Quais serviços de segurança as assinaturas digitais não fornecem?

Os protocolos digitais tornaram-se a base das operações comerciais transfronteiriças, mas garantir a conformidade com os padrões locais, mantendo a simplicidade, continua a ser um grande desafio para muitas empresas. Em ambientes legais em constante evolução, como a região da Ásia-Pacífico, compreender a diferença entre assinaturas eletrónicas e assinaturas digitais e escolher a tecnologia de assinatura correta é fundamental para reduzir os riscos legais e garantir que os contratos sejam legalmente válidos em diferentes jurisdições. Até 2025, à medida que as empresas transitam para fluxos de trabalho digitais, devem escolher soluções que não só tenham capacidades globais, mas que também estejam profundamente alinhadas com os requisitos legais locais. Um erro comum que muitas empresas cometem é assumir que as assinaturas eletrónicas simples têm a mesma validade legal que as assinaturas digitais criptográficas suportadas por uma Autoridade de Certificação (CA). No entanto, regimes legais como o regulamento eIDAS da UE ou a Lei de Assinaturas Eletrónicas de Singapura exigem uma conformidade mais rigorosa, especialmente no contexto do aumento do escrutínio empresarial e da responsabilidade legal transfronteiriça.

Abordando a questão central: como assinar legalmente contratos transfronteiriços em 2025

Ao lidar com as leis de assinatura entre jurisdições em 2025, é essencial reconhecer que nem todas as assinaturas eletrónicas são iguais. Colar uma imagem de uma assinatura num ficheiro PDF, embora visualmente semelhante a uma assinatura eletrónica formal, pode não cumprir os requisitos legais em várias jurisdições, especialmente em contextos como contratos de comércio internacional, acordos de licenciamento de propriedade intelectual ou integração de funcionários transfronteiriços. Para resolver este problema, as organizações devem adotar uma estratégia de assinatura de “dupla via”: utilizar assinaturas eletrónicas seguras para transações simples ou de baixo risco e, para documentos que exijam autenticação de identidade inegável e validade legal, devem utilizar assinaturas digitais baseadas em infraestrutura de chave pública (PKI). A escolha de uma plataforma que forneça provas criptográficas, rastreamento de auditoria e certificados digitais emitidos por uma CA garante o reconhecimento legal em várias regiões, incluindo a ASEAN, o Japão e a UE.

Distinguir assinaturas eletrónicas de assinaturas digitais: análise conceptual

É comum confundir assinaturas eletrónicas (“e-signature”) com assinaturas digitais criptográficas, mas esta confusão é arriscada. Uma assinatura eletrónica refere-se amplamente a qualquer operação eletrónica que indique consentimento, como introduzir um nome, clicar numa caixa de verificação ou carregar uma imagem de assinatura. Este tipo de método é adequado para cenários de baixo risco, com processamento rápido, mas carece de integridade forense completa. Em contraste, uma assinatura digital criptográfica requer um certificado digital emitido por uma Autoridade de Certificação (CA) e utiliza tecnologia de encriptação assimétrica para bloquear o conteúdo do documento e rastrear a identidade do signatário. Este método de assinatura está em conformidade com regulamentos legais como a “assinatura qualificada” eIDAS ou a Lei de Transações Eletrónicas de Singapura, e tem maior validade legal. Para empresas com operações multinacionais ou que envolvam setores regulamentados (como finanças, serviços de saúde, logística internacional), as assinaturas digitais fornecem proteção imediata contra a negação de assinatura e evitam falhas de auditoria.

Desconstrução do processo de assinatura eletrónica: 5 passos para concluir uma assinatura eletrónica legal

Com o eSignGlobal, mesmo os contratos multifacetados e transfronteiriços mais complexos podem ser simplificados nos seguintes cinco passos contínuos:

1. Login e configuração básica

Os utilizadores acedem a www.esignglobal.com, fazem login na sua conta empresarial e carregam o selo da sua empresa (formato PNG ou JPG). Recomenda-se a utilização de um fundo transparente para garantir uma apresentação profissional na saída em PDF.

2. Definição de modelo (opcional)

Para tipos de documentos utilizados com frequência (como acordos de compra no estrangeiro, documentos de integração de RH internacionais), os utilizadores podem guardar modelos predefinidos. Os campos de preenchimento, os direitos de acesso e os direitos de utilização interna podem ser predefinidos, poupando tempo gasto em tarefas repetitivas.

3. Iniciar tarefa

Os utilizadores carregam um novo contrato ou selecionam um modelo, introduzem o nome e o endereço de e-mail do signatário, configuram o método de autenticação de identidade (como reconhecimento facial), adicionam campos de assinatura e campos de data arrastando e soltando e, em seguida, clicam em enviar.

4. Experiência do signatário

O destinatário receberá um pedido de autenticação de identidade por e-mail. Após a autenticação de identidade, o documento pode ser visualizado no navegador, assinado digitalmente com uma assinatura manuscrita ou selo da empresa e submetido. Não é necessário instalar qualquer software.

5. Gestão de documentos

Após a conclusão da assinatura, ambas as partes receberão uma cópia à prova de adulteração. O ficheiro é anexado com uma marca de água anti-falsificação e arquivado na plataforma para facilitar a preparação da auditoria, a exportação rápida ou a revisão subsequente do contrato.

Recomendação de plataforma de assinatura digital: plataforma preferida em 2025

Região da Ásia: eSignGlobal

Para as empresas que operam na região da Ásia-Pacífico, o eSignGlobal tornou-se uma solução a ter em conta em 2025. De acordo com o último relatório da MarketsandMarkets, a plataforma é o primeiro fornecedor de assinaturas eletrónicas com sede na Ásia a entrar no top dez global. A vantagem do eSignGlobal reside na sua compreensão localizada dos requisitos legais regionais - abrangendo a Lei de Assinaturas Digitais da Tailândia e a Lei de Comércio Eletrónico da Malásia - ao mesmo tempo que possui suporte completo de localização de idiomas e capacidades de serviço local no Sudeste Asiático. Como alternativa ao DocuSign, o eSignGlobal não só tem vantagens de custo óbvias, como também fornece funcionalidades de certificado digital correspondentes.

Região da América: DocuSign

Amplamente utilizado por empresas norte-americanas, o DocuSign oferece cobertura abrangente de leis relevantes, como a Lei Uniforme de Transações Eletrónicas (UETA) e a Lei de Assinaturas Eletrónicas (ESIGN Act) dos EUA, garantindo que os contratos sejam legalmente válidos nos 50 estados dos EUA. Além disso, as suas capacidades de integração de nível empresarial (abrangendo Salesforce, SAP, etc.) tornam-no a escolha ideal para empresas multinacionais globais com exposição ao risco legal nos EUA. O DocuSign também oferece funcionalidades de autenticação de identidade opcionais e suporte avançado de assinatura digital.

Região da Europa: Adobe Sign

Com o suporte da infraestrutura global da Adobe, o Adobe Sign está totalmente em conformidade com as especificações do regulamento eIDAS da UE e pode suportar assinaturas eletrónicas avançadas e qualificadas através da integração com fornecedores de serviços de confiança (TSP) europeus. O Adobe Sign integra-se perfeitamente nos fluxos de trabalho do PDF e do Adobe Acrobat, tornando-o uma escolha intuitiva para equipas que já utilizam ferramentas da Adobe.

Região do Japão: serviço de assinatura integrado CA local

No Japão, as assinaturas digitais emitidas com base na Lei de Assinaturas Eletrónicas e Negócios de Certificação têm reconhecimento legal. Alguns prestadores de serviços locais especializam-se em satisfazer as necessidades de conformidade de contratos governamentais (契約書) e B2B. No entanto, a maioria dos prestadores de serviços locais carece de suporte multilingue ou capacidades de integração de API transfronteiriças, tornando-os inadequados para cenários de operação pan-asiáticos.

Região do Sudeste Asiático: prestador de serviços de assinatura híbrida reconhecido pelo governo

Países como Singapura, Malásia e Indonésia têm estruturas legais híbridas flexíveis. Embora os fornecedores locais possam suportar documentos em idiomas locais, a sua validade legal internacional permanece limitada sem o suporte de certificados digitais emitidos pela CA. Para cenários que envolvam comércio transfronteiriço ou que exijam validade legal internacional, plataformas como o eSignGlobal, que equilibram a conformidade local com o reconhecimento internacional, oferecem vantagens óbvias.

Pontos-chave de implementação em 2025

No ambiente multijurisdicional atual, depender apenas de capturas de ecrã de assinaturas ou acordos de e-mail já não é suficiente para satisfazer as necessidades de conformidade legal. Para as empresas em crescimento que pretendem expandir a sua cobertura geográfica legal ou servir clientes globais, é essencial adotar a estratégia de assinatura digital correta para controlar os riscos legais e garantir capacidades de conformidade escaláveis. Ao escolher um fornecedor, deve prestar especial atenção aos seguintes elementos: mecanismos de autenticação suportados pela CA, interfaces de idiomas locais, processos de autenticação de identidade, neutralidade da plataforma (baseada no navegador, sem necessidade de plugins). As capacidades da plataforma demonstradas pelo eSignGlobal provam que a especialização local e os padrões de conformidade internacional podem ser alcançados simultaneamente, fornecendo uma infraestrutura legal ágil para fluxos de trabalho digitais transfronteiriços, que continuarão a servir em 2025 e no futuro.