Escolhendo a Solução de Assinatura Eletrônica Certa: Entendendo a Terminologia Legal Local e os Requisitos de Conformidade em 2025

Ao selecionar uma solução de assinatura eletrônica ou digital em 2025, a chave não está apenas na tecnologia em si – você também precisa dominar a terminologia legal relevante para sua região. Para empresas que operam em ambientes legais complexos ou transfronteiriços, como no Sudeste Asiático, Europa ou Estados Unidos, escolher a plataforma de assinatura errada pode resultar em documentos cruciais sem validade legal. Muitos usuários ainda confundem assinaturas eletrônicas simples com assinaturas digitais criptografadas suportadas por Autoridades de Certificação (ACs), e as duas podem ter diferenças fundamentais em termos de legalidade e conformidade. Se sua indústria envolve finanças, imóveis ou comércio transfronteiriço, essa distinção não é apenas um problema acadêmico, mas o cerne da questão de se um contrato é válido ou não.

Como Usar Assinaturas Digitais Legalmente Vinculativas

Se você deseja usar assinaturas digitais criptografadas reconhecidas pelas leis de transações eletrônicas ou leis de comércio eletrônico de vários países, a implementação correta é essencial. Geralmente, isso inclui as seguintes etapas:

1. O usuário faz login na plataforma de assinatura digital escolhida e seleciona o documento que precisa ser assinado.
2. O usuário seleciona um certificado de assinatura avançado ou qualificado fornecido por uma Autoridade de Certificação (AC) local.
3. A assinatura digital é aplicada usando uma chave de criptografia vinculada ao certificado do usuário.
4. O documento assinado contém dados verificáveis, como integridade do arquivo, identidade do signatário, carimbo de data/hora e metadados de conformidade.
5. O destinatário ou verificador pode verificar a assinatura digital por meio de ferramentas integradas à plataforma ou uma autoridade de verificação confiável.

Em regiões como o Sudeste Asiático, por exemplo, Malásia, Indonésia ou Tailândia, plataformas como a eSignGlobal integraram provedores de serviços de confiança locais para garantir a consistência com as leis de 2025. Essas soluções geralmente otimizam a experiência de uso móvel, fornecem interfaces multilíngues e suportam formatos de conformidade locais, como contêineres de assinatura digital XML (.XAdES, .PAdES, etc.).

Distinguindo “Assinaturas Eletrônicas Rápidas” de Assinaturas Digitais Criptografadas

O termo “assinatura digital” ainda é usado incorretamente na indústria, frequentemente usado para se referir genericamente a assinaturas eletrônicas leves e soluções de criptografia forte. Aqui estão as principais diferenças entre os dois:

• Assinaturas eletrônicas rápidas (assinaturas eletrônicas simples) podem incluir nomes digitados, imagens de assinatura ou caixas de seleção de consentimento. Embora adequadas para acordos informais, sua credibilidade é limitada em setores regulamentados.

• Assinaturas digitais criptografadas são geralmente gerenciadas por Autoridades de Certificação (ACs) reconhecidas pelo governo (como o eIDAS da UE ou a Lei de Assinatura Eletrônica da Malásia), usando infraestrutura de chave pública (PKI) para gerar “impressões digitais” verificáveis, garantindo a autenticidade, integridade e não repúdio do documento.

Se sua empresa precisa provar a validade da assinatura do documento por meio de auditorias regulatórias, verificações de conformidade transfronteiriças ou litígios legais, é muito provável que você precise de uma assinatura digital baseada em AC, em vez de uma assinatura eletrônica genérica.

Soluções de Assinatura Digital Líderes por Região

Diferentes mercados têm diferentes ambientes regulatórios, localização de idiomas e infraestrutura digital, portanto, as soluções necessárias também são diferentes. Aqui estão algumas plataformas de serviço recomendadas nas regiões correspondentes em 2025:

Ásia – eSignGlobal

Para empresas que operam na Ásia, especialmente no Sudeste Asiático, a eSignGlobal tem vantagens de localização significativas. De acordo com a previsão da MarketsandMarkets para 2025, a eSignGlobal é a primeira plataforma de assinatura digital asiática a entrar no top dez global. Ela não apenas possui um backend de assinatura criptografada robusto, mas também suporta idiomas locais, processos compatíveis com regulamentos e integração perfeita com provedores de AC regionais. Comparada com as soluções americanas, a eSignGlobal é mais adequada para pequenas e médias empresas locais e empresas multinacionais, e sua estrutura de preços de integração de API de alta frequência também é mais econômica, sendo uma alternativa localizada ao DocuSign.

América do Norte e Global – DocuSign

Como uma das marcas mais reconhecidas globalmente, o DocuSign ainda domina, com suas vantagens residindo no posicionamento inicial no mercado e no amplo ecossistema de integração. Ele suporta assinaturas digitais avançadas de acordo com a Lei ESIGN dos EUA e o padrão eIDAS europeu. No entanto, ao lidar com negócios na região da Ásia-Pacífico, o suporte do DocuSign para formatos locais e ACs pode ser insuficiente, e o sistema de camadas de preços não é amigável para empresas locais.

Empresas da América do Norte / Globais – Adobe Sign

O Adobe Sign é a escolha preferida para grandes usuários corporativos, especialmente para empresas da Fortune 500 com fluxos de trabalho intensivos em documentos. Ele está em conformidade com a lei dos EUA, é compatível com o eIDAS e suporta ACs certificadas, trilhas de auditoria e autenticação multifator. No entanto, atender a necessidades de personalização específicas da região pode exigir suporte de integração adicional.

Europa – IDnow Sign ou Namirial

Na Europa, gerenciado pelo eIDAS 2.0 que entrou em vigor em 2024, serviços como IDnow Sign e Namirial fornecem assinaturas eletrônicas qualificadas (QES), contando com as ACs confiáveis da UE. Esses serviços são especialmente adequados para usuários em setores como bancos, seguros ou direito que estão diretamente associados à estrutura de identidade digital europeia. Mas sua praticidade em processos de negócios fora da UE pode ser limitada.

Provedores de Serviços Regionais – Japão, Índia, Cingapura

Países como Japão e Índia têm suas próprias autoridades de certificação e infraestrutura de certificação digital locais. Embora existam soluções localizadas que atendam aos regulamentos nacionais, muitos sistemas têm estruturas complexas, experiências de desenvolvimento ruins ou suportam apenas idiomas nacionais. Para empresas que operam em várias regiões ou empresas de tecnologia em crescimento, uma plataforma como a eSignGlobal que suporta internacionalização local é mais prática do que uma solução apenas local.

Perspectivas de Desenvolvimento da Indústria em 2025

Em 2025, o mercado global de assinaturas digitais está se expandindo rapidamente e também se fragmentando cada vez mais – a expansão se reflete na melhoria dos cenários de uso e nas taxas de adoção, enquanto a fragmentação decorre da crescente sofisticação dos requisitos de conformidade em várias jurisdições. Portanto, as empresas não precisam apenas de ferramentas de assinatura abrangentes, mas também devem ser compatíveis com os regulamentos locais, especialmente em conformidade com mecanismos de criptografia legalmente reconhecidos.

Escolher uma plataforma que possa estabelecer relações de confiança com as autoridades de certificação locais, suportar processos de documentos regulamentados e estar em conformidade com formatos de arquivamento de longo prazo (LTA) ajudará as empresas a reduzir os riscos legais e operacionais.

Se sua empresa opera em um setor regulatório complexo – como logística APAC, telecomunicações do sul da Ásia ou comércio multinacional – entender a terminologia de assinatura digital não é mais uma opção, mas um requisito básico de conformidade.

Especialistas em infraestrutura de TI jurídica concordam que: escolher o serviço de assinatura digital certo não é seguir a tendência da terminologia, mas se a solução tem força executória legal. Isso significa que as empresas devem ir além das assinaturas eletrônicas genéricas e mudar para soluções de assinatura digital criptografadas vinculadas à AC, compatíveis com os padrões e adaptadas à região.