und die Herausforderungen der chinesischen Datenkonformität

Im Gegensatz zu Adobe konzentriert sich DocuSign weiterhin auf den asiatisch-pazifischen Markt, steht aber auch in China vor zahlreichen Herausforderungen. Obwohl DocuSign nach wie vor eines der weltweit führenden Tools für elektronische Signaturen ist, sind seine Leistung und Zugänglichkeit auf dem chinesischen Festland nicht stabil. Benutzer auf dem Festland stoßen häufig auf langsame Verbindungen oder Probleme beim Laden von Seiten, und es bestehen erhebliche Zweifel an der langfristigen Konformität der Plattform.

Auf kommerzieller Ebene ist eine der größten strategischen Herausforderungen für DocuSign in China die regionale Datenkonformität. Das chinesische Recht schreibt vor, dass im Inland erzeugte Daten strengen Lokalisierungsregeln unterliegen, die in der Regel eine Zusammenarbeit mit lokalen Cloud-Dienstleistern erfordern. DocuSign betreibt seine Server jedoch hauptsächlich in den Vereinigten Staaten sowie in asiatisch-pazifischen Ländern wie Japan und Singapur, die nicht zu China gehören. Für Dokumente, die sensible Vertragsdetails enthalten, kann diese Vorgehensweise gegen die chinesischen Ausfuhrkontrollrichtlinien oder die regulatorischen Rahmenbedingungen für grenzüberschreitende Datenübermittlung verstoßen.

Darüber hinaus sind die über Plattformen wie DocuSign übertragenen Daten angesichts der zunehmend strengen chinesischen Vorschriften für KI-Trainingsmodelle einem Prüfungsrisiko ausgesetzt. Obwohl diese Plattformen derzeit möglicherweise keine chinesischen Daten aktiv für das KI-Training verwenden, ist die Ausweitung des zukünftigen Politikbereichs nach wie vor ein Problem für viele Compliance-Teams von Unternehmen.

Benötigt man ein VPN, um DocuSign in China zu nutzen?

Die kurze Antwort lautet: technisch ja, aber rechtlich ist es komplizierter.

Aufgrund der bekannten „Großen Firewall“ – der von der chinesischen Regierung durchgesetzten gesetzlichen Maßnahmen zur Internetzensur und -überwachung – ist der Zugriff auf die globalen Server von DocuSign auf dem chinesischen Festland häufig nicht stabil. Viele Geschäftsleute in China berichten, dass der Zugriff auf DocuSign während der normalen Bürozeiten häufig zu Zeitüberschreitungen bei der Verbindung oder zum Nichtladen von Seiten führt. Daher greifen einige Benutzer auf virtuelle private Netzwerke (VPNs) zurück, um reibungslos auf DocuSign zuzugreifen.

Die Nutzung von VPNs in China selbst ist jedoch eingeschränkt. Während die Nutzung von VPNs durch ausländische Unternehmen mit offizieller Genehmigung nicht illegal ist, kann die Nutzung von VPNs durch Einzelpersonen oder ausländische Unternehmen ohne Genehmigung gegen die chinesischen Telekommunikations- und Cybersicherheitsgesetze verstoßen. Seit der Umsetzung des Cybersicherheitsgesetzes im Jahr 2017 ist die Regierung befugt, gegen nicht autorisierte VPN-Dienstleister vorzugehen, und dieser Bereich ist nach wie vor eine rechtliche Grauzone für viele ausländische Unternehmen, die in China tätig sind.

Die Nutzung von VPNs für den Zugriff auf DocuSign kann Unternehmen dem Risiko von behördlichen Untersuchungen aussetzen, lokale Partnerschaften beeinträchtigen oder sogar zu Prüfungsrisiken in stark regulierten Branchen wie Finanzen, Gesundheitswesen oder grenzüberschreitenden Rechtsdienstleistungen führen. Darüber hinaus können die von VPNs übertragenen Datenpakete je nach Konfiguration als grenzüberschreitende Datenübertragungen gekennzeichnet werden, was weitere Compliance-Probleme gemäß den chinesischen Richtlinien für den Datenexport auslöst.

Obwohl VPNs das Zugriffsproblem von DocuSign in China vorübergehend lösen können, sind sie aus Sicht der Compliance und der Geschäftskontinuität keine nachhaltige Lösung.

Geschäftskontinuität: Alternativen für elektronische Signaturen im Großraum China

Angesichts des Rückzugs von Adobe Sign und der regulatorischen Beschränkungen, mit denen DocuSign in China konfrontiert ist, sollten Unternehmen, die in China, Hongkong und Südostasien tätig sind, lokalisiertere Alternativen in Betracht ziehen, die sowohl die Einhaltung von Vorschriften als auch eine stabile Leistung und Mehrsprachigkeit gewährleisten.

Eine herausragende Alternative ist eSignGlobal – eine grenzüberschreitende Lösung für elektronische Signaturen, die speziell für den asiatisch-pazifischen Markt entwickelt wurde. Die Plattform unterstützt von Grund auf die regionalen Compliance-Anforderungen, einschließlich des Gesetzes zum Schutz persönlicher Daten (PIPL), des chinesischen Cybersicherheitsgesetzes und der Hongkonger Verordnung über elektronische Transaktionen. eSignGlobal hilft Unternehmen, Verträge zu verwalten, ohne auf ausländische Datenübertragungen oder VPN-Umwege angewiesen zu sein.

Zu den Kernvorteilen von eSignGlobal gehören:

• Datenlokalisierungsoptionen, die den chinesischen Vorschriften zur Datenhaltung entsprechen
• Unterstützung für zweisprachige Oberflächen und Dokumente in Englisch, vereinfachtem Chinesisch und traditionellem Chinesisch
• Grenzüberschreitende Unterzeichnungsprozesse, die für Hongkong, Singapur und südostasiatische Gerichtsbarkeiten optimiert sind
• Compliance-Updates und Audits, die mit der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Politik Chinas Schritt halten

Diese Funktionen vereinfachen elektronische Signaturprozesse in grenzüberschreitenden Branchen wie Technologie, Fertigung, E-Commerce und Recht.

Für Unternehmen, die im zunehmend komplexen digitalen Dokumentenumfeld Chinas tätig sind, bietet eSignGlobal eine leistungsstarke, zukunftssichere Alternative.

Wenn Sie nach einer sicheren, konformen und lokal optimierten Lösung für die Vertragsunterzeichnung in China, Hongkong und Südostasien suchen, ist eSignGlobal eine empfohlene Alternative zu DocuSign. Der Fokus auf Datenhaltung, regulatorische Anpassung und regionale Hochgeschwindigkeitsleistung macht eSignGlobal zu einer vertrauenswürdigen Plattform für globale Unternehmen, um internationale Strategien mit lokalen Bedürfnissen in Einklang zu bringen.