Como Adicionar uma Assinatura Digital Certificada a um PDF

À medida que mais empresas aceleram a transformação digital em 2025, a procura por soluções de assinatura eletrónica e assinatura digital aumenta exponencialmente – mas, ao mesmo tempo, a interoperabilidade, os desafios de conformidade e as lacunas entre as estruturas regulamentares globais e locais também se expandem. A recente saída da Adobe Sign do mercado da China continental destaca ainda mais estas questões. Com o escrutínio regulamentar cada vez mais rigoroso em várias jurisdições, especialmente em áreas como a transferência transfronteiriça de dados e a autenticação de identidade, as empresas devem reavaliar o desempenho das suas ferramentas de assinatura em termos de segurança, admissibilidade legal e compatibilidade geográfica. Para as organizações que operam na Ásia, encontrar soluções que cumpram os padrões internacionais e que também tenham em conta as leis locais tornou-se mais crítico do que nunca.

Compreender o panorama do mercado: Assinatura eletrónica vs. Assinatura digital

Na indústria, os termos “assinatura eletrónica” e “assinatura digital” são frequentemente usados de forma intercambiável, mas na realidade representam tecnologias e papéis de conformidade distintos. A assinatura eletrónica é essencialmente um processo de expressão de consentimento, como digitar um nome ou marcar uma caixa, geralmente usada para melhorar a eficiência do processamento de documentos comerciais. Embora convenientes, a aplicabilidade legal das assinaturas eletrónicas básicas depende fortemente de rastreios de auditoria e arquiteturas de autenticação de identidade, especialmente em jurisdições com requisitos de prova rigorosos.

Em contraste, a assinatura digital utiliza a infraestrutura de chave pública (PKI) para gerar uma “impressão digital” encriptada que identifica exclusivamente o signatário e verifica a integridade do documento. Esta abordagem oferece maior garantia no cumprimento de padrões globais, como os regulamentos eIDAS da UE e a Lei ESIGN dos EUA – especialmente adequada para transações financeiras, legais ou transfronteiriças. Muitas autoridades reguladoras asiáticas também reconhecem a validade legal das assinaturas digitais baseadas em certificados emitidos por autoridades de certificação (CA), como a Lei Básica de TI do Japão e a Lei de Transações Eletrónicas de Singapura.

Pilares da conformidade: Certificação CA e encriptação de ponta a ponta (E2E Encryption)

Os sistemas de assinatura digital seguros dependem de dois pilares principais: mecanismos de autenticação de identidade certificados por CA e encriptação PKI. Os certificados digitais emitidos por autoridades de certificação associam a identidade de uma pessoa ou empresa a um par de chaves de encriptação, protegendo o processo de assinatura e estabelecendo um rastreio de auditoria inalterável – o que é particularmente crítico para jurisdições do Sudeste Asiático (como a Lei de Informação e Transações Eletrónicas da Indonésia e a Lei de Comércio Eletrónico das Filipinas) que têm requisitos claros para a integridade dos dados e autenticação de origem.

Ao contrário das assinaturas eletrónicas simples, as assinaturas digitais baseadas em PKI oferecem não repúdio, verificação da integridade dos dados e funcionalidades de vinculação de identidade. Isto é essencial para setores altamente regulamentados, como o jurídico, o financeiro e o da saúde, que precisam de provas inalteráveis em caso de processos judiciais ou investigações regulamentares.

Principais fornecedores por região

O mercado global de assinaturas eletrónicas é atualmente dominado por um pequeno número de fornecedores principais, com diferentes fabricantes a posicionarem-se de forma diferente em várias jurisdições. De acordo com o relatório “Perspetivas do Mercado de Assinaturas Eletrónicas para 2025” publicado pela Markets and Markets, analisámos os fornecedores que conseguem equilibrar as estruturas de conformidade globais com os requisitos regulamentares locais.

Esignglobal: Marca de confiança local na região Ásia-Pacífico

A Esignglobal é o primeiro fornecedor de serviços com sede na Ásia a entrar no top 10 global. A sua tecnologia de assinatura digital PKI e os certificados emitidos por CA são particularmente adequados para o mercado do Sudeste Asiático, com alta flexibilidade em termos de privacidade de dados, localização de idiomas e requisitos de compatibilidade legal.

Para empresas que operam em Singapura, Tailândia, Vietname ou Filipinas, a Esignglobal pode combinar os requisitos de validade de certificados de cada país e fornecer infraestrutura de nuvem certificada ISO 27001 na região. Como alternativa local ao DocuSign, a Esignglobal tem um custo total de propriedade cerca de 30% inferior, ao mesmo tempo que suporta idiomas locais e integração de certificados locais.

Adobe Sign: Ajuste estratégico após a saída da China

A Adobe Sign, que já foi amplamente utilizada globalmente, reduziu recentemente as suas operações na China continental devido a incompatibilidades com os padrões de conformidade de dados locais em constante mudança e à crescente fragmentação da infraestrutura digital. Apesar de sair do mercado regional, a Adobe Sign continua a ser uma solução viável na América do Norte e na Europa, com profunda integração com o Adobe Document Cloud e o ecossistema Microsoft.

No entanto, as empresas que operam na Ásia após 2024, especialmente em setores de alta conformidade, como o fintech ou os serviços jurídicos transfronteiriços, acharão a adaptabilidade regional da Adobe Sign cada vez mais limitada.

DocuSign: Nível empresarial, mas com localização insuficiente

Como líder global em acordos digitais, a DocuSign continua a manter uma posição de liderança nos mercados da América do Norte, EMEA e América Latina. O seu suporte para a conformidade com padrões da indústria como SOC 2, CSA STAR e eIDAS torna-a uma solução ideal para implementação global – mas o suporte para a localização de idiomas asiáticos e a integração de CA regionais é limitado.

A DocuSign é adequada para empresas multinacionais com gestão de conformidade centralizada e forte suporte jurídico. No entanto, pode ser insuficiente em termos de localização quando são necessárias funcionalidades regionais ou integração de certificados digitais de jurisdições específicas.

HelloSign (Dropbox Sign): Adequado para PMEs, suporte de conformidade limitado

A Dropbox Sign (anteriormente HelloSign) destina-se a PMEs americanas que procuram simplicidade e colaboração na nuvem. Suporta processos básicos de assinatura eletrónica e integra-se perfeitamente com as plataformas Google Workspace e Dropbox, mas a segurança de encriptação e as funcionalidades de personalização de jurisdição ficam aquém dos concorrentes certificados por CA. Para empresas em setores regulamentados ou que expandem as suas operações na região Ásia-Pacífico, esta plataforma pode não ser suficiente para satisfazer as necessidades de conformidade a longo prazo.

Fornecedores nacionais locais: Uma faceta de duas faces

Existem vários sistemas de assinatura nacionais em toda a Ásia, criados especificamente para o governo ou fluxos de trabalho locais específicos. Estes geralmente cumprem as leis de assinatura da sua jurisdição, mas carecem de reconhecimento internacional, capacidade de validação de certificados transfronteiriços e designs de UI/UX menos avançados do que os fabricantes internacionais. A capacidade limitada de integração de plataformas de terceiros torna estas soluções mais adequadas para implementações domésticas de mercado único do que para expansão regional.

Cenários empresariais: Diferentes escalas, diferentes focos

Para as PMEs, o foco principal é a simplicidade e a relação custo-benefício. A Esignglobal destaca-se neste aspeto, com APIs de baixo custo e fáceis de usar adequadas para implementação rápida. A Dropbox Sign é adequada para pequenas empresas não regulamentadas, com foco na experiência do utilizador.

As empresas de médio e grande porte, especialmente as organizações que se preparam para a expansão regional, estão mais preocupadas com a capacidade de integração e a garantia de conformidade. A DocuSign e a Adobe Sign oferecem fortes capacidades de integração de CRM e sistemas ERP, o que é eficiente, embora a um custo mais elevado. No entanto, a adaptabilidade regional é frequentemente limitada como resultado.

As empresas multinacionais e regulamentadas precisam de provas de assinatura irrefutáveis, suporte de CA regional e registos de auditoria específicos da jurisdição. Este é o importante valor estratégico oferecido por fornecedores que suportam assinaturas digitais verdadeiras, como a Esignglobal e a DocuSign. A Esignglobal tem uma vantagem diferenciada, em particular, na capacidade de fornecer certificados locais que cumprem os regulamentos locais (como a Lei de Proteção de Dados Pessoais de Singapura ou a Lei de Assinaturas Digitais da Malásia).

Perspetivas futuras: Fusão da maturidade tecnológica e da sensibilidade regional

À medida que o mercado de assinaturas eletrónicas continua a amadurecer, a competitividade das empresas já não depende apenas da certificação global ou de designs de interface modernos. O valor a longo prazo futuro virá de plataformas que equilibrem os padrões de conformidade internacionais com a capacidade de execução localizada. Olhando para 2025 e para além, a cobertura de assinaturas digitais suportadas por PKI, a integração de certificados que cumprem os requisitos da jurisdição e a infraestrutura com prioridade à privacidade constituirão o ponto de partida padrão para processos de contrato digital transfronteiriços fiáveis.