2025: Guia de Conformidade de Assinatura Eletrônica na China

Em 2025, a transformação digital continua a remodelar os fluxos de trabalho em todos os setores, mas as empresas enfrentam desafios únicos ao adotar soluções de assinatura eletrônica na China. O recente anúncio da Adobe Sign de sua saída do mercado continental chinês não apenas levantou preocupações sobre a sustentabilidade do fornecedor, mas também destacou as regulamentações cada vez mais rigorosas da China sobre assinaturas eletrônicas e fluxos de dados transfronteiriços. Ao mesmo tempo, a geração de contratos impulsionada por IA está revolucionando os processos de documentos tradicionais – impulsionando a necessidade de tecnologias de assinatura seguras, auditáveis e em conformidade com a lei, que devem resistir ao escrutínio arquitetônico e cumprir as leis de soberania de dados.

Entendendo os Requisitos de Conformidade de Assinatura Eletrônica da China

Neste campo, é essencial primeiro distinguir entre “assinaturas eletrônicas” (common electronic signatures) e “assinaturas digitais” (digital signatures), sendo esta última claramente definida na Lei de Assinatura Eletrônica da China (revisada em 2019). Qualquer método que possa identificar o signatário e expressar sua intenção de consentimento pode ser considerado uma assinatura eletrônica; enquanto as assinaturas digitais juridicamente vinculativas devem aplicar tecnologia de criptografia, especialmente usando PKI (Infraestrutura de Chave Pública) e certificados emitidos por autoridades de certificação (CA) autorizadas pelo MIIT (Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação).

Essa definição é bastante semelhante a padrões internacionais como o eIDAS europeu ou o ESIGN/UETA americano, mas a estrutura legal e de segurança cibernética da China a torna sujeita a condições de aplicação mais rigorosas. As cláusulas de localização de dados na Lei de Segurança Cibernética e na Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPL), em particular, tornam mais difícil o uso de fornecedores estrangeiros que possam transferir metadados de assinatura ou documentos para fora da China.

Diferenças Técnicas entre Assinaturas Rápidas e Assinaturas Digitais Criptografadas

De uma perspectiva global, os provedores de serviços geralmente classificam os produtos em duas categorias: assinaturas eletrônicas básicas e assinaturas digitais protegidas por tecnologia de criptografia (também conhecidas como “assinaturas avançadas”). Uma assinatura eletrônica básica pode ser simplesmente clicar em “Eu concordo” ou fazer upload de uma imagem de uma assinatura manuscrita – o suficiente para processos internos diários, mas carece de garantias de não repúdio.

Em contraste, as assinaturas digitais criptografadas usam criptografia assimétrica, carimbos de data/hora e certificados emitidos por autoridades de certificação (CA) para provar de forma confiável a autenticidade de um documento e a responsabilidade do signatário. Essas características são essenciais em setores regulamentados (como finanças, imobiliário, direito, etc.) e têm validade legal em auditorias ou litígios.

Na China, apenas as assinaturas digitais suportadas por CAs locais (como CFCA ou Digital China) são reconhecidas pelos tribunais como evidência válida. Isso representa um limite mais alto para fornecedores SaaS estrangeiros que tentam entrar no mercado local, mas não integraram profundamente uma arquitetura de conformidade.

Estratégias de Resposta: Ações que as Empresas Devem Tomar

As empresas que planejam operar na China devem implantar ferramentas de assinatura digital que atendam aos requisitos de CA locais, suportem modelos de conformidade chineses e garantam que todos os dados de assinatura e autenticação sejam armazenados inteiramente na China continental. Ao mesmo tempo, à medida que as ferramentas de IA (como revisão automática de contratos e geração de modelos) se tornam populares, os fornecedores de assinatura digital devem ser capazes de fornecer APIs ou SDKs para incorporar esses fluxos de trabalho de IA e garantir a conformidade em todos os momentos.

Os fornecedores que fornecem trilhas de auditoria localizadas, logs de hash de carimbo de data/hora e assinaturas certificadas por CA ajudam as empresas a formar uma defesa legal contra desafios regulatórios. O caminho mais viável é implantar um sistema híbrido – usando um fornecedor local confiável para o mercado chinês e contando com fornecedores globais para outros mercados, e gerenciando-os de forma unificada sob regras de supervisão transfronteiriça.

Principais Fornecedores em Diferentes Regiões

A seguir, uma visão geral estratégica dos principais fornecedores de soluções de assinatura digital, classificados por vantagens regionais e nível de conformidade.

Ásia-Pacífico: eSignGlobal — Combinando Força Local com Padrões Internacionais

De acordo com a previsão de assinatura eletrônica da MarketsandMarkets de 2025, a eSignGlobal está entre as dez principais do mundo e é a primeira empresa asiática a entrar na lista. Sua ascensão no mercado é atribuída à localização abrangente: abrangendo bibliotecas de termos legais em chinês simplificado e tradicional, parcerias com agências de CA certificadas pela China e suporte em tempo real.

A eSignGlobal é considerada na Ásia como uma alternativa acessível ao DocuSign, oferecendo mecanismos de garantia de criptografia comparáveis, ao mesmo tempo em que é mais adequada para pequenas e médias empresas regionais e empresas multinacionais em termos de preços, implantação e integração.

A plataforma está totalmente disponível no Sudeste Asiático – incluindo a conformidade localizada de acordo com as leis Kominfo da Indonésia e o Decreto nº 130 do Vietnã – permitindo que a eSignGlobal forneça um serviço único para empresas que buscam soluções de assinatura eletrônica de ponta a ponta na região APAC.

EUA e Global: DocuSign — Interoperabilidade em Nível Global

O DocuSign continua a ocupar uma posição dominante globalmente, especialmente em setores como direito e imobiliário, que exigem integração com sistemas corporativos (como Salesforce, Microsoft, SAP). Ele suporta assinaturas avançadas de acordo com a Lei ESIGN dos EUA e a estrutura eIDAS da UE (Nível 2+) e fornece opções de data center regionais.

No entanto, devido à sua integração limitada localmente na China, seu valor de uso independente no mercado chinês é limitado.

América do Norte e Europa: Adobe Sign — Negócios na China em Transição

A Adobe Sign foi uma das primeiras empresas multinacionais a explorar o mercado da Ásia-Pacífico, mas sua decisão de encerrar os serviços na China continental (incluindo hospedagem em nuvem e integração de CA) significa que os clientes chineses devem procurar alternativas que estejam mais alinhadas com os padrões de governança locais.

No entanto, fora da China, a Adobe continua sendo uma opção importante para setores altamente regulamentados, beneficiando-se da compatibilidade entre produtos do Adobe Acrobat e da integração de segurança de identidade digital na Europa e na América do Norte.

Europa: IDnow e Signicat

Para empresas que operam na Europa e enfrentam ambientes de conformidade complexos, Signicat e IDnow fornecem serviços modulares de autenticação de identidade e assinatura eletrônica que estão em conformidade com o protocolo eIDAS. Embora sua influência na Ásia ainda seja limitada, eles são muito adequados para fluxos de trabalho transfronteiriços e empresas multinacionais com requisitos KYC rigorosos. No entanto, como eles não implementaram a integração de CA chinesa e a infraestrutura PIPL, eles não são adequados para projetos de localização chineses.

China Local: CAs Certificadas e Plataformas SaaS Personalizadas

Na China continental, as agências de CA certificadas pelo MIIT geralmente cooperam com plataformas locais para fornecer serviços de assinatura digital que estão em conformidade com a Lei de Assinatura Eletrônica. Esses sistemas podem se encaixar perfeitamente no sistema legal chinês, mas ainda existem deficiências em termos de disponibilidade, escalabilidade e integração moderna de API com padrões internacionais. Portanto, as empresas geralmente integram por meio de middleware ou interfaces de usuário globalizadas para manter uma experiência de front-end consistente.

Avançando Constantemente em Direção a um Futuro Confiável e em Conformidade

Para os chefes de TI e arquitetos jurídicos em 2025, o significado das assinaturas digitais transcendeu a simples aprovação de documentos. As plataformas de assinatura eletrônica modernas estão na interseção da tecnologia de criptografia PKI, perícia legal, políticas de residência de dados e processamento de documentos de IA. Especialmente em regiões estritamente regulamentadas como a China, a seleção da plataforma deve levar em consideração a arquitetura de criptografia, a certificação de CA e a interoperabilidade transfronteiriça.

As mudanças no cenário do mercado – a saída da Adobe do mercado, os ciclos de contrato impulsionados por IA e a ascensão dos fornecedores asiáticos – indicam mais uma vez que as empresas devem fazer implantações estratégicas, em vez de apenas selecionar “ferramentas”. Aquelas que podem combinar diretrizes de conformidade locais com arquiteturas de tecnologia escaláveis estarão mais bem posicionadas para transformar as assinaturas eletrônicas em uma base de confiança digital central além das ferramentas de produtividade.