


ในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของการค้าระหว่างประเทศ ธุรกิจต่างๆ พึ่งพาเครื่องมือดิจิทัลมากขึ้นเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางศุลกากร คำถามที่ว่าลายเซ็นดิจิทัลสามารถใช้ได้กับการยื่นศุลกากรของสหราชอาณาจักรหรือไม่นั้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้นำเข้า ผู้ส่งออก และบริษัทโลจิสติกส์ที่ต้องการปฏิบัติตามกฎระเบียบชายแดนอย่างมีประสิทธิภาพ จากมุมมองทางธุรกิจ การทำความเข้าใจความถูกต้องนี้ไม่เพียงแต่ช่วยลดความเสี่ยงของความล่าช้าหรือค่าปรับเท่านั้น แต่ยังเน้นย้ำถึงโอกาสในการนำแพลตฟอร์ม eSignature ที่สอดคล้องตามข้อกำหนดมาใช้ ซึ่งสามารถเพิ่มความเร็วในการดำเนินงานได้โดยไม่กระทบต่อมาตรฐานทางกฎหมาย

เปรียบเทียบแพลตฟอร์ม eSignature กับ DocuSign หรือ Adobe Sign หรือไม่
eSignGlobal นำเสนอโซลูชัน eSignature ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า
สหราชอาณาจักรยังคงรักษากรอบการทำงานของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่แข็งแกร่ง เพื่อให้มั่นใจว่าลายเซ็นเหล่านั้นมีผลทางกฎหมายเช่นเดียวกับลายเซ็นหมึกเปียกแบบดั้งเดิมในกรณีส่วนใหญ่ หลัง Brexit สหราชอาณาจักรได้เก็บรักษาและปรับกฎระเบียบ eIDAS ของสหภาพยุโรปผ่านพระราชบัญญัติการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ปี 2000 และกฎระเบียบการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ปี 2019 กฎหมายเหล่านี้รับรู้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สามระดับ: แบบง่าย ขั้นสูง และมีคุณสมบัติ ซึ่งสะท้อนโครงสร้าง eIDAS แต่ปรับให้เข้ากับความต้องการของสหราชอาณาจักร
ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบง่าย เช่น การใช้ชื่อที่พิมพ์ ภาพที่สแกน หรือกลไกการคลิกลายเซ็นพื้นฐาน โดยทั่วไปจะยอมรับได้สำหรับสัญญาทางธุรกิจภายใต้พระราชบัญญัติการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยมีเงื่อนไขว่าแสดงให้เห็นถึงเจตนาในการลงนามและเชื่อมโยงกับผู้ลงนาม ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ขั้นสูง (AES) ให้การรับประกันที่มากขึ้นผ่านคุณสมบัติต่างๆ เช่น การระบุตัวตนที่ไม่ซ้ำใครและการปิดผนึกป้องกันการงัดแงะ ในขณะที่ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณสมบัติ (QES) ซึ่งออกโดยผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ ให้คุณค่าหลักฐานที่แข็งแกร่งที่สุด คล้ายกับลายเซ็นที่เขียนด้วยลายมือ
สำหรับศุลกากรโดยเฉพาะ กรมสรรพากรและศุลกากรของสหราชอาณาจักร (HMRC) ดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนด บริการประกาศศุลกากร (CDS) ของสหราชอาณาจักร ซึ่งเข้ามาแทนที่ระบบ CHIEF แบบเก่า กำหนดให้มีการประกาศที่ถูกต้องสำหรับสินค้าที่เข้าและออกจากประเทศ ภายใต้แนวทางของ HMRC ลายเซ็นดิจิทัลได้รับอนุญาตอย่างชัดเจน ตราบใดที่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านหลักฐานของพระราชบัญญัติการจัดการศุลกากรและภาษีสรรพสามิตปี 1979 ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าลายเซ็นสามารถระบุแหล่งที่มาของผู้ประกาศได้ ไม่มีการเปลี่ยนแปลง และสามารถตรวจสอบได้
ใช่ ลายเซ็นดิจิทัลสามารถใช้ได้กับการยื่นศุลกากรของสหราชอาณาจักร แต่การยอมรับขึ้นอยู่กับระดับการรับประกันที่จำเป็นสำหรับประเภทการยื่นเฉพาะ สำหรับการยื่นนำเข้าและส่งออกมาตรฐานผ่านพอร์ทัล CDS ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบง่ายหรือขั้นสูงส่วนใหญ่ก็เพียงพอแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสินค้าที่มีความเสี่ยงต่ำ ข้อกำหนดทางเทคนิค CDS ของ HMRC ที่ระบุไว้ในคู่มืออ้างอิงการค้า อนุญาตให้มีการรับรองความถูกต้องทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบบูรณาการ เช่น สภาพแวดล้อม Single Window ของสหราชอาณาจักร ซึ่งกำลังเปิดตัวเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานขององค์การศุลกากรโลก
อย่างไรก็ตาม สำหรับสินค้าที่มีมูลค่าสูงหรือละเอียดอ่อน เช่น สินค้าที่เกี่ยวข้องกับสินค้าควบคุม ภาษีสรรพสามิต หรือการเรียกร้องอัตราภาษีพิเศษ ขอแนะนำให้ใช้ลายเซ็นขั้นสูงหรือมีคุณสมบัติเพื่อให้ผ่านการตรวจสอบ แนวทางของรัฐบาลสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เน้นย้ำว่าแพลตฟอร์มที่ใช้ PKI (โครงสร้างพื้นฐานคีย์สาธารณะ) หรือการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์สามารถเพิ่มการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ การไม่ปฏิบัติตามอาจนำไปสู่การกักกันสินค้า ค่าปรับสูงถึง 10,000 ปอนด์ หรือแม้แต่การยึดสินค้า ซึ่งเน้นย้ำถึงความจำเป็นทางธุรกิจสำหรับธุรกิจในการเลือกเครื่องมือ eSignature ที่เป็นไปตามมาตรฐานเหล่านี้
จากมุมมองทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงไปสู่ดิจิทัลเร่งตัวขึ้นหลังจากการระบาดใหญ่ โดยปัจจุบันการยื่นศุลกากรของสหราชอาณาจักรมากกว่า 90% ดำเนินการทางอิเล็กทรอนิกส์ ความถูกต้องนี้ช่วยลดภาระด้านเอกสาร ลดเวลาดำเนินการจากหลายวันเป็นหลายชั่วโมง และลดต้นทุนสำหรับผู้ค้าขนาดกลาง 20-30% ตามรายงานอุตสาหกรรมจากสมาคมผู้ขนส่งสินค้าระหว่างประเทศของอังกฤษ (BIFA) อย่างไรก็ตาม ความท้าทายยังคงมีอยู่ในสถานการณ์ข้ามพรมแดน เนื่องจากมาตรฐานสากลที่แตกต่างกันอาจต้องใช้ชั้นการตรวจสอบเพิ่มเติม
ธุรกิจต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชัน eSignature ของตนผสานรวมกับระบบ HMRC ได้อย่างราบรื่น เช่น CDS API หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม เช่น Descartes หรือ Trade Technologies เส้นทางการตรวจสอบมีความสำคัญอย่างยิ่ง ทุกๆ ลายเซ็นต้องมีตราประทับเวลา บันทึก IP และการเข้ารหัส เพื่อพิสูจน์ความถูกต้องระหว่างการตรวจสอบของ HMRC สำหรับการค้าสหภาพยุโรป-สหราชอาณาจักรภายใต้ข้อตกลงการค้าและความร่วมมือ การยอมรับร่วมกันของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีผลบังคับใช้ แต่ข้อพิพาทอาจต้องใช้ลายเซ็นที่มีคุณสมบัติ
ในทางปฏิบัติ ความถูกต้องไม่ได้เป็นไปอย่างแน่นอน ศาลประเมินปัจจัยต่างๆ เช่น เจตนา ความน่าเชื่อถือ และบริบทภายใต้หลักการกฎหมายทั่วไป คดีในปี 2023 ที่เกี่ยวข้องกับการยื่นศุลกากรที่เป็นข้อพิพาทเน้นย้ำว่าลายเซ็นดิจิทัลแบบง่ายได้รับการยืนยันเนื่องจากการรวมเข้ากับแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย ซึ่งเสริมสร้างความมั่นใจทางธุรกิจสำหรับธุรกิจในเครื่องมือเหล่านี้
เมื่อธุรกิจในสหราชอาณาจักรเปลี่ยนขั้นตอนการทำงานทางศุลกากรให้เป็นดิจิทัล การเลือกแพลตฟอร์ม eSignature ที่เหมาะสมจึงกลายเป็นกลยุทธ์ โซลูชันชั้นนำ เช่น DocuSign, Adobe Sign, eSignGlobal และ HelloSign (ปัจจุบันคือ Dropbox Sign) นำเสนอระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนด การบูรณาการ และความคุ้มค่าที่แตกต่างกัน แพลตฟอร์มเหล่านี้รองรับกฎระเบียบของสหราชอาณาจักรโดยนำเสนอคุณสมบัติขั้นสูง เช่น บันทึกการตรวจสอบและการส่งมอบที่ปลอดภัย แต่ความแตกต่างในความครอบคลุมทั่วโลกและราคาอาจส่งผลต่อการนำไปใช้
DocuSign เป็นผู้นำในด้าน eSignature โดยขับเคลื่อนข้อตกลงหลายล้านฉบับทั่วโลกโดยใช้แพลตฟอร์มบนคลาวด์ ชุด eSignature ประกอบด้วยแผนหลัก เช่น Personal (10 ดอลลาร์/เดือน) Standard (25 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน) และ Business Pro (40 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือน) ทั้งหมดเรียกเก็บเงินเป็นรายปีเพื่อความคุ้มค่าที่มากขึ้น คุณสมบัติขั้นสูงในระดับที่สูงขึ้น เช่น ตรรกะตามเงื่อนไข การส่งเป็นกลุ่ม และการรวบรวมการชำระเงิน ทำให้เหมาะสำหรับการยื่นศุลกากรที่ซับซ้อนซึ่งต้องมีผู้ลงนามหลายคน
คุณสมบัติการจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง (IAM) ของ DocuSign รวมถึง SSO และเส้นทางการตรวจสอบขั้นสูง สอดคล้องกับมาตรฐาน QES ของสหราชอาณาจักรอย่างมากเมื่อจับคู่กับผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง สำหรับศุลกากร การบูรณาการ API ช่วยให้ข้อมูลไหลเวียนได้อย่างราบรื่นกับระบบ HMRC ลดข้อผิดพลาดในการยื่น อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดของซองจดหมาย (เช่น 100 ต่อผู้ใช้ต่อปีใน Standard) และคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การส่ง SMS อาจเพิ่มต้นทุนสำหรับผู้ใช้ที่มีปริมาณมาก

Adobe Sign ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Adobe Document Cloud มีความโดดเด่นในองค์กรที่ต้องการการบูรณาการอย่างใกล้ชิดกับเครื่องมือ PDF และระบบองค์กร เช่น Microsoft 365 หรือ Salesforce ราคาเริ่มต้นที่ประมาณ 10 ดอลลาร์/ผู้ใช้/เดือนสำหรับแผนพื้นฐาน ขยายไปถึง 40 ดอลลาร์+/ผู้ใช้/เดือนสำหรับคุณสมบัติขั้นสูง รวมถึงระบบอัตโนมัติของขั้นตอนการทำงานและลายเซ็นมือถือ รองรับกฎหมายลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของสหราชอาณาจักรผ่านตัวเลือกการรับรองขั้นสูง เช่น การตรวจสอบตามความรู้และ QES ที่สอดคล้องตาม eIDAS ผ่านความร่วมมือ
สำหรับการยื่นศุลกากร จุดแข็งของ Adobe Sign อยู่ที่เครื่องมือประกอบเอกสาร ซึ่งอนุญาตให้กรอกแบบฟอร์มล่วงหน้าสำหรับการส่ง CDS รายงานการตรวจสอบเป็นไปตามข้อกำหนดด้านหลักฐานของ HMRC และความครอบคลุมการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลกครอบคลุมความแตกต่างหลัง Brexit ข้อเสีย ได้แก่ เส้นโค้งการเรียนรู้ที่สูงชันสำหรับผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค และอาจมากเกินไปสำหรับผู้ค้าขนาดเล็กและขนาดกลางที่มุ่งเน้นเฉพาะลายเซ็น

eSignGlobal วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้ให้บริการ eSignature ที่หลากหลาย โดยมีการปฏิบัติตามข้อกำหนดในกว่า 100 ประเทศและภูมิภาคหลักทั่วโลก รวมถึงการสนับสนุนสหราชอาณาจักรอย่างเต็มรูปแบบภายใต้มาตรฐานที่เทียบเท่า eIDAS มีข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครในเอเชียแปซิฟิก (APAC) เนื่องจากภูมิทัศน์ของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในภูมิภาคนี้มีความกระจัดกระจาย มีมาตรฐานสูง และมีการควบคุมอย่างเข้มงวด แตกต่างจากวิธีการแบบกรอบของยุโรปและสหรัฐอเมริกา (เช่น ESIGN Act หรือ eIDAS) มาตรฐาน APAC เน้นย้ำถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนด “การบูรณาการระบบนิเวศ” ซึ่งต้องมีการบูรณาการอย่างลึกซึ้งในระดับฮาร์ดแวร์และ API กับข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของรัฐบาล (G2B) ซึ่งเกี่ยวข้องกับเกณฑ์ทางเทคนิคที่สูงกว่าวิธีการตรวจสอบอีเมลหรือการประกาศตนเองที่พบได้บ่อยในโลกตะวันตก
สำหรับศุลกากรของสหราชอาณาจักร eSignGlobal ช่วยให้มั่นใจในความถูกต้องผ่านลายเซ็นที่ปลอดภัย ป้องกันการงัดแงะ และการตรวจสอบรหัสการเข้าถึง ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดของ HMRC แผน Essential มีราคาเพียง 16.60 ดอลลาร์/เดือน อนุญาตให้ส่งเอกสารได้มากถึง 100 ฉบับ ที่นั่งผู้ใช้ไม่จำกัด และคุณสมบัติการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่แข็งแกร่ง ซึ่งให้ความคุ้มค่าที่แข็งแกร่งเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ผสานรวมกับระบบระดับภูมิภาคได้อย่างราบรื่น เช่น iAM Smart ของฮ่องกงและ Singpass ของสิงคโปร์ ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับบริษัทในสหราชอาณาจักรที่มีห่วงโซ่อุปทานในเอเชียแปซิฟิก eSignGlobal กำลังขยายตัวอย่างแข็งขันเพื่อแข่งขันกับ DocuSign และ Adobe Sign ในยุโรปและอเมริกา โดยมักจะรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรในราคาที่ต่ำกว่า

กำลังมองหาทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่า DocuSign หรือไม่
eSignGlobal นำเสนอโซลูชัน eSignature ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า
HelloSign ซึ่งปัจจุบันเปลี่ยนชื่อเป็น Dropbox Sign มุ่งเน้นไปที่ความเรียบง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง โดยมีแผนเริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์/เดือนสำหรับลายเซ็นไม่จำกัด รองรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ตั้งแต่ขั้นพื้นฐานไปจนถึงขั้นสูง ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายของสหราชอาณาจักร รวมถึงเทมเพลตทีมและแอปมือถือ การบูรณาการกับ Dropbox ช่วยเพิ่มการจัดการไฟล์สำหรับเอกสารศุลกากร แต่ขาดคุณสมบัติ IAM ขององค์กรบางอย่างใน DocuSign หรือ Adobe Sign ทำให้เหมาะสำหรับการยื่นแบบง่ายมากกว่าขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อน
เพื่อช่วยในการตัดสินใจ นี่คือการเปรียบเทียบที่เป็นกลางของแพลตฟอร์มตามความเหมาะสมทางศุลกากรของสหราชอาณาจักร ราคา และคุณสมบัติ:
| แพลตฟอร์ม | ราคาเริ่มต้น (ต่อเดือน, ดอลลาร์) | ระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหราชอาณาจักร | ข้อได้เปรียบที่สำคัญทางศุลกากร | ข้อจำกัด | ข้อจำกัดของซองจดหมาย |
|---|---|---|---|---|---|
| DocuSign | $10 (Personal) | รองรับขั้นสูง/QES | การบูรณาการ API, การส่งเป็นกลุ่ม, การตรวจสอบ IAM | ต้นทุนคุณสมบัติเพิ่มเติมสูงกว่า | 5-100 ต่อผู้ใช้/ปี |
| Adobe Sign | $10/ผู้ใช้ | QES ที่สอดคล้องตาม eIDAS | ขั้นตอนการทำงาน PDF, การบูรณาการองค์กร | การตั้งค่าซับซ้อน | ไม่จำกัดในรุ่นพรีเมียม |
| eSignGlobal | $16.60 (Essential) | 100+ ประเทศทั่วโลก, สหราชอาณาจักรเต็มรูปแบบ | คุ้มค่า, การบูรณาการ APAC/G2B, การตรวจสอบรหัสการเข้าถึง | เกิดใหม่ในบางตลาด | 100/เดือน |
| HelloSign (Dropbox Sign) | $15 | แบบง่าย/ขั้นสูง | เทมเพลตแบบง่าย, เน้นมือถือ | ความปลอดภัยขั้นสูงจำกัด | ไม่จำกัดในรุ่นพื้นฐาน |
ตารางนี้อิงตามราคาและชุดคุณสมบัติอย่างเป็นทางการในปี 2025 โดยเน้นย้ำถึงความสมดุลระหว่างความสามารถในการปรับขนาดและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ลายเซ็นดิจิทัลสามารถใช้ได้กับการยื่นศุลกากรของสหราชอาณาจักร โดยมีเงื่อนไขว่าปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และแนวทางของ HMRC ซึ่งเป็นเส้นทางสำหรับธุรกิจในการดำเนินการทางการค้าที่รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น เมื่อแพลตฟอร์มพัฒนาไป การเลือกแพลตฟอร์มที่ตรงกับความจุ ความต้องการในการบูรณาการ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับภูมิภาคจึงเป็นสิ่งสำคัญ สำหรับผู้ที่กำลังมองหาทางเลือก DocuSign ที่มีการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับภูมิภาคที่แข็งแกร่ง eSignGlobal โดดเด่นในพื้นที่ที่มีการแข่งขันนี้ในฐานะตัวเลือกที่เป็นกลางและขับเคลื่อนด้วยคุณค่า
อนุญาตให้ใช้อีเมลธุรกิจเท่านั้น