


กรรมการที่ไม่เป็นผู้บริหาร (NEDs) ในสหราชอาณาจักรมีบทบาทสำคัญในการกำกับดูแลกิจการ โดยมักจะตรวจสอบและลงนามเอกสารสำคัญของคณะกรรมการจากระยะไกล การเลือกแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่เหมาะสมจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรับประกันประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรูปแบบการทำงานแบบผสมผสานกำลังได้รับความนิยม บทความนี้จะสำรวจตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ NEDs ในสหราชอาณาจักร โดยเน้นที่กรอบกฎหมาย คุณสมบัติหลัก และการเปรียบเทียบผู้ให้บริการชั้นนำอย่างสมดุล
ในสหราชอาณาจักร ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้รับการยอมรับทางกฎหมายภายใต้กฎหมายว่าด้วยการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ปี 2000 และกฎระเบียบ eIDAS ของสหภาพยุโรป (ซึ่งยังคงมีผลบังคับใช้หลัง Brexit ผ่านกฎระเบียบการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ปี 2019) กฎหมายเหล่านี้เทียบเท่าลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณสมบัติ (QES) กับลายเซ็นที่เขียนด้วยลายมือสำหรับวัตถุประสงค์ส่วนใหญ่ รวมถึงสัญญาและมติของคณะกรรมการ อย่างไรก็ตาม สำหรับเอกสารที่มีความเสี่ยงสูงที่เกี่ยวข้องกับ NEDs เช่น การแต่งตั้งกรรมการ การอนุมัติทางการเงิน หรือนโยบายการกำกับดูแล แพลตฟอร์มจะต้องรองรับการรับรองความถูกต้องขั้นสูงเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานของ Financial Conduct Authority (FCA) และกฎหมายบริษัทปี 2006
ข้อกำหนดที่สำคัญ ได้แก่ เส้นทางการตรวจสอบ การผนึกป้องกันการแก้ไข และการบูรณาการกับการตรวจสอบสิทธิ์เฉพาะของสหราชอาณาจักร (เช่น ผ่าน GOV.UK Verify หรือ PKI ส่วนตัว) การไม่ปฏิบัติตามอาจทำให้ลายเซ็นเป็นโมฆะ ทำให้กรรมการต้องรับผิดชอบ สำหรับ NEDs ที่มักจะจัดการกับเอกสารที่เป็นความลับโดยไม่ต้องเข้าถึงสำนักงานเป็นประจำ แพลตฟอร์มจำเป็นต้องมีการสนับสนุนมือถือที่แข็งแกร่ง การเข้ารหัส และขั้นตอนการทำงานที่ราบรื่น เพื่อลดภาระด้านการบริหารในขณะที่ปฏิบัติตามหน้าที่ความไว้วางใจ

เปรียบเทียบแพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์กับ DocuSign หรือ Adobe Sign?
eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า
NEDs ในสหราชอาณาจักรมักจะดูแลการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การบริหารความเสี่ยง และการปฏิบัติตามข้อกำหนด โดยไม่ได้มีส่วนร่วมในการดำเนินงาน ซึ่งทำให้การดำเนินการเอกสารที่รวดเร็วและปลอดภัยมีความสำคัญอย่างยิ่ง การลงนามบนกระดาษแบบเดิมๆ ล้าสมัยไปแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหลักปฏิบัติในการกำกับดูแลกิจการของสหราชอาณาจักรกำหนดให้มีการประชุมคณะกรรมการจากระยะไกล เครื่องมือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ในอุดมคติควรมี:
เมื่อพิจารณาถึงสิ่งเหล่านี้แล้ว เรามาตรวจสอบแพลตฟอร์มชั้นนำ ได้แก่ DocuSign, Adobe Sign, eSignGlobal และ HelloSign (ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของ Dropbox)
DocuSign ยังคงเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับองค์กรในสหราชอาณาจักร เนื่องจากระบบนิเวศที่แข็งแกร่ง แพลตฟอร์มลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีความโดดเด่นในการจัดการขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อน เช่น การกำหนดเส้นทางแบบมีเงื่อนไขสำหรับการอนุมัติของคณะกรรมการ สำหรับ NEDs คุณสมบัติ Bulk Send และเทมเพลตช่วยลดความยุ่งยากในการลงนาม NDA หรือรายงานของคณะกรรมการ ราคาเริ่มต้นที่ Personal (5 ซอง) ในราคา $10 ต่อเดือน ไปจนถึง Business Pro ในราคา $40 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน พร้อมส่วนเสริม API สำหรับการบูรณาการที่กำหนดเอง
ตัวเลือกขั้นสูง ได้แก่ การตรวจสอบสิทธิ์ (IDV) สำหรับการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์ ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักร (UK GDPR) อย่างไรก็ตาม ข้อจำกัดของซองจดหมาย (เช่น ประมาณ 100 ซองต่อผู้ใช้ต่อปี) และใบอนุญาตต่อที่นั่งอาจเพิ่มต้นทุนสำหรับคณะกรรมการที่มีการใช้งานที่แตกต่างกันไป จุดแข็งของ DocuSign อยู่ที่ความคุ้นเคยและการบูรณาการ แต่ส่วนเสริมต่างๆ เช่น การส่ง SMS อาจทำให้ต้นทุนสูงขึ้น

Adobe Sign ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Adobe Document Cloud บูรณาการเข้ากับเครื่องมือ PDF โดยกำเนิด ซึ่งดึงดูด NEDs ที่จัดการกับรายงานที่ยาวเหยียด รองรับลายเซ็นที่สอดคล้องกับ eIDAS และมีการลงนามบนมือถือและการติดตามแบบเรียลไทม์ ข้อได้เปรียบที่สำคัญ ได้แก่ ช่องแบบมีเงื่อนไขสำหรับสัญญาไดนามิกและการเก็บรวบรวมการชำระเงิน ซึ่งมีประโยชน์สำหรับข้อตกลงค่าธรรมเนียมกรรมการ
ราคาแบ่งเป็นระดับ: ฟรีสำหรับรุ่นพื้นฐาน, Standard ราคา $10 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และ Premium ราคา $25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน พร้อมการวิเคราะห์ขั้นสูง เช่นเดียวกับ DocuSign ขึ้นอยู่กับที่นั่ง ซึ่งเหมาะสำหรับทีมงานประจำ แต่ไม่เหมาะสำหรับการเข้าถึง NED เป็นครั้งคราว จุดแข็งของ Adobe อยู่ในขั้นตอนการทำงานที่สร้างสรรค์ แต่อาจต้องมีการตั้งค่าเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค

eSignGlobal วางตำแหน่งตัวเองเป็นคู่แข่งที่ยืดหยุ่น โดยสอดคล้องกับข้อกำหนดในกว่า 100 ประเทศหลัก รวมถึงการสนับสนุน eIDAS อย่างเต็มรูปแบบสำหรับสหราชอาณาจักร เน้นผู้ใช้ไม่จำกัดโดยไม่มีค่าธรรมเนียมต่อที่นั่ง ซึ่งเหมาะสำหรับคณะกรรมการที่ NEDs เข้าร่วมเป็นระยะๆ แผน Essential ราคา $299 ต่อปี (เทียบเท่าประมาณ $16.6 ต่อเดือน) อนุญาตเอกสารได้สูงสุด 100 ฉบับ การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยรหัสการเข้าถึง และเทมเพลตพื้นฐาน ซึ่งให้คุณค่าที่แข็งแกร่งสำหรับการลงนามที่ขับเคลื่อนด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) กฎระเบียบด้านลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีความกระจัดกระจาย แต่มีมาตรฐานสูงและมีการกำกับดูแลที่เข้มงวด eSignGlobal โดดเด่นด้วยวิธีการบูรณาการระบบนิเวศ แตกต่างจาก ESIGN/eIDAS ที่อิงตามกรอบของสหรัฐอเมริกา/สหภาพยุโรป (ซึ่งอาศัยอีเมลหรือการประกาศตนเอง) APAC กำหนดให้มีการบูรณาการฮาร์ดแวร์/API เชิงลึกกับ ID ดิจิทัลของรัฐบาล (G2B) eSignGlobal ทำงานได้ดีในด้านนี้ โดยเชื่อมต่อ iAM Smart ของฮ่องกงและ Singpass ของสิงคโปร์ได้อย่างราบรื่น ในขณะเดียวกันก็แข่งขันกับ DocuSign และ Adobe Sign ทั่วโลกด้วยราคาที่ต่ำกว่าและการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า สำหรับ NEDs ในสหราชอาณาจักรที่มีความเชื่อมโยงกับ APAC สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เป็นหนึ่งเดียวโดยไม่มีเกาะที่อยู่ในเขตอำนาจศาล

กำลังมองหาทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่า DocuSign?
eSignGlobal นำเสนอโซลูชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า พร้อมด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก ราคาที่โปร่งใส และการเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วกว่า
HelloSign (เปลี่ยนชื่อเป็น Dropbox Sign) มุ่งเน้นไปที่การลงนามที่ใช้งานง่าย พร้อมการสนับสนุนมือถือที่แข็งแกร่ง เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ NEDs ที่ต้องการการอนุมัติบันทึกการประชุมคณะกรรมการหรือการเปิดเผยข้อมูลอย่างรวดเร็วและไม่ยุ่งยาก คุณสมบัติ ได้แก่ เทมเพลตที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้และการเข้าถึง API ซึ่งสอดคล้องกับ eIDAS สำหรับการใช้งานในสหราชอาณาจักร ราคา: ฟรีสำหรับ 3 เอกสารต่อเดือน, Essentials (ไม่จำกัด) ราคา $15 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน และ Business สูงถึง $25
การบูรณาการ Dropbox ช่วยในการจัดเก็บไฟล์ แต่เครื่องมือการกำกับดูแลขั้นสูงยังล้าหลัง DocuSign เหมาะที่สุดสำหรับคณะกรรมการขนาดเล็กที่ให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายมากกว่าระบบอัตโนมัติระดับองค์กร
เพื่อช่วยให้ NEDs ในสหราชอาณาจักรประเมินตัวเลือก นี่คือการเปรียบเทียบตามวัตถุประสงค์ตามเกณฑ์หลักที่เกี่ยวข้องกับบทบาทการกำกับดูแล:
| คุณสมบัติ/ด้าน | DocuSign | Adobe Sign | eSignGlobal | HelloSign (Dropbox Sign) |
|---|---|---|---|---|
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดของสหราชอาณาจักร/eIDAS | รองรับ QES อย่างเต็มรูปแบบ, เส้นทางการตรวจสอบ | สอดคล้องกับ eIDAS, การบูรณาการ GDPR | สอดคล้องกับข้อกำหนดใน 100+ ประเทศ, eIDAS | eIDAS พื้นฐาน, สหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักรแข็งแกร่ง |
| ราคา (ระดับเริ่มต้น) | $10 ต่อเดือน (Personal, จำกัดซองจดหมาย) | $10 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Standard) | $299 ต่อปี (Essential, ผู้ใช้ไม่จำกัด) | $15 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน (Essentials) |
| ข้อจำกัดของผู้ใช้ | ใบอนุญาตต่อที่นั่ง | ต่อที่นั่ง | ผู้ใช้ไม่จำกัด, ไม่มีค่าธรรมเนียมต่อที่นั่ง | ต่อที่นั่ง, ปรับขนาดได้ |
| คุณสมบัติหลักของ NED | Bulk Send, เทมเพลต, ส่วนเสริม IDV | ตรรกะแบบมีเงื่อนไข, การแก้ไข PDF | รหัสการเข้าถึง, รวม API, การบูรณาการ ID ภูมิภาค | การลงนามบนมือถือ, เทมเพลต |
| ข้อจำกัดของซองจดหมาย/เอกสาร | ประมาณ 100 ต่อปี (Business Pro) | ไม่จำกัดในระดับพรีเมียม | 100 เอกสาร (Essential) | ไม่จำกัดในแผนชำระเงิน |
| การบูรณาการ | Microsoft 365, Salesforce, พอร์ทัลคณะกรรมการ | ระบบนิเวศ Adobe, Office 365 | iAM Smart/Singpass, Microsoft | Dropbox, Google Workspace |
| ข้อดีสำหรับ NEDs ในสหราชอาณาจักร | ความปลอดภัยระดับองค์กร, ขนาดทั่วโลก | ประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงานของเอกสาร | การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่คุ้มค่า, ข้อได้เปรียบ APAC | ความเรียบง่าย, ราคาไม่แพง |
| ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น | ต้นทุนส่วนเสริมสูงกว่า | เส้นโค้งการเรียนรู้ชันกว่า | การรับรู้แบรนด์ในสหภาพยุโรปต่ำกว่า | ระบบอัตโนมัติขั้นสูงจำกัด |
ตารางนี้เน้นให้เห็นถึงการแลกเปลี่ยน: DocuSign และ Adobe Sign ครองตลาดด้วยความคุ้นเคย ในขณะที่ eSignGlobal มอบมูลค่าสำหรับคณะกรรมการหลายภูมิภาค และ HelloSign เหมาะสำหรับการตั้งค่าที่ไม่เป็นผู้บริหารขนาดเล็กที่เน้นความเร็วเป็นหลัก ในท้ายที่สุด การทดลองนำร่องมีความสำคัญอย่างยิ่ง เลือกแพลตฟอร์มที่มีระดับฟรีเพื่อทดสอบกับสถานการณ์เฉพาะของสหราชอาณาจักร (เช่น AGM จากระยะไกล)
จากมุมมองทางธุรกิจ ตลาดลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์กำลังเติบโตเต็มที่ โดย Statista คาดการณ์ว่าการนำไปใช้ในสหราชอาณาจักรจะเติบโต 15% ต่อปี NEDs ควรพิจารณาไม่เพียงแค่คุณสมบัติเท่านั้น แต่ยังรวมถึงต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ รวมถึงการฝึกอบรมและการสนับสนุนด้วย
ในฐานะทางเลือกที่เป็นกลางต่อข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับภูมิภาคของ DocuSign eSignGlobal โดดเด่นในฐานะตัวเลือกที่ใช้งานได้จริง
อนุญาตให้ใช้อีเมลธุรกิจเท่านั้น