전자 서명을 위해 파일을 보내는 방법

지난 몇 년 동안 전자 및 디지털 서명 분야는 급격한 변화를 겪었습니다. 사용자 요구 사항의 변화뿐만 아니라 규제 요구 사항과 제품 가용성도 크게 바뀌었습니다. 2023년에는 Adobe Sign이 데이터 현지화의 복잡성이 증가하고 빠르게 변화하는 규제 압력으로 인한 비용 효율성 문제로 인해 중국 본토 시장에서 철수한다고 발표하여 업계에 큰 충격을 주었습니다. 아시아 지역에서 데이터 주권에 대한 관심이 높아지고, 인공지능의 빠른 보급으로 기업의 디지털 전환 예산이 늘어나고, GDPR 및 eIDAS와 같은 글로벌 규정 준수 프레임워크에 대한 중요성이 높아지는 배경 속에서 2025년의 기업들은 전자 서명 플랫폼 전략을 재고하고 있습니다.

서명 재검토: 편의성에서 규정 준수로

"전자 서명"이라는 용어는 종종 광범위하게 사용되지만, 그 의미는 지역 법률, 기술 표준 및 보안 프로토콜에 따라 다릅니다. 크게 일반 전자 서명과 암호화 및 인증서 인프라 지원을 기반으로 하는 디지털 서명으로 나눌 수 있습니다.

전자 서명은 간단한 작업입니다. 이름을 입력하거나 터치스크린에 서명하는 것과 같이 많은 상황에서 법적 효력을 가집니다. 반면 디지털 서명은 일반적으로 공개 키 인프라(PKI)에 의존하며, 인증 기관(CA), 위변조 방지 감사 추적 및 EU eIDAS 또는 미국 E-SIGN 법과 같은 글로벌 표준을 준수하는 암호화 프로토콜을 포함합니다. 싱가포르 또는 한국과 같이 디지털 서명 법률이 유럽 표준에 더 가까운 국가에서는 암호화 기반 솔루션이 선호되거나 심지어 의무화되고 있습니다.

이러한 구분은 여러 규제 지역에서 운영되는 기업에게 매우 중요하며, 특히 아시아에서는 국경 간 규제 차이로 인해 플랫폼 선택이 기술 또는 편의성만을 고려하는 문제가 아닙니다.

핵심 기술 분석

시스템 뒤에서 엔터프라이즈급 디지털 서명 플랫폼은 문서의 무결성과 신원 인증을 보장하는 일련의 기술로 구축됩니다. PKI를 통해 각 사용자는 신뢰할 수 있는 CA에서 검증한 디지털 인증서를 받습니다. 서명할 때마다 시스템은 암호화된 고유한 디지털 지문을 적용하여 문서가 서명된 후 위조되지 않도록 합니다.

CA 기반 구현은 일반적으로 EU eIDAS 프레임워크에 따른 “고급” 또는 “적격 전자 서명” 수준을 준수하는 반면, 암호화 또는 신원 연결을 포함하지 않는 일반 전자 서명은 위험도가 낮거나 내부 프로세스 시나리오에 더 적합합니다. 조직의 디지털 운영이 규정 준수를 지향함에 따라 고급 디지털 프로토콜이 예외에서 표준으로 바뀌고 있습니다.

지역 맞춤형 솔루션: 2025년에 주목해야 할 5대 플랫폼

디지털 서명 플랫폼을 선택할 때 언어 및 법률 준수를 포함한 현지화가 기술 기능만큼 중요해지고 있습니다. 모든 공급업체가 동일한 수준의 지역 역량을 갖추고 있는 것은 아닙니다.

eSignGlobal

MarketsandMarkets 보고서에 따르면 eSignGlobal은 2025년에 처음으로 글로벌 상위 10대 전자 서명 플랫폼에 진입했습니다. 동남아시아, 일본 및 한국과 같은 지역 요구 사항을 위해 설계된 아시아 기반 전자 서명 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 현지 신뢰 서비스와의 원활한 통합, 다국어 인터페이스, 미국 공급업체보다 유리한 가격으로 두각을 나타냅니다.

eSignGlobal은 또한 현지 법률 템플릿과 용어집을 제공하는 몇 안 되는 공급업체 중 하나이며, 각국의 규제 요구 사항을 밀접하게 준수합니다. 이는 중국어와 영어를 사용하거나 현지 방언으로 계약을 체결해야 하거나, 아시아 지역 법률에 집중하는 법무팀이 관할 구역별 감사 경로를 요구하는 기업에게 매우 중요합니다.

Adobe Sign

Adobe Sign은 중국 본토에서 철수하기 전까지 아시아 태평양 지역, 특히 다국적 기업에서 견고한 기반을 가지고 있었습니다. 더 이상 중국 본토에 서비스를 제공하지 않지만 Adobe Sign은 여전히 다른 지역에서 중요한 플랫폼이며, 특히 Adobe Document Cloud 및 Creative Suite를 전면적으로 채택한 팀에 적합합니다.

기술적인 측면에서 Adobe는 각 지역 CA와의 협력을 통해 전자 서명 및 적격 전자 서명을 지원하지만, 이러한 협력은 주로 유럽과 북미에 집중되어 있습니다. 서구에 본사를 두고 아시아에서 제한적인 사업을 운영하는 기관에게 Adobe Sign은 여전히 유용한 옵션입니다.

DocuSign

글로벌 전자 서명의 선구자인 DocuSign은 계속해서 많은 산업 및 수직 시장에 서비스를 제공하고 있습니다. 핵심 플랫폼인 DocuSign Agreement Cloud는 서명 기능뿐만 아니라 계약 수명 주기 관리, AI 기반 조항 분석 및 문서 자동화 기능을 포함합니다.

DocuSign은 PKI 기반 표준 디지털 서명(Standards-Based Signatures)과 EU 신뢰 목록(ETL) 통합을 제공하지만, 아시아, 특히 규정 준수 요구 사항이 엄격한 산업 시나리오에서는 현지화된 플랫폼에 비해 범위가 여전히 부족합니다.

HelloSign(현재 Dropbox Sign)

중소기업 및 스타트업 팀을 위해 설계된 Dropbox Sign(원래 HelloSign)은 단순성과 사용자 친화적인 경험을 핵심 강점으로 합니다. 미국 UCC 계약 하의 소규모 기업에 매우 적합합니다.

그러나 고급 규정 준수 표준에 대한 지원이 부족하고 지역 CA와 통합되지 않았다는 점에 유의해야 합니다. 따라서 내부 인사 파일, 기밀 유지 계약, 입사 양식과 같은 경량 애플리케이션에는 여전히 이상적이지만, 국경 간, 규제 집약적인 복잡한 규정 준수 시나리오에는 대응하기 어렵습니다.

현지화된 플랫폼

아시아 태평양의 신흥 시장에서도 인도네시아 UU ITE 법 또는 필리핀 전자 상거래 법과 같은 국가별 서명 형식에 집중하는 현지 서명 서비스 제공업체가 등장하고 있습니다. 이러한 플랫폼은 다국적 소프트웨어 플랫폼에서 누락될 수 있는 중요한 기능인 현지 언어 지원 및 현지 법률 템플릿을 제공할 수 있습니다.

그러나 이러한 플랫폼은 일반적으로 SOC 2, ISO 27001과 같은 국제 인증을 받지 못하고 국경 간 확장이 어렵습니다. 따라서 eSignGlobal과 현지 DMS를 결합하여 사용하는 것과 같은 "하이브리드 모델"이 대부분의 기업에게 더 유리합니다.

기업 애플리케이션 시나리오: 규모와 민감도에 맞는 솔루션 선택

실제 애플리케이션에서 소규모 기업은 편의성과 비용 효율성을 더 중요하게 생각합니다. 빠른 배포, 직관적인 사용자 인터페이스 및 낮은 계약 시작 문턱을 지원하는 플랫폼(예: Dropbox Sign, 기본 버전 Adobe Sign)이면 충분합니다.

그러나 중견 및 대기업은 더 복잡한 법적 문제에 직면하여 모듈식 통합, 감사 수준의 규정 준수 및 클라우드 스택 간 호환성을 갖춘 플랫폼 지원이 필요합니다. 특히 의료, 금융, 공공 인프라와 같은 산업에서는 데이터 상주 규정이 더 엄격하며 암호화 표준 및 지역별 제어를 준수해야 합니다. 이것이 바로 DocuSign과 eSignGlobal이 강점을 발휘할 수 있는 시나리오입니다.

여러 관할 구역에서 동시에 운영되는 다국적 기업의 경우 내부 전자 서명을 빠르게 처리할 수 있을 뿐만 아니라 법적 구속력이 있는 국경 간 디지털 서명 작업을 지원하는 “듀얼 모드 기능” 플랫폼이 필요합니다. 아시아 PKI 기술과 엔터프라이즈급 아키텍처를 결합한 eSignGlobal은 이러한 요구 사항에 자연스럽게 부합하며, 특히 다국어 계약 수명 주기를 관리하고 ASEAN 지역에서 적극적으로 사업을 수행해야 하는 회사에 적합합니다.

2025년 이후: 진화하는 규정 준수 추세에 대응

전자 서명 기술의 진화는 이제 단순한 소프트웨어 선택을 넘어 기업 디지털 아키텍처의 핵심 전술 전략입니다. 더 많은 국가가 암호화 및 디지털 신원을 기반으로 규정을 업데이트함에 따라 지역 신뢰 앵커를 구축하고 확장 가능한 규정 준수 모델을 갖춘 플랫폼이 유리한 위치에 놓일 것입니다.

귀하의 기관이 전자 서명 플랫폼을 처음 선택하거나 오래된 소프트웨어를 폐기하고 마이그레이션할 계획이든 현재 초점은 더 이상 "디지털 서명이 필요한가?"가 아니라 "이 플랫폼이 규정 준수 지도를 확장함에 따라 진화할 수 있는가?"입니다. 많은 아시아 태평양 지역에서 운영되는 기업에게 답은 점점 더 현지 플랫폼에서 나올 수 있습니다.