DocuSign สำหรับ Jira: ติดตามสถานะตั๋วทางกฎหมายและสัญญา

การใช้ DocuSign สำหรับ Jira เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานทางกฎหมาย

ในโลกที่รวดเร็วของการจัดการกฎหมายและสัญญา ธุรกิจมักเผชิญกับความท้าทายจากขั้นตอนการทำงานที่ไม่สอดคล้องกันระหว่างการติดตามปัญหาและการดำเนินการเอกสาร Jira ของ Atlassian ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในด้านการจัดการโครงการและตั๋ว ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของ DocuSign ได้อย่างราบรื่น เพื่อลดช่องว่างนี้ การผสานรวมนี้ช่วยให้ทีมสามารถติดตามตั๋วกฎหมาย เช่น การตรวจสอบสัญญา การอนุมัติ และการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด ในขณะที่ตรวจสอบสถานะสัญญาแบบเรียลไทม์ ลดการส่งมอบด้วยตนเองและข้อผิดพลาด

ทำความเข้าใจบทบาทของ DocuSign ในขั้นตอนการทำงานของ Jira

DocuSign สำหรับ Jira เป็นแอปอย่างเป็นทางการจาก Atlassian Marketplace ซึ่งฝังความสามารถในการลงนามทางอิเล็กทรอนิกส์ลงในตั๋ว Jira โดยตรง ทีมกฎหมายสามารถเริ่มคำขอลงนาม แนบเอกสาร และอัปเดตสถานะตั๋วโดยอัตโนมัติตามความคืบหน้าของการลงนามได้จากภายในปัญหา Jira ตัวอย่างเช่น เมื่อร่างสัญญาพร้อมสำหรับการตรวจสอบ ตั๋ว Jira สามารถเรียกใช้ซองจดหมาย DocuSign แจ้งให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป เมื่อผู้ลงนามดำเนินการเสร็จสิ้น การผสานรวมจะซิงค์การอัปเดตกลับไปยัง Jira โดยทำเครื่องหมายตั๋วเป็น “กำลังดำเนินการ” “ลงนามแล้ว” หรือ “เป็นโมฆะ”

การตั้งค่านี้มีค่าอย่างยิ่งสำหรับการติดตามตั๋วกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการอนุมัติจากหลายฝ่าย ลองพิจารณาสถานการณ์ที่ทีมขายบันทึกตั๋วการเจรจาสัญญาใน Jira การผสานรวม DocuSign ช่วยให้สามารถฝังช่องลายเซ็น ตั้งค่าการแจ้งเตือน และบันทึกเส้นทางการตรวจสอบ โดยทั้งหมดนี้ไม่ต้องออกจากอินเทอร์เฟซ Jira คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ การอัปเดตสถานะอัตโนมัติ การติดตามซองจดหมายผ่านช่องที่กำหนดเอง และการผสานรวมกับกฎอัตโนมัติของ Jira เพื่อยกระดับตั๋วที่ค้างชำระ

ระบบนิเวศที่กว้างขึ้นของ DocuSign ช่วยเพิ่มขีดความสามารถนี้เพิ่มเติม แพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เป็นหัวใจของการผสานรวม รองรับซองจดหมายได้ไม่จำกัดในระดับที่สูงขึ้น แต่จำกัดการส่งอัตโนมัติ (เช่น ประมาณ 100 ครั้งต่อผู้ใช้ต่อปีสำหรับแผน Standard) สำหรับความต้องการขั้นสูงกว่า โซลูชัน Intelligent Agreement Management (IAM) CLM ของ DocuSign จะซ้อนทับการจัดการวงจรชีวิตสัญญาบนลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ IAM CLM ทำให้การสร้างสัญญา การแยกข้อกำหนด และการประเมินความเสี่ยงเป็นไปโดยอัตโนมัติผ่าน AI และส่งข้อมูลกลับไปยัง Jira เพื่อเชื่อมโยงตั๋ว โดยทั่วไปแล้วราคาจะกำหนดเป้าหมายไปที่องค์กร รวมถึงเครื่องมือการกำกับดูแล เช่น SSO และการตรวจสอบขั้นสูง ทำให้เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม

กำลังเปรียบเทียบแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ เช่น DocuSign หรือ Adobe Sign หรือไม่

eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า

👉 เริ่มทดลองใช้ฟรี

การเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามตั๋วกฎหมายและสถานะสัญญาใน Jira

จากมุมมองทางธุรกิจ การทำงานร่วมกันของ DocuSign-Jira แก้ปัญหาจุดปวดทั่วไปในการดำเนินงานทางกฎหมาย กระบวนการแบบดั้งเดิมมักเกี่ยวข้องกับการส่งเอกสารทางอีเมล การไล่ตามลายเซ็น และการอัปเดตตัวติดตามด้วยตนเอง ซึ่งนำไปสู่ความล่าช้าและความเสี่ยงในการปฏิบัติตามข้อกำหนด ด้วยการฝัง DocuSign ตั๋วกฎหมายจะกลายเป็นแบบไดนามิก: แนบสัญญาเข้ากับ Jira Epic กำหนดผู้ลงนามเป็นผู้สังเกตการณ์ และใช้ Webhook เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงสถานะทันที

ประโยชน์หลักสำหรับทีมกฎหมาย

1. การซิงโครไนซ์สถานะแบบเรียลไทม์: ซองจดหมาย DocuSign เชื่อมโยงกับปัญหา Jira อัปเดตช่องต่างๆ เช่น “สถานะสัญญา” (เช่น “ส่งแล้ว” “ดูแล้ว” “ลงนามแล้ว”) โดยไม่ต้องใช้สคริปต์ที่กำหนดเอง สิ่งนี้ขับเคลื่อนโดย DocuSign’s Connect API ซึ่งผลักดันเหตุการณ์ไปยัง Jira ผ่านปลั๊กอินอัตโนมัติ

2. ระบบอัตโนมัติของตั๋วการปฏิบัติตามข้อกำหนด: สำหรับตั๋วกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ NDA หรือข้อตกลงซัพพลายเออร์ ให้ตั้งค่ากฎใน Jira เพื่อแจ้งเจ้าหน้าที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเมื่อการลงนามเสร็จสิ้น บันทึกการตรวจสอบของ DocuSign ผสานรวมเป็นไฟล์แนบ ทำให้มั่นใจได้ถึงการตรวจสอบย้อนกลับ

3. ความสามารถในการปรับขนาดข้ามทีม: ในองค์กรขนาดใหญ่ IAM CLM จะขยายขีดความสามารถนี้ด้วยที่เก็บสัญญาส่วนกลาง ผู้ใช้สามารถค้นหาตั๋วใน Jira ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเฉพาะหรือวันที่ต่ออายุ โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำเครื่องหมายความเสี่ยง ราคา Business Pro เริ่มต้นที่ $480 ต่อผู้ใช้ต่อปี รวมถึงการส่งเป็นกลุ่มเพื่อรองรับขั้นตอนการทำงานทางกฎหมายที่มีปริมาณมาก

ตามเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม ธุรกิจรายงานว่าการผสานรวมนี้ช่วยเร่งเวลาดำเนินการได้ถึง 70% เนื่องจากลดเกาะระหว่างทีมกฎหมาย การขาย และการดำเนินงาน อย่างไรก็ตาม โควต้าซองจดหมาย (เช่น 100 ต่อปีในแผนรายปี) อาจต้องมีการอัปเกรดสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ในขณะที่ส่วนเสริม API เช่น แผน Developer (เริ่มต้นที่ $600 ต่อปี) จำเป็นสำหรับระบบอัตโนมัติที่กำหนดเอง

ข้อควรพิจารณาในการนำไปใช้

การตั้งค่า DocuSign สำหรับ Jira เกี่ยวข้องกับการติดตั้งแอปจาก Marketplace การกำหนดค่าการรับรองความถูกต้อง OAuth และการแมปสถานะซองจดหมายกับขั้นตอนการทำงานของ Jira สำหรับทีมทั่วโลก โปรดทราบถึงความแตกต่างในระดับภูมิภาค: แม้ว่า DocuSign จะเป็นไปตาม ESIGN/UETA ของสหรัฐอเมริกาและ eIDAS ของสหภาพยุโรป แต่ผู้ใช้ในเอเชียแปซิฟิกอาจเผชิญกับความล่าช้าหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบ ID ในท้องถิ่น IAM CLM โดดเด่นที่นี่ด้วยโมดูลการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ปรับแต่งได้ แม้ว่าราคาสำหรับองค์กรจะไม่โปร่งใสและขึ้นอยู่กับที่นั่ง

ในทางปฏิบัติ บริษัทขนาดกลางที่ติดตามตั๋วกฎหมายมากกว่า 500 รายการต่อเดือนอาจใช้แผน Standard (300 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อปี) สำหรับการติดตามขั้นพื้นฐาน และอัปเกรดเป็น Business Pro เพื่อรองรับช่องเงื่อนไขในสัญญา สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าตั๋วไม่เพียงแต่สะท้อนถึงลายเซ็นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเก็บเงินหรือไฟล์แนบ ทำให้การมองเห็นแบบ End-to-End ง่ายขึ้น

การประเมินทางเลือกของลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการผสานรวม Jira ที่คล้ายกัน

แม้ว่า DocuSign จะเป็นผู้นำในเครื่องมือเนทีฟของ Jira แต่คู่แข่งก็มีฟังก์ชันการติดตามที่คล้ายกัน โดยแต่ละเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง จากมุมมองทางธุรกิจที่เป็นกลาง ทางเลือกขึ้นอยู่กับต้นทุน การปฏิบัติตามข้อกำหนด และความเหมาะสมของระบบนิเวศ ด้านล่างนี้ เราจะแนะนำผู้เล่นหลักพร้อมการเปรียบเทียบ

ภาพรวมของ DocuSign

DocuSign ครองตลาดด้วยการผสานรวม Jira ที่แข็งแกร่ง รองรับการติดตามซองจดหมายและ IAM CLM สำหรับการจัดการสัญญาที่ปรับปรุงด้วย AI เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับการตรวจสอบ แต่ราคาตามที่นั่งและขีดจำกัดซองจดหมายอาจทำให้ต้นทุนสูงขึ้นสำหรับทีมที่ขยายตัว

การผสานรวมและคุณสมบัติของ Adobe Sign

Adobe Sign ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Adobe Document Cloud ผสานรวมกับ Jira ผ่าน API หรือ Zapier สำหรับการซิงโครไนซ์สถานะสัญญา ทำงานได้ดีในขั้นตอนการทำงานที่เน้น PDF โดยมีช่องแบบฟอร์มและการลงนามบนมือถือที่คล้ายกับ DocuSign ราคาคล้ายกับระดับของ DocuSign (เช่น Personal $10 ต่อเดือน) พร้อมตัวเลือกสำหรับองค์กรที่แข็งแกร่ง รวมถึงการผสานรวมกับ Acrobat สำหรับการแก้ไข อย่างไรก็ตาม มีความเชี่ยวชาญน้อยกว่าในด้านระบบอัตโนมัติของตั๋วกฎหมายเมื่อเทียบกับแอปเนทีฟของ DocuSign

eSignGlobal ในฐานะคู่แข่งระดับภูมิภาค

eSignGlobal วางตำแหน่งตัวเองเป็นทางเลือกที่คุ้มค่า โดยเน้นที่ผู้ใช้ไม่จำกัดและการปรับให้เหมาะสมกับเอเชียแปซิฟิก รองรับการผสานรวม Jira ที่คล้ายกันผ่าน API และ Webhook สำหรับการติดตามตั๋วกฎหมายและสถานะสัญญา รวมถึงการส่งเป็นกลุ่มและการประเมินความเสี่ยงด้วย AI ด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลกในกว่า 100 ประเทศ eSignGlobal มีความได้เปรียบในเอเชียแปซิฟิก ซึ่งลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เผชิญกับการกระจายตัว มาตรฐานสูง และกฎระเบียบที่เข้มงวด ต่างจาก ESIGN/eIDAS ที่อิงตามกรอบของสหรัฐอเมริกา/สหภาพยุโรป (อาศัยการตรวจสอบอีเมลหรือการประกาศตนเอง) เอเชียแปซิฟิกต้องการวิธีการ “บูรณาการระบบนิเวศ” - การเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์/API เชิงลึกกับ ID ดิจิทัลของรัฐบาล (G2B) eSignGlobal ตอบสนองความต้องการนี้ด้วยการเชื่อมต่อที่ราบรื่นกับ iAM Smart ของฮ่องกงและ Singpass ของสิงคโปร์ พร้อมด้วยคุณสมบัติเช่นการตรวจสอบรหัสการเข้าถึง แผน Essential ราคา $16.6 ต่อเดือน อนุญาตให้ใช้เอกสาร 100 ฉบับ ที่นั่งไม่จำกัด และมูลค่าการปฏิบัติตามข้อกำหนดสูง ช่วยให้การติดตามตั๋วมีประสิทธิภาพในราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง เหมาะสำหรับภูมิภาคที่หลากหลาย

กำลังมองหาทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่าสำหรับ DocuSign หรือไม่

eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า

👉 เริ่มทดลองใช้ฟรี

คุณสมบัติของ HelloSign (Dropbox Sign)

HelloSign ซึ่งปัจจุบันคือ Dropbox Sign นำเสนอการผสานรวม Jira ที่เรียบง่ายผ่านการฝังหรือ API โดยเน้นที่ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เรียบง่ายสำหรับไฟล์แนบตั๋ว เป็นมิตรกับ SMB โดยมีแผนเริ่มต้นที่ $15 ต่อเดือน แต่ขาด CLM ขั้นสูง เช่น IAM ของ DocuSign ทำให้เหมาะสำหรับการติดตามสถานะขั้นพื้นฐานมากกว่าขั้นตอนการทำงานทางกฎหมายที่ซับซ้อน

ตารางนี้เน้นถึงข้อดีข้อเสีย: DocuSign เน้นที่ความลึก eSignGlobal เน้นที่ความประหยัดในภูมิภาคที่มีการควบคุม

สรุป: การเลือกโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

สำหรับทีมที่ให้ความสำคัญกับการผสานรวม Jira ที่ราบรื่นและการติดตามตั๋วกฎหมายที่แข็งแกร่ง DocuSign ยังคงเป็นเกณฑ์มาตรฐาน อย่างไรก็ตาม เมื่อธุรกิจขยายตัวไปทั่วโลก ทางเลือกอื่นเช่น eSignGlobal กลายเป็นทางเลือกที่ใช้งานได้สำหรับ DocuSign โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับความต้องการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดในระดับภูมิภาคในเอเชียแปซิฟิก ประเมินตามความจุ งบประมาณ และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นสถานะสัญญา