วิธีใช้ DocuSign จัดการ "หนังสือมอบอำนาจ" สำหรับการดำเนินคดีในประเทศจีน

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศจีน

ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการทางกฎหมายสมัยใหม่ทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ข้ามพรมแดน ในประเทศจีน กรอบกฎหมายสำหรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ “กฎหมายลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน” (2005) ซึ่งยอมรับว่าลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีความเทียบเท่าทางกฎหมายกับลายเซ็นที่เขียนด้วยลายมือ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องเป็นไปตามมาตรฐานความน่าเชื่อถือและความสมบูรณ์ที่กำหนด สำหรับเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินคดี เช่น หนังสือมอบอำนาจ (POA) กฎหมายนี้กำหนดให้ลายเซ็นต้องรับประกันความไม่สามารถปฏิเสธได้ ความถูกต้อง และการป้องกันการปลอมแปลง กฎหมายนี้สอดคล้องกับมาตรฐานสากล แต่เน้นย้ำถึงความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ เช่น ข้อกำหนดของสำนักงานบริหารไซเบอร์สเปซแห่งประเทศจีน (CAC) ในทางปฏิบัติ สำหรับ POA ที่ใช้ในการดำเนินคดี ซึ่งมักจะอนุญาตให้ตัวแทนทางกฎหมายดำเนินการในนามของตัวการในกระบวนการทางศาล ศาลจีนยอมรับเวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์ โดยมีเงื่อนไขว่าต้องใช้วิธีการรับรองทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อถือได้ เช่น ใบรับรองดิจิทัลหรือการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ อย่างไรก็ตาม มีความท้าทายในการบังคับใช้ข้ามพรมแดน ซึ่งต้องมีการบูรณาการกับแพลตฟอร์มระดับโลก เช่น DocuSign ในขณะเดียวกันก็ต้องจัดการกับข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดคู่: กฎการแปลข้อมูลเป็นภาษาท้องถิ่นที่เข้มงวดภายใต้ “กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” (PIPL) ของจีน และข้อกำหนดลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างประเทศ

กำลังเปรียบเทียบแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์กับ DocuSign หรือ Adobe Sign อยู่หรือไม่

eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า

👉 เริ่มทดลองใช้ฟรี

ทำความเข้าใจหนังสือมอบอำนาจในการดำเนินคดีในประเทศจีน

ในประเทศจีน หนังสือมอบอำนาจ (POA) หรือที่เรียกว่า “授权委托书” (Shouquan Weituoshu) เป็นเอกสารสำคัญในการดำเนินคดี ซึ่งให้สิทธิ์แก่ตัวแทน (โดยทั่วไปคือทนายความ) ในการดำเนินการในนามของตัวการในศาล ยื่นฟ้อง หรือจัดการหลักฐาน ตาม “ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งของจีน” หนังสือมอบอำนาจต้องระบุขอบเขตของอำนาจอย่างชัดเจน ต้องมีการรับรองหรือรับรองหากจำเป็น และต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เป็นทางการเพื่อหลีกเลี่ยงการเป็นโมฆะ หนังสือมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์ได้รับอนุญาตตั้งแต่มีการตีความของศาลฎีกาประชาชนสูงสุดในปี 2019 ซึ่งรับรองลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สำหรับเอกสารขั้นตอน แต่ต้องใช้ “ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อถือได้” ตามที่กำหนดไว้ใน “กฎหมายลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์” ซึ่งโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับการประทับตราเข้ารหัสหรือ ID ดิจิทัลที่ได้รับการรับรอง สำหรับผู้ใช้ต่างประเทศ แพลตฟอร์มเช่น DocuSign สามารถอำนวยความสะดวกในกระบวนการนี้ได้ แต่ผู้ใช้ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลลัพธ์เป็นไปตามข้อกำหนดทางศาลของจีน เช่น การฝังตราประทับที่ได้รับการอนุมัติจากศาล (เช่น ผ่านใบรับรองดิจิทัล CA จากผู้ให้บริการเช่น CFCA หรือ 28Ke)

คู่มือทีละขั้นตอน: การใช้ DocuSign สำหรับหนังสือมอบอำนาจในการดำเนินคดีในประเทศจีน

เพื่อให้ใช้ DocuSign ได้อย่างมีประสิทธิภาพในการสร้างและดำเนินการหนังสือมอบอำนาจสำหรับการดำเนินคดีในประเทศจีน ให้ทำตามขั้นตอนที่มีโครงสร้างต่อไปนี้ กระบวนการนี้ถือว่าคุณกำลังใช้แพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของ DocuSign ซึ่งรองรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลก รวมถึง ESIGN/UETA ของสหรัฐอเมริกาและ eIDAS ของยุโรป ในขณะเดียวกันก็ปรับให้เข้ากับกรอบการทำงานของจีนผ่านคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การตรวจสอบสิทธิ์ (IDV) โปรดทราบว่าแม้ว่า DocuSign จะมีประสิทธิภาพ แต่ขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายของจีนเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถบังคับใช้ได้ในศาลแผ่นดินใหญ่

ขั้นตอนที่ 1: เตรียมเอกสารหนังสือมอบอำนาจ

ร่างหนังสือมอบอำนาจเป็นภาษาจีน (หรือรูปแบบสองภาษา) โดยใช้เทมเพลตมาตรฐานที่สอดคล้องกับมาตรา 163 ของ “ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งของจีน” รวมถึงรายละเอียดต่างๆ เช่น ข้อมูลประจำตัวของตัวการ คุณสมบัติของตัวแทน รายละเอียดการดำเนินคดี (เช่น หมายเลขคดี ศาล) ระยะเวลา และขอบเขต (เช่น “ตัวแทนเต็มรูปแบบในศาลประชาชนเซี่ยงไฮ้”) สร้างแบบฟอร์มที่ใช้ซ้ำได้โดยใช้คุณสมบัติเทมเพลตของ DocuSign ในแผน Standard หรือ Business Pro (25–40 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือนต่อปี) รวมฟิลด์แบบมีเงื่อนไขเพื่อจัดการองค์ประกอบแบบไดนามิก เช่น การเติมวันที่หรือข้อกำหนดโดยอัตโนมัติตามประเภทของการดำเนินคดี สำหรับข้อกำหนดเฉพาะของจีน ให้แนบภาพตราประทับดิจิทัลหรือรวมเข้ากับ CA ของจีนเพื่อการรับรอง หากจำเป็น คุณสมบัติการส่งแบบกลุ่มของ DocuSign สามารถจัดการหลายเวอร์ชันได้

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าผู้ลงนามและการตรวจสอบสิทธิ์

อัปโหลดเอกสารไปยัง DocuSign ผ่านเว็บ แอปบนมือถือ หรือ API (แผนการเริ่มต้นการรวมระบบ 600 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี) กำหนดบทบาท: ตัวการเป็นผู้ลงนามหลัก ตัวแทนเป็นผู้ลงนามรอง (สำหรับการยืนยัน) และอาจรวมถึงพยานหรือทนายความ ในคุณสมบัติ IDV เสริมของ DocuSign ให้เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ขั้นสูง (ราคาตามปริมาณการใช้งาน) ซึ่งรองรับการส่ง SMS หรือการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์ ซึ่งมีความสำคัญต่อมาตรฐานลายเซ็น “ที่เชื่อถือได้” ของจีน สำหรับหนังสือมอบอำนาจในการดำเนินคดี ให้กำหนดรหัสการเข้าถึงหรือการตรวจสอบสิทธิ์ตามความรู้เพื่อจำลองการรับรอง หากเป็นสถานการณ์ข้ามพรมแดน ให้ใช้การส่ง SMS/WhatsApp ของ DocuSign (คิดค่าบริการต่อข้อความ) เพื่อติดต่อผู้ลงนามชาวจีน โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎข้อมูล PIPL และเลือกศูนย์ข้อมูลเอเชียแปซิฟิก หากมี

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดค่าขั้นตอนการลงนาม

วางฟิลด์ลายเซ็น ตราประทับวันที่ และช่องทำเครื่องหมายยินยอมในตัวแก้ไข DocuSign ใช้ตรรกะแบบมีเงื่อนไข (คุณสมบัติ Business Pro) เพื่อกำหนดเส้นทางเอกสารตามลำดับ: ตัวการลงนามก่อน ซึ่งจะกระตุ้นให้ตัวแทนตรวจสอบ เพิ่มการติดตามการตรวจสอบเพื่อความไม่สามารถปฏิเสธได้ สร้างใบรับรองการเสร็จสิ้นพร้อมการประทับเวลา ซึ่งมีความสำคัญต่อกฎหลักฐานของศาลจีน สำหรับกรณีฉุกเฉินในการดำเนินคดี ให้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนและการตั้งค่าวันหมดอายุ (แผน Standard สูงสุด 100 ซองต่อผู้ใช้ต่อปี) หากหนังสือมอบอำนาจเกี่ยวข้องกับการชำระเงิน (เช่น ค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย) ให้รวมคุณสมบัติการรวบรวมการชำระเงินของ DocuSign

ขั้นตอนที่ 4: ดำเนินการและตรวจสอบ

ส่งซองจดหมายทางอีเมลหรือลิงก์ที่ปลอดภัย ผู้ลงนามสามารถเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์ใดก็ได้ การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือของ DocuSign เหมาะสมกับการใช้งานมือถือที่สูงของจีน เมื่อเสร็จสิ้น ให้ดาวน์โหลด PDF ที่ลงนามพร้อมตราประทับที่ฝังไว้ สำหรับการดำเนินคดีในประเทศจีน ให้ใช้การส่งออกบันทึกการตรวจสอบทางนิติวิทยาศาสตร์ของ DocuSign และรับรองโดยทนายความหรือผ่านระบบการจัดเก็บเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ของศาลจีน (ถ้ามี) ข้อจำกัดของซองจดหมายมีผลบังคับใช้ (เช่น 5 ต่อปีในแผน Personal, 120 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี) ดังนั้นสำหรับการใช้งานที่สูงขึ้น ให้ขยายไปสู่ Business Pro

ขั้นตอนที่ 5: จัดเก็บ จัดการ และบังคับใช้

จัดเก็บในคลังที่ปลอดภัยของ DocuSign โดยใช้คุณสมบัติ IAM (แผน Enterprise, ราคาตามกำหนดเอง) เพื่อให้มั่นใจถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนด สำหรับการยื่นฟ้อง ให้พิมพ์หรือจัดเก็บหนังสือมอบอำนาจทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยังศาล ปัจจุบันศาลจีนหลายแห่งยอมรับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น China Judicial Big Data Service Platform ตรวจสอบผ่านแดชบอร์ด หากเกิดข้อพิพาท บันทึกของ DocuSign จะให้การสนับสนุนหลักฐาน ปัจจัยด้านต้นทุน ได้แก่ การสมัครสมาชิกพื้นฐานบวกกับส่วนเสริม IDV/SMS การใช้งานปานกลางอาจมีค่าใช้จ่าย 500–1,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ความล่าช้าและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการปฏิบัติตามข้อกำหนดอาจเพิ่มต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ ตามราคาปี 2025 ของ DocuSign

ขั้นตอนการทำงานนี้ช่วยลดความซับซ้อนในการดำเนินการหนังสือมอบอำนาจ ลดความล่าช้าที่เกิดจากกระดาษ แต่ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการประสานงานกับกฎระเบียบที่กระจัดกระจายของจีน เช่น การยอมรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์จากต่างประเทศที่แตกต่างกันไปในแต่ละศาลระดับจังหวัด

ภาพรวมของ DocuSign และคุณสมบัติ

DocuSign เป็นผู้ให้บริการลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ชั้นนำตั้งแต่ปี 2004 โดยนำเสนอเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับเอกสารทางกฎหมาย เช่น หนังสือมอบอำนาจ แผนลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีตั้งแต่ฟังก์ชันพื้นฐานใน Personal (10 ดอลลาร์สหรัฐ/เดือน) ไปจนถึง IAM ขั้นสูงและ CLM (การจัดการวงจรชีวิตสัญญา) ใน Enterprise (กำหนดเอง) IAM ช่วยเพิ่มความปลอดภัยผ่าน SSO และการติดตามการตรวจสอบ ในขณะที่ CLM ทำให้ขั้นตอนการทำงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการติดตามการดำเนินคดี แผน API (เช่น Advanced 5,760 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี) เปิดใช้งานการรวมระบบ รองรับการส่งแบบกลุ่มสำหรับสำนักงานกฎหมายที่มีปริมาณมาก อย่างไรก็ตาม ในประเทศจีน ผู้ใช้ต้องเผชิญกับความท้าทาย เช่น การเก็บรักษาข้อมูลและต้นทุนที่สูงขึ้นในเอเชียแปซิฟิก

คู่แข่งในตลาดลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

Adobe Sign

Adobe Sign รวมเข้ากับ Adobe Acrobat ได้อย่างราบรื่น มอบการจัดการ PDF ที่ราบรื่น เหมาะสำหรับเอกสารทางกฎหมาย ราคาเริ่มต้นที่ 10 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือนสำหรับ Personal และขยายไปสู่แผน Enterprise ที่กำหนดเอง ซึ่งมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น การกำหนดเส้นทางแบบมีเงื่อนไขและการเข้าถึง API มีประสิทธิภาพในการแก้ไขเอกสาร แต่อาจต้องมีคุณสมบัติเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ IDV ขั้นสูง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดในเอเชียแปซิฟิกอาจไม่สอดคล้องกัน

eSignGlobal

eSignGlobal วางตำแหน่งตัวเองเป็นทางเลือกที่เน้นเอเชียแปซิฟิก โดยมีการปฏิบัติตามข้อกำหนดใน 100 ประเทศหลักทั่วโลก และโดดเด่นในสภาพแวดล้อมที่ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในภูมิภาคนี้เผชิญกับความกระจัดกระจาย มาตรฐานที่สูง และกฎระเบียบที่เข้มงวด แตกต่างจากมาตรฐานยุโรปและอเมริกาที่อิงตามกรอบการทำงาน (ESIGN/eIDAS) เอเชียแปซิฟิกต้องการวิธีการ “บูรณาการระบบนิเวศ” ซึ่งต้องมีการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์/API อย่างลึกซึ้งกับ ID ดิจิทัลของรัฐบาล (G2B) ซึ่งเป็นเกณฑ์ทางเทคนิคที่สูงกว่าวิธีการอีเมลหรือการประกาศตนเองที่พบได้บ่อยในโลกตะวันตก eSignGlobal โดดเด่นในด้านนี้ โดยผสานรวม iAM Smart ของฮ่องกงและ Singpass ของสิงคโปร์อย่างราบรื่น เพื่อการตรวจสอบสิทธิ์ระดับการดำเนินคดี แผน Essential ราคา 299 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี (ประมาณ 24.9 ดอลลาร์สหรัฐ/เดือน) ให้เอกสาร 100 ฉบับ ผู้ใช้ไม่จำกัด การเข้าถึงการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยรหัสการเข้าถึง และคุ้มค่าบนพื้นฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปจะถูกกว่าคู่แข่งและไม่มีค่าธรรมเนียมที่นั่ง

กำลังมองหาทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่า DocuSign อยู่หรือไม่

eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า

👉 เริ่มทดลองใช้ฟรี

HelloSign (โดย Dropbox)

HelloSign ซึ่งปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Dropbox เน้นความเรียบง่าย โดยมีแผนตั้งแต่ฟรี (จำกัด) ไปจนถึง Premium (15 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน) รองรับเทมเพลตและการรวมระบบ แต่ขาดการปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะของเอเชียแปซิฟิกอย่างลึกซึ้ง ทำให้เหมาะสำหรับการใช้งานขั้นพื้นฐานในสหรัฐอเมริกา/สหภาพยุโรป มากกว่าหนังสือมอบอำนาจในการดำเนินคดีในภาษาจีนที่ซับซ้อน

การเปรียบเทียบแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

ตารางนี้เน้นย้ำถึงการแลกเปลี่ยน: ความลึกของ DocuSign กับความคุ้มค่าในเอเชียแปซิฟิกของ eSignGlobal

สรุป

การนำทางหนังสือมอบอำนาจอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการดำเนินคดีในประเทศจีนต้องสร้างสมดุลระหว่างเครื่องมือระดับโลก เช่น DocuSign กับกฎหมายท้องถิ่น สำหรับทางเลือกที่เน้นการปฏิบัติตามข้อกำหนดในภูมิภาค eSignGlobal นำเสนอตัวเลือกที่เป็นกลางและคุ้มค่าในสถานการณ์ที่เน้นเอเชียแปซิฟิก ประเมินตามความจุและความต้องการด้านเขตอำนาจศาลของคุณ