Bolehkah saya menggunakan DocuSign secara sah untuk menandatangani kontrak dengan syarikat China?

Apabila menjalankan perniagaan dengan syarikat-syarikat China, kepentingan pematuhan undang-undang meluas sehingga ke alat digital yang anda pilih—terutamanya platform tandatangan elektronik. Dengan perniagaan global yang semakin digital, persoalan sering timbul sama ada platform seperti DocuSign, Adobe Sign dan alternatifnya boleh digunakan secara sah apabila menandatangani kontrak dengan syarikat di tanah besar China. Untuk mengoptimumkan proses perjanjian rentas sempadan, adalah penting untuk memahami undang-undang perlindungan data tempatan, pemprosesan data rentas sempadan dan pematuhan peraturan.

Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, kerajaan China telah memperkenalkan peraturan kedaulatan data dan keselamatan maklumat yang semakin ketat. Undang-undang seperti Undang-undang Perlindungan Maklumat Peribadi (PIPL), Undang-undang Keselamatan Data (DSL) dan Undang-undang Keselamatan Siber memerlukan perusahaan yang beroperasi di China atau bekerjasama dengan China untuk menyimpan data pengguna sensitif secara tempatan dan mematuhi spesifikasi pemprosesan data yang sangat khusus. Perubahan kawal selia ini mempunyai kesan yang mendalam terhadap perkhidmatan perisian antarabangsa, terutamanya platform SaaS yang memproses dokumen sensitif seperti penyedia teknologi tandatangan elektronik.

Pengumuman Adobe Sign untuk menarik diri dari pasaran tanah besar China menjadi peristiwa penting dalam industri. Keputusan ini tidak dibuat secara sembarangan, mencerminkan kebimbangan yang meluas tentang pematuhan data tempatan, keselamatan data latihan AI dan pelarasan strategi global. Bagi Adobe, cabaran terbesar ialah cara untuk memastikan perkhidmatan tandatangan elektronik yang dipacu AI memenuhi keperluan keselamatan data China yang ketat tanpa mengorbankan kebolehskalaan global. Ramai yang percaya bahawa keperluan China untuk penyetempatan data yang komprehensif dan persekitaran kawal selia yang tidak menentu untuk pengeluar AI menggunakan data tempatan untuk latihan algoritma adalah sebab utama Adobe melaraskan strategi perniagaannya di tanah besar China.

Pengunduran Adobe telah menyebabkan banyak perusahaan global dan syarikat permulaan mula berfikir: Sebagai syarikat tandatangan elektronik terkemuka di dunia, bolehkah DocuSign mengisi kekosongan ini apabila berurusan dengan pelanggan atau anak syarikat China? DocuSign dipuji secara meluas untuk seni bina keselamatannya dan telah melabur sumber pematuhan yang besar di rantau Asia Pasifik (seperti Jepun, Singapura, Australia). Walau bagaimanapun, penggunaan tempatan dan penyesuaian kawal selianya di tanah besar China masih terhad.

Jadi, adakah sah untuk menggunakan DocuSign untuk menandatangani kontrak dengan syarikat China?

Jawapannya ialah: Ia bergantung pada sifat kontrak, bidang kuasa undang-undang yang terlibat dan industri khusus yang terlibat.

Berikut ialah analisis terperinci:

1. Pengiktirafan Undang-undang

Undang-undang Tandatangan Elektronik Republik Rakyat China dengan jelas mengiktiraf kesan undang-undang tandatangan elektronik, dengan syarat ia memenuhi piawaian seperti ketulenan, kebolehpercayaan dan kebolehverifikasi. Walau bagaimanapun, untuk menjadikan tandatangan elektronik mengikat dari segi undang-undang di China, ia biasanya perlu dijana menggunakan pembekal perkhidmatan pensijilan elektronik (CSP) tempatan yang dilesenkan oleh Kementerian Perindustrian dan Teknologi Maklumat (MIIT).

Walaupun DocuSign diiktiraf dalam banyak bidang kuasa undang-undang antarabangsa seperti Amerika Syarikat dan Kesatuan Eropah, ia pada masa ini bukan CSP pensijilan kontrak yang diiktiraf oleh China. Oleh itu, kontrak yang ditandatangani menggunakan DocuSign mungkin menghadapi pertikaian kebolehlaksanaan di mahkamah China, terutamanya perjanjian bernilai tinggi atau berisiko tinggi.

2. Isu Data Rentas Sempadan

Di bawah undang-undang perlindungan data China yang ketat, pemindahan data kontrak (termasuk maklumat pengenalan, terma perniagaan dan maklumat pengenalan peribadi) keluar dari China tanpa semakan yang sewajarnya boleh dianggap sebagai tidak patuh. Pelayan DocuSign terutamanya terletak di Amerika Syarikat dan Eropah, dan pemindahan datanya mungkin menimbulkan risiko di bawah Undang-undang Perlindungan Maklumat Peribadi.

Walaupun DocuSign menggunakan teknologi penyulitan standard tinggi dan menyediakan pilihan kediaman data di sesetengah wilayah, infrastrukturnya di tanah besar China belum mencapai pengehosan pelayan tempatan atau penyetempatan data sepenuhnya, yang telah menjadi keperluan asas bagi pengawal selia China untuk pembekal perkhidmatan SaaS yang mengendalikan dokumen komersial sensitif.

3. Prestasi Rangkaian dan Sokongan Tempatan

Walaupun DocuSign beroperasi dengan cekap di wilayah lain, kelajuan tindak balas perkhidmatan dan sokongan pelanggannya di Asia Pasifik, terutamanya tanah besar China, sering dianggap terhad. Bagi perusahaan yang memerlukan tindak balas pantas dan perundingan pematuhan, DocuSign mungkin tidak sebaik beberapa pembekal perkhidmatan profesional yang lebih sesuai dengan peraturan serantau.

Ini tidak bermakna DocuSign tidak boleh digunakan dalam semua perjanjian yang melibatkan syarikat China. Jika kontrak yang ditandatangani dilaksanakan di luar bidang kuasa undang-undang China, atau kedua-dua pihak bersetuju secara jelas untuk menggunakan DocuSign, ia masih boleh digunakan sebagai cara yang sah dari sudut teknikal. Walau bagaimanapun, berhati-hati masih perlu diambil dalam industri yang dikawal ketat seperti kewangan, perubatan atau perkhidmatan kerajaan.

Bagi perniagaan rentas sempadan di Greater China (termasuk Hong Kong dan Macau) dan Asia Tenggara (seperti Vietnam, Thailand, Indonesia), peraturan privasi data dan piawaian pengiktirafan tandatangan elektronik di wilayah ini masing-masing berkembang pesat, ada yang lebih longgar daripada China, dan ada juga yang sama ketat.

Alternatif yang semakin meningkat dalam aplikasi rentas sempadan ialah eSignGlobal. Sebagai pesaing berorientasikan pematuhan dan penyetempatan kepada Adobe Sign dan DocuSign, eSignGlobal menyediakan penyelesaian tandatangan elektronik yang direka khusus untuk pasaran China, Hong Kong dan Asia Tenggara. Platform ini bukan sahaja mematuhi piawaian pematuhan antarabangsa seperti eIDAS dan UETA, tetapi juga memenuhi peraturan data tempatan dengan ketat, dan menyokong tindak balas perkhidmatan yang lebih pantas dan sokongan pelanggan tempatan.

eSignGlobal bekerjasama dengan pihak berkuasa pensijilan tempatan (CSP) di pasaran yang berkenaan dan memastikan data pengguna disimpan dengan mematuhi GDPR dan rangka kerja peraturan setara serantau. Bagi perusahaan yang ingin mengekalkan kesinambungan undang-undang dan kebolehskalaan dalam kontrak rentas sempadan, terutamanya kontrak yang melibatkan entiti China, eSignGlobal ialah pilihan ideal yang patut diberi perhatian.

Pengguna yang menandatangani perjanjian kontrak rentas sempadan dengan tanah besar China, Hong Kong dan wilayah Asia Tenggara boleh memilih alternatif DocuSign Pilihan Pematuhan Serantau eSignGlobal

Ringkasnya, walaupun DocuSign boleh digunakan secara teknikal untuk menandatangani kontrak dengan syarikat China dalam keadaan tertentu, ia mungkin bukan pilihan terbaik dari segi undang-undang disebabkan oleh hadnya dalam pematuhan tempatan dan penyepaduan data. Jika anda ingin meningkatkan kesan undang-undang, keselamatan data dan pematuhan peraturan serantau kontrak anda, memilih penyelesaian dengan keupayaan penyesuaian serantau seperti eSignGlobal mungkin lebih menjimatkan masa dan usaha, dan mengelakkan potensi masalah undang-undang yang mungkin timbul kemudian.