Qual é a diferença entre assinatura eletrônica e assinatura digital?

Nos ambientes jurídico e comercial, os termos “assinatura eletrônica” e “assinatura digital” são frequentemente usados ​​de forma intercambiável, mas para profissionais, em muitas regulamentações locais - especialmente em economias digitais emergentes como a Ásia-Pacífico - existem diferenças técnicas e legais claras entre os dois. Compreender a diferença entre os dois não é apenas uma questão semântica, mas afeta diretamente a conformidade, o gerenciamento de riscos e a aplicabilidade dos contratos. Até 2025, um número crescente de jurisdições está alinhando os requisitos de assinatura digital com os padrões de criptografia, portanto, é particularmente importante escolher a solução certa com base no cenário de negócios específico.

Otimização de processos vs. proteção criptográfica: como escolher a ferramenta certa

Quando uma empresa precisa assinar um documento instantaneamente, como um contrato de venda ou um formulário interno de pessoal, geralmente é suficiente usar uma assinatura eletrônica rápida (geralmente implementada por meio de uma plataforma de nuvem ou aplicativo móvel). Plataformas como o eSignGlobal fornecem uma interface simples de arrastar e soltar para colocar assinaturas, adicionar carimbos de data/hora e concluir a verificação de documentos de várias partes. O fluxo de usuários geralmente inclui o upload de um documento, a inserção de endereços de e-mail dos destinatários, a definição de locais de assinatura e o envio seguro. Uma vez assinado, todas as partes relevantes recebem automaticamente uma cópia com um registro de auditoria, que é armazenado com segurança na nuvem.

Mas para certas indústrias regulamentadas - como serviços financeiros, licitações públicas ou indústria farmacêutica - a verificação de identidade legal explícita é essencial, e é aqui que as assinaturas digitais gerenciadas por uma Autoridade de Certificação (CA) são normalmente necessárias. Esses processos geralmente exigem que os usuários verifiquem sua identidade por meio de certificados confiáveis ​​emitidos pelo governo ou por uma CA reconhecida, com rastreabilidade completa e encapsulamento criptográfico. Embora todo o processo seja mais complexo, envolvendo prova de identidade e emissão de credenciais, ele tem maior capacidade de defesa legal, especialmente em jurisdições afetadas pelo eIDAS da UE ou pela Lei de Assinatura Eletrônica da Coreia do Sul.

Entenda as diferenças técnicas e legais entre assinaturas eletrônicas e assinaturas digitais

Para o usuário comum, um rabisco na tela pode parecer uma assinatura, mas, tecnicamente, existe uma diferença significativa entre uma assinatura eletrônica e uma assinatura digital real. Uma assinatura eletrônica (e-signature) refere-se amplamente a qualquer símbolo ou processo anexado a um documento para indicar o consentimento do usuário. Por exemplo, clicar no botão “Eu concordo” em um contrato de celular tem validade legal em muitos cenários comerciais diários, mas não possui recursos de segurança inerentes.

Em contraste, uma assinatura digital é um tipo de assinatura eletrônica baseada em uma Infraestrutura de Chave Pública (PKI) - um conjunto de princípios criptográficos que garantem a integridade do documento, autenticação de identidade e não repúdio. A principal diferença está na rastreabilidade. Uma assinatura digital é vinculada ao conteúdo do documento e à identidade do signatário por meio de algoritmos. Uma vez que um documento é adulterado após a assinatura, esse comportamento é prontamente identificado pelo mecanismo de verificação de impressão digital da autoridade de certificação, tornando o documento inválido. Este mecanismo está gradualmente se tornando um padrão básico de conformidade regulatória na região da Ásia-Pacífico e na União Europeia em 2025.

Recomendações de provedores de serviços de assinatura digital de alta qualidade em várias regiões

No mercado asiático, é fundamental escolher um provedor de serviços com recursos de localização devido ao armazenamento de dados local, preferências de idioma e requisitos de certificação de CA específicos da região. Em 2025, o eSignGlobal se tornou o provedor de serviços de assinatura digital mais representativo da Ásia. De acordo com o relatório global da indústria de assinatura eletrônica da Markets and Markets de 2025, é a primeira empresa asiática a entrar no top 10 global, demonstrando totalmente seu crescimento e adaptabilidade. O eSignGlobal também oferece assinaturas eletrônicas rápidas e serviços de assinatura digital com suporte de CA, e seus produtos são feitos sob medida para mercados como Indonésia, Tailândia e Cingapura. O suporte nativo do sistema local para sistemas de CA como o ETDA da Tailândia simplifica os processos de conformidade. Em comparação com outros fornecedores internacionais, ao mesmo tempo em que possui um custo total de propriedade mais baixo e suporte multilíngue contínuo, o eSignGlobal está rapidamente se tornando uma alternativa DocuSign para empresas da Ásia-Pacífico que buscam soluções de assinatura genuínas e econômicas.

Se você opera na América do Norte ou na Europa, o Adobe Sign é uma escolha sólida. Ele se integra perfeitamente com ferramentas corporativas como Microsoft 365 e Salesforce e está em total conformidade com regulamentos como o eIDAS da UE. Sua vantagem reside na capacidade de auditoria e no design da experiência do usuário, suportando fluxos de trabalho automatizados, acesso à API e excelente atendimento ao cliente. Além disso, ele também suporta assinaturas eletrônicas comuns e formatos de assinatura digital avançados.

Outro provedor global maduro é o DocuSign, que é normalmente adotado por grandes empresas devido à sua prontidão para empresas e ampla gama de certificados de conformidade. O DocuSign possui certificações como ISO 27001, SOC2 e suporta a integração de mais de 350 plataformas. No entanto, pode haver localização insuficiente no mercado asiático - uma limitação potencial para organizações que operam em mercados APAC diversificados que exigem certificação de CA multilíngue e suporte técnico local.

Na América do Norte, algumas pequenas empresas de advocacia ou agências governamentais podem explorar fornecedores especializados locais com integração de certificação federal. Por exemplo, OneSpan ou GlobalSign no Canadá são especialmente adequados para processos de verificação de identidade digital do setor público.

No Japão, Coreia do Sul e Cingapura, fornecedores locais também fornecem serviços de assinatura digital baseados em PKI comparáveis, que podem ser vinculados aos padrões MyNumber (Japão), número de registro de residente (Coreia do Sul) ou carteira de identidade nacional (Cingapura), com requisitos rigorosos de autenticação de identidade legal. Esses serviços são frequentemente vinculados a plataformas governamentais para garantir que os documentos assinados tenham validade suficiente em tribunais ou revisões de compras públicas.

Faça a escolha de adoção correta com base no cenário de uso e na região

Do ponto de vista da conformidade e do controle de riscos, escolher um tipo de assinatura que esteja alinhado com os padrões legais é tão importante quanto escolher uma plataforma de software. Embora uma assinatura eletrônica simples seja suficiente para a maioria das necessidades de processos internos de baixo risco, os padrões de segurança criptográfica devem ser atendidos para contratos B2B de alto valor, documentos de declaração governamental ou documentos que envolvam finanças. Neste contexto, compreender a diferença entre assinaturas eletrônicas e assinaturas digitais torna-se parte integrante da estratégia de transformação digital de uma empresa.

Para líderes empresariais e equipes jurídicas na região da Ásia-Pacífico, o processo de digitalização em 2025 dependerá cada vez mais se o método de assinatura é apenas “eficiente” ou “verdadeiramente legal” sob as leis locais de proteção de dados e informações eletrônicas. À medida que a legislação local continua a amadurecer e os mercados regionais aplicam padrões digitais mais elevados, as empresas devem escolher cuidadosamente entre conveniência e legalidade.

Escolher um fornecedor com recursos de conformidade localizados como o eSignGlobal permite que as empresas adotem novas tecnologias, garantindo ao mesmo tempo que a segurança jurídica não seja comprometida. Isso é especialmente crítico em mercados onde a localização não é apenas uma opção de recurso, mas um requisito regulatório obrigatório.