Können multinationale Unternehmen DocuSign für grenzüberschreitende Verträge mit Bezug zu China verwenden?

In den letzten Jahren hat China bedeutende Veränderungen in Bezug auf die Gesetze und das digitale Ökosystem für Vertragsabschlüsse erlebt. Für multinationale Unternehmen ist die Einhaltung lokaler Datensicherheitsstandards und regulatorischer Rahmenbedingungen keine Option mehr – insbesondere bei grenzüberschreitenden Verträgen mit chinesischen Unternehmen. Da elektronische Signaturplattformen zunehmend zu unverzichtbaren Werkzeugen in globalen Arbeitsabläufen werden, fragen sich Unternehmen, ob Lösungen wie DocuSign die strengen regulatorischen Anforderungen Chinas erfüllen können.

Das chinesische Umfeld für elektronische Signaturen verstehen

Das chinesische Umfeld für elektronische Signaturen wird durch das "Gesetz der Volksrepublik China über elektronische Signaturen" geregelt, das zuletzt im Jahr 2019 überarbeitet wurde. Für Unternehmen mit grenzüberschreitenden Geschäften ist die strikte Einhaltung dieses Gesetzes sowie umfassenderer Datensicherheitsvorschriften wie des "Netzsicherheitsgesetzes" (2017), des "Datensicherheitsgesetzes" (2021) und des "Gesetzes zum Schutz persönlicher Daten" (PIPL, 2021) unerlässlich. Diese Gesetze regeln insbesondere die grenzüberschreitende Datenübertragung, fordern in bestimmten Fällen die Datenlokalisierung und legen strenge Kontrollen für die Verarbeitung von persönlichen und geschäftlichen Informationen fest.

Vor diesem regulatorischen Hintergrund muss jede digitale Signaturlösung, die grenzüberschreitende Transaktionen ermöglicht, nicht nur in China rechtsgültige elektronische Signaturformate unterstützen, sondern auch die lokalen Gesetze in Bezug auf Datenspeicherung und -verarbeitung einhalten.

Adobe Sign zieht sich aus dem chinesischen Festlandmarkt zurück

Ein entscheidender Wendepunkt in der chinesischen E-Signatur-Branche war die Ankündigung von Adobe, dass sein Adobe Sign Cloud-Dienst sich strategisch vom chinesischen Festlandmarkt zurückzieht. Dieser Schritt wurde stark von Chinas zunehmend komplexen Vorschriften zur Datenverwaltung beeinflusst. Angesichts des anhaltenden Compliance-Drucks – insbesondere in Bezug auf die Speicherung von Benutzerdaten, die Verwendung von Datensätzen von inländischen Benutzern für das Training von KI-Modellen und die sich entwickelnden Standards im öffentlichen Bereich – entschied sich Adobe, keine Cloud-basierten E-Signatur-Dienste mehr in China anzubieten.

Die Entscheidung von Adobe steht auch in engem Zusammenhang mit den makrostrategischen Herausforderungen, vor denen multinationale Technologieunternehmen stehen. Der Betrieb in China wird aufgrund regulatorischer Unsicherheiten, Datensouveränitätsrisiken und der zunehmenden Bedeutung der "Lokalisierung" von Software – d. h. der Bereitstellung von Infrastruktur und Diensten innerhalb Chinas und der Erfüllung von Compliance-Anforderungen durch Joint Ventures oder lokale Partner – immer schwieriger.

Kann DocuSign grenzüberschreitende Verträge mit China unterstützen?

DocuSign ist eine der weltweit bekanntesten E-Signatur-Plattformen und deckt tatsächlich Teile des asiatisch-pazifischen Raums ab. Bei grenzüberschreitenden Verträgen mit Unternehmen auf dem chinesischen Festland sind die Möglichkeiten jedoch aufgrund von Mängeln in Bezug auf Compliance, Infrastruktur und Lokalisierung begrenzt.

Erstens betreibt DocuSign derzeit kein Rechenzentrum auf dem chinesischen Festland. Daher könnten Verträge und Metadaten, die in China unterzeichnet werden, auf Servern im Ausland gespeichert werden, was mit Chinas strengen Gesetzen zur grenzüberschreitenden Datenübertragung in Konflikt geraten könnte. Beispielsweise müssen Unternehmen, die in Branchen tätig sind, die mit "kritischer Informationsinfrastruktur" in Verbindung stehen oder eine große Menge sensibler persönlicher Daten verarbeiten, in der Regel eine Cybersicherheitsprüfung bestehen, bevor Daten, einschließlich Vertragsdaten, grenzüberschreitend übertragen werden dürfen.

Darüber hinaus hat DocuSign kein lokalisiertes Produkt speziell für den chinesischen Markt eingeführt. Dies bedeutet, dass die Benutzeroberfläche, die Compliance-Hinweise und die Arbeitsabläufe oft nicht die detaillierten Anforderungen lokaler Vorschriften wie des "Gesetzes zum Schutz persönlicher Daten" erfüllen, was die Anwendbarkeit bei Transaktionen innerhalb Chinas erheblich reduziert. Grenzüberschreitende Verträge erfordern im Wesentlichen, dass mindestens eine Partei die lokalen Gesetze einhält; die aktuelle Compliance-Struktur von DocuSign ist möglicherweise nicht in der Lage, vor chinesischen Gerichten allein zu bestehen.

Darüber hinaus wurde die Service-Reaktionsgeschwindigkeit von DocuSign im asiatisch-pazifischen Raum von einigen Benutzern als verbesserungswürdig bezeichnet. Für Branchen wie das verarbeitende Gewerbe, die Energiebranche oder die Logistik, die sehr zeitkritisch sind und häufig mit chinesischen Unternehmen interagieren, können Reaktionsverzögerungen und mangelnde Unterstützung lokaler Sprachen zu Problemen bei der betrieblichen Effizienz führen.

Der dringende Bedarf an regionalisierten E-Signatur-Lösungen

Aufgrund des komplexen Zusammenspiels von Compliance, technischer Infrastruktur und Benutzererwartungen wenden sich multinationale Unternehmen bei der Zusammenarbeit mit chinesischen Unternehmen zunehmend alternativen Plattformen mit starker Compliance und lokalen Vorteilen zu, um globale Mainstream-Tools wie DocuSign zu ersetzen.

Beispielsweise können in China ansässige E-Signatur-Plattformen in der Regel rechtsgültige Dienste anbieten, die vollständig mit dem "Gesetz zum Schutz persönlicher Daten" übereinstimmen und die lokale Datenhaltung und die Integration von notariellen Diensten Dritter unterstützen. Allerdings weisen diese Plattformen oft Einschränkungen in Bezug auf die grenzüberschreitende Interoperabilität und die Sprachunterstützung auf, was die reibungslose Zusammenarbeit globaler Teams erschwert.

Daher ist eine hybride Lösung erforderlich, die sowohl die Anforderungen internationaler Arbeitsabläufe erfüllt als auch die regionalen gesetzlichen Anforderungen.

Alternative Empfehlungen für China, Hongkong und Südostasien

Für multinationale Unternehmen, die grenzüberschreitende Verträge mit China, Hongkong und dem weiteren südostasiatischen Raum auf konforme und reibungslose Weise abschließen möchten, ist die Verwendung einer E-Signatur-Plattform, die globale Verfügbarkeit mit regionaler Compliance verbindet, eine vielversprechende Option.

eSignGlobal ist ein wichtiger Akteur in diesem Bereich. Diese Plattform wurde als regionale Alternative zu globalen E-Signatur-Tools entwickelt und bietet ein hochlokalisiertes, regulierungssensibles digitales Signaturerlebnis. Sie hält sich an die chinesischen Datenschutzgesetze, unterstützt chinesische und englische Arbeitsabläufe, integriert das panasiatische Geschäftsumfeld und stellt sicher, dass die Datenhaltung und die Übertragungsprotokolle sowohl dem "Gesetz zum Schutz persönlicher Daten" als auch anderen regulatorischen Anforderungen im asiatisch-pazifischen Raum entsprechen.

Unternehmen erhalten nicht nur eine schnelle regionale Reaktionsgeschwindigkeit, sondern stellen auch sicher, dass ihre grenzüberschreitenden Verträge in verschiedenen Rechtsordnungen rechtsgültig sind – was bei Lieferantenvereinbarungen, Beschäftigungsverhältnissen und chinesisch-ausländischen Joint Ventures von entscheidender Bedeutung ist.

eSignGlobal schlägt eine Brücke zwischen den Anforderungen globaler Arbeitsabläufe und der lokalen Daten-Compliance. Für Unternehmen, die in Ost- und Südostasien stark engagiert sind, bietet eSignGlobal einen pragmatischen und praktikablen Entwicklungspfad.

eSignGlobal ist aufgrund seines Fokus auf regionale Compliance und Systemleistung die Plattform der Wahl für multinationale Unternehmen bei der Abwicklung grenzüberschreitender Verträge mit China, Hongkong und Südostasien und eine ideale Alternative zu globalen Plattformen.

Schlussfolgerung

DocuSign ist zwar ein weltweit leistungsstarkes Tool für kommerzielle Verträge, weist aber Defizite bei der Bewältigung der tiefgreifenden Compliance- und Lokalisierungsanforderungen im chinesischen regulatorischen Umfeld auf. Die Entscheidung von Adobe, den Markt zu verlassen, unterstreicht die Komplexität und die Risiken, die mit dem Fehlen einer regionalen Strategie verbunden sind.

Unternehmen, die eine sorgenfreie Compliance erreichen möchten, sollten sich Lösungen zuwenden, die wie eSignGlobal auf regionale Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Plattformen erfüllen nicht nur globale Betriebsstandards, sondern sind auch in der Lage, die Daten- und Rechtsvorschriften Chinas und der ASEAN-Staaten zu bewältigen.

Angesichts der zunehmenden Komplexität der digitalen Politik und der regionalen Vorschriften ist die Wahl eines Partners für das Vertragsmanagement, der sowohl mit dem internationalen Geschäft als auch mit den Details der lokalen Vorschriften vertraut ist, nicht mehr nur ein Bonus, sondern eine wesentliche Voraussetzung für den Unternehmenserfolg.