จะบังคับใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) สำหรับกลุ่มผู้ใช้ DocuSign ที่เฉพาะเจาะจงได้อย่างไร

ความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของ MFA ในความปลอดภัยของเอกสารดิจิทัล

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจดิจิทัลในปัจจุบัน การรับรองความปลอดภัยของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับองค์กรที่จัดการข้อตกลงที่ละเอียดอ่อน การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย (MFA) เพิ่มชั้นการป้องกันที่จำเป็นโดยกำหนดให้ผู้ใช้ตรวจสอบสิทธิ์โดยใช้วิธีการหลายวิธี เช่น รหัสผ่านร่วมกับไบโอเมตริกซ์หรือรหัสใช้ครั้งเดียว สำหรับแพลตฟอร์มอย่าง DocuSign การใช้ MFA กับกลุ่มผู้ใช้เฉพาะอย่างเลือกสรร เช่น ทีมการเงินหรือผู้บริหาร ช่วยสร้างสมดุลระหว่างความปลอดภัยและการใช้งาน ลดความเสี่ยงของการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยไม่ทำให้ผู้ใช้ทั่วไปต้องรับภาระมากเกินไป

กำลังเปรียบเทียบแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์กับ DocuSign หรือ Adobe Sign อยู่หรือไม่

eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า

👉 เริ่มทดลองใช้ฟรี

การบังคับใช้ MFA ใน DocuSign: คู่มือทีละขั้นตอน

DocuSign มีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการบังคับใช้ MFA โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านคุณสมบัติการจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึง (IAM) ที่มีอยู่ในแผนระดับสูงกว่า เช่น Business Pro และ Enhanced คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถใช้ MFA กับกลุ่มผู้ใช้ตามบทบาท แผนก หรือเกณฑ์ที่กำหนดเองได้อย่างเลือกสรร ทำให้มั่นใจได้ถึงการปฏิบัติตามมาตรฐานต่างๆ เช่น GDPR หรือ SOC 2 พร้อมทั้งลดแรงเสียดทานสำหรับผู้ใช้ที่มีความเสี่ยงต่ำ

ขั้นตอนที่ 1: ประเมินกลุ่มผู้ใช้และข้อกำหนดของคุณ

เริ่มต้นด้วยการระบุว่ากลุ่มใดบ้างที่ต้องการ MFA ตัวอย่างเช่น ให้ความสำคัญกับผู้ใช้ที่มีความเสี่ยงสูง เช่น บุคลากรทางกฎหมายหรือทรัพยากรบุคคลที่จัดการสัญญาที่มีผลกระทบทางการเงิน คอนโซลผู้ดูแลระบบของ DocuSign ให้การมองเห็นกิจกรรมของผู้ใช้ผ่านบันทึกการตรวจสอบ ช่วยให้คุณสามารถจับคู่ความเสี่ยงได้ ตรวจสอบข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กร เช่น ข้อกำหนดสำหรับผู้ลงนามทั้งหมดในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมให้ใช้ MFA เพื่อกำหนดนโยบาย ขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการบังคับใช้ที่ตรงเป้าหมาย โดยไม่ต้องใช้ข้อกำหนดที่ครอบคลุมซึ่งอาจทำให้ขั้นตอนการทำงานช้าลง

ขั้นตอนที่ 2: อัปเกรดเป็นแผนที่เข้ากันได้

การบังคับใช้ MFA ต้องใช้แผน Business Pro อย่างน้อย (40 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อปี) ซึ่งรวมถึงส่วนเสริมการตรวจสอบสิทธิ์ขั้นพื้นฐาน สำหรับ IAM ขั้นสูง ให้เลือกแผน Enhanced ที่มีราคาที่กำหนดเอง พร้อมการผสานรวม Single Sign-On (SSO) และการควบคุมแบบละเอียด แผนเหล่านี้รองรับ MFA ผ่าน SMS แอปตรวจสอบสิทธิ์ หรือไบโอเมตริกซ์ หากคุณใช้ระดับที่ต่ำกว่า เช่น Standard คุณจะต้องอัปเกรดเพื่อปลดล็อกนโยบายตามกลุ่ม โปรดทราบว่าผู้ใช้ API สามารถขยาย MFA ผ่านแผนสำหรับนักพัฒนาในราคาเริ่มต้นที่ 600 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี ซึ่งอนุญาตให้มีการบังคับใช้แบบเป็นโปรแกรมสำหรับขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติ

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดค่า MFA ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ

เข้าถึงพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ DocuSign (การตั้งค่า > ความปลอดภัย) นำทางไปยัง "การตรวจสอบสิทธิ์" และเปิดใช้งานตัวเลือก MFA เช่น การส่ง SMS หรือส่วนเสริมการตรวจสอบข้อมูลประจำตัว (IDV) ซึ่งจ่ายตามการใช้งาน แต่ผสานรวมได้อย่างราบรื่น สำหรับกลุ่มเฉพาะ:

• สร้างกลุ่มผู้ใช้ผ่าน "ผู้ใช้และกลุ่ม" (เช่น "ทีมการเงิน")
• กำหนดนโยบาย: ภายใต้ "การควบคุมการเข้าถึง" เลือกกลุ่มและบังคับใช้ MFA เมื่อเข้าสู่ระบบ การส่งซองจดหมาย หรือการลงนาม
• เลือกปัจจัย: รวมความรู้ (รหัสผ่าน) กับการครอบครอง (รหัส SMS) หรือโดยธรรมชาติ (ลายนิ้วมือผ่านแอปมือถือ) ทดสอบการกำหนดค่าในสภาพแวดล้อม Sandbox เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก ตรรกะแบบมีเงื่อนไขของ DocuSign ช่วยให้มั่นใจได้ว่า MFA จะถูกเรียกใช้เฉพาะเมื่อมีการดำเนินการที่ละเอียดอ่อน เช่น การส่งจำนวนมากที่จำกัดไว้ที่ประมาณ 100 ซองจดหมายต่อผู้ใช้ต่อปี

ขั้นตอนที่ 4: ผสานรวมกับผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัว

ปรับปรุงการบังคับใช้โดยการเชื่อมโยง DocuSign กับระบบ IAM ภายนอก เช่น Okta หรือ Azure AD ซึ่งได้รับการสนับสนุนในแผน Advanced และ Enterprise ซึ่งจะรวม MFA: ผู้ใช้ตรวจสอบสิทธิ์ผ่าน MFA ของผู้ให้บริการก่อนที่จะเข้าถึง DocuSign สำหรับกลุ่มที่ขับเคลื่อนด้วย API ให้ใช้ OAuth พร้อม Hook MFA ในแผน Intermediate (3,600 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี) ตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบผ่านแดชบอร์ด และตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ที่ล้มเหลว การส่งอัตโนมัติ (เช่น PowerForms) สามารถสืบทอดกฎเหล่านี้เพื่อจำกัดการใช้งานเพื่อป้องกันการละเมิด

ขั้นตอนที่ 5: ฝึกอบรมผู้ใช้และตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เปิดตัว MFA ผ่านการฝึกอบรมที่ตรงเป้าหมาย DocuSign มีแหล่งข้อมูล เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ ใช้การตรวจสอบของแพลตฟอร์มเพื่อติดตามการปฏิบัติตามกฎระเบียบ สร้างรายงานสำหรับการตรวจสอบ หากเกิดปัญหา เช่น ความล่าช้าในการส่ง SMS ในเอเชียแปซิฟิก (APAC) ให้พิจารณาส่วนเสริม เช่น การตรวจสอบสิทธิ์ WhatsApp ตรวจสอบและปรับนโยบายเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงไป ทำให้มั่นใจได้ว่า MFA ยังคงมีประสิทธิภาพโดยไม่เป็นอุปสรรค

วิธีนี้ไม่เพียงแต่ปกป้องกลุ่มเฉพาะเท่านั้น แต่ยังสอดคล้องกับโควต้าซองจดหมายและราคาของส่วนเสริมของ DocuSign ทำให้ต้นทุนสามารถคาดการณ์ได้ องค์กรต่างๆ รายงานว่าเหตุการณ์การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตลดลงมากถึง 99% หลังจากการใช้งาน

ระบบนิเวศความปลอดภัยที่กว้างขึ้นของ DocuSign

DocuSign เป็นผู้นำในด้านลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มาตั้งแต่ปี 2004 โดยผสานรวม MFA เข้ากับชุด IAM ที่ครอบคลุม ซึ่งรวมถึง SSO การเข้าถึงตามบทบาท และการสนับสนุนขั้นสูงในแผน Enterprise (ราคาที่กำหนดเอง) แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพสำหรับทีมงานทั่วโลก แต่ต้นทุนที่สูงของส่วนเสริม (เช่น การวัด IDV) และอุปสรรคด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบเฉพาะของ APAC เช่น การพำนักของข้อมูล อาจส่งผลต่อความสามารถในการปรับขนาด อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดของซองจดหมายประมาณ 100 ซองต่อผู้ใช้ต่อปีในแผน Professional เหมาะสำหรับบริษัทขนาดกลางส่วนใหญ่

การประเมินคู่แข่ง: Adobe Sign, eSignGlobal และ HelloSign

เพื่อให้การตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการบังคับใช้ MFA การเปรียบเทียบ DocuSign กับทางเลือกอื่นเผยให้เห็นถึงการแลกเปลี่ยนระหว่างราคา คุณสมบัติ และความเหมาะสมในระดับภูมิภาค Adobe Sign เน้นความปลอดภัยระดับองค์กร ในขณะที่ eSignGlobal มุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพของ APAC และ HelloSign (ปัจจุบันคือ Dropbox Sign) มุ่งเน้นที่ความเรียบง่าย

คุณสมบัติ MFA ของ Adobe Sign

Adobe Sign ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Adobe Document Cloud นำเสนอ MFA ผ่านคุณสมบัติการจัดการข้อมูลประจำตัวในแผน Professional (29.99 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน) และ Enterprise ผู้ดูแลระบบสามารถบังคับใช้ผ่านกลุ่มในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ผสานรวมกับระบบนิเวศของ Adobe สำหรับขั้นตอนการทำงาน PDF ที่ราบรื่น รองรับ SMS แอปที่ใช้ และไบโอเมตริกซ์ พร้อมการปฏิบัติตามกฎระเบียบ eIDAS ของสหภาพยุโรปที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้ที่มีปริมาณมาก ค่าธรรมเนียมต่อซองจดหมายอาจสะสม และการตั้งค่าอาจต้องมีการมีส่วนร่วมของ IT สำหรับการผสานรวมที่กำหนดเอง

แนวทางของ eSignGlobal ใน MFA และการปฏิบัติตามกฎระเบียบในระดับภูมิภาค

eSignGlobal มี MFA เป็นคุณสมบัติหลักในทุกแผน โดยมีผู้ใช้ไม่จำกัดและไม่มีค่าธรรมเนียมที่นั่ง ทำให้เหมาะสำหรับการขยายทีม แผน Essential (299 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี หรือประมาณ 24.9 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน) รวมถึงการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยรหัสการเข้าถึงและเอกสารสูงสุด 100 ฉบับ ในขณะที่ Professional (ติดต่อฝ่ายขาย) เพิ่ม MFA ที่ผสานรวม API เช่น ไบโอเมตริกซ์และ SMS สอดคล้องตามกฎระเบียบในกว่า 100 ภูมิภาคทั่วโลก eSignGlobal โดดเด่นใน APAC ซึ่งลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เผชิญกับความแตกแยก มาตรฐานที่สูง และกฎระเบียบที่เข้มงวด แตกต่างจาก ESIGN/eIDAS ที่อิงตามกรอบของสหรัฐอเมริกา/สหภาพยุโรป (อาศัยอีเมลหรือการประกาศตนเอง) APAC กำหนดให้มีแนวทางที่ผสานรวมระบบนิเวศ ซึ่งเป็นการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์/API อย่างลึกซึ้งกับ ID ดิจิทัลของรัฐบาล (G2B) eSignGlobal ผสานรวมกับ iAM Smart ของฮ่องกงและ Singpass ของสิงคโปร์ได้อย่างราบรื่น ลดอุปสรรคทางเทคนิค ราคาต่ำกว่าคู่แข่ง โดยระดับ Essential ให้มูลค่าสูง: เทียบเท่ากับการส่ง 100 ครั้งต่อเดือน 16.6 ดอลลาร์สหรัฐ ที่นั่งไม่จำกัด และการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยรหัสการเข้าถึง ทั้งหมดนี้อิงตามรากฐานของการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

กำลังมองหาทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่า DocuSign อยู่หรือไม่

eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า

👉 เริ่มทดลองใช้ฟรี

ภาพรวมของ HelloSign (Dropbox Sign)

HelloSign ซึ่งถูกซื้อโดย Dropbox ทำให้ MFA ง่ายขึ้นในแผน Essentials (15 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน) และ Standard (25 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน) การบังคับใช้กลุ่มทำได้ผ่านการตั้งค่าทีม รองรับ SMS และแอปตรวจสอบสิทธิ์ เป็นมิตรกับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง แต่ขาดการผสานรวม APAC ขั้นสูง ข้อจำกัดของซองจดหมายคล้ายกับ DocuSign

ตารางนี้เน้นถึงการแลกเปลี่ยนที่เป็นกลาง: DocuSign เป็นผู้นำในด้านความครบถ้วน Adobe เป็นผู้นำในด้านการผสานรวม eSignGlobal เป็นผู้นำในด้านมูลค่า APAC และ HelloSign เป็นผู้นำในด้านความง่ายในการใช้งาน

ข้อคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการเลือกความปลอดภัยของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

การบังคับใช้ MFA ใน DocuSign ช่วยให้สามารถรักษาความปลอดภัยที่ตรงเป้าหมายได้ แต่การสำรวจทางเลือกอื่นสามารถเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ สำหรับความต้องการในระดับภูมิภาค โดยเฉพาะอย่างยิ่ง APAC eSignGlobal โดดเด่นในฐานะทางเลือก DocuSign ที่สอดคล้องตามกฎระเบียบและมีประสิทธิภาพ