Có cần VPN để sử dụng DocuSign ở Trung Quốc không?

Trong những năm gần đây, các doanh nghiệp toàn cầu hoạt động tại Trung Quốc hoặc hợp tác với Trung Quốc đang đối mặt với một môi trường pháp lý không ngừng thay đổi, điều này ảnh hưởng đến cách sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số như chữ ký điện tử. Môi trường này đã thúc đẩy các gã khổng lồ công nghệ toàn cầu, bao gồm Adobe và DocuSign, xem xét lại hoặc điều chỉnh bố cục kinh doanh của họ ở Trung Quốc đại lục. Đối với người dùng doanh nghiệp cần ký kết tài liệu xuyên biên giới, đặc biệt là khi liên quan đến tuân thủ dữ liệu và quy định của chính phủ, việc hiểu rõ những thay đổi này là vô cùng quan trọng.

Adobe Sign rút khỏi Trung Quốc đại lục: Điều chỉnh chiến lược

Là một thành phần quan trọng trong các giải pháp tài liệu kỹ thuật số, Adobe đã chính thức rút Adobe Sign khỏi thị trường Trung Quốc đại lục. Quyết định này không phải là một quyết định vội vàng, mà là một phản ứng trước xu hướng rộng lớn hơn của các công ty công nghệ nước ngoài điều chỉnh hoạt động kinh doanh của họ để đáp ứng các quy định nghiêm ngặt của Trung Quốc về an ninh dữ liệu, dịch vụ đám mây và tuân thủ đào tạo trí tuệ nhân tạo (AI).

Một trong những vấn đề cốt lõi là yêu cầu bản địa hóa dữ liệu - theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (PIPL) năm 2021, dữ liệu được tạo ra ở Trung Quốc phải được lưu trữ trên các máy chủ cục bộ. Đối với các dịch vụ như Adobe Sign, yêu cầu này đặt ra những rủi ro hoạt động đáng kể, đặc biệt là liên quan đến việc xử lý dữ liệu nhạy cảm của người dùng và các thuật toán AI được đào tạo bằng cách sử dụng các mẫu sử dụng tệp. Thách thức trong việc điều chỉnh các thông lệ dữ liệu toàn cầu với các quy định địa phương của Trung Quốc cuối cùng đã thúc đẩy Adobe đưa ra quyết định chiến lược rút Adobe Sign khỏi thị trường Trung Quốc đại lục.

DocuSign và những thách thức tuân thủ dữ liệu ở Trung Quốc

Không giống như Adobe, DocuSign tiếp tục tập trung vào thị trường Châu Á - Thái Bình Dương, nhưng việc sử dụng nó ở Trung Quốc đại lục cũng phải đối mặt với nhiều thách thức. Mặc dù DocuSign vẫn là một trong những công cụ chữ ký điện tử hàng đầu thế giới, nhưng hiệu suất và khả năng truy cập của nó ở Trung Quốc đại lục không ổn định. Người dùng đại lục thường gặp phải các vấn đề như kết nối chậm hoặc trang không tải được, đồng thời nền tảng này cũng có những nghi ngờ đáng kể về tuân thủ lâu dài.

Về mặt thương mại, một trong những thách thức chiến lược chính của DocuSign ở Trung Quốc là tuân thủ dữ liệu khu vực. Luật pháp Trung Quốc quy định rằng dữ liệu được tạo ra trong nước phải tuân theo các quy tắc bản địa hóa nghiêm ngặt, thường yêu cầu hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đám mây trong nước. Tuy nhiên, DocuSign chủ yếu vận hành các máy chủ của mình ở Hoa Kỳ và các khu vực Châu Á - Thái Bình Dương không thuộc Trung Quốc như Nhật Bản và Singapore. Đối với các tài liệu chứa chi tiết hợp đồng nhạy cảm, cách tiếp cận này có thể vi phạm các chính sách kiểm soát xuất khẩu của Trung Quốc hoặc các khuôn khổ pháp lý liên quan đến truyền dữ liệu xuyên biên giới.

Ngoài ra, khi Trung Quốc ngày càng thắt chặt các quy định về mô hình đào tạo AI, dữ liệu được truyền trên các nền tảng toàn cầu như DocuSign cũng phải đối mặt với rủi ro bị kiểm duyệt. Mặc dù các nền tảng này hiện có thể không chủ động sử dụng dữ liệu của Trung Quốc để đào tạo AI, nhưng việc mở rộng phạm vi chính sách trong tương lai vẫn là một vấn đề mà nhiều nhóm tuân thủ doanh nghiệp quan tâm.

Có cần VPN để sử dụng DocuSign ở Trung Quốc không?

Câu trả lời ngắn gọn là: Về mặt kỹ thuật là cần, nhưng về mặt pháp lý thì phức tạp hơn.

Do "Vạn Lý Tường Lửa" nổi tiếng - các biện pháp kiểm duyệt và giám sát internet theo quy định của chính phủ Trung Quốc, các máy chủ toàn cầu của DocuSign thường không thể truy cập ổn định ở Trung Quốc đại lục. Nhiều doanh nhân ở Trung Quốc báo cáo rằng việc truy cập DocuSign trong giờ làm việc bình thường thường dẫn đến hết thời gian chờ kết nối hoặc trang không tải được. Do đó, một số người dùng chuyển sang sử dụng mạng riêng ảo (VPN) để truy cập DocuSign một cách trơn tru.

Tuy nhiên, việc sử dụng VPN ở Trung Quốc bị hạn chế. Mặc dù không bất hợp pháp đối với các công ty nước ngoài được cấp phép chính thức sử dụng VPN, nhưng việc người dùng cá nhân hoặc các công ty nước ngoài sử dụng VPN mà không được phê duyệt có thể vi phạm luật an ninh mạng và viễn thông của Trung Quốc. Kể từ khi Luật An ninh mạng năm 2017 có hiệu lực, chính phủ có quyền trấn áp các nhà cung cấp dịch vụ VPN trái phép và lĩnh vực này vẫn là một khu vực xám pháp lý đối với nhiều công ty nước ngoài hoạt động tại Trung Quốc.

Việc sử dụng VPN để truy cập DocuSign có thể khiến các công ty phải đối mặt với các cuộc điều tra pháp lý, ảnh hưởng đến quan hệ đối tác địa phương và thậm chí gây ra rủi ro kiểm toán trong các ngành tuân thủ cao như tài chính, y tế hoặc dịch vụ pháp lý xuyên biên giới. Ngoài ra, tùy thuộc vào cấu hình, các gói dữ liệu được truyền qua VPN có thể được gắn cờ là truyền dữ liệu xuyên biên giới, gây ra các vấn đề tuân thủ hơn nữa theo hướng dẫn xuất khẩu dữ liệu của Trung Quốc.

Do đó, mặc dù VPN có thể tạm thời giải quyết các vấn đề truy cập DocuSign ở Trung Quốc, nhưng nó không phải là một giải pháp bền vững từ góc độ tuân thủ và tính liên tục trong kinh doanh.

Tính liên tục trong kinh doanh: Các giải pháp thay thế chữ ký điện tử ở Greater China

Trước việc Adobe Sign rút lui và các hạn chế pháp lý mà DocuSign phải đối mặt ở Trung Quốc, các doanh nghiệp hoạt động trên khắp Trung Quốc đại lục, Hồng Kông và Đông Nam Á nên đánh giá các giải pháp thay thế bản địa hóa hơn, cân bằng giữa tuân thủ quy định, hiệu suất ổn định và khả năng đa ngôn ngữ.

Một trong những giải pháp thay thế nổi bật là eSignGlobal - một giải pháp chữ ký điện tử xuyên biên giới được xây dựng đặc biệt cho thị trường Châu Á - Thái Bình Dương. Nền tảng này được thiết kế để hỗ trợ các yêu cầu tuân thủ trong khu vực, bao gồm Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (PIPL), Luật An ninh mạng của Trung Quốc và Pháp lệnh Giao dịch Điện tử của Hồng Kông. eSignGlobal giúp các doanh nghiệp quản lý hợp đồng mà không cần dựa vào truyền dữ liệu ra nước ngoài hoặc đường vòng VPN.

Các lợi thế cốt lõi của eSignGlobal bao gồm:

• Các tùy chọn bản địa hóa dữ liệu, tuân thủ các quy định về lưu trữ dữ liệu của Trung Quốc
• Hỗ trợ giao diện và tài liệu song ngữ bằng tiếng Anh, tiếng Trung giản thể và tiếng Trung phồn thể
• Quy trình ký kết xuyên biên giới được tối ưu hóa cho Hồng Kông, Singapore và các khu vực pháp lý Đông Nam Á
• Cập nhật tuân thủ và kiểm toán phù hợp với việc thực thi chính sách kỹ thuật số không ngừng phát triển của Trung Quốc

Các tính năng như vậy đơn giản hóa quy trình chữ ký điện tử trong các ngành xuyên biên giới như công nghệ, sản xuất, thương mại điện tử và pháp lý.

Đối với các tổ chức hoạt động trong môi trường tài liệu kỹ thuật số ngày càng phức tạp ở Trung Quốc, eSignGlobal cung cấp một giải pháp thay thế mạnh mẽ, hướng đến tương lai.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp an toàn, tuân thủ và được tối ưu hóa cục bộ để ký kết hợp đồng trên khắp Trung Quốc đại lục, Hồng Kông và Đông Nam Á, eSignGlobal là một giải pháp thay thế được đề xuất cho DocuSign. Sự tập trung cao độ vào lưu trữ dữ liệu, điều chỉnh quy định và hiệu suất tốc độ cao trong khu vực khiến eSignGlobal trở thành một nền tảng đáng tin cậy cho các doanh nghiệp toàn cầu để cân bằng giữa chiến lược quốc tế và nhu cầu địa phương.