


การนำ eIDAS (ระเบียบว่าด้วยการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับรองความถูกต้อง และบริการที่น่าเชื่อถือ) มาใช้ในสหราชอาณาจักร ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในกรอบการทำธุรกรรมดิจิทัลหลัง Brexit เดิมที eIDAS เป็นกฎระเบียบของสหภาพยุโรปในปี 2014 ซึ่งกำหนดมาตรฐานสำหรับการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ (eID) และบริการที่น่าเชื่อถือ (เช่น ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ตราประทับ และการประทับเวลา) ระหว่างประเทศสมาชิก ในสหราชอาณาจักร สิ่งนี้ได้รับการปรับให้เข้ากับพระราชบัญญัติการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ปี 2000 และการปรับปรุงในภายหลัง รวมถึงกรอบเทียบเท่า eIDAS ของสหราชอาณาจักรภายใต้พระราชบัญญัติกฎหมายของสหภาพยุโรปที่ยังคงอยู่ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีผลบังคับใช้ทางกฎหมายเช่นเดียวกับลายเซ็นหมึกเปียกในสัญญาจำนวนมาก โดยมีเงื่อนไขว่าลายเซ็นเหล่านั้นเป็นไปตามเกณฑ์ความน่าเชื่อถือ เช่น ความถูกต้อง ความสมบูรณ์ และการปฏิเสธไม่ได้
กฎหมายลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของสหราชอาณาจักรเน้นสามระดับ: ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์อย่างง่าย (SES) สำหรับการใช้งานขั้นพื้นฐาน ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ขั้นสูง (AES) ที่มีความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น (เช่น เชื่อมโยงกับผู้ลงนามโดยเฉพาะ) และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณสมบัติ (QES) ซึ่งต้องได้รับการรับรองจากผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือที่มีคุณสมบัติ (QTSP) การปฏิบัติตามมาตรฐานเหล่านี้ทำให้สหราชอาณาจักรสอดคล้องกับมาตรฐานสากล เช่น พระราชบัญญัติ ESIGN และ UETA ของสหรัฐอเมริกา แต่ได้นำความแตกต่างมาสู่การทำธุรกรรมระหว่างประเทศ ตัวอย่างเช่น ในภาคส่วนต่างๆ เช่น การเงินและการดูแลสุขภาพ ธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงจะต้องใช้ QES ซึ่งจัดการกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลภายใต้ GDPR ของสหราชอาณาจักร ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความไว้วางใจในกระบวนการดิจิทัล

กำลังเปรียบเทียบแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์กับ DocuSign หรือ Adobe Sign อยู่หรือไม่
eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า
จากมุมมองทางธุรกิจ eIDAS ของสหราชอาณาจักรมีผลกระทบอย่างมากต่อการค้าระหว่างประเทศ โดยการปรับปรุงปฏิสัมพันธ์ทางดิจิทัลข้ามพรมแดนให้ง่ายขึ้น ในขณะเดียวกันก็กำหนดชั้นการปฏิบัติตามกฎระเบียบใหม่ ผลกระทบเชิงบวกที่สำคัญประการหนึ่งคือการอำนวยความสะดวกในการค้าที่ไม่ติดขัดกับพันธมิตรสหภาพยุโรป ก่อน Brexit การยอมรับ eIDAS ที่ราบรื่นทำให้บริษัทในสหราชอาณาจักรสามารถใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สลับกันได้กับคู่สัญญาในสหภาพยุโรป ซึ่งช่วยลดความล่าช้าของเอกสารในห่วงโซ่อุปทาน หลัง Brexit ข้อตกลงการยอมรับซึ่งกันและกันของสหราชอาณาจักร เช่น ข้อตกลงภายใต้ข้อตกลงการค้าและความร่วมมือระหว่างสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป ยังคงรักษาการทำงานร่วมกันนี้ไว้ได้เป็นส่วนใหญ่ ซึ่งหมายความว่าผู้ส่งออกในสหราชอาณาจักรที่ใช้ลายเซ็นที่ตรงตามมาตรฐาน QES สามารถรับรองความถูกต้องของเอกสารให้กับผู้นำเข้าในสหภาพยุโรปได้ ซึ่งอาจลดเวลาในการทำธุรกรรมได้มากถึง 50% ในภาคส่วนต่างๆ เช่น การผลิตและโลจิสติกส์ ตามรายงานอุตสาหกรรมของหอการค้าอังกฤษ
อย่างไรก็ตาม ความท้าทายเกิดขึ้นในความสัมพันธ์ทางการค้าที่ไม่ใช่สหภาพยุโรป สำหรับธุรกิจที่ทำการค้ากับสหรัฐอเมริกาหรือเอเชียแปซิฟิก eIDAS ของสหราชอาณาจักรได้นำอุปสรรคในการประสานงานมาใช้ แม้ว่ากรอบของสหราชอาณาจักรจะคล้ายกับ ESIGN/UETA แต่ความแตกต่างในมาตรฐานการรับรอง เช่น การเน้นการรับรอง QTSP ของสหราชอาณาจักรเมื่อเทียบกับการรับรองตนเองที่ยืดหยุ่นกว่าของสหรัฐอเมริกา อาจนำไปสู่ข้อพิพาทในการตรวจสอบ การศึกษาของ Deloitte ในปี 2023 เน้นว่าผู้ส่งออกในสหราชอาณาจักร 40% ประสบปัญหาความล่าช้าในเอเชีย เนื่องจากการไม่ตรงกันของความถูกต้องของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งนำไปสู่ต้นทุนการขนส่งที่เพิ่มขึ้น 15-20% ต่อการจัดส่ง ความแตกแยกนี้เน้นย้ำถึงความต้องการแพลตฟอร์มที่รองรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบหลายเขตอำนาจศาล ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถสลับระหว่างระดับ eIDAS ของสหราชอาณาจักรและมาตรฐานเทียบเท่าระดับภูมิภาคได้
ในแง่ของโอกาส eIDAS ของสหราชอาณาจักรได้เสริมสร้างสถานะของสหราชอาณาจักรในฐานะศูนย์กลางการค้าดิจิทัล ด้วยการบังคับใช้บริการที่น่าเชื่อถือที่แข็งแกร่ง จึงดึงดูดการลงทุนจากต่างประเทศในด้าน Fintech และ E-commerce ตัวอย่างเช่น การสนับสนุนกฎระเบียบสำหรับตราประทับอิเล็กทรอนิกส์ช่วยเพิ่มสัญญา B2B ในการจัดซื้อจัดจ้างระหว่างประเทศ ซึ่งการประทับเวลาที่ไม่เปลี่ยนรูปจะป้องกันข้อพิพาทเกี่ยวกับวันที่ส่งมอบ สิ่งนี้กระตุ้นการเติบโตของการส่งออกดิจิทัลของสหราชอาณาจักร สำนักงานสถิติแห่งชาติรายงานว่าปริมาณการค้า E-commerce เพิ่มขึ้น 12% ในปี 2024 ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากประสิทธิภาพที่ eIDAS เปิดใช้งาน อย่างไรก็ตาม SMEs อาจพบว่าต้นทุนการรับรอง QTSP มีราคาแพง ซึ่งคาดว่าจะอยู่ที่ 5,000-10,000 ปอนด์ต่อปี ซึ่งอาจขยายช่องว่างระหว่าง SMEs และบริษัทขนาดใหญ่ในตลาดโลก
นอกจากนี้ eIDAS ของสหราชอาณาจักรยังเกี่ยวพันกับปัญหาอธิปไตยของข้อมูลในการค้าระหว่างประเทศ ในการตรวจสอบที่เข้มงวดมากขึ้นเกี่ยวกับการไหลเวียนของข้อมูลข้ามพรมแดนภายใต้ GDPR ของสหราชอาณาจักร ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์จะต้องรวมองค์ประกอบการออกแบบความเป็นส่วนตัว เช่น การจัดเก็บข้อมูลในท้องถิ่น สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อการค้ากับภูมิภาคที่มีความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด เช่น สหภาพยุโรปและแคลิฟอร์เนีย (ภายใต้ CCPA) โดยลายเซ็นที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดอาจเผชิญกับการทำให้เป็นโมฆะและค่าปรับสูงถึง 4% ของรายได้ทั่วโลก จากมุมมองทางธุรกิจ สิ่งนี้ผลักดันความต้องการโซลูชันแบบไฮบริดที่รวมมาตรฐานของสหราชอาณาจักรเข้ากับมาตรฐานสากล ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงทางกฎหมายในห่วงโซ่อุปทานที่หลากหลาย โดยรวมแล้ว แม้ว่า eIDAS จะเร่งการค้าที่ถูกต้องตามกฎหมาย แต่ก็ต้องใช้กลยุทธ์ที่ปรับเปลี่ยนได้เพื่อลดเกาะแห่งการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ส่งเสริมระบบนิเวศระหว่างประเทศที่ยืดหยุ่นแต่ซับซ้อนมากขึ้น
ในการจัดหาเงินทุนทางการค้า eIDAS ของสหราชอาณาจักรช่วยให้การประมวลผลเลตเตอร์ออฟเครดิตเร็วขึ้นผ่าน AES และบูรณาการกับ Blockchain เพื่อการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ ตามการวิเคราะห์ของธนาคารโลก สิ่งนี้อาจประหยัดเงินได้ 2.5 พันล้านปอนด์ต่อปีจากความไม่มีประสิทธิภาพในการจัดหาเงินทุนทางการค้าของสหราชอาณาจักร ในทางตรงกันข้าม สำหรับตลาดเกิดใหม่ที่ไม่มีกฎระเบียบที่เทียบเท่า บริษัทในสหราชอาณาจักรอาจต้องมีขั้นตอนการรับรองเพิ่มเติม ซึ่งจะทำให้การทำธุรกรรมช้าลงและบ่อนทำลายความได้เปรียบในการแข่งขัน
เพื่อใช้ประโยชน์จาก eIDAS ของสหราชอาณาจักรในการค้าระหว่างประเทศ ธุรกิจต่างๆ หันไปใช้แพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เฉพาะทางที่รับประกันการปฏิบัติตามกฎระเบียบข้ามพรมแดน เครื่องมือเหล่านี้ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติ ฝังการตรวจสอบ และรองรับระดับลายเซ็นที่แตกต่างกัน ทำให้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินงานทั่วโลก
DocuSign โดดเด่นในฐานะแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ครอบคลุม โดยนำเสนอคุณสมบัติต่างๆ เช่น เทมเพลต การส่งแบบกลุ่ม และการรวม API ที่ปรับให้เหมาะกับปริมาณการค้าระหว่างประเทศระดับองค์กร รองรับ eIDAS ของสหราชอาณาจักรผ่านลายเซ็นขั้นสูงและมีคุณสมบัติ รวมถึงการรวมเข้ากับ QTSP เพื่อให้ได้ QES ราคาเริ่มต้นที่ 10 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับการใช้งานส่วนตัว ขยายไปถึงแผนธุรกิจมืออาชีพที่ 40 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยนำเสนอซองจดหมายไม่จำกัดในระดับที่สูงขึ้น จุดแข็งอยู่ที่การเชื่อมต่อที่ราบรื่นกับระบบ CRM เช่น Salesforce ซึ่งช่วยให้ผู้ส่งออกในสหราชอาณาจักรจัดการสัญญาข้ามพรมแดนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Adobe Sign ในฐานะส่วนหนึ่งของ Adobe Document Cloud มีความโดดเด่นในด้านการจัดการเอกสาร โดยมีฟังก์ชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่แข็งแกร่งที่สอดคล้องกับ eIDAS ของสหราชอาณาจักร รวมถึงตัวเลือก AES และ QES ผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง การรวมเข้ากับ Microsoft 365 และ Adobe Acrobat อย่างลึกซึ้งทำให้เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น กฎหมายและการเงินในการค้าระหว่างประเทศ ราคาขึ้นอยู่กับการใช้งาน โดยแผนพื้นฐานเริ่มต้นที่ประมาณ 10 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยมีการปรับแต่งระดับองค์กรสำหรับทีมงานระดับโลกที่มีปริมาณมาก การมุ่งเน้นไปที่ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ช่วยลดความเสี่ยงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการค้าผ่านตรรกะตามเงื่อนไขและบันทึกการตรวจสอบ

eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่หลากหลาย ซึ่งสอดคล้องกับกฎระเบียบในกว่า 100 ประเทศและภูมิภาคหลักทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีความได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) สภาพแวดล้อมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของเอเชียแปซิฟิกมีลักษณะเฉพาะคือความแตกแยก มาตรฐานที่สูง และกฎระเบียบที่เข้มงวด ซึ่งแตกต่างจากวิธีการที่อิงตามกรอบมากกว่าของยุโรปและสหรัฐอเมริกา (เช่น ESIGN/eIDAS) ในเอเชียแปซิฟิก มาตรฐานเน้นการปฏิบัติตาม “การบูรณาการระบบนิเวศ” ซึ่งต้องมีการบูรณาการอย่างลึกซึ้งในระดับฮาร์ดแวร์และ API กับข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของรัฐบาลต่อธุรกิจ (G2B) ซึ่งสูงกว่าเกณฑ์ทางเทคนิคของการตรวจสอบอีเมลหรือรูปแบบการประกาศตนเองที่พบได้ทั่วไปในโลกตะวันตก eSignGlobal แก้ไขความท้าทายนี้โดยการบูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบต่างๆ เช่น iAM Smart ของฮ่องกงและ Singpass ของสิงคโปร์ เพื่อให้มั่นใจถึงความถูกต้องตามกฎหมายในภาคส่วนที่มีการควบคุม
ราคาแข่งขันได้ โดยแผน Essential มีราคาเพียง 16.6 ดอลลาร์ต่อเดือน (เรียกเก็บเงินรายปี) ซึ่งอนุญาตให้ใช้เอกสารลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้สูงสุด 100 ฉบับ ที่นั่งผู้ใช้ไม่จำกัด และการตรวจสอบสิทธิ์ผ่านรหัสการเข้าถึง ในขณะที่ยังคงการปฏิบัติตามกฎระเบียบในระดับสูง ความคุ้มค่านี้ทำให้เป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งสำหรับบริษัทในสหราชอาณาจักรที่ขยายเส้นทางการค้าในเอเชียแปซิฟิก โดยนำเสนอการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่าและการสนับสนุนในท้องถิ่นโดยไม่มีค่าธรรมเนียมตามที่นั่ง

กำลังมองหาทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่า DocuSign อยู่หรือไม่
eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า
HelloSign ซึ่งปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Dropbox นำเสนอเครื่องมือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้งานง่าย ซึ่งรองรับลายเซ็นพื้นฐานและขั้นสูงของ eIDAS ของสหราชอาณาจักร ได้รับการยกย่องในด้านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการรวมเข้ากับ Google Workspace ทำให้เหมาะสำหรับ SMEs ในการค้าระหว่างประเทศ ราคาเริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยนำเสนอการลงนามไม่จำกัด โดยเน้นที่ความเรียบง่ายมากกว่าฟังก์ชันระดับองค์กรที่กว้างขวาง
| แพลตฟอร์ม | การปฏิบัติตาม eIDAS ของสหราชอาณาจักร | ราคา (เริ่มต้น, ดอลลาร์/เดือน) | ข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับการค้าระหว่างประเทศ | ข้อจำกัด |
|---|---|---|---|---|
| DocuSign | ครบถ้วน (AES/QES) | $10 (ส่วนตัว) | API ที่แข็งแกร่ง, การส่งแบบกลุ่ม, การรวมทั่วโลก | ค่าธรรมเนียมที่นั่งสำหรับทีมขนาดใหญ่อาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว |
| Adobe Sign | ครบถ้วน (AES/QES) | $10 (พื้นฐาน) | ระบบนิเวศ Microsoft/Adobe ที่ลึกซึ้ง, ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ | ต้นทุนที่สูงขึ้นสำหรับการปรับแต่งขั้นสูง |
| eSignGlobal | ครบถ้วน + เน้นเอเชียแปซิฟิก | $16.6 (Essential) | ผู้ใช้ไม่จำกัด, การรวม G2B (เช่น iAM Smart), ความคุ้มค่าในเอเชียแปซิฟิก | เน้นเครื่องมือสำหรับองค์กรตะวันตกน้อยกว่า |
| HelloSign | พื้นฐาน/AES | $15 (Essentials) | UI ที่เรียบง่าย, การลงนามไม่จำกัด, การทำงานร่วมกันของ Dropbox | ฟังก์ชันการปฏิบัติตามกฎระเบียบขั้นสูงมีจำกัด |
ตารางนี้เน้นย้ำถึงการแลกเปลี่ยนที่เป็นกลาง โดยการเลือกขึ้นอยู่กับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์และขนาดของการค้า
โดยสรุป เมื่อ eIDAS ของสหราชอาณาจักรกำลังปรับเปลี่ยนพลวัตของการค้าระหว่างประเทศ การเลือกเครื่องมือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่สอดคล้องกับกฎระเบียบจึงเป็นสิ่งสำคัญ สำหรับผู้ใช้ที่กำลังมองหาทางเลือกอื่นแทน DocuSign ที่มีการปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับภูมิภาคที่แข็งแกร่ง eSignGlobal กลายเป็นตัวเลือกที่สมดุล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการดำเนินงานในเอเชียแปซิฟิก
อนุญาตให้ใช้อีเมลธุรกิจเท่านั้น