Австралийские некоммерческие организации должны отдавать приоритет программному обеспечению, соответствующему местным нормам, таким как Закон об электронных транзакциях 1999 года и Закон о конфиденциальности 1988 года. Ключевые факторы включают доступность с скидками для некоммерческих организаций, простоту интеграции с существующими инструментами, такими как системы CRM, надежные функции безопасности, такие как шифрование и аудиторские следы, а также масштабируемость для различных объемов документов. Требования к обучению пользователей и доступность поддержки клиентов в регионе Азиатско-Тихоокеанского бассейна также необходимы для эффективного внедрения.