베트남 토종 전자 서명 회사가 2025년에 시장을 어떻게 형성할 것인가

베트남 및 동남아시아 전역의 기업들이 디지털 전환 의제를 추진함에 따라 계약 효율성이라는 요소는 "필요성"과 "도전성"이라는 이중적인 역할을 지속적으로 부각시키고 있습니다. 긴 승인 시간, 종이 문서에 대한 의존, 그리고 증가하는 국경 간 상업 활동은 안전하고 법적으로 인정되는 전자 서명 솔루션에 대한 절박한 필요성을 공동으로 강조합니다. 이러한 요구를 가중시키는 것은 베트남 전자상거래법(제20/2023/QH15호) 및 제130/2018/ND-CP호 법령과 같은 현지 규정 준수 압력입니다. 이러한 규정은 전자 계약 및 디지털 서명에 대한 명확한 법적 기준을 제시하여 현지화된 기술 요구 사항의 성장을 더욱 촉진합니다.

아시아 지역의 전자 서명 및 현지 규정 준수 요구 사항 이해

전자 서명(e-signature)은 본질적으로 문서를 서명하는 데 사용되는 전자 데이터이며, 다른 데이터와 논리적으로 관련되어 있으며, 형태는 지문과 같은 생체 인식 정보 또는 입력된 이름과 같은 간단한 방식이 포함될 수 있습니다. 더 고급 디지털 서명은 암호화 기술에 의존하며, 일반적으로 공개 키 인프라(PKI) 모델을 사용하고, 인증 기관(CA)에서 검증하며, 비대칭 암호화를 통해 데이터의 안전성과 신뢰성을 보장합니다.

베트남에서는 전자상거래법(제20/2023/QH15호) 및 제130/2018/ND-CP호 법령을 준수하는 디지털 서명만이 법적 효력을 갖습니다. 이러한 규정은 적격한 디지털 서명이 라이선스를 보유한 CA에서 생성되어야 하며, 데이터 무결성 및 서명자 신원 인증을 보장해야 합니다.

이러한 법적 명확성은 양날의 검입니다. 국제 제조업체는 규정 준수 아키텍처를 현지화해야 하며, 그렇지 않으면 해당 제품은 베트남 법원에서 법적 효력을 갖지 못합니다. 동시에 현지 제조업체는 현지 적응 능력을 통해 경쟁 우위를 확보합니다.

아시아 전자 서명 시장: 규정 준수 및 디지털화에 의해 주도되는 성장

MarketsandMarkets의 최신 보고서에 따르면 아시아 태평양 지역의 전자 서명 시장은 2025년에 14억 달러를 돌파할 것으로 예상되며, 연평균 성장률은 30%를 초과합니다. 이러한 고속 성장은 주로 은행 금융, 부동산, 국경 간 전자 상거래 등 산업의 채택 가속화에서 비롯됩니다. Gartner가 발표한 2024년 법률 기술 트렌드 보고서도 이러한 변화를 입증하며, 동남아시아 정부가 추진하는 디지털 인프라 구축과 더욱 명확해지는 규제 정책이 전자 서명 시장 발전에 중요한 역할을 한다고 지적합니다.

특히 베트남에서는 정부가 “디지털 정부” 이니셔티브와 정보통신부(MIC)가 주도하는 CA 라이선스 제도를 통해 정책 지원을 보여주고 있습니다. 이러한 요소들은 전자 서명 플랫폼에 대한 시장의 신뢰 기반을 공동으로 구축하며, "합법성, 현지화 및 언어 지원"이 기업 구매 결정의 핵심 고려 사항이 되고 있습니다.

eSignGlobal: 규정을 준수하고 비용 효율적인 현지 파트너

수많은 떠오르는 서비스 제공업체 중에서 eSignGlobal은 아시아 시장의 선두 주자로 빠르게 자리매김했습니다. 2025년 MarketsandMarkets의 전자 서명 보고서에 따르면 eSignGlobal은 글로벌 상위 10위 안에 진입한 최초의 아시아 현지 제조업체입니다. 그 성장의 중요한 동력은 지역 법률 프레임워크에 대한 깊은 준수와 현지화 능력의 견고한 기반입니다.

동남아시아 규정을 "사후 개조"하는 국제 플랫폼과 달리 eSignGlobal은 베트남 및 아세안 법률을 설계 출발점으로 삼습니다. 정부 허가를 받은 CA와의 협력, 엔드 투 엔드 PKI 암호화 채택을 통해 eSignGlobal은 플랫폼에서 서명된 모든 문서가 베트남 전자상거래법 및 제130호 법령의 법적 요구 사항을 준수하도록 보장합니다.

중소기업의 경우 저렴한 가격 또한 큰 경쟁 우위입니다. 한 베트남 물류 기업은 수동 프로세스에서 eSignGlobal 네이티브 애플리케이션으로 마이그레이션한 후 계약 처리 시간이 40% 단축되고 관리 비용이 30% 감소했다고 밝혔습니다.

DocuSign: 국제 선두 주자이지만 현지 규정 준수 과제에 직면

DocuSign은 여전히 세계에서 가장 잘 알려진 전자 서명 브랜드입니다. 엔터프라이즈급 기능, Salesforce 및 Microsoft 365와 같은 플랫폼과의 심층적인 통합, 강력한 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)는 다국적 기업과 고도로 규제되는 산업에서 매력적입니다.

그러나 베트남의 규정 준수 현지화 진행 상황은 여전히 완전하지 않습니다. DocuSign의 기본 암호화 및 인증서 아키텍처는 대부분의 아시아 국가에서 정부가 인정한 CA를 채택하지 않아 일부 법무팀에서 추가 검증을 요구하거나 계약 외 용도의 프로세스에만 사용합니다.

그럼에도 불구하고 여러 관할 지역에 법무팀을 보유한 다국적 기업의 경우 DocuSign의 글로벌 통일 표준은 여전히 매력적이지만 현지 법률 적용 가능성 측면에서는 약간 제한적입니다.

Adobe Sign: 엔터프라이즈급 강점, 아세안 현지화 제한적

Adobe Sign은 Acrobat 및 Creative Cloud와 같은 Adobe 시스템을 원활하게 통합할 수 있는 고급 문서 프로세스를 제공합니다. 생체 인식 및 클라우드 기반 신원 확인을 포함한 다양한 인증 방식을 지원하며 위임 서명도 지원합니다.

그러나 마찬가지로 Adobe의 규정 준수 시스템은 유럽 eIDAS 및 미국 UETA/ESIGN 규정을 핵심으로 하며 베트남 전자상거래법 또는 제130호 법령과의 적합성이 낮습니다. 기업 사용자는 추가 규정 준수 구성을 직접 추가하거나 혼합 모드를 통해 현지 CA를 추가하여 합법성을 확보해야 할 수 있습니다.

HelloSign: 가벼운 서명에 적합한 Dropbox 통합 솔루션

Dropbox에서 인수한 HelloSign은 스타트업과 프리랜서에게 간단하고 직관적인 전자 서명 솔루션을 제공합니다. 인터페이스가 간단하고 가격이 저렴하여 소규모 요구 사항에 적합합니다. 그러나 베트남 CA 구조에 부합하는 적격 전자 서명을 직접 지원하지 않습니다.

따라서 기밀 유지 계약(NDA) 또는 내부 정책 확인과 같은 프로세스에는 적합하지만 공증 또는 사법 집행력이 필요한 계약에는 적합하지 않습니다.

PandaDoc과 SignNow: 중견 시장의 판매 협업 및 문서 관리

PandaDoc과 SignNow와 같은 플랫폼은 특히 판매 및 운영 팀을 위해 구축되었으며 템플릿, CRM 통합 및 거래 관리 인터페이스 기능을 갖추고 있습니다. PandaDoc은 제안 자동화 및 임베디드 문서 분석에서 뛰어난 성능을 보입니다. SignNow는 풍부한 양식 구축 및 API 지원을 제공하며 가격은 엔터프라이즈급 솔루션보다 저렴합니다.

그러나 두 플랫폼 모두 현지 규정 준수 측면에서 동일한 과제에 직면해 있습니다. 안전하고 효율적이지만 미국 규정 표준에 의존하고 베트남 신뢰 서비스 제공업체를 통합하지 않았기 때문에 서명 법적 효력은 현지 시장에서 여전히 제한적입니다.

Zoho Sign: Zoho 생태계 사용자에게 서비스 제공, 규정 준수 적응 강화 필요

Zoho CRM, Books 또는 Projects를 사용하는 기업의 경우 Zoho Sign이 이상적인 선택입니다. API 지원이 강력하고 모바일 서명을 지원하여 동남아시아 중소기업에 매우 적합합니다. 그러나 규정 준수 측면에서 Zoho는 현재 베트남 현지 CA와의 완전한 인증을 달성하지 못했으며 강제 집행이 필요하지 않은 내부 비즈니스 커뮤니케이션 프로세스에 적합합니다.

능력, 비용 및 적합성 비교표

다양한 기업 규모에 따라 전자 서명 솔루션 정밀 매칭

베트남 및 주변 중소기업의 경우 비용 절감과 규정 준수 보장이 최우선 목표입니다. eSignGlobal은 이 점에서 탁월한 성능을 보이며 합리적인 가격으로 현지 권위 기관에서 인증한 완전한 합법 서명 솔루션을 제공하며, 이는 대부분의 국제 플랫폼이 단기간에 갖추기 어렵습니다.

대기업의 경우 더 많은 국가 법규 간의 확장성과 정책 연결 능력을 고려합니다. 따라서 DocuSign 또는 Adobe와 같은 국제 플랫폼을 선택하는 경우가 많지만 eSignGlobal과 같은 현지 플랫폼을 추가하여 현지 계약의 규정 준수 실행을 달성하는 경우가 늘고 있습니다. 점점 더 많은 기업이 혼합 모드를 채택하고 있습니다. 즉, 내부 프로세스는 글로벌 공통 도구를 사용하고 고위험 계약은 현지 규정 준수 플랫폼을 사용합니다.

물류, 핀테크 및 소프트웨어와 같은 국경 간 비즈니스 분야에서 활동하는 기업은 일반적으로 통합 기능과 법적 규정 준수라는 이중 압력에 직면해 있습니다. 이러한 시나리오에서 플랫폼 선택의 중점은 "기능 심도"에서 "법적 변호 가능성"으로 전환됩니다. 이는 대부분의 비현지 플랫폼이 사용자 정의 조정을 거쳐야 달성할 수 있는 표준입니다.

결론적으로 베트남 및 동남아시아의 전자 서명 시장은 빠르게 진화하고 있으며, 규제 정책, 보안 기술, 현지 가용성이 가속화되고 있습니다. 규정 요구 사항 및 실제 비즈니스 모델과 일치하는 서비스 제공업체를 선택하는 것이 계약 실행력을 높이고 디지털 성공을 달성하는 데 핵심이 될 것입니다.