ทางเลือกที่ถูกกว่าและเป็นไปตามกฎหมาย ESIGN แทน DocuSign

บทนำสู่การปฏิบัติตามกฎหมาย ESIGN

ในยุคดิจิทัล ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้ปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจจัดการกับสัญญา ลดความซับซ้อนของกระบวนการ และลดการใช้กระดาษ กฎหมาย ESIGN หรือชื่อเต็มคือ Electronic Signatures in Global and National Commerce Act ปี 2000 เป็นกฎหมายของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ ที่สำคัญ ซึ่งให้ผลทางกฎหมายแก่ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เช่นเดียวกับลายเซ็นที่เขียนด้วยลายมือ กฎหมายนี้รับรองว่าบันทึกและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์สามารถบังคับใช้ได้ในการค้าระหว่างรัฐและระหว่างประเทศ โดยมีเงื่อนไขว่าข้อกำหนดพื้นฐาน เช่น เจตนาในการลงนาม ความยินยอมในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ และการเก็บรักษาบันทึก จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนด สำหรับธุรกิจที่ดำเนินงานในสหรัฐอเมริกาหรือร่วมมือกับสหรัฐอเมริกา การปฏิบัติตาม ESIGN เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านต่างๆ เช่น การเงิน อสังหาริมทรัพย์ และทรัพยากรบุคคล ซึ่งการบังคับใช้ทางกฎหมายเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง

ในขณะที่ธุรกิจต่างๆ พยายามที่จะรับมือกับเครื่องมือที่คุ้มค่าเพื่อจัดการกับต้นทุนการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น DocuSign ยังคงเป็นผู้นำตลาด แต่ราคาอาจสร้างแรงกดดันด้านงบประมาณให้กับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง บทความนี้สำรวจทางเลือกที่ถูกกว่าในการปฏิบัติตามกฎหมาย ESIGN ซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกันโดยไม่ต้องจ่ายเบี้ยประกันภัย จากมุมมองทางธุรกิจ ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างสมดุลระหว่างประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และความสามารถในการจ่ายได้ ในขณะที่รับมือกับสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบระดับโลก

กำลังเปรียบเทียบแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์กับ DocuSign หรือ Adobe Sign อยู่หรือไม่

eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า

👉 เริ่มทดลองใช้ฟรี

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับราคาและคุณสมบัติของ DocuSign

DocuSign เป็นผู้บุกเบิกเทคโนโลยีลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มาตั้งแต่ปี 2003 โดยนำเสนอแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับการส่ง ลงนาม และจัดการข้อตกลง ชุดลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ประกอบด้วยแผน Personal (10 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับ 5 ซองต่อเดือน เหมาะสำหรับบุคคลทั่วไป) แผน Standard (25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีมและเทมเพลต) แผน Business Pro (40 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน รองรับการส่งแบบกลุ่มและการเก็บเงิน) และตัวเลือกสำหรับองค์กร ซึ่งมีราคาที่กำหนดเองเพื่อรองรับคุณสมบัติขั้นสูง เช่น SSO และการกำกับดูแล แผน API เริ่มต้นด้วยการรวมพื้นฐานที่ 600 ดอลลาร์ต่อปี ขยายไปสู่ระบบอัตโนมัติขั้นสูงที่ 5,760 ดอลลาร์ต่อปี แม้ว่าจะสอดคล้องกับกฎหมาย ESIGN ทั่วสหรัฐอเมริกา แต่การอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ตามที่นั่งและโควต้าซองของ DocuSign อาจส่งผลให้ต้นทุนสูงขึ้นสำหรับทีมที่กำลังเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องการคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การส่ง SMS หรือการตรวจสอบสิทธิ์

จากมุมมองทางธุรกิจ DocuSign มีความโดดเด่นในด้านความสามารถในการปรับขนาดและการผสานรวม แต่ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์บ่อยครั้งในด้านราคาที่ไม่โปร่งใสในภูมิภาคต่างๆ นอกสหรัฐอเมริกา ซึ่งเครื่องมือการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพิ่มเติมจะเพิ่มค่าธรรมเนียม ธุรกิจต้องชั่งน้ำหนักปัจจัยเหล่านี้เมื่อเทียบกับทางเลือกอื่นที่มีอัตราที่ต่ำกว่าซึ่งให้ประสิทธิภาพ ESIGN ที่คล้ายคลึงกัน

ทางเลือกที่ถูกกว่าสำหรับ DocuSign

สำหรับองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎหมาย ESIGN แต่ไม่ต้องการจ่ายราคาของ DocuSign มีหลายแพลตฟอร์มที่นำเสนอทางเลือกที่เป็นไปได้ เครื่องมือเหล่านี้รับประกันการบังคับใช้ทางกฎหมายภายใต้กฎหมายของสหรัฐอเมริกา ในขณะที่มักจะรวมมาตรฐานสากล เช่น eIDAS เพื่อให้สามารถใช้งานได้ในวงกว้างมากขึ้น ด้านล่างนี้ เราจะตรวจสอบตัวเลือกที่สำคัญ โดยเน้นที่ราคา คุณสมบัติ และมูลค่าทางธุรกิจ

Adobe Sign

Adobe Sign เป็นส่วนหนึ่งของ Adobe Document Cloud เป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจที่ใช้ระบบนิเวศของ Adobe อยู่แล้ว เช่น Acrobat โดยมีการปฏิบัติตามกฎหมาย ESIGN ผ่านการติดตามการตรวจสอบที่ปลอดภัย การปิดผนึกป้องกันการงัดแงะ และการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย ราคาเริ่มต้นที่ประมาณ 10 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับรุ่นส่วนบุคคล (10 ธุรกรรมต่อเดือน) 23 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับรุ่นทีม (ธุรกรรมไม่จำกัด เทมเพลตที่ใช้ร่วมกัน) และ 30 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับแผนธุรกิจ ซึ่งรวมถึงระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์และการเข้าถึง API ราคาสำหรับระดับองค์กรเป็นแบบกำหนดเอง โดยเน้นที่การผสานรวมกับ Microsoft 365 และ Salesforce

จากมุมมองทางธุรกิจ Adobe Sign มีความโดดเด่นในเวิร์กโฟลว์ที่เน้นเอกสารเป็นหลัก เช่น การตรวจสอบทางกฎหมายหรือการอนุมัติทางการตลาด ซึ่งเครื่องมือ PDF ดั้งเดิมช่วยลดข้อผิดพลาดในการแปลง อย่างไรก็ตาม รูปแบบต่อผู้ใช้คล้ายกับ DocuSign ซึ่งอาจจำกัดการประหยัดสำหรับทีมขนาดใหญ่ที่ไม่ได้พึ่งพา Adobe อย่างมาก เป็นที่น่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจที่เน้นสหรัฐอเมริกา ซึ่งต้องการการดำเนินการ ESIGN ที่ผสานรวมกับชุดสร้างสรรค์อย่างราบรื่น

eSignGlobal

eSignGlobal โดดเด่นในฐานะทางเลือกที่มุ่งเน้นระดับโลก ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมาย ESIGN ใน 100 ประเทศและภูมิภาคหลัก รวมถึงสหรัฐอเมริกา โดยสนับสนุนหลักการหลักของ ESIGN ผ่านลายเซ็นที่ตรวจสอบได้ กลไกความยินยอม และบันทึกที่ไม่เปลี่ยนแปลง ในขณะที่ขยายไปสู่กรอบงานระหว่างประเทศ eSignGlobal มีข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) ซึ่งกฎระเบียบด้านลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีความซับซ้อนและมีมาตรฐานสูงและเข้มงวด แตกต่างจากวิธีการตามกรอบงานของสหรัฐอเมริกาและยุโรป (ESIGN/eIDAS) ซึ่งอาศัยความยินยอมทางอิเล็กทรอนิกส์ทั่วไปหรือการตรวจสอบอีเมล APAC กำหนดให้มีการปฏิบัติตาม “การผสานรวมระบบนิเวศ” ซึ่งเกี่ยวข้องกับการผสานรวมอย่างลึกซึ้งในระดับฮาร์ดแวร์และ API กับข้อมูลประจำตัวดิจิทัลของรัฐบาลต่อธุรกิจ (G2B) ซึ่งมีเกณฑ์ทางเทคนิคที่สูงกว่ารูปแบบการประกาศตนเองที่พบได้ทั่วไปในโลกตะวันตก

ตัวอย่างเช่น ปริศนากฎระเบียบของ APAC ซึ่งครอบคลุม iAM Smart ของฮ่องกง Singpass ของสิงคโปร์ และกฎการพำนักของข้อมูลที่แตกต่างกัน กำหนดให้แพลตฟอร์มต้องฝังการรับรองความถูกต้องในท้องถิ่นอย่างราบรื่น eSignGlobal รับมือกับความท้าทายนี้โดยให้การสนับสนุนดั้งเดิมสำหรับระบบเหล่านี้ ทำให้มั่นใจได้ถึงการประมวลผลที่รวดเร็วกว่าและความเสี่ยงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ลดลงสำหรับการดำเนินงานข้ามพรมแดน ราคาแข่งขันได้ โดยแผน Essential มีราคาเพียง 16.6 ดอลลาร์ต่อเดือน (เทียบเท่ากับ 199 ดอลลาร์ต่อปี โดยมีการเรียกเก็บเงินรายปี) อนุญาตให้ใช้เอกสารลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้สูงสุด 100 ฉบับ ที่นั่งผู้ใช้ไม่จำกัด และการตรวจสอบสิทธิ์ผ่านรหัสการเข้าถึง รูปแบบที่ไม่มีค่าธรรมเนียมที่นั่งนี้แตกต่างจากโครงสร้างของ DocuSign โดยให้ประสิทธิภาพด้านต้นทุนสูงบนพื้นฐานของการปฏิบัติตาม ESIGN แพลตฟอร์มกำลังขยายตัวอย่างแข็งขันเพื่อท้าทาย DocuSign และ Adobe Sign ในสหรัฐอเมริกาและยุโรป โดยมีคุณสมบัติรวมถึงบทสรุปสัญญาที่ขับเคลื่อนด้วย AI การส่งแบบกลุ่มผ่านการนำเข้า Excel และการส่งมอบแบบหลายช่องทาง (อีเมล SMS WhatsApp) ธุรกิจการค้าระดับโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระเบียง APAC-สหรัฐอเมริกา ได้รับประโยชน์จากศูนย์ข้อมูลสามแห่งที่ตั้งอยู่ในฮ่องกง สิงคโปร์ และแฟรงก์เฟิร์ต ซึ่งช่วยให้มีเวลาแฝงต่ำและอธิปไตยของข้อมูล

กำลังมองหาทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่าสำหรับ DocuSign อยู่หรือไม่

eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า

👉 เริ่มทดลองใช้ฟรี

HelloSign (ปัจจุบันคือ Dropbox Sign)

HelloSign เปลี่ยนชื่อเป็น Dropbox Sign หลังจากถูกซื้อกิจการในปี 2019 โดยมุ่งเน้นที่ความเรียบง่ายและการผสานรวมกับที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ สอดคล้องกับกฎหมาย ESIGN อย่างสมบูรณ์ โดยใช้ลายเซ็นที่เข้ารหัสและรายงานการตรวจสอบโดยละเอียดเพื่อตอบสนองมาตรฐานทางกฎหมายของสหรัฐอเมริกา ราคาประกอบด้วยรุ่นฟรี (3 ลายเซ็นต่อเดือน) รุ่น Essentials 15 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (ลายเซ็นไม่จำกัด เทมเพลต) และรุ่น Standard 25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (คุณสมบัติของทีม การเข้าถึง API) แผนธุรกิจเริ่มต้นที่ 40 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน โดยมีรายงานขั้นสูง

จากมุมมองทางธุรกิจ Dropbox Sign ดึงดูดทีมที่ทำงานร่วมกันซึ่งใช้ Dropbox สำหรับการจัดการไฟล์ โดยนำเสนอการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วและลายเซ็นที่เป็นมิตรกับมือถือ ข้อจำกัดตามซองนั้นผ่อนคลายกว่าระดับล่างของ DocuSign ทำให้เป็นตัวเลือกที่เป็นมิตรกับงบประมาณสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง แม้ว่าความลึกของ API จะล้าหลังคู่แข่งระดับองค์กร

ตัวเลือกที่น่าสนใจอื่นๆ

PandaDoc นำเสนอการปฏิบัติตามกฎหมาย ESIGN พร้อมข้อเสนอแบบไดนามิกและการวิเคราะห์ โดยเริ่มต้นที่ 19 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับรุ่น Essentials และ 49 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือนสำหรับรุ่น Business โดยเน้นที่ระบบอัตโนมัติในการขาย SignNow นำเสนอคำเชิญและการผสานรวมที่ไม่จำกัดในราคา 8 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (รุ่น Business) เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มีปริมาณมาก ทั้งสองอย่างมีราคาน้อยกว่า DocuSign ในขณะที่ยังคงมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายของสหรัฐอเมริกา แม้ว่าความปลอดภัยขั้นสูงอาจต้องมีส่วนเสริม

การเปรียบเทียบแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่สำคัญ

เพื่อช่วยในการตัดสินใจ ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบที่เป็นกลางของ DocuSign กับทางเลือกที่เลือก โดยอิงตามราคาปี 2025 (การเรียกเก็บเงินรายปี ดอลลาร์สหรัฐ) และคุณสมบัติหลัก แพลตฟอร์มทั้งหมดสอดคล้องกับกฎหมาย ESIGN

ตารางนี้เน้นให้เห็นถึงการแลกเปลี่ยน: DocuSign และ Adobe Sign ให้ความสำคัญกับความลึก แต่มีค่าใช้จ่ายต่อผู้ใช้ที่สูงกว่า ในขณะที่ eSignGlobal และ HelloSign เน้นที่ความสามารถในการจ่ายและความยืดหยุ่น

ข้อควรพิจารณาในระดับภูมิภาคสำหรับธุรกิจระดับโลก

แม้ว่ากฎหมาย ESIGN จะมุ่งเน้นไปที่การค้าของสหรัฐอเมริกา แต่การขยายธุรกิจในระดับสากลจะนำมาซึ่งความแตกต่างที่ละเอียดอ่อน ในยุโรป eIDAS ให้การบังคับใช้ที่คล้ายคลึงกัน โดยมีการรับประกันที่สูงขึ้นผ่านลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณสมบัติ ตามที่ระบุไว้ มาตรฐานการผสานรวมระบบนิเวศของ APAC กำหนดให้มีการผสานรวมในท้องถิ่น ซึ่งเพิ่มความซับซ้อนให้กับเครื่องมือของสหรัฐอเมริกา เช่น DocuSign ทางเลือกอื่นที่มีศูนย์ข้อมูลในภูมิภาค เช่น eSignGlobal สามารถลดอุปสรรคด้านเวลาแฝงและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ โดยให้การปรับตัว ESIGN-Global ที่สมดุล

บทสรุป: การเลือกทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับ DocuSign

ในการประเมินตัวเลือกการปฏิบัติตามกฎหมาย ESIGN ธุรกิจควรประเมินขนาดทีม ปริมาณธุรกรรม และความต้องการในระดับภูมิภาค สำหรับการดำเนินงานที่เน้นสหรัฐอเมริกา Adobe Sign หรือ HelloSign นำเสนอจุดเริ่มต้นที่แข็งแกร่งและถูกกว่า ในฐานะที่เป็นตัวเลือกการปฏิบัติตามกฎระเบียบในระดับภูมิภาค eSignGlobal โดดเด่นด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่า ทำให้สามารถปรับขนาดได้ทั่วโลก ในท้ายที่สุด ช่วงทดลองใช้และการสาธิตเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับเวิร์กโฟลว์เฉพาะ