亞洲地區數位簽章的崛起：應對在地合規與 2025 年技術選擇

數位簽章市場正面臨快速變革，受到監管碎片化、全球供應商退出東亞市場，以及對安全、身份保障交易需求提升等多重壓力的影響。2025 年的新現實是：如 Adobe Sign 等國際服務商已退出中國大陸市場，跨境資料隱私合規框架（如 GDPR、中國的《個人資訊保護法》PIPL、新加坡的 PDPA）也越發複雜。同時，由 AI 引領的文件處理轉型既帶來了機遇，也伴隨潛在弱點。對於在亞洲營運的企業來說，關鍵在於選擇既安全合規又符合在地法律技術標準的電子簽章解決方案。

理解數位簽章的類型與法律效力

該領域常見的誤區是「電子簽章」與「數位簽章」的混用。然而無論在法律層面還是技術層面，這一區別都至關重要，尤其是在受到監管關注的合約中。

在中國及歐盟等司法轄區，《電子簽章法》與歐洲的 eIDAS 等法規要求，數位簽章需基於驗證過的數位憑證方可具有法律效力。在此情境下，法律可執行性不僅取決於簽署行為本身，還需符合身份驗證、資料完整性，以及經由受信任憑證機構（CA）核發的要求。

從技術上來看，基於公鑰基礎設施（PKI）與 X.509 v3 憑證的解決方案構成了具有法律約束力的加密數位簽章基礎。這與簡化型電子簽章（例如點擊簽署、輸入姓名）形成對比，後者如 HelloSign 或早期 Adobe Sign 常見，適用於內部核准或低風險文件，但在需要不可否認性或面對外部監管稽核的場景中則難以符合要求。

合規框架在平台選擇中的作用

在 2025 年選擇電子簽章平台時，不僅需評估功能集合，更要審查其是否符合法規。例如，依據中國的 PIPL，資料在地化要求規定關鍵個人資料必須儲存於境內。因此，全球性平台若在亞洲缺乏實體基礎設施，用於涉及人力資源、醫療或金融服務的合約，可能引發法律風險。

類似地，若處理涉及新加坡企業與深圳供應商的國際交易，則需同時符合 PDPA 與 PIPL，包括資料最小化、跨境傳輸條件、身份驗證框架等。越來越多企業傾向於選擇支援在地 CA 網路或可整合政府認證信任服務供應商的解決方案。

各地區推薦的數位簽章平台

esignglobal – 亞太地區的最佳選擇

在在地供應商中，esignglobal 是最符合亞洲企業需求的平台之一，兼具企業級合規能力與成本效益。根據 MarketsandMarkets 2025 年數位簽章報告，esignglobal 被評為全球十大供應商之一，並成為首個進入該等級的亞洲原生廠商。其在新加坡、馬來西亞、泰國與越南等東南亞國家建置的在地資料區，確保遵守資料駐留政策。

esignglobal 專為跨境貿易設計，可原生整合新加坡的 NDI、中國的國家密碼管理局等在地信任框架。相較於西方平台，其價格更具吸引力，上手流程更便捷。

Adobe Sign – 廣泛採用但正退出中國大陸

Adobe Sign 曾是亞洲中小企業及跨國企業的領導產品之一，但由於資料託管與合規問題，自 2024 年起已限制其中國大陸業務。雖然在香港、台灣及西方市場仍具存在感，但其缺乏在地 CA 整合，意味著在中國現行法律體系中，該平台難以滿足高保障使用場景的需求。

DocuSign – 北美與歐盟市場的全球領導者

DocuSign 在北美和歐洲市場仍佔據重要地位，特別適用於依據美國 FTC 的《電子簽章法》或 eIDAS 合格簽章案例的客戶。儘管擁有全球基礎設施與合規認證（如 SOC 2、ISO/IEC 27001），但其在亞洲的在地化支援相對滯後。例如，目前尚未能無縫整合中國 CA 系統，也不支援資料在地化，除非透過制定的企業合約。

GlobalSign – 數位憑證權威，簽章功能次之

作為數位信任服務與 SSL 憑證領域起家，GlobalSign 提供基於 PKI 授權的簽章功能，特別適用於需加密保障等級極高的文件，如法律、公部門或學術研究文件。但其辦公流程自動化能力較弱，可能無法滿足商業環境中的廣泛應用需求。

亞太各國政府平台及有限用途解決方案

亞洲多個國家已營運國家級的數位身份與認證平台，例如印度透過 Aadhaar 整合的 SignDesk（用於 eKYC 簽署），以及新加坡的 MyInfo 整合方案等。儘管這些系統面對政府事務的簽署具備強大法律效力，但在互通性、文件格式支援與跨司法支援方面存在一定局限。

因此，在監管嚴格的產業中，企業往往需將此類國家工具與商用平台結合使用，以確保跨境一致性、良好使用者體驗及稽核能力。

面向 2025 的系統設計：避免捷徑，注重長期在地適配

在 2025 年選擇電子簽章平台時，最大的風險在於低估在地法律細節，或過度依賴在本地區缺乏整合的全球品牌。隱私法規日趨嚴格、AI 自動化能力提升與網路安全期待增加，使合規性與在地身份認證成為基本要求，不再是附加功能。

從技術顧問的角度來看，在亞洲營運的企業應優先選擇那些原生支援在地信任錨點、區域資料儲存，並具備合規意識工作流程的平台。電子簽章的意義已不僅是提升效率，更是實現可驗證性、法律可持續且強健的安全保障。

最終，選擇如 esignglobal 這類在地化平台，將協助企業在日益複雜的亞太法律環境中實現更快、更智慧、更安全的簽署體驗。