Posso usar o DocuSign legalmente para celebrar contratos com empresas chinesas?

Ao fazer negócios com empresas chinesas, a importância da conformidade legal se estende até as ferramentas digitais que você escolhe, especialmente as plataformas de assinatura eletrônica. Com a crescente digitalização dos negócios globais, surge frequentemente a dúvida se plataformas como DocuSign, Adobe Sign e suas alternativas são legalmente utilizáveis para assinar contratos com empresas da China continental. Para otimizar os processos de acordos transfronteiriços, é crucial entender as leis locais de proteção de dados, o processamento de dados transfronteiriços e a conformidade regulatória.

Nos últimos anos, o governo chinês promulgou regulamentos cada vez mais rigorosos sobre soberania de dados e segurança da informação. Leis como a Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPL), a Lei de Segurança de Dados (DSL) e a Lei de Segurança Cibernética exigem que empresas que operam na China ou colaboram com a China armazenem dados confidenciais de usuários localmente e sigam normas de processamento de dados muito específicas. Essas mudanças regulatórias tiveram um impacto profundo nos serviços de software internacionais, especialmente nas plataformas SaaS que processam documentos confidenciais, como os provedores de tecnologia de assinatura eletrônica.

O anúncio da saída do Adobe Sign do mercado da China continental foi um evento marcante no setor. Essa decisão não foi tomada levianamente, refletindo amplas preocupações sobre a conformidade de dados local, a segurança dos dados de treinamento de IA e o ajuste estratégico global. Para a Adobe, o maior desafio era como garantir que seus serviços de assinatura eletrônica baseados em IA atendessem aos rigorosos requisitos de segurança de dados da China sem sacrificar a escalabilidade global. Muitos acreditam que a exigência da China de localização abrangente de dados e o ambiente regulatório incerto para os fabricantes de IA usarem dados locais para treinar algoritmos foram os principais motivos que levaram a Adobe a ajustar sua estratégia de negócios na China continental.

A saída da Adobe fez com que muitas empresas globais e startups começassem a se perguntar: como a empresa líder mundial em assinatura eletrônica, o DocuSign pode preencher essa lacuna ao lidar com clientes ou subsidiárias chinesas? O DocuSign é amplamente elogiado por sua arquitetura de segurança e investiu muitos recursos de conformidade na região da Ásia-Pacífico (como Japão, Singapura e Austrália). No entanto, sua implantação local e adaptação regulatória na China continental ainda são limitadas.

Então, é legal usar o DocuSign para assinar contratos com empresas chinesas?

A resposta é: depende da natureza do contrato, da jurisdição legal envolvida e do setor específico em que você está.

Aqui está uma análise detalhada:

1. Reconhecimento Legal

A “Lei de Assinatura Eletrônica da República Popular da China” reconhece explicitamente a validade legal das assinaturas eletrônicas, desde que atendam a critérios como autenticidade, confiabilidade e verificabilidade. No entanto, para que uma assinatura eletrônica seja legalmente vinculativa na China, geralmente é necessário usar um provedor de serviços de certificação eletrônica (CSP) local licenciado pelo Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação (MIIT).

Embora o DocuSign seja reconhecido em várias jurisdições internacionais, como os Estados Unidos e a União Europeia, atualmente não é um CSP de certificação de contratos reconhecido pela China. Portanto, os contratos assinados usando o DocuSign podem enfrentar disputas de aplicabilidade nos tribunais chineses, especialmente acordos de alto valor ou alto risco.

2. Problemas de Dados Transfronteiriços

Sob as rigorosas leis de proteção de dados da China, a transferência de dados de contratos (incluindo informações de identidade, termos de negócios e informações de identificação pessoal) para fora da China sem a devida revisão pode ser considerada não conforme. Os servidores do DocuSign estão localizados principalmente nos Estados Unidos e na Europa, e sua transmissão de dados pode apresentar riscos sob a Lei de Proteção de Informações Pessoais.

Embora o DocuSign adote altos padrões de tecnologia de criptografia e ofereça opções de residência de dados em algumas regiões, sua infraestrutura na China continental ainda não implementou hospedagem de servidor local ou localização completa de dados, o que se tornou um requisito básico dos reguladores chineses para provedores de serviços SaaS que lidam com documentos comerciais confidenciais.

3. Desempenho da Rede e Suporte Local

Embora o DocuSign opere de forma eficiente em outras regiões, sua velocidade de resposta de serviço e suporte ao cliente na Ásia-Pacífico, especialmente na China continental, são frequentemente consideradas limitadas. Para empresas que precisam de respostas rápidas e consultoria de conformidade, o DocuSign pode não ser tão bom quanto alguns provedores de serviços profissionais que estão mais alinhados com os regulamentos regionais.

Isso não significa que o DocuSign não possa ser usado em todos os acordos envolvendo empresas chinesas. Se o contrato assinado for executado fora da jurisdição chinesa, ou ambas as partes concordarem explicitamente em usar o DocuSign, ele ainda pode ser usado tecnicamente como um meio legal. No entanto, é preciso ter cautela extra em setores altamente regulamentados, como serviços financeiros, de saúde ou governamentais.

Para negócios transfronteiriços na Grande China (incluindo Hong Kong e Macau) e no Sudeste Asiático (como Vietnã, Tailândia, Indonésia), os regulamentos de privacidade de dados e os padrões de reconhecimento de assinatura eletrônica nessas regiões estão evoluindo rapidamente, alguns mais brandos que a China e outros igualmente rigorosos.

Uma alternativa que está crescendo rapidamente em aplicações transfronteiriças é o eSignGlobal. Como um concorrente local e orientado à conformidade do Adobe Sign e DocuSign, o eSignGlobal oferece soluções de assinatura eletrônica projetadas especificamente para os mercados da China, Hong Kong e Sudeste Asiático. A plataforma não apenas está em conformidade com padrões internacionais como eIDAS, UETA, etc., mas também atende rigorosamente aos regulamentos de dados locais e oferece suporte a respostas de serviço mais rápidas e suporte ao cliente local.

O eSignGlobal coopera com agências de certificação locais (CSPs) nos mercados aplicáveis e garante que os dados do usuário sejam armazenados em conformidade com o GDPR e estruturas regulatórias equivalentes regionais. Para empresas que desejam manter a continuidade legal e a escalabilidade em contratos transfronteiriços, especialmente contratos envolvendo entidades chinesas, o eSignGlobal é uma escolha ideal a ser considerada.

Usuários que celebram contratos transfronteiriços com a China continental, Hong Kong e a região do Sudeste Asiático podem escolher uma alternativa ao DocuSign: eSignGlobal, a escolha para conformidade regional.

Em resumo, embora tecnicamente seja possível usar o DocuSign para assinar contratos com empresas chinesas em certas situações, pode não ser a melhor escolha legal devido às suas limitações em conformidade local e integração de dados. Se você deseja aumentar a validade legal, a segurança de dados e a conformidade com os regulamentos regionais de seus contratos, escolher uma solução com capacidade de adaptação regional como o eSignGlobal pode economizar tempo e esforço e evitar possíveis problemas legais no futuro.