


ในภูมิทัศน์ที่พัฒนาอยู่ตลอดเวลาของเครื่องมือทางธุรกิจดิจิทัล ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญในการปรับปรุงสัญญาและคำแถลงให้มีประสิทธิภาพ สำหรับธุรกิจและบุคคลในสหราชอาณาจักรที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำถามสำคัญที่เกิดขึ้นคือ: ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สามารถใช้สำหรับคำประกาศตามกฎหมายได้หรือไม่? บทความนี้สำรวจความเป็นไปได้ทางกฎหมาย ข้อควรพิจารณาในทางปฏิบัติ และตัวเลือกแพลตฟอร์มจากมุมมองทางธุรกิจที่เป็นกลาง โดยอิงตามกฎระเบียบปัจจุบันและข้อมูลเชิงลึกของตลาด
คำประกาศตามกฎหมายในสหราชอาณาจักรคือคำแถลงที่เป็นทางการที่ใช้สำหรับกระบวนการทางกฎหมาย คำให้การเป็นลายลักษณ์อักษร หรือกิจการที่เป็นทางการ ซึ่งโดยทั่วไปจะต้องทำต่อหน้าผู้รับคำสาบานหรือทนายความ ตามธรรมเนียมแล้ว คำประกาศเหล่านี้เกี่ยวข้องกับลายเซ็นจริง แต่การเปลี่ยนไปสู่กระบวนการดิจิทัลได้กระตุ้นให้มีการตรวจสอบภายใต้กฎหมายลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
กรอบการทำงานสำหรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในสหราชอาณาจักรส่วนใหญ่ควบคุมโดย Electronic Communications Act 2000 (พระราชบัญญัติการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ปี 2000) ซึ่งอนุญาตให้ใช้วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการสื่อสารที่ต้องใช้ลายเซ็น โดยมีเงื่อนไขว่าวิธีการเหล่านั้นมีความน่าเชื่อถือและเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ พระราชบัญญัตินี้สอดคล้องกับกฎระเบียบที่ได้รับมาจากสหภาพยุโรป เช่น กฎระเบียบ eIDAS (ซึ่งยังคงมีผลบังคับใช้หลัง Brexit ผ่านกฎระเบียบการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ปี 2019) ซึ่งจัดประเภทลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เป็นประเภทง่าย ขั้นสูง และมีคุณสมบัติ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์อย่างง่าย เช่น การพิมพ์ชื่อหรือการคลิก ถือว่าโดยทั่วไปมีผลบังคับใช้ในสัญญาทางธุรกิจส่วนใหญ่ภายใต้ Electronic Signatures Regulations 2002 (กฎระเบียบว่าด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ปี 2002) ตราบใดที่เจตนาในการลงนามมีความชัดเจนและกระบวนการมีความปลอดภัย
อย่างไรก็ตาม คำประกาศตามกฎหมายมีความแตกต่างกันเล็กน้อย ภายใต้ Statutory Declarations Act 1835 (พระราชบัญญัติคำประกาศตามกฎหมายปี 1835) คำประกาศเหล่านี้จะต้องลงนามต่อหน้าบุคคลที่ได้รับอนุญาต ซึ่งก่อให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการเป็นพยานทางไกล รัฐบาลสหราชอาณาจักรยอมรับทางเลือกดิจิทัลมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 คำแนะนำจากกระทรวงยุติธรรมและศาลและศาลยุติธรรมของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวระบุว่าลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สามารถใช้สำหรับคำประกาศตามกฎหมายได้ หากเป็นไปตามมาตรฐานความน่าเชื่อถือ เช่น การใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณสมบัติ (QES) พร้อมการประทับเวลาและการรับรองจากผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ที่มีคุณสมบัติ ตัวอย่างเช่น การสาบานตนทางไกลผ่านลิงก์วิดีโอได้รับอนุญาตภายใต้กฎที่ปรับปรุงใหม่ของ Law Society โดยมีเงื่อนไขว่าผู้ประกาศได้รับการระบุตัวตนและกระบวนการสามารถตรวจสอบได้
ถึงกระนั้น ไม่ใช่คำประกาศตามกฎหมายทั้งหมดที่เหมาะสมกับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์อย่างสมบูรณ์ กรณีที่มีความเสี่ยงสูง เช่น กฎหมายครอบครัวหรือคดีตรวจคนเข้าเมือง อาจยังคงต้องใช้สำเนาจริงที่ลงนามด้วยหมึกเปียกหรือการตรวจสอบด้วยตนเองเพื่อลดความเสี่ยงของการฉ้อโกง Land Registry (สำนักงานทะเบียนที่ดิน) ยอมรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สำหรับคำประกาศที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินภายใต้กรอบ e-Conveyancing แต่การตรวจสอบกฎเฉพาะของเขตอำนาจศาลยังคงเป็นสิ่งจำเป็นเสมอ—Requirements of Writing (Scotland) Act 1995 (พระราชบัญญัติข้อกำหนดในการเขียน (สกอตแลนด์) ปี 1995) มีข้อกำหนดที่คล้ายกัน แต่เน้นย้ำถึงน้ำหนักของหลักฐาน
จากมุมมองทางธุรกิจ การนำลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มาใช้สำหรับคำประกาศตามกฎหมายสามารถลดต้นทุนการบริหารได้มากถึง 70% ตามรายงานของอุตสาหกรรม แต่การปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้เป็นโมฆะ ธุรกิจควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายหรือใช้แพลตฟอร์มที่มีการตรวจสอบในตัวเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนด สรุปได้ว่า ใช่ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สามารถใช้ได้กับคำประกาศตามกฎหมายของสหราชอาณาจักรหลายฉบับ โดยมีเงื่อนไขว่าสอดคล้องกับแนวทางความน่าเชื่อถือที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน eIDAS แม้ว่าการตรวจสอบกรณีเฉพาะเป็นสิ่งจำเป็น

กำลังเปรียบเทียบแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์กับ DocuSign หรือ Adobe Sign อยู่หรือไม่?
eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า
เนื่องจากธุรกิจในสหราชอาณาจักรแสวงหาเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับคำประกาศตามกฎหมายและวัตถุประสงค์อื่นๆ แพลตฟอร์มบางแห่งจึงโดดเด่นด้วยคุณสมบัติการปฏิบัติตามข้อกำหนด เราจะตรวจสอบ DocuSign, Adobe Sign, eSignGlobal และ HelloSign (ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Dropbox Sign) โดยเน้นถึงความเหมาะสมในการทำงานทางกฎหมาย
DocuSign เป็นผู้นำในตลาดลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ โดยนำเสนอเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักร แพลตฟอร์ม eSignature รองรับลายเซ็นอย่างง่าย ขั้นสูง และมีคุณสมบัติที่สอดคล้องกับ eIDAS และกฎระเบียบของสหราชอาณาจักร สำหรับคำประกาศตามกฎหมาย การตรวจสอบ การเข้ารหัส และคุณสมบัติการเป็นพยานทางไกลผ่านการผสานรวมวิดีโอของ DocuSign ทำให้มีความน่าเชื่อถือสำหรับเอกสารระดับกฎหมาย
ฟังก์ชัน Intelligent Agreement Management (IAM) (การจัดการข้อตกลงอัจฉริยะ) และ Contract Lifecycle Management (CLM) (การจัดการวงจรชีวิตสัญญา) ของแพลตฟอร์มนี้ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การร่างไปจนถึงการจัดเก็บ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่จัดการคำประกาศจำนวนมาก ราคาเริ่มต้นที่ Personal (5 ซอง) ในราคา $10 ต่อเดือน ไปจนถึง Business Pro ในราคา $40 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แผน API เริ่มต้นที่ $600 ต่อปี คุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การตรวจสอบสิทธิ์สามารถเพิ่มความปลอดภัยสำหรับการยื่นเอกสารที่ละเอียดอ่อนในสหราชอาณาจักร แม้ว่าจะมีคุณสมบัติมากมาย แต่ต้นทุนอาจเพิ่มขึ้นเมื่อมีการใช้งานมากขึ้น เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

Adobe Sign ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Adobe Document Cloud มีความโดดเด่นในการผสานรวมกับเวิร์กโฟลว์ PDF ซึ่งเป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งสำหรับคำประกาศตามกฎหมายในสหราชอาณาจักรที่เกี่ยวข้องกับการสแกนหรือแบบฟอร์มที่แก้ไขได้ รองรับลายเซ็นที่สอดคล้องกับ eIDAS รวมถึงตัวเลือกที่มีคุณสมบัติผ่านความร่วมมือกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ ทำให้มั่นใจได้ถึงความถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการสาบานตนหรือคำให้การเป็นลายลักษณ์อักษร
ข้อได้เปรียบที่สำคัญ ได้แก่ ลายเซ็นบนมือถือ ช่องที่มีเงื่อนไข และฟังก์ชันการรายงานที่แข็งแกร่งสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด สำหรับองค์กร เครื่องมือ CLM ของ Adobe Sign ช่วยลดความซับซ้อนในการตรวจสอบสัญญา ฟังก์ชันต่างๆ เช่น การส่งเป็นชุดเหมาะสำหรับผู้ประกาศหลายราย ราคาแบ่งเป็นชั้น: Standard ประมาณ $10/ผู้ใช้/เดือนต่อปี ไปจนถึงแผน Enterprise ที่กำหนดเอง เหมาะอย่างยิ่งสำหรับอุตสาหกรรมที่สร้างสรรค์หรือเน้นเอกสารเป็นหลัก แต่อาจต้องคุ้นเคยกับระบบนิเวศของ Adobe

eSignGlobal วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้ให้บริการลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่หลากหลาย โดยรองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดในกว่า 100 ประเทศหลัก รวมถึงการจัดแนว eIDAS ที่สมบูรณ์ของสหราชอาณาจักร สำหรับคำประกาศตามกฎหมาย มีลายเซ็นระยะไกลที่ปลอดภัย พร้อมการตรวจสอบรหัสการเข้าถึง บันทึกการตรวจสอบ และการผสานรวมการเป็นพยานทางวิดีโอ ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานความน่าเชื่อถือของสหราชอาณาจักร
ในเอเชียแปซิฟิก (APAC) eSignGlobal มีความได้เปรียบในการแข่งขัน โดยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เผชิญกับความแตกแยก มาตรฐานสูง และกฎระเบียบที่เข้มงวด ซึ่งแตกต่างจาก ESIGN/eIDAS ที่อิงตามกรอบการทำงานของยุโรปและสหรัฐอเมริกา APAC ต้องการวิธีการ “การผสานรวมระบบนิเวศ” ที่เกี่ยวข้องกับการผสานรวมฮาร์ดแวร์/API อย่างลึกซึ้งกับข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของรัฐบาล (G2B) ซึ่งเหนือกว่าวิธีการที่อิงตามอีเมลหรือการประกาศตนเองที่พบได้บ่อยในโลกตะวันตก eSignGlobal จัดการกับสิ่งนี้ด้วยการเชื่อมต่อที่ราบรื่นกับระบบต่างๆ เช่น iAM Smart ของฮ่องกงและ Singpass ของสิงคโปร์ ในขณะเดียวกันก็แข่งขันกับ DocuSign และ Adobe Sign ทั่วโลกด้วยราคาที่ไม่แพงและการปรับใช้ที่รวดเร็ว
แผน Essential มีราคาเพียง $16.60 ต่อเดือน อนุญาตเอกสารได้สูงสุด 100 ฉบับ ที่นั่งผู้ใช้ไม่จำกัด และการตรวจสอบรหัสการเข้าถึง ซึ่งให้คุณค่าที่แข็งแกร่งบนพื้นฐานของการปฏิบัติตามข้อกำหนด ทำให้เป็นที่น่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับบริษัทในสหราชอาณาจักรที่มีการดำเนินงานระหว่างประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคำประกาศข้ามพรมแดน

HelloSign ซึ่งเปลี่ยนชื่อเป็น Dropbox Sign นำเสนอลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้งานง่าย พร้อมการรองรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหราชอาณาจักรผ่าน eIDAS มีประสิทธิภาพสำหรับคำประกาศตามกฎหมายผ่านเทมเพลต การแจ้งเตือน และฟังก์ชันการตรวจสอบขั้นพื้นฐาน แม้ว่าจะขาด QES ขั้นสูงที่ต้องใช้ฟังก์ชันเพิ่มเติม
ราคาเริ่มต้นที่ Essentials ในราคา $15 ต่อเดือน (ส่งได้ไม่จำกัด 3 เทมเพลต) ผสานรวมกับ Dropbox ได้ดีสำหรับการจัดเก็บ เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในสหราชอาณาจักรที่ให้ความสำคัญกับความง่ายในการใช้งานมากกว่าการปรับแต่งระดับองค์กร
กำลังมองหาทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่า DocuSign อยู่หรือไม่?
eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า
เพื่อช่วยในการตัดสินใจ นี่คือการเปรียบเทียบที่เป็นกลางตามปัจจัยทางธุรกิจที่สำคัญ รวมถึงราคา การปฏิบัติตามข้อกำหนด และฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับคำประกาศตามกฎหมายของสหราชอาณาจักร:
| ฟังก์ชัน/แพลตฟอร์ม | DocuSign | Adobe Sign | eSignGlobal | HelloSign (Dropbox Sign) |
|---|---|---|---|---|
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหราชอาณาจักร/eIDAS | สมบูรณ์ (QES พร้อมใช้งาน) | สมบูรณ์ (ผ่านพันธมิตร) | สมบูรณ์ (100+ ประเทศ) | พื้นฐาน (รองรับ eIDAS) |
| ความเหมาะสมสำหรับคำประกาศตามกฎหมาย | สูง (การตรวจสอบ การเป็นพยานทางวิดีโอ) | สูง (การผสานรวม PDF) | สูง (รหัสการเข้าถึง การเชื่อมต่อ G2B) | ปานกลาง (เทมเพลต บันทึกพื้นฐาน) |
| ราคาเริ่มต้น (รายเดือน, รายปี) | $10 (Personal) | $10/ผู้ใช้ (Standard) | $16.60 (Essential) | $15 (Essentials) |
| ข้อจำกัดซองจดหมาย/เอกสาร | 5/เดือน (Personal); 100/ปี (ระดับสูงกว่า) | ไม่จำกัด (จำกัดในระดับสูงกว่า) | 100/เดือน (Essential) | ส่งได้ไม่จำกัด |
| ผู้ใช้/ที่นั่ง | 1 (Personal); สูงสุด 50+ | ไม่จำกัดในแผนสูงกว่า | ไม่จำกัด | สูงสุด 20 (ฟรี); ขยายได้ |
| ฟังก์ชันเพิ่มเติมที่สำคัญ | IDV, SMS (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม) | การชำระเงิน เวิร์กโฟลว์ | การผสานรวมทั่วโลก (เช่น iAM Smart) | การจัดเก็บผ่าน Dropbox |
| API/การผสานรวม | แข็งแกร่ง (เริ่มต้นที่ $600 ต่อปี) | แข็งแกร่ง (ระบบนิเวศของ Adobe) | ยืดหยุ่น เน้นเอเชียแปซิฟิก | พื้นฐาน (เน้น Dropbox) |
| เหมาะที่สุดสำหรับ | องค์กร | เวิร์กโฟลว์เอกสาร | การดำเนินงานทั่วโลก/เอเชียแปซิฟิก | ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง/ความเรียบง่าย |
| ข้อเสีย | ต้นทุนสูงขึ้นเมื่อขยายขนาด | ล็อกระบบนิเวศ | การรับรู้แบรนด์ในโลกตะวันตกต่ำกว่า | ความปลอดภัยขั้นสูงจำกัด |
ตารางนี้สะท้อนข้อมูลตลาดปี 2025 ค่าจริงอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและการใช้งาน ธุรกิจควรประเมินตามความจุและความต้องการในการผสานรวม
จากมุมมองการสังเกตทางธุรกิจ ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สำหรับคำประกาศตามกฎหมายในสหราชอาณาจักรช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ—การประมวลผลที่รวดเร็วขึ้น ต้นทุนกระดาษที่ต่ำลง และการเข้าถึงระยะไกล—ขับเคลื่อนการนำไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น กฎหมาย การเงิน และทรัพยากรบุคคล อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดอาจนำไปสู่ข้อพิพาท โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการมีแพลตฟอร์มที่มีการจัดแนวของสหราชอาณาจักรที่แข็งแกร่ง
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ได้แก่: การตรวจสอบกฎเฉพาะของเอกสารผ่านทางพอร์ทัล GOV.UK ของรัฐบาลสหราชอาณาจักร การเลือก QES ทุกครั้งที่เป็นไปได้ และการเก็บรักษาบันทึกอย่างน้อย 7 ปีตาม Limitation Act 1980 (พระราชบัญญัติข้อจำกัดปี 1980) สำหรับบริษัทระหว่างประเทศ แพลตฟอร์มที่มีการปฏิบัติตามข้อกำหนดในวงกว้างสามารถลดความแตกแยกได้
สรุปได้ว่า แม้ว่า DocuSign จะยังคงเป็นตัวเลือกแรกสำหรับความต้องการที่ครอบคลุม แต่ทางเลือกอื่น เช่น eSignGlobal นำเสนอตัวเลือกการปฏิบัติตามข้อกำหนดในระดับภูมิภาคสำหรับการดำเนินงานในสหราชอาณาจักรและทั่วโลก โดยสร้างสมดุลระหว่างต้นทุนและฟังก์ชันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอคำแนะนำที่กำหนดเอง
อนุญาตให้ใช้อีเมลธุรกิจเท่านั้น