


ในโลกที่แฟชั่นรวดเร็วมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว บริษัทต่างๆ เช่น Shein เผชิญกับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทานของตน ในฐานะผู้ค้าปลีกระดับโลกที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ในสิงคโปร์ โดยมีฐานการผลิตที่สำคัญในประเทศจีน Shein ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์จรรยาบรรณที่เข้มงวด ซึ่งครอบคลุมสิทธิแรงงาน ความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม และการจัดหาอย่างมีจริยธรรม ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนด ช่วยให้ข้อตกลงที่ปลอดภัยและตรวจสอบได้ ลดงานเอกสาร และเร่งการเริ่มต้นใช้งาน ด้วยการแปลงการยืนยันและการรับรองซัพพลายเออร์ให้เป็นดิจิทัล ธุรกิจสามารถลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น ค่าปรับด้านกฎระเบียบหรือความเสียหายต่อชื่อเสียง วิธีการนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังสนับสนุนความโปร่งใสในการดำเนินงานทั่วโลกอีกด้วย

เปรียบเทียบแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์กับ DocuSign หรือ Adobe Sign หรือไม่
eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า
การดำเนินงานของ Shein ครอบคลุมเขตอำนาจศาลหลายแห่ง ดังนั้นการปฏิบัติตามกฎหมายลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในท้องถิ่นจึงเป็นสิ่งสำคัญ ในประเทศจีน ซึ่งเป็นฐานหลักของห่วงโซ่อุปทานของ Shein กฎหมายลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ประกาศใช้ในปี 2548 และแก้ไขในภายหลัง ให้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีผลทางกฎหมายเทียบเท่ากับลายเซ็นที่เขียนด้วยลายมือ โดยมีเงื่อนไขว่าตรงตามมาตรฐานความน่าเชื่อถือ ซึ่งรวมถึงการใช้หน่วยงานรับรองบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้สำหรับใบรับรองดิจิทัล และการรับรองความสมบูรณ์ของข้อมูลผ่านการเข้ารหัส อย่างไรก็ตาม กฎระเบียบของจีนเน้นย้ำถึงการรับรองทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย ซึ่งมักจะต้องมีการรวมเข้ากับระบบที่ได้รับการอนุมัติจากรัฐ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงในสัญญาทางธุรกิจ
Shein มีสำนักงานใหญ่อยู่ในสิงคโปร์ ซึ่งปฏิบัติตามกฎหมายธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETA) ปี 2010 ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานสากล เช่น กฎหมายแม่แบบของคณะกรรมาธิการกฎหมายการค้าระหว่างประเทศแห่งสหประชาชาติ (UNCITRAL) ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีผลผูกพันทางกฎหมายหากสามารถระบุตัวผู้ลงนามและแสดงเจตนาในการลงนาม โดยไม่จำเป็นต้องมีการรับรองขั้นสูงในกรณีส่วนใหญ่ สำหรับธุรกรรมข้ามพรมแดน Shein ต้องพิจารณาถึงกฎระเบียบ eIDAS ของสหภาพยุโรป ซึ่งแบ่งลายเซ็นออกเป็นระดับง่าย ขั้นสูง และมีคุณสมบัติ ซึ่งกำหนดให้มีลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณสมบัติสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือมีการควบคุม โดยรวมแล้ว กฎระเบียบในเอเชียแปซิฟิกมีความกระจัดกระจาย โดยแต่ละประเทศมีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน และมีการกำกับดูแลที่เข้มงวดกว่าในด้านต่างๆ เช่น การแปลข้อมูลเป็นภาษาท้องถิ่นและการตรวจสอบสิทธิ์ ซึ่งแตกต่างจากแนวทางที่เน้นกรอบการทำงานของกฎหมาย ESIGN ของสหรัฐอเมริกา หรือ eIDAS ของยุโรป กฎหมายเหล่านี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นที่แพลตฟอร์มจะต้องรองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะภูมิภาค เพื่อหลีกเลี่ยงข้อตกลงที่เป็นโมฆะ
DocuSign ในฐานะแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ชั้นนำ นำเสนอเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพซึ่งปรับให้เหมาะกับกระบวนการที่เน้นการปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น การบังคับใช้หลักเกณฑ์จรรยาบรรณของผู้จัดจำหน่าย สำหรับ Shein ที่จัดการซัพพลายเออร์หลายพันรายในเอเชีย โซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของ DocuSign สามารถแปลงขั้นตอนการทำงานทั้งหมดให้เป็นดิจิทัลได้: ตั้งแต่การส่งเอกสารหลักเกณฑ์จรรยาบรรณ ไปจนถึงการรวบรวมการยืนยันลายเซ็น และการรักษาร่องรอยการตรวจสอบ ซัพพลายเออร์จะได้รับลิงก์ที่ปลอดภัยทางอีเมลหรือ SMS ตรวจสอบข้อกำหนด (เช่น ข้อผูกพันต่อแนวทางปฏิบัติด้านแรงงานที่เป็นธรรมและนโยบายต่อต้านการทุจริต) และลงนามทางอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่ต้องมีบัญชี สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับห่วงโซ่อุปทานที่มีปริมาณมากและมีความอ่อนไหวต่อเวลาของ Shein ซึ่งความล่าช้าในการลงนามทางกายภาพอาจขัดขวางวงจรการผลิต
ในการนำแผนนี้ไปใช้ Shein สามารถเริ่มต้นด้วยแผน Business Pro ของ DocuSign ซึ่งมีราคา 40 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี) ซึ่งรวมถึงฟังก์ชันการส่งเป็นชุด ซึ่งสามารถแจกจ่ายหลักเกณฑ์ให้กับซัพพลายเออร์หลายรายพร้อมกันได้ ฟังก์ชันต่างๆ เช่น ตรรกะตามเงื่อนไขช่วยให้สามารถปรับแต่งได้ เช่น การกำหนดให้มีการรับรองเพิ่มเติมสำหรับซัพพลายเออร์ที่มีความเสี่ยงสูงในพื้นที่ที่มีการใช้แรงงานเข้มข้น เมื่อลงนามแล้ว เอกสารจะถูกจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ของ DocuSign พร้อมตราประทับป้องกันการปลอมแปลง ซึ่งรับประกันการปฏิบัติตามกฎหมายลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของจีนผ่านการประทับเวลาและการเข้ารหัส การรวมเข้ากับฟังก์ชันการจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง (IAM) ของ DocuSign เพิ่มชั้นความปลอดภัย เช่น การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของซัพพลายเออร์ในตลาดที่มีการควบคุม
โมดูลการจัดการวงจรชีวิตสัญญา (CLM) ของ DocuSign ช่วยเพิ่มความสามารถนี้โดยการทำให้วงจรชีวิตข้อตกลงซัพพลายเออร์ทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ IAM CLM รวมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เข้ากับการวิเคราะห์สัญญาที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยทำเครื่องหมายปัญหาการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่อาจเกิดขึ้นในการตอบสนองของซัพพลายเออร์ เช่น ความไม่สอดคล้องกันในข้อผูกพันด้านความยั่งยืน สำหรับ Shein หมายถึงการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของซัพพลายเออร์แบบเรียลไทม์ และการแจ้งเตือนการต่ออายุโดยอัตโนมัติ โควต้าซองจดหมายของแผนมาตรฐาน (สูงสุด 100 ซองต่อผู้ใช้ต่อปี) เพียงพอสำหรับแคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย แม้ว่าการส่งเป็นชุดที่มีปริมาณมากอาจต้องมีส่วนเสริม ในทางปฏิบัติ ทีม Shein สามารถฝัง DocuSign ไว้ในระบบ ERP ของตนผ่าน API ดึงข้อมูลซัพพลายเออร์เพื่อการปรับใช้ที่ราบรื่น การตั้งค่านี้ไม่เพียงแต่ลดต้นทุนด้านการบริหารเท่านั้น แต่ยังให้บันทึกการตรวจสอบที่สามารถป้องกันได้สำหรับการตรวจสอบโดยหน่วยงานต่างๆ เช่น องค์การแรงงานระหว่างประเทศ
โดยรวมแล้ว ความสามารถในการปรับขนาดของ DocuSign ทำให้เป็นตัวเลือกที่เชื่อถือได้สำหรับรอยเท้าทั่วโลกของ Shein แม้ว่าผู้ใช้จะต้องพิจารณาต้นทุนเพิ่มเติมสำหรับการส่ง SMS หรือการตรวจสอบสิทธิ์ขั้นสูง ซึ่งอาจสะสมในสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่หลากหลายของเอเชียแปซิฟิก

จุดแข็งของ DocuSign อยู่ที่ฟังก์ชันที่มุ่งเน้นการปฏิบัติตามข้อกำหนด แพลตฟอร์มนี้รองรับลายเซ็นที่มีคุณสมบัติ eIDAS สำหรับซัพพลายเออร์ในสหภาพยุโรป และสอดคล้องกับ ESIGN/UETA ของสหรัฐอเมริกา ในขณะที่ศูนย์ข้อมูลทั่วโลกรับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการพำนักของข้อมูลในจีนและสิงคโปร์ การส่งเป็นชุดจะทำให้การแจกจ่ายหลักเกณฑ์จรรยาบรรณของ Shein ในวงกว้างเป็นไปโดยอัตโนมัติ สิ่งที่แนบมาของผู้ลงนามช่วยให้ซัพพลายเออร์สามารถอัปโหลดหลักฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนด (เช่น รายงานการตรวจสอบโรงงาน) ร่องรอยการตรวจสอบจะบันทึกทุกการกระทำ โดยให้คุณค่าหลักฐานในการโต้แย้งทางกฎหมาย สำหรับ Shein การรวม DocuSign Navigator (ส่วนหนึ่งของ CLM) ช่วยให้สามารถจัดการที่เก็บส่วนกลางได้ ทีมงานติดตามสถานะของซัพพลายเออร์และสร้างรายงานสำหรับการตรวจสอบของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
แม้ว่า DocuSign จะโดดเด่นในด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับองค์กร แต่ทางเลือกอื่นๆ เช่น Adobe Sign, eSignGlobal และ HelloSign นำเสนอข้อดีที่แตกต่างกันสำหรับความต้องการของ Shein Adobe Sign รวมอยู่ในระบบนิเวศของ Adobe โดยมีการประมวลผล PDF ที่ราบรื่นและคุณสมบัติความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนด eIDAS และการตรวจสอบสิทธิ์บนบล็อกเชน เหมาะสำหรับขั้นตอนการทำงานที่เน้นเอกสาร แต่มีราคาแพงกว่าสำหรับทีมขนาดเล็ก โดยแผนพื้นฐานเริ่มต้นที่ประมาณ 10 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน จุดแข็งของ Adobe Sign อยู่ที่การรวมเข้ากับ Microsoft 365 โดยกำเนิด ซึ่งมีประโยชน์สำหรับสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันของ Shein แม้ว่าจะขาดฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติเป็นชุดขั้นสูงบางอย่างของ DocuSign หากไม่มีส่วนเสริม

eSignGlobal วางตำแหน่งตัวเองเป็นคู่แข่งที่มุ่งเน้นเอเชียแปซิฟิก โดยมีการปฏิบัติตามข้อกำหนดในกว่า 100 ประเทศหลักทั่วโลก โดยมีความได้เปรียบเป็นพิเศษในภูมิภาคนี้ ภูมิทัศน์ของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในเอเชียแปซิฟิกมีความกระจัดกระจาย โดยมีมาตรฐานสูงและกฎระเบียบที่เข้มงวด ซึ่งต้องการมากกว่าการตรวจสอบสิทธิ์ขั้นพื้นฐาน ซึ่งมักจะต้องมีโซลูชันที่รวมเข้ากับระบบนิเวศ ซึ่งแตกต่างจากแนวทางกรอบการทำงานของสหรัฐอเมริกา (ESIGN) หรือสหภาพยุโรป (eIDAS) ซึ่งอาศัยอีเมลหรือการประกาศตนเอง เอเชียแปซิฟิกเน้นย้ำถึงฮาร์ดแวร์ระดับลึกและการรวม API กับข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของรัฐบาลต่อธุรกิจ (G2B) ซึ่งเพิ่มเกณฑ์ทางเทคนิคอย่างมาก eSignGlobal แก้ไขปัญหานี้โดยการรองรับระบบต่างๆ เช่น iAM Smart ของฮ่องกง และ Singpass ของสิงคโปร์ โดยกำเนิด ทำให้มั่นใจได้ถึงลายเซ็นที่ราบรื่นและมีผลผูกพันทางกฎหมายสำหรับซัพพลายเออร์ในภูมิภาคของ Shein แผน Essential มีราคาเพียง 16.6 ดอลลาร์ต่อเดือน (เทียบเท่ารายปี) อนุญาตให้ส่งเอกสารได้สูงสุด 100 ฉบับ และให้ที่นั่งผู้ใช้ไม่จำกัดและการตรวจสอบสิทธิ์รหัสการเข้าถึง โดยให้มูลค่าที่แข็งแกร่งบนพื้นฐานของการปฏิบัติตามข้อกำหนด ราคานี้ต่ำกว่าคู่แข่ง ในขณะที่ยังคงครอบคลุมทั่วโลก รวมถึงแผนการแข่งขันในยุโรปและอเมริกาในฐานะกลยุทธ์ทางเลือกสำหรับ DocuSign และ Adobe Sign

กำลังมองหาทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่าสำหรับ DocuSign หรือไม่
eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า
HelloSign (ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Dropbox) เน้นความเรียบง่าย โดยมีชั้นฟรีสำหรับการใช้งานที่มีปริมาณน้อย และฟังก์ชันระดับมืออาชีพเริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ใช้งานง่ายและเหมาะสำหรับการอนุมัติซัพพลายเออร์อย่างรวดเร็ว แต่ขาดเครื่องมือการปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นสูง เช่น การกำหนดเส้นทางตามเงื่อนไข ทำให้เหมาะสำหรับการดำเนินงานขนาดเล็กมากกว่าความต้องการขององค์กรของ Shein
| ฟังก์ชัน/แพลตฟอร์ม | DocuSign | Adobe Sign | eSignGlobal | HelloSign |
|---|---|---|---|---|
| ราคา (ระดับเริ่มต้น, ดอลลาร์ต่อปี) | $120/ผู้ใช้/ปี (Personal); $300/ผู้ใช้/ปี (Standard) | $120/ผู้ใช้/ปี (Individual) | $299/ปี (Essential, ผู้ใช้ไม่จำกัด) | $180/ผู้ใช้/ปี (Essentials) |
| ข้อจำกัดซองจดหมาย | 5-100/เดือน/ผู้ใช้ (ขึ้นอยู่กับแผน) | ไม่จำกัดสำหรับแผนชำระเงิน | 100/ปี (Essential) | 20/เดือน (Essentials) |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนด (เน้นเอเชียแปซิฟิก) | ทั่วโลกที่แข็งแกร่ง (eIDAS, ESIGN); ส่วนเสริม IDV ระดับภูมิภาค | eIDAS, ESIGN; ความปลอดภัย PDF ที่ดี | 100+ ประเทศ; การรวม iAM Smart/Singpass | ESIGN พื้นฐาน; ความลึกในเอเชียแปซิฟิกจำกัด |
| การส่งเป็นชุด | ใช่ (Business Pro+) | ใช่ (พร้อมขั้นตอนการทำงาน) | ใช่ (Professional) | จำกัด (Pro) |
| การรวม API | แข็งแกร่ง (แผนการพัฒนาอิสระเริ่มต้นที่ $600/ปี) | แข็งแกร่ง (ระบบนิเวศ Adobe) | รวมอยู่ใน Pro; ยืดหยุ่น | พื้นฐาน (การรวม Dropbox) |
| ผู้ใช้ไม่จำกัด | ไม่ (ต่อที่นั่ง) | ไม่ (ต่อที่นั่ง) | ใช่ | ไม่ (ต่อที่นั่ง) |
| เหมาะที่สุดสำหรับ | การปฏิบัติตามข้อกำหนดและการทำงานอัตโนมัติขององค์กร | ทีมที่เน้นเอกสาร | การปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับภูมิภาคในเอเชียแปซิฟิกและการประหยัดต้นทุน | ลายเซ็นที่เรียบง่ายและมีปริมาณน้อย |
การเปรียบเทียบนี้เน้นย้ำถึงการแลกเปลี่ยน: DocuSign เป็นผู้นำในด้านขนาด แต่แพลตฟอร์มอย่าง eSignGlobal โดดเด่นในด้านความสามารถในการจ่ายและความสามารถในการรวมระบบในเอเชียแปซิฟิก
สำหรับการดำเนินงานเช่น Shein DocuSign ให้รากฐานที่เชื่อถือได้สำหรับการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของผู้จัดจำหน่ายด้วยเครื่องมือที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและความสอดคล้องทางกฎหมาย อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ธุรกิจชั่งน้ำหนักต้นทุนและความแตกต่างระดับภูมิภาค ทางเลือกที่เป็นกลางก็คุ้มค่าที่จะพิจารณา สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติตามข้อกำหนดในเอเชียแปซิฟิก eSignGlobal โดดเด่นในฐานะตัวเลือกที่ปรับให้เหมาะสมกับภูมิภาค
อนุญาตให้ใช้อีเมลธุรกิจเท่านั้น