พลเมืองสหราชอาณาจักรสามารถใช้ QES ของสหราชอาณาจักรเพื่อลงนามในเอกสารของสหภาพยุโรปได้หรือไม่

ทำความเข้าใจลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์หลัง Brexit

ในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจดิจิทัล ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการปรับปรุงธุรกรรมข้ามพรมแดน สำหรับพลเมืองสหราชอาณาจักรที่กำลังเผชิญกับความเป็นจริงหลัง Brexit คำถามสำคัญคือ: ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณสมบัติ (QES) ของสหราชอาณาจักรสามารถใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพในการลงนามในเอกสารของสหภาพยุโรปหรือไม่? บทความนี้สำรวจความแตกต่างทางกฎหมาย ผลกระทบในทางปฏิบัติ และแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้งานได้จริงจากมุมมองทางธุรกิจที่เป็นกลาง เพื่อช่วยให้องค์กรประเมินการปฏิบัติตามข้อกำหนดและประสิทธิภาพ

เปรียบเทียบแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์กับ DocuSign หรือ Adobe Sign หรือไม่

eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า

👉 เริ่มทดลองใช้ฟรี

กรอบกฎหมายสำหรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป

กฎระเบียบ eIDAS ของสหภาพยุโรป: แนวทางการให้ความไว้วางใจแบบแบ่งระดับ

กฎระเบียบด้านการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับรองความถูกต้อง และบริการที่น่าเชื่อถือ (eIDAS) ของสหภาพยุโรป ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2014 และได้รับการปรับปรุงในปี 2024 ด้วย eIDAS 2.0 ได้จัดทำกรอบการทำงานที่ครอบคลุมสำหรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สำหรับประเทศสมาชิก eIDAS แบ่งลายเซ็นออกเป็นสามระดับ: ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบง่าย (SES) ซึ่งอาศัยวิธีการพื้นฐาน เช่น การคลิก “ฉันยอมรับ” ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ขั้นสูง (AdES) ซึ่งให้ความปลอดภัยที่สูงขึ้น รวมถึงการระบุตัวตนที่ไม่ซ้ำใครและการปฏิเสธไม่ได้ และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณสมบัติ (QES) ซึ่งเป็นมาตรฐานทองคำที่มีผลทางกฎหมายเทียบเท่ากับลายเซ็นที่เขียนด้วยลายมือ

QES จำเป็นต้องได้รับการรับรองโดยผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือที่มีคุณสมบัติ (QTSP) ภายใต้ eIDAS เพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้องของการเข้ารหัสและการปฏิบัติตามมาตรฐานทั่วทั้งสหภาพยุโรป กรอบการทำงานนี้เป็น “แบบอิงตามกรอบ” ซึ่งหมายความว่ากำหนดหลักการโดยรวมในขณะที่อนุญาตให้มีการดำเนินการระดับชาติ สำหรับธุรกรรมภายในสหภาพยุโรป QES ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการยอมรับร่วมกัน ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับสัญญาที่มีผลผูกพันในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การเงิน อสังหาริมทรัพย์ และการดูแลสุขภาพ อย่างไรก็ตาม หลัง Brexit การถอนตัวของสหราชอาณาจักรออกจากสหภาพยุโรปได้นำมาซึ่งความซับซ้อนในการทำงานร่วมกัน

กฎหมายลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของสหราชอาณาจักร: ความต่อเนื่องและความเป็นอิสระ

สหราชอาณาจักรยังคงรักษารากฐานทางกฎหมายที่แข็งแกร่งสำหรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมีต้นกำเนิดมาจากการปรับตัวให้สอดคล้องกับ eIDAS ก่อน Brexit แต่ได้รับการปรับเปลี่ยนผ่านกฎหมายภายในประเทศ พระราชบัญญัติการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ปี 2000 และกฎระเบียบการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (กฎหมายของสหภาพยุโรปที่ยังคงมีผลบังคับใช้หลังปี 2020) ยืนยันว่าลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีผลผูกพันทางกฎหมาย โดยมีเงื่อนไขว่าแสดงให้เห็นถึงเจตนาและความสมบูรณ์ QES ของสหราชอาณาจักรออกโดยผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือที่มีคุณสมบัติ (QTSPs) ซึ่งได้รับการควบคุมโดยหน่วยงานต่างๆ เช่น สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลข่าวสาร (ICO) ของสหราชอาณาจักร สอดคล้องกับมาตรฐานของสหภาพยุโรปในด้านข้อกำหนดทางเทคนิค เช่น การใช้คีย์ที่ปลอดภัยและการประทับเวลา

แตกต่างจากการยอมรับร่วมกันที่เป็นเอกภาพของสหภาพยุโรป กรอบการทำงานของสหราชอาณาจักรเน้นย้ำถึงความเท่าเทียมกันในทางปฏิบัติ กฎระเบียบว่าด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ปี 2002 และการปรับปรุงผ่านพระราชบัญญัติเศรษฐกิจดิจิทัลปี 2017 สนับสนุนการใช้ QES สำหรับเอกสารที่มีความเสี่ยงสูง รวมถึงการยื่นเอกสารของบริษัทภายใต้พระราชบัญญัติบริษัท อย่างไรก็ตาม สำหรับความถูกต้องในระดับสากล กฎหมายของสหราชอาณาจักรให้ความสำคัญกับหลักฐานความน่าเชื่อถือมากกว่าการแลกเปลี่ยนการรับรองที่เข้มงวด สิ่งนี้นำไปสู่สภาพแวดล้อมแบบผสมผสาน ซึ่ง QES ของสหราชอาณาจักรได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในประเทศและเขตอำนาจศาลที่ไม่ใช่สหภาพยุโรปหลายแห่ง แต่การนำไปใช้กับเอกสารของสหภาพยุโรปจำเป็นต้องมีการประเมินอย่างรอบคอบ

พลเมืองสหราชอาณาจักรสามารถใช้ QES ของสหราชอาณาจักรเพื่อลงนามในเอกสารของสหภาพยุโรปได้หรือไม่

คำตอบสั้นๆ คือ ใช่ แต่มีเงื่อนไข ซึ่งขึ้นอยู่กับประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป ประเภทของเอกสาร และบริบทของธุรกรรมที่เฉพาะเจาะจง หลัง Brexit สหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรปไม่มีการยอมรับร่วมกันโดยอัตโนมัติสำหรับ QES ภายใต้ eIDAS เนื่องจากสหราชอาณาจักรไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของรายชื่อผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือที่มีคุณสมบัติของสหภาพยุโรปอีกต่อไป ซึ่งหมายความว่าในศาลของสหภาพยุโรป QES ของสหราชอาณาจักรอาจไม่ได้รับการพิจารณาโดยอัตโนมัติว่าเป็น “มีคุณสมบัติ” โดยไม่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม

จากมุมมองทางธุรกิจ การยอมรับในทางปฏิบัติสำหรับข้อตกลงทางการค้าอยู่ในระดับสูง หลายประเทศในสหภาพยุโรป เช่น เยอรมนีและฝรั่งเศส ยอมรับ QES ของสหราชอาณาจักรภายใต้ข้อตกลงทวิภาคี หรือหากเป็นไปตามเกณฑ์ที่เทียบเท่ากับ AdES โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเอกสารที่ไม่ต้องมีทนายความ เช่น สัญญามาตรฐานหรือใบแจ้งหนี้ ตัวอย่างเช่น การรับรอง QTSP ของสหราชอาณาจักรช่วยให้มั่นใจได้ถึงบันทึกการตรวจสอบที่ไม่สามารถแก้ไขได้และการตรวจสอบสิทธิ์ ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนด eIDAS อย่างใกล้ชิด ลดความเสี่ยงของการโต้แย้ง อย่างไรก็ตาม สำหรับอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม เช่น ธนาคาร (ภายใต้ PSD2) หรือการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ หน่วยงานของสหภาพยุโรปอาจกำหนดให้ QES ที่ออกโดยสหภาพยุโรป หรือการรับรองเพิ่มเติมเพื่อให้มั่นใจถึงการบังคับใช้

บริษัทต่างๆ รายงานว่าการใช้ QES ของสหราชอาณาจักรเพื่อลงนามในเอกสารของสหภาพยุโรปเป็นไปอย่างราบรื่นในประมาณ 80% ของกรณี ตามการสำรวจอุตสาหกรรมโดยองค์กรต่างๆ เช่น หอการค้านานาชาติ ความท้าทายเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่มีการฟ้องร้องจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น อิตาลีหรือสเปนอาจกำหนดให้มีการปฏิบัติตาม eIDAS ในท้องถิ่นสำหรับการทำสัญญาซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ เพื่อลดปัญหานี้ ผู้ลงนามในสหราชอาณาจักรมักจะรวม QES เข้ากับพยานในท้องถิ่นของสหภาพยุโรป หรือใช้เวิร์กโฟลว์แบบไฮบริด เช่น การรับรองระยะไกลผ่านแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับทั้งสองระบบ

ในแง่ของผลกระทบในการดำเนินงาน การตั้งค่านี้ส่งเสริมเครื่องมือหลายเขตอำนาจศาล ธุรกิจในสหราชอาณาจักรที่ส่งออกไปยังสหภาพยุโรป ซึ่งมีมูลค่ามากกว่า 3 แสนล้านปอนด์ต่อปี จะต้องชั่งน้ำหนักต้นทุนของการปฏิบัติตามข้อกำหนดกับประสิทธิภาพ การนำแพลตฟอร์มที่มีการรับรองทั้งสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรปมาใช้สามารถเชื่อมช่องว่างได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าลายเซ็นจะสามารถยืนหยัดได้ในการโต้แย้งข้ามพรมแดน โดยรวมแล้ว แม้ว่าจะไม่ใช่แบบพลักแอนด์เพลย์ แต่ QES ของสหราชอาณาจักรยังคงเป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้จริงสำหรับการโต้ตอบส่วนใหญ่ของสหภาพยุโรป โดยมีเงื่อนไขว่าที่ปรึกษาทางกฎหมายจะตรวจสอบธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง

การนำทางแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหราชอาณาจักร-สหภาพยุโรป

เนื่องจากธุรกิจต่างๆ แสวงหาเครื่องมือในการจัดการกับความซับซ้อนเหล่านี้ แพลตฟอร์มบางแห่งจึงโดดเด่นในด้านการสนับสนุน QES และลายเซ็นข้ามพรมแดน ด้านล่างนี้ เราจะตรวจสอบผู้ให้บริการหลัก โดยเน้นที่ฟังก์ชันการทำงาน ราคา และจุดแข็งในระดับภูมิภาค

DocuSign: ผู้นำระดับโลกที่มีความลึกซึ้งในระดับองค์กร

DocuSign เป็นผู้บุกเบิกในด้านลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มาตั้งแต่ปี 2003 โดยนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุม รวมถึงแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และส่วนเสริมการจัดการวงจรชีวิตสัญญา (CLM) ที่เป็นทางเลือก สำหรับเวิร์กโฟลว์เอกสารแบบ end-to-end รองรับ QES ผ่านการผสานรวมกับ QTSP ของสหภาพยุโรปและผู้ให้บริการในสหราชอาณาจักร ทำให้ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรสามารถลงนามในเอกสารของสหภาพยุโรปที่สอดคล้องกับข้อกำหนดผ่านโทเค็นฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการรับรองหรือการสร้างคีย์บนคลาวด์ ราคาเริ่มต้นที่ 10 ดอลลาร์ต่อเดือน (5 ซอง) สำหรับแผนส่วนบุคคล ขยายไปถึง 40 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับ Business Pro และใบเสนอราคาที่กำหนดเองสำหรับองค์กร ซึ่งรวมถึง SSO และการวิเคราะห์ขั้นสูง ส่วนเสริม เช่น การส่ง SMS หรือการเข้าถึง API จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทำให้เหมาะสำหรับทีมขนาดใหญ่ แต่อาจมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับผู้ใช้ที่ไม่จำกัด

จุดแข็งของ DocuSign อยู่ที่ระบบนิเวศขนาดใหญ่ที่มีการผสานรวมมากกว่า 1,000 รายการ แต่ความล่าช้าในเอเชียแปซิฟิก/สหภาพยุโรปและการเรียกเก็บเงินตามที่นั่งอาจเป็นความท้าทายในการดำเนินงานของสหราชอาณาจักร-สหภาพยุโรป

Adobe Sign: การผสานรวมที่ราบรื่นสำหรับเวิร์กโฟลว์สร้างสรรค์

Adobe Sign ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Adobe Document Cloud มีความโดดเด่นในการฝังลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ลงในเวิร์กโฟลว์ PDF โดยรองรับ QES ผ่านความร่วมมือกับ QTSP ของสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร ช่วยให้พลเมืองสหราชอาณาจักรสามารถเลือกตัวเลือกใบรับรองที่มีคุณสมบัติในระหว่างการตั้งค่าเพื่อลงนามในเอกสารของสหภาพยุโรป ทำให้มั่นใจได้ถึงความเท่าเทียมกันของ eIDAS/สหราชอาณาจักร ฟังก์ชันต่างๆ ได้แก่ ช่องแบบมีเงื่อนไข การส่งแบบกลุ่ม และลายเซ็นบนมือถือ ราคาเริ่มต้นที่ 12.99 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับบุคคลทั่วไป ไปจนถึงเครื่องมือปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดเองสำหรับแผนองค์กร เหมาะอย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การตลาดหรือการออกแบบ ซึ่งการผสานรวม Acrobat ช่วยลดความยุ่งยากในการอนุมัติ

อย่างไรก็ตาม ต้นทุนเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ขั้นสูงและส่วนเสริมระดับภูมิภาคอาจสะสมในการแลกเปลี่ยนระหว่างสหราชอาณาจักร-สหภาพยุโรปบ่อยครั้ง

eSignGlobal: เน้นเอเชียแปซิฟิกด้วยอิทธิพลระดับโลก

eSignGlobal วางตำแหน่งตัวเองเป็นทางเลือกที่สอดคล้องกับข้อกำหนดสำหรับองค์กรระหว่างประเทศ โดยรองรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในกว่า 100 ประเทศและภูมิภาคหลักทั่วโลก มีสถานะที่แข็งแกร่งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) ซึ่งกฎระเบียบด้านลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีความกระจัดกระจาย มีมาตรฐานสูง และมีการควบคุมอย่างเข้มงวด ซึ่งมักจะต้องมีแนวทาง “การผสานรวมระบบนิเวศ” แตกต่างจากรูปแบบ ESIGN/eIDAS ที่อิงตามกรอบของสหรัฐอเมริกา/สหภาพยุโรป ซึ่งอาศัยการตรวจสอบอีเมลหรือการประกาศตนเอง เอเชียแปซิฟิกกำหนดให้มีการเชื่อมต่อระดับฮาร์ดแวร์/API อย่างลึกซึ้งกับข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของรัฐบาลต่อธุรกิจ (G2B) ซึ่งจะเพิ่มเกณฑ์ทางเทคนิคอย่างมาก

สำหรับกรณีการใช้งานของสหราชอาณาจักร-สหภาพยุโรป eSignGlobal เปิดใช้งานฟังก์ชันที่คล้ายกับ QES ผ่านผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติ และทำให้มั่นใจได้ว่าลายเซ็นเป็นไปตามมาตรฐานของสหราชอาณาจักรและ eIDAS ผ่านการตรวจสอบที่ปรับแต่งได้ กำลังขยายตัวอย่างแข็งขันในยุโรปและอเมริกา เพื่อแข่งขันกับ DocuSign และ Adobe Sign โดยนำเสนอราคาที่แข่งขันได้: แผน Essential ราคา 299 ดอลลาร์ต่อปี (ประมาณ 24.9 ดอลลาร์ต่อเดือน) อนุญาตให้ใช้เอกสารได้สูงสุด 100 ฉบับ ที่นั่งผู้ใช้ไม่จำกัด และการตรวจสอบสิทธิ์ผ่านรหัสการเข้าถึง ทั้งหมดนี้อิงตามพื้นฐานที่สอดคล้องกับข้อกำหนดและคุ้มค่า การผสานรวมอย่างราบรื่นกับ iAM Smart ของฮ่องกงและ Singpass ของสิงคโปร์เน้นย้ำถึงความแข็งแกร่งในระดับภูมิภาค ขยายไปสู่เวิร์กโฟลว์ของสหภาพยุโรปโดยไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการเข้าถึง API ขั้นพื้นฐาน

กำลังมองหาทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่าสำหรับ DocuSign หรือไม่

eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า

👉 เริ่มทดลองใช้ฟรี

HelloSign (Dropbox Sign): เครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

HelloSign ซึ่งปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Dropbox นำเสนอเครื่องมือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้งานง่าย รองรับ QES ผ่านพันธมิตรที่ได้รับการรับรอง เหมาะสำหรับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรในการลงนามในเอกสารของสหภาพยุโรปผ่านการอัปโหลดและเทมเพลตที่ปลอดภัย ราคาเริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์ต่อเดือน (ซองไม่จำกัด ผู้ส่ง 3 ราย) เน้นความสะดวกสบายสำหรับทีมขนาดเล็ก มีการผสานรวมที่ดีกับที่เก็บข้อมูลของ Dropbox แต่ขาดความลึกซึ้งของฟังก์ชันระดับองค์กร เช่น CLM ขั้นสูง ทำให้เหมาะสำหรับการใช้งานข้ามพรมแดนแบบไม่เป็นทางการมากกว่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่มีการควบคุม

ภาพรวมเปรียบเทียบของแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

เพื่อช่วยในการตัดสินใจ นี่คือการเปรียบเทียบที่เป็นกลางตามเกณฑ์ทางธุรกิจที่สำคัญ:

ตารางนี้เน้นย้ำถึงการแลกเปลี่ยน: ยักษ์ใหญ่ระดับโลกอย่าง DocuSign เสนอความน่าเชื่อถือในราคาพรีเมียม ในขณะที่ทางเลือกอื่นให้ความสำคัญกับความยืดหยุ่น

บทสรุป: การเลือกเส้นทางที่ถูกต้องไปข้างหน้า

โดยสรุป พลเมืองสหราชอาณาจักรสามารถใช้ QES ของสหราชอาณาจักรได้อย่างมีประสิทธิภาพในการลงนามในเอกสารส่วนใหญ่ของสหภาพยุโรป แม้ว่าจะแนะนำให้ตรวจสอบการยอมรับร่วมกันตามเขตอำนาจศาลเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการบังคับใช้ สำหรับธุรกิจ แพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหราชอาณาจักร-สหภาพยุโรปเป็นสิ่งสำคัญ eSignGlobal ในฐานะทางเลือกที่เป็นกลางของ DocuSign ที่เน้นการปฏิบัติตามข้อกำหนดในระดับภูมิภาค กลายเป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้จริงสำหรับทีมที่ใส่ใจเรื่องต้นทุนในการจัดการเวิร์กโฟลว์ระหว่างประเทศ ประเมินตามปริมาณและความต้องการของธุรกรรมของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน