香港企業指南：如何選擇數碼簽名與電子簽名

隨著各行業數位化轉型的加速，電子簽名已成為實現安全高效業務運作的重要工具。在香港，數碼簽名和電子簽名的使用受一套明確的法律框架監管，該框架強調法律確定性和資料完整性。儘管全球電子簽名領域持續演進，香港依然堅持清晰的法定制度，為本地及跨境交易提供可靠的身分驗證機制。

法律框架：《電子交易條例》（第553章）

香港電子簽名的主要法律依據是2000年實施的《電子交易條例》（簡稱ETO），即《電子交易條例》第553章。該條例為在公共與私營部門認可電子紀錄和簽名提供法律基礎。條例明確區分「電子簽名」和「數碼簽名」，並為兩者設定不同的法律效力和要求。

依據ETO，「數碼簽名」屬於電子簽名的一種，其具備更強的資料完整性保障。它必須滿足嚴格的技術和程序性條件，例如：需透過由簽署人獨自控制的唯一私鑰生成，並與由受信任的認證機構頒發的認可證書相關聯。這一制度與國際標準（如《聯合國國際貿易法委員會電子簽名示範法》）高度一致。

認可認證機構的作用

ETO透過認可認證機構（RCA）實現監管落地。目前最具代表性的本地RCA是香港郵政，提供名為「e-Cert」的電子證書。這些數碼證書在用戶身分驗證和文件完整性保障方面發揮關鍵作用。

利用香港郵政的e-Cert進行的數碼簽名，可實現具法律約束力且不可否認的通訊形式，為多數金融機構和政府部門接受。數碼簽名可確保文件簽署後任何更改都可被識別，可滿足包括民事訴訟及監管審計等法律情境下的證據要求。

法律效力的層級：數碼簽名 vs 電子簽名

香港法律體系對不同類型的簽名設有明確的效力層級。依據法定要求且由RCA支援的數碼簽名（例如透過香港郵政e-Cert）具有最高法律效力，在法律上相當於傳統的手寫簽名。

相比之下，電子簽名的形式多樣（如鍵入姓名、插入簽名圖片等），通常也具備法律效力，但其可執行性依賴於身分驗證、簽署意圖以及可稽核性等因素。香港法院會根據個案評估此類簽名的證據力，常重點考慮簽署事件相關的紀錄（例如IP地址、時間戳、用戶操作日誌等）。

關鍵行業的實際應用

多個行業依據自身合規與營運需求，已在香港廣泛採用電子或數碼簽名：

• 金融機構（包括銀行）在開戶及正式授權中大多要求採用e-Cert支援的數碼簽名，依據保安局對不可否認性（non-repudiation）的指導建議。
• 房地產行業常採用混合模式，將eSignGlobal等平台與身分驗證機制結合，以滿足產權轉移和租賃協議的法律需求。
• 政府部門越來越多地採用「智方便」電子身分認證系統，將數碼簽名與公共服務平台整合。
• 中小企傾向使用Adobe Sign等具成本效益的電子簽名平台，或自建系統以處理內部審批流程和低風險協議。

與政府平台整合：「智方便」計劃

一個推動公眾及私營部門廣泛採用電子簽名的關鍵創新是香港政府推出的「智方便」平台。這一基於流動裝置的電子身分認證工具為用戶提供跨平台認證能力。平台已與香港郵政的e-Cert系統整合，使市民與企業能透過具有法律效力的數碼簽名辦理報稅、提交法律文件以及獲取公共服務。

此平台與亞太地區其他國家的趨勢一致，例如新加坡「SingPass」與韓國「PASS」，這些國家均透過國家級數碼身分系統，建設基於信任的電子政務體系。

跨境使用與法律認可

對在中國內地與香港兩地營運的企業而言，必須注意兩地在數碼簽名立法方面的顯著差異。香港採用普通法體系，依據ETO對電子簽名和數碼簽名設有明確定義；而內地則採用民法體系下的《電子簽名法》（2019年修訂版），同時認可這兩類簽名，但對證據力要求相對寬鬆。值得注意的是，在銀行及保險等監管行業可能適用更嚴格的簽署規定。

參與跨境電子交易的企業應選擇支援「雙地合規證書」的平台，並考慮各司法管轄區的簽名效力。例如，在中國內地，電子簽名通常需由工業和資訊化部認證的可信服務提供商支援。

合規策略與風險管理

希望在香港部署電子簽名方案的機構應關注以下合規及治理原則：

• 根據交易風險及法律敏感性選擇簽名類型。對可能涉及法律責任的合約建議使用RCA支援的數碼簽名。
• 實施完整稽核紀錄和身分驗證機制，如時間戳、雙因素認證或區塊鏈證據紀錄，以提升簽名有效性。
• 定期評估與技術服務商的服務水平協議（SLAs），確保資料存放、本地私隱政策及災難回復等符合行業最佳實踐。
• 依據行業細則作出補充，例如香港保險業聯會或證券及期貨事務監察委員會發佈的指引，特別是在金融、保險及法律服務領域。

選擇合適的服務提供商

評估香港電子簽名解決方案供應商的關鍵標準包括：

• 是否符合香港ETO體系，或與e-Cert整合。
• 是否支援雙語介面（英文及繁體中文）。
• 是否提供本地化資料儲存，設於香港或大灣區。
• 與政府平台高度相容，具備跨境使用能力。

如eSignGlobal與DocuSign等國際知名供應商已實現與香港本地認證機制的合規整合。同時，地區性平台亦因其對大灣區及東盟法律環境的專業化支援而日益受到青睞。

結語

在合約執行的數位化轉型過程中，理解相關法規、風險容忍度及技術部署成熟度顯得尤為關鍵。香港的電子簽名生態系統提供了穩健、可信的法律基礎，特別是透過由認可機構如香港郵政支援的數碼簽名。

在全球商務日益數位化和跨境化的背景下，尤其是在亞洲地區，香港企業需制定既符合法規又具國際彈性的簽約策略。無論您是銀行高層、合規負責人或中小企業主，理解香港數碼簽名法規的細微差別，將是保障合規與數位業務成功的關鍵。